Operasyon Analisti

Finans sektöründe faaliyet gösteren iş ortağımızın kadrosunda görev alacak Operasyon Analisti arayışımız bulunmaktadır.

Bu pozisyonda ödeme sistemleri, para transfer süreçleri, operasyonel iş akışlarının yürütülmesi ve geliştirilmesi süreçlerinde Operasyon Analisti olarak aktif rol alınarak iş birimleri teknik ekipler arasında köprü görevi görülecektir.

Hibrit çalışma sistemi: Haftada 3 gün ofis, 2 gün uzaktan şeklindedir.

Lokasyon: İstanbul / Maslak

Gereksinimler:

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
• Analistlik konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Postman / SOAP UI araçlarını aktif şekilde kullanabilen,
• İleri seviye SQL bilgisine sahip; data manipülasyonu yapabilen (store procedure, trigger, job süreçlerine hâkim),
• Log okuma ve analiz etme konusunda deneyimli (ElasticSearch, Graylog veya benzeri loglama araçları),
• İyi seviyede İngilizce (iş yerinde aktif kullanabilecek; yurtdışı ekiplerle iletişim kurabilecek),
• Yazılım ekipleriyle iletişim kurabilecek ve teknik dili anlayabilecek,
• Problem çözme, takip ve raporlama becerileri güçlü, analitik düşünen,
• İş takibini sahiplenen, çözüm odaklı, ekip içinde koordinasyon sağlayabilen.
• Ödeme sistemleri / e-cüzdan / finansal süreçler konusunda domain bilgisi,
• Jira / Confluence kullanım tecrübesi.

Sorumluluklar:

• Para transferi, e-cüzdan vb. sistemlerde oluşan operasyonel süreçleri takip etmek, sorunları gidermek ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
• Departmanlardan gelen talepleri analiz etmek, gerekiyorsa teknik ekiplere yönlendirmek ve süreci baştan sona takip etmek,
• Operasyonel ihtiyaçlara yönelik veri tabanı analizi ve raporlamalar yapmak,
• Mevcut rapor tasarımlarını analiz ederek sonuçlarını ilgili birimlerle paylaşmak, yeni raporların test süreçlerini yürütmek,
• JIRA üzerinde talepler (ticket) oluşturmak, süreç adımlarını takip etmek ve raporlamak,
• Komisyon hesaplama süreçlerini yönetmek, hata tespit ve kontrol süreçlerini yürütmek,
• Kullanıcı kabul testleri (UAT) süreçlerine destek vererek testlerin doğru şekilde tamamlanmasını sağlamak,
• İş birimleri, analistler ve teknik ekipler arasında köprü görevi üstlenmek,
• Yeni süreçler ve sistemler ile ilgili departmanlara eğitim ve bilgi aktarımı sağlamak,
• Operasyon süreçlerinde iyileştirme / optimizasyon önerileri geliştirmek ve uygulanmasına katkıda bulunmak,
• Sorumlu olduğu sistemlerde oluşabilecek problemleri gidermek ve raporlamak.