Customer Service Sales Representative

Company Description

ENTIQA Manufacturing Company specializes in crafting exceptional designs and furniture solutions for residential and commercial spaces. From innovative interior and exterior designs to captivating landscapes, ENTIQA combines creativity and functionality to create unique and aesthetically pleasing environments. With expertise in furniture design and manufacturing, along with dedicated implementation services, the company ensures that client visions are brought to life with precision and quality. ENTIQA's expert team is committed to delivering customized solutions, emphasizing attention to detail and innovation in every project. Based in Al Khobar, ENTIQA transforms spaces into remarkable and sustainable environments.

Position Summary

The Sales Representative is the front-facing ambassador of the showroom. This role involves engaging customers, presenting furniture products with confidence and professionalism, closing sales, and managing payment transactions accurately. The ideal candidate should have strong interpersonal skills, a customer-first attitude, and attention to detail in both sales and cash handling.

Responsibilities

• Sales Duties:
• Greet customers in a warm and professional manner.
• Understand customer needs and recommend suitable furniture items.
• Provide accurate product information, pricing, and lead times.
• Prepare and follow up on quotations and sales invoices.
• Meet monthly sales targets and contribute to overall showroom performance.
• Maintain product displays and ensure cleanliness and organization of the showroom.

• Cashier Duties:
• Handle all cash, card, and other transactions accurately.
• Issue receipts and process returns or exchanges according to company policy.
• Reconcile daily sales and submit end-of-day financial reports.
• Maintain security and confidentiality of cash and financial records.

• Additional Duties:
• Update customer records and assist with after-sales service.
• Coordinate with the delivery and logistics team regarding customer orders.
• Assist in periodic stock checks and inventory control.
• Report customer feedback and any showroom issues to the supervisor.

Qualifications & Skills

• Nationality: Saudi
• Languages: Fluent Arabic (Required), Intermediate to Fluent English (Required)
• High school diploma or higher.
• Prior experience in sales or cashier roles (furniture retail experience is a plus).
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Professional appearance and customer-oriented attitude.
• Basic computer literacy (POS system, Excel/Word preferred).

الملف الوظيفي - ممثل مبيعات

ملخص الوظيفة:

يمثل ممثل المبيعات الواجهة الأمامية للمعرض ويتولى استقبال العملاء وتقديم المنتجات بطريقة احترافية وإتمام عمليات البيع بالإضافة إلى إدارة عمليات الدفع بدقة. يجب أن يتحلى المتقدم باللباقة والقدرة على الإقناع والانتباه للتفاصيل.

المهام الوظيفية الرئيسية

• مهام المبيعات:
• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة واحترافية.
• فهم احتياجات العملاء واقتراح المنتجات المناسبة لهم.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار ومواعيد التسليم.
• إعداد الفواتير والمتابعة مع العملاء حتى إتمام البيع.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نجاح المعرض.
• المحافظة على ترتيب ونظافة العرض والمنتجات.

مهام الكاشير

• تنفيذ جميع المعاملات النقدية وبطاقات الدفع بدقة.
• إصدار الفواتير وإدارة عمليات الاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة الشركة.
• مطابقة وإغلاق مبيعات اليوم وتقديم التقارير المالية اليومية.
• الحفاظ على سرية المعلومات المالية والتعاملات النقدية.

المهام الإضافية

• تحديث بيانات العملاء والمساعدة في خدمات ما بعد البيع.
• التنسيق مع قسم التوصيل واللوجستيات بشأن الطلبات.
• المساهمة في جرد المخزون الدوري.
• رفع الملاحظات أو الشكاوى للإدارة المباشرة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• الجنسية: سعودي / سعودية
• اللغات: العربية (بطلاقة) الإنجليزية (متوسطةالى بطلاقة)
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو الكاشير (يفضل في معارض الأثاث).
• مهارات تواصل عالية ومظهر مهني لائق.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج المبيعات.

Compensation Package

Component

Amount (SAR)

Basic Salary

4,500

Housing Allowance (25%)

1,125

Transportation Allowance (10%)

450

Total Monthly Package

6,075