Gestionnaire des Ressources Humaines Bilingue

Description de l'entreprise

CXAi Inc. transforme les expériences des clients en combinant une technologie de pointe avec une touche humaine. Des startups aux grandes entreprises dans de nombreux secteurs, nous fournissons des solutions sur mesure qui améliorent les interactions avec les clients, rationalisent les opérations et conduisent à des succès mesurables. Avec une présence mondiale dans 11 pays, une maîtrise multilingue de plus de 87 langues et une équipe de plus de 2 200 professionnels qualifiés, CXAi comble le fossé entre la technologie et l'empathie pour créer des résultats exceptionnels. Nos services comprennent l'assistance par agent en direct, les solutions numériques, le conseil et les services partagés, tous conçus pour créer des stratégies axées sur le retour sur investissement qui alignent les investissements technologiques sur les objectifs de l'entreprise.

Description du poste

Il s'agit d'un poste hybride à temps plein pour un gestionnaire des ressources humaines bilingue situé au Caire, en Égypte. Le Responsable RH gérera les relations avec les employés, supervisera les politiques et procédures RH, facilitera les processus de recrutement et d'intégration, et veillera au respect du droit du travail et des politiques de l'entreprise, supervisera et traitera la paie, en veillant à l'exactitude et à la conformité réglementaire. Le responsable des ressources humaines s'occupera également de la gestion des performances, de la formation et du développement, et assurera la liaison entre les employés et la direction.

Il s'agit d'une opportunité passionnante de participer dès le début à notre lancement sur le marché égyptien des services BPO. Ce poste sera essentiel pour établir les meilleures pratiques tout en travaillant en étroite collaboration avec la direction des opérations afin d'assurer la réussite des employés et de l'organisation.

Qualifications requises

• Maîtrise de l'anglais et du français
• 3 ans et plus d'expérience dans les relations avec les employés, le recrutement, l'intégration et la paie
• Connaissance approfondie des politiques et procédures RH et du droit du travail
• Compétences en matière de gestion des performances, de formation et de développement
• Excellentes aptitudes en matière de communication et de relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en mode hybride
• Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Des certifications RH pertinentes sont un atout.