Callcenter Agent Inbound Almanca

Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi (Ankara Ofisi - Ofisten Çalışma)

Şirket Tanımı:
Almanya'da devlet onaylı özel iş bulma kurumu olarak faaliyet gösteren firmamız, Türkiye ofisinde görevlendirilmek üzere İleri düzeyde Almanca bilen takım arkadaşları aramaktadır. Bu pozisyon home office değildir – yalnızca Ankara ofisimizde, yüz yüze çalışmayı kapsar.

Genel Nitelikler:

• Orta veya ileri düzeyde Almanca bilgisi
• Orta veya ileri düzeyde bilgisayar kullanımı
• Girişken ve özgüven sahibi
• Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü
• Telefonda Almanca konuşarak iletişim kurabilecek
• Ankara’da ikamet eden
• Home office çalışma mümkün değildir

İş Tanımı:

• Almanya’daki adaylarla telefon üzerinden iletişime geçmek
• Şirketimizin Ar-Ge ekibi tarafından geliştirilen ERP yazılımı üzerinden görüşmeleri kayıt altına almak ve ilgili işlemleri gerçekleştirmek

Sosyal Haklar:

• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
• Yemek Ücreti Desteği

Çalışma Şartları:

• Çalışma günleri: Pazartesi – Cuma (Hafta içi 5 gün)
• Çalışma yeri: Ankara Ofisi

Deutschsprachige/r Kundenberater/in (Standort Ankara – Kein Homeoffice)

Unternehmensprofil:
Unser Unternehmen ist eine staatlich anerkannte private Arbeitsvermittlung mit Sitz in Deutschland. Für unser Büro in der Türkei suchen wir motivierte Teammitglieder mit Deutschkenntnissen auf mittlerem oder fortgeschrittenem Niveau.
Homeoffice ist nicht möglich – es handelt sich um eine Präsenzarbeit im Büro in Ankara.

Anforderungen:

• Deutschkenntnisse auf mittlerem oder fortgeschrittenem Niveau
• Gute bis sehr gute Computerkenntnisse
• Kommunikationsstark, selbstbewusst und kontaktfreudig
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, telefonische Gespräche mit Kandidat/innen in Deutschland zu führen
• Wohnsitz in Ankara (erforderlich)
• Kein Homeoffice möglich

Stellenbeschreibung:

• Telefonischer Kontakt mit Bewerber/innen aus Deutschland
• Nutzung unserer firmeneigenen ERP-Software, entwickelt vom F&E-Team, zur Bearbeitung und Dokumentation der Gespräche und Prozesse

Sozialleistungen:

• Zusatzkrankenversicherung
• Essenszuschuss

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag (5-Tage-Woche)
• Arbeitsort: Büro in Ankara

İş Türü: Tam zamanlı