SALES ACCOUNT MANAGER

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 🚀

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmelliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 🎯👌🏼

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz. 👥🔗🧩

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. 🤝🖇️

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 🌍

Ne Bekliyoruz?

• Tercihen üniversitelerin İşletme, İktisat, Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Elektrik-Elektronik bölümlerinden mezun olmanı,
• Telekom veya Bilgi Teknolojileri sektöründe en az 7 yıl satış deneyiminin olmasını,
• Kurumsal satış çalışanlarının kullanımında olan ekranlar, sistemler ve süreçler hakkında bilgi sahibi olmanı,
• Ticari bakış açısına sahip olmanı,
• Zamanını planlayabilmeni ve etkin kullanabilmeni,
• Yeni teknoloji ve yöntemleri yakından takip etmeni ve uygulayabilmeni,
• İletişimin ve liderlik yetkinliğinin güçlü olmasını,
• Analitik, stratejik düşünebilmeni,vizyon sahibi, yenilikçi, sonuç ve çözüm odaklı olmanı,
• Seyahat engelinin olmamasını,
• Aktif araç kullanabilmeni.

Turkcell’de Satış Portföy Yöneticisi Rolü Ne Yapar?

• Tüm projelerde teklif süreçlerinin satın alma, risk yönetimi, finans, segment ekipleriyle yüksek seviyede koordineli olarak yürütür.
• Yeni bir düzenleme yayımlandığında departman içerisinde yapılacak uyum çalışmaları kapsamında sorumluluğunda bulunan gerekli işlemleri zamanında ve tam olarak yerine getirir.
• Belirlenmiş coğrafi bölgelerde bulunan Büyük Müşteri olarak tanımlanmış firmalarının Turkcell ve Turkcell Grup Şirketlerinin ürün ve çözümlerine ilişkin satış yönetiminin sağlanması.
• Büyük Müşterilerinin Turkcell ve Turkcell Grup Şirketleri ile olan ilişkilerinin yönetilmesi.
• Sektörlerin ihtiyaçlarını karşılayacak çözümleri oluşturmak ve çoklamak; teknoloji danışmanlığı vermek; gelirleri artırmak amacıyla pazardaki fırsatları satışa çevirmek.
• Turkcell ve Turkcell Grup Şirketlerinin kurumsal gelir hedeflerinin gerçekleştirilmesi doğrultusunda satış faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesini sağlamak; kurumsal ürün ve çözümlerde yeni iş fırsatları yaratmak, proje bazlı ürünleri konumlandırarak profesyonel servis hizmetlerinin satışı ile gelirleri arttırmak.
• Kurumsal müşterileri, mevcut ve potansiyel değerlerine göre müşteri temas noktalarındaki ilişkileri sürekli ve çeşitli kılacak yaklaşımlar geliştirir.
• Sinerji yaratabilecek farklı iş ortaklıklarını kurgular; potansiyel iş fırsatlarını belirler ve üst-seviye fayda maliyet analizi yapar.
• Periyodik ziyaretlerle mevcut ve potansiyel büyük ölçekli kurumsal müşterilerin stratejilerini ve iş yapış şekillerini, ihtiyaç ve beklentilerini analiz eder; ihtiyaçlarının farkındalığını arttırır.
• Sorumlu olduğu kurumsal müşterilerin gelir, müşteri kaybı, vs. gibi KPI yönetimini yapar.
• Sorumlu olduğu kurumsal müşteri portföyünde, ekip liderliğini yaptığı müşteri yönetim ekiplerinin tüm faaliyet verimin arttırılmasından sorumludur.
• Stratejilerin oluşturulması, çeyrek bazlı ve yıllık hedeflerin belirlenmesi süreçlerinde görev alır.
• Çapraz satış ve destekleyici satış faaliyetlerinden de sorumludur.
• Müşteri ihtiyaçlarını uzun dönemli bir çözüm ortağı yaklaşımıyla Turkcell ürün/ hizmetleri ile karşılar. Kurumsal müşterilerin iş süreçlerine değer sağlayacak yeni ürün ve hizmetler ile ilgili danışmanlık verir; ürün ve hizmet penetrasyonunun arttırılması için ilgili satış faaliyetlerinde bulunur.
• Pazara yönelik gelişim, rekabet ve trendleri izleyerek yeni servis ve ürün ihtiyaçları doğrultusunda ilgili grupları yönlendirir.
• Çözüm ortaklarının ürünlerinin kampanya ve iletişimini yönlendirir.
• Sektörel ihtiyaçlar ve gelişmeler doğrultusunda sektör/alt sektör müşteri gruplarına yönelik ticari yeni iş modelleri oluşturur , mevcut iş modellerini geliştirir, işlerliğini takip eder.
• Müşteriye özel hayata geçirilen çözümlerin ticari paket haline getirilip sektördeki diğer müşteri kitlesine çoklanmasını sağlar.
• Hayata geçirilen çözüm sayısı ve bunlardan elde edilen gelirden sorumludur.
• Kurumsal müşterilerin periyodik olarak sektörel bazlı memnuniyetini ölçer; hedeflenen memnuniyet seviyesine ulaşmak amacıyla ürün/hizmete kolay erişimi sağlayan müşteri yönetimi iş akışlarını geliştirir.
• Müşteri bağlılığını arttıracak yönde, müşteriye özel sözleşme zeminleri oluşturulmasına katkı sağlar.
• Şikâyetleri ele alma süreçlerinin bilinirliliğini, uygulanmasını, raporlanmasını, üst yönetim tarafından gözden geçirilmesini, izlenmesini ve sürekli iyileştirilmesini sağlar.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin. 🎁▶️

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.