FIND_THE_RIGHTJOB.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
JOB_REQUIREMENTS
Hires in
Not specified
Employment Type
Not specified
Company Location
Not specified
Salary
Not specified
İş Tanımı
- CRM departmanına gelen yazılı ve sözlü taleplerin karşılanması ve/veya ilgilibirimlere yönlendirilmesi,
- CRM departmanı tarafından belirlenen,
- Inbound- Outbound aramalarının yapılması,
- Müşteri perspektifinde olaylara yaklaşarak, soru ve sorunlara yaklaşılıp uygunçözümler üretilmesi,
- İş kalitesini ön planda tutarak, müşteri deneyiminden ödün vermeden hedef ve sonuç odaklı çalışabilecek,
- Inbound ve Outbound iletişimlerinde satış odaklı olup, ilgili leadleri satışa dönüştürebilme yetkinliğinin olması.
Aranan Nitelikler
- İlgili bölümlerde en az Ön Lisans, tercihen Lisans mezun,
- Tercihen Otomotiv sektöründe benzer bir pozisyonda minimum 2 yıl tecrübeli,
- İyi düzeyde MS Office programları kullanabilen,
- Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü, temsil yeteneği kuvvetli ve ikna odaklı,
- Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, iş takibi yapabilen ve sonuçodaklı çalışma becerilerine sahip,
- Zaman ve kriz yönetim becerilerine sahip, sebep sonuç ilişkisi kurabilecek,
- Sonuç ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
- Çağrı Merkezi ve telefonda satış üzerine kariyer hedefi olan.
Özet Bilgiler
Pozisyon
:
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Sektör
:
Otomotiv
Kategori
:
Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli
:
Tam zamanlı
Çalışma Türü
:
İş Yerinde
Pozisyon Seviyesi
:
Uzman Yardımcısı
Çalışma Yeri
:
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe
Cevizli, Tugay Yolu Caddesi No:59, Maltepe/İstanbul
Toplu Taşımaya Erişim
İşyeri Hekimi
Deneyim
:
2-15 yıl
Güncelleme Tarihi
:
21.10.2025
Son Başvuru Tarihi
:
20.11.2025
Similar jobs
Callcenter Agent Inbound Almanca
FD FİNEX DATA YAZILIM BİLİŞİM TİCARET
Ankara, Turkey
4 days ago
Callcenter Agent (Inbound Almanca) / Personalberaterin
FD FİNEX DATA YAZILIM BİLİŞİM TİCARET
Ankara, Turkey
4 days ago
Call Center Elemanı
EKŞİ HUKUK BÜROSU
Istanbul, Turkey
4 days ago
Bilgi İşlem Destek Elemanı
M.E YÜKSEL HOLDİNG
Istanbul, Turkey
4 days ago
(Native Kazakh) Chat Support Consultant, crypto (Remote)
SupportYourApp
Manisa, Turkey
4 days ago
(Native Kazakh) Chat Support Consultant, crypto (Remote)
SupportYourApp
Kayseri, Turkey
4 days ago
(Native Kazakh) Chat Support Consultant, crypto (Remote)
SupportYourApp
Ankara, Turkey
4 days ago
© 2025 Qureos. All rights reserved.