Qureos

FIND_THE_RIGHTJOB.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Istanbul, Turkey

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, insani yardım alanında faaliyet gösteren derneğimizin çağrı merkezinde görevlendirilmek üzere “Müşteri Hizmetleri Temsilcileri” arıyoruz.

Konum: İstoç, Bağcılar / İstanbul

İş Tanımı

  • Bağışçılarla etkili ve nazik iletişim kurarak güncel projeler hakkında bilgilendirmek, ilişki geliştirmek ve süreci takip etmek,
  • Gelen yardım taleplerini alarak ilgili birimlere aktarmak,
  • Öneri, teşekkür ve şikayetleri kayıt altına alarak çözüm süreçlerini takip etmek,
  • Tüm iletişim süreçlerini derneğin vizyon ve değerleri doğrultusunda toplumsal faydayı önceleyerek yürütmek,
  • Yürüttüğü tüm süreçleri kayıt altına alarak raporlamak.

Aranan Nitelikler

  • Tercihen çağrı merkezi / müşteri hizmetleri alanında 1-2 deneyimli ve / veya bu alanda kariyer hedefleyen,
  • İletişim, ikna ve müzakere becerileri gelişmiş,
  • Diksiyonu düzgün ve akıcı,
  • Dinamik, özgüveni ve motivasyonu yüksek, takım çalışmasına yatkın
  • Sorumluluk sahibi, işini takip edip sonuç alabilen, kalite ve hizmet odaklı,
  • İstanbul İstoç (Bağcılar)’da bulunan genel merkezimize kolay ulaşım sağlayabilecek.(Yerinde çalışma yapılmaktadır.)

İşin tanımı ilginizi çekiyor ve yukarıda belirtilen tecrübe, yetenek & uzmanlıklara sahip olduğunuzu düşünüyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık 22.000,00TRY veya üzeri

Ulaşım/Taşınma İmkanı:

  • istanbul'da: İşe ulaşım imkanı olması veya çalışmaya başlamadan önce taşınmayı planlıyor olması gerekir (Tercih edilir)

© 2025 Qureos. All rights reserved.