Job Description – Host / Hostess
Estamos en la búsqueda de Host/Hostess enfocados en brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Condado, San Juan. La persona seleccionada será responsable de crear una primera impresión positiva, asegurando una experiencia agradable y organizada para todos los clientes.
Responsabilidades
- Dar la bienvenida a los clientes al establecimiento de manera cordial y profesional.
- Informar con precisión los tiempos de espera y llevar el control de la lista de espera.
- Gestionar y confirmar reservaciones.
- Acompañar a los clientes al área del bar o comedor.
- Entregar los menús e informar el nombre del camarero o camarera asignado.
- Coordinar con el personal de servicio la disponibilidad de mesas.
- Mantener limpia y organizada el área de recepción.
- Atender clientes que requieran atención adicional (niños, personas mayores, etc.).
- Contestar llamadas telefónicas y responder preguntas de los clientes.
- Apoyar al personal de servicio cuando sea necesario.
- Despedir a los clientes de manera amable al retirarse.
Requisitos Mínimos
- Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente.
- Mínimo de 6 meses de experiencia en servicio al cliente en la misma posición o similar.
- Capacidad para levantar hasta 35 libras.
- Capacidad para permanecer de pie y en constante movimiento durante el turno.
- Bilingüe (español e inglés).
- Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo fines de semana y días feriados.
Educación
- Escuela superior o equivalente.
Beneficios
- Plan médico.
- Descuento para empleados.
Equal Employment Opportunity (EEO)
Somos un patrono que ofrece igualdad de oportunidades de empleo.
Job Types: Full-time, Part-time
Pay: $12.00 per hour
Application Question(s):
- Are you available to work Friday through Sunday, full availability?
- How soon are you able to start working?
Experience:
- Restaurant host: 1 year (Preferred)
Language:
- English (Required)
- Spanish (Required)
Work Location: In person