Branch Operations Manager

المسمى الوظيفي:  

مدير العمليات بالفرع (Branch Operations Manager)

الوصف الوظيفي:  

نبحث عن مدير عمليات يمتلك عقلية تشغيلية قوية، قادر على إدارة الفرع بكفاءة عالية وضمان تحقيق أفضل أداء يومي من حيث المبيعات، تجربة العميل، وجودة التنفيذ داخل الفرع.

الدور لا يقتصر على الإدارة، بل يتطلب قيادة ميدانية مستمرة، متابعة دقيقة للتفاصيل، وقدرة على تحسين الأداء بشكل يومي.

المهام والمسؤوليات:  

- إدارة العمليات اليومية للفرع وضمان سير العمل بكفاءة عالية  

- رفع مستوى المبيعات من خلال تحسين عرض المنتجات وتوجيه الفريق  

- مراقبة تجربة العميل داخل الفرع ومعالجة أي خلل فورًا  

- الإشراف على نظافة وترتيب الفرع وفق أعلى المعايير  

- التأكد من توفر المنتجات وإدارة النواقص بشكل استباقي  

- تحليل أداء المنتجات (الأكثر والأقل مبيعًا) واتخاذ قرارات توزيع وعرض ذكية  

- إدارة الفريق (توجيه، متابعة، تقييم الأداء، رفع الإنتاجية)  

- ضمان تطبيق سياسات الشركة ومعايير التشغيل بدقة  

- تقليل الهدر وتحسين استخدام الموارد

المتطلبات:  

- خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة فروع (تجزئة / سوبرماركت / مطاعم)  

- شخصية قيادية ميدانية (ليس عمل مكتبي فقط)  

- قدرة عالية على تحليل الأداء واتخاذ قرارات سريعة  

- مهارات قوية في إدارة الفرق وتحفيز الموظفين  

- تحمل ضغط العمل والعمل ضمن بيئة سريعة  

- اهتمام عالي بالتفاصيل والجودة

مؤشرات الأداء (KPIs):  

- نمو المبيعات اليومية  

- مستوى رضا العملاء  

- تقليل الهدر والخسائر  

- جودة عرض المنتجات داخل الفرع  

- التزام الفريق بالمعايير التشغيلية

المميزات:  

- بيئة عمل ديناميكية وسريعة النمو  

- صلاحيات تشغيلية حقيقية لاتخاذ القرار  

- فرصة للترقي والتوسع مع نمو الشركة  

- راتب وحوافز مرتبطة بالأداء

طريقة التقديم:  

يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر الخبرات التشغيلية السابقة والإنجازات المحققة 

Aimanii2014@gmail.com