Rezervasyon Sorumlusu

İş Tanımı

Yazılı ve telefonla gelen tüm rezervasyon taleplerini değerlendirmek

Rezervasyon süreçlerinde karşılaşılan sorunları çözmek ve gerekli aksiyonları almak

Rezervasyon sistemlerini sürekli güncel tutmak ve iyileştirmek

Aktif çalışılan firma ve acenteler ile günlük koordinasyonu sağlamak

On line rezervasyon kanallarını takip ederek Channel Manager ile koordinasyonu sağlamak

Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları hazırlamak

Resepsiyon ile Rezervasyon arasındaki koordinasyonu ve eşgüdümlü çalışma ortamını sağlamak

Sales call ziyaretlerinde bulunmak, gelen acente ve firma yetkililerine karşı Otel'in kurumsal kimliğini temsil etmek.

Aranan Nitelikler

Tercihen Turizm işletmeciliği ve Otelcilik Lisans ya da Ön Lisans mezunu

4 ya da 5 yıldızlı şehir otellerinde en az 3 yıl Rezervasyon Memuru pozisyonunda deneyim sahibi

Opera programını etkin ve ileri seviyede kullanabilen

İyi derecede ofis programları kullanım bilgisine sahip

İleri seviyede İngilizce bilgisi olan (Yazışma ve konuşma)

Pratik, analitik ve çözüm odaklı

Double check yapan otokontrol sahibi

Misafir memnuniyetine önem gösteren

Yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün

Takım çalışmasına yatkın

Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri gelişmiş

Gayrettepe / Zincirlikuyu bölgesine ulaşım sorunu olmayan adaylar arasından

4* Veyron Hotels & SPA'da Rezervasyon Memuru olarak görevlendirilmek üzere aleman alınacaktır.

Özet Bilgiler

Pozisyon

:

Rezervasyon Sorumlusu

Sektör

:

Turizm - Otelcilik

Kategori

:

Turizm - Otelcilik

Çalışma Şekli

:

Tam zamanlı

Çalışma Türü

:

İş Yerinde

Pozisyon Seviyesi

:

Uzman

Çalışma Yeri

:

İstanbul Avrupa Yakası Şişli

Esentepe, Veyron Hotels & Spa Istanbul, Sağlam Fikir Sokak, Şişli/İstanbul

Toplu Taşımaya Erişim
Kapalı Otopark

, İstanbul Avrupa Yakası

Deneyim

:

0-25 yıl

Güncelleme Tarihi

:

5.11.2025

Son Başvuru Tarihi

:

3.01.2026