Otomotiv Servis Müdürü

Otomotiv sektöründe
PENDİK PENDORYA AVM OTOPARK ında

Otomotiv sektöründe ;
OTO YIKAMA
PPF KAPLAMA
RENKLİ FOLYO KAPLAMA
PASTA CİLA
SERAMİK
BOYASIZ GÖÇÜK ONARIM
KAPORTA BOYA
MEKANİK
alanlarında faaliyet gösteren firmamızın servis operasyonlarını yönetecek, ekip yönetimi konusunda deneyimli Oto Servis Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarken servis süreçlerini verimli ve kârlı şekilde yönetmekten sorumludur.

Görev ve Sorumluluklar:
Servis bölümünün günlük operasyonlarını planlamak ve yönetmek

Araç kabul, iş emri açılışı, onarım süreçleri ve teslimat dahil tüm servis sürecini koordine etmek

Servis ekibini yönetmek, performanslarını takip etmek ve hedefler doğrultusunda yönlendirmek

Garanti, yedek parça, bakım ve onarım süreçlerinde kalite standartlarını sağlamak

Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti artırmak

Raporlama yapmak ve servis kârlılığını takip etmek

İş güvenliği kurallarına uygun çalışma ortamı sağlamak

Aranan Nitelikler:
Otomotiv sektöründe en az 3 yıl servis yöneticiliği veya benzer pozisyonda deneyim

Ekip yönetimi ve organizasyon becerisi yüksek

Servis yazılımları ve DMS sistemlerine hakim

İletişim gücü yüksek, sonuç odaklı