Almanca Bilen Backoffice Müşteri Danışmanı (Home Office)

Almanca Bilen Backoffice Müşteri Danışmanı (Home Office)

Global iş ortağımızın nesine.com projesi kapsamında, Almanca ve İngilizce bilen müşteri danışmanları arıyoruz.

Pozisyon Hakkında:
Bu pozisyon backoffice olup, müşteri talepleri mail ve chat kanalları üzerinden karşılanmaktadır.

İş Tanımı:

• Almanya’dan gelen müşteri taleplerinin yönetilmesi
• Mail ve chat üzerinden destek sağlanması
• Müşteri memnuniyeti odaklı çözüm sunulması
• Süreç takibi ve kayıtların güncellenmesi

Çalışma Koşulları:

• %100 Home Office
• 7/24 operasyon – vardiyalı sistem
• Haftada 5 gün çalışma

Aranan Nitelikler:

• İleri seviye Almanca
• En az B2 seviyesinde İngilizce
• Yazılı iletişimi güçlü
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık en fazla 57.000,00TRY

Work Location: Remote