Kampanya Yönetimi Yöneticisi

Tera Yatırım Bankası şirketimizin “Bireysel ve İşletme Bankacılığı” bölümünde görevlendirilmek üzere; sanallaştırma ve izleme altyapılarının kararlı, güvenli ve sürdürülebilir biçimde yönetiminden sorumlu olacak, ekibini yönlendirebilen ve teknik liderlik yetkinliklerine sahip "Kampanya Yönetimi Yöneticisi" arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen İstatistik, Endüstri Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Ekonomi veya ilgili bölümlerden mezun,
• EVAM, Unica, Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Pega gibi kampanya yönetim sistemlerinden en az biriyle çalışmış,
• Kampanya akışı (flow), trigger, event, segment kavramlarına hakim,
• SQL sorgulama bilgisine sahip, veri analizi yapabilen,
• Müşteri segmentasyonu, kişiselleştirme ve hedefleme konularında deneyimli,
• Analitik düşünme yeteneği güçlü, detaylara önem veren,
• Ekip çalışmasına yatkın, iş birimleriyle iletişimi güçlü,
• (Tercihen) telekom, bankacılık veya finans sektörlerinde kampanya yönetimi tecrübesi olan,

İleri seviye İngilizce bilgisine sahip.

İş Tanımı

• EVAM/NETMERA/UNICA vs gibi platformlar üzerinde gerçek zamanlı kampanya akışlarını tasarlamak, test etmek ve devreye almak,
• Pazarlama ve ürün ekipleriyle birlikte müşteri yolculuklarını (customer journey) analiz edip uygun senaryolar geliştirmek,
• Kampanyalar için gerekli tetikleyici olayları (events) tanımlamak ve iş birimleriyle senkronize çalışmak,
• Kampanyaların performansını takip ederek optimizasyon önerileri geliştirmek,
• Kampanyaların veri kaynakları, kanallar (SMS, push, e-posta, IVR vb.) ile entegrasyonunun doğru çalışmasını sağlamak,
• IT, veri ve analitik ekipleriyle birlikte event stream akışlarının sağlıklı çalışmasını izlemek,
• Kampanya raporlamalarını yapmak ve segment performanslarını analiz etmek,
• Versiyon geçişleri veya yeni use-case devreye alımlarında destek olmak.