çağrı merkezi temsilcisi

Arşiv Medya

&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi M&uuml;&#351;teri Temsilcisi Ar&#305;yoruz!Mitos Global Vize ve Seyahat Hizmetleri, kurumsal m&uuml;&#351;teri portf&ouml;y&uuml;m&uuml;ze vize ve seyahat dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305; hizmetlerini tan&#305;tacak, sat&#305;&#351; ve m&uuml;&#351;teri ileti&#351;imi s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netecek &Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi M&uuml;&#351;teri Temsilcileri ar&#305;yor.G&ouml;rev ve Sorumluluklar<ul><li>Kurumsal m&uuml;&#351;terilerle telefon &uuml;zerinden ileti&#351;ime ge&ccedil;mek,</li><li>Vize ve seyahat dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305; hizmetlerimizi tan&#305;tmak,</li><li>Belirlenen hedefler do&#287;rultusunda sat&#305;&#351;lar&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek.</li></ul>Aranan Nitelikler<ul><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi, sat&#305;&#351; veya m&uuml;&#351;teri hizmetleri alan&#305;nda en az 1 y&#305;l deneyim,</li><li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek ve ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li><li>Tam zamanl&#305; ofiste &ccedil;al&#305;&#351;abilecek,</li></ul>Sa&#287;lanan Avantajlar<ul><li>Sabit maa&#351; + y&uuml;ksek prim</li></ul>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam Zamanl&#305; Deneyim: &Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi / Sat&#305;&#351; &ndash; 1 y&#305;l (zorunlu)&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: 25.000,00TRY - 70.000,00TRY ayl&#305;kDeneyim:<ul><li>&ccedil;a&#287;r&#305; merkezi sat&#305;&#351; temsilcisi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul>

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Green Şirketler Grubu

2007 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki birçok şirketle birlikte insanlık için değer üreten ve fayda sağlayan küresel bir kurum olarak hizmet vermeye devam ediyoruz. %100 yerli sermaye ile çıktığımız bu yolculukta, global yenilikleri yakından takip ederek hedeflerimize ulaşmaktayız.
 
“Sürdürülebilir Bir Gelecek Hedefi: Sıfır Emisyon” motivasyonu ile aydınlatma, enerji, elektrik, mekanik, inşaat, teknoloji, perakendecilik, yazılım, ulaşım, üretim, medikal ve dijital sanat gibi birçok sektörde faaliyetlerimize devam ediyoruz.
 
İş ortaklarımızın ihtiyaç duyabileceği farklı çözümleri tek çatı altında sunarak hem zaman hem de bütçe tasarrufu sağlıyor, hayatı kolaylaştırıyoruz ve sürdürülebilir bir geleceğe doğru kararlı adımlarla ilerliyoruz.
 
Güçlü bir kariyer hedefliyor ve takımımızın bir parçası olmak istiyorsanız, İstanbul, Anadolu Yakası Ataşehir Genel Müdürlük Kampüsümüzde "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" pozisyonumuza başvurabilirsiniz.
 
Aranan Özellikler: 
En az MYO (ön lisans) mezunu,
 
Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri yönetimi alanında en az 1 yıl deneyim sahibi,
 
Güçlü iletişim becerilerine sahip, özellikle telefonda etkili iletişim kuran ve çözüm odaklı düşünme yeteneğine sahip,
 
Yüksek motivasyon ve müşteri odaklı,
 
Müşteri memnuniyeti yönetimi ve veri analizi konularında bilgi sahibi,
 
CRM yazılımlarını etkin bir şekilde kullanma ve sistematik iş süreçleri oluşturma yeteneği olan.
 
Sorumluluklar: 
Müşteri veri tabanını güncel tutarak, doğru ve zamanında bilgi erişimini sağlamak,
 
Gelen müşteri talep ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek,
 
Tüm gelen çağrıların kalite ve hizmet standartlarına uygun olarak karşılamak,
 
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve gelen talepleri yönetmek,
 
Satış sonrası müşteri takibini yapmak ve ilişkileri güçlendirmek,
 
Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
 
Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
 
Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
 
Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak.

Risus Assist Çağrı Hizmetleri

Müşterilerimiz için en iyi değeri ve asistan çözümlerini yaratan lider Sağlık Assistance Şirketi olma yolculuğumuzda büyüyen ekibimize katılmak üzere bize eşlik edecek çalışma arkadaşları arayışındayız.
 
Pozisyonun amacı; İş programı doğrultusunda, Tele-Satış sistemiyle Assistance hizmetleri poliçesi satmak.
 
Senden bu pozisyonda beklediklerimiz;
 
Günlük, haftalık, aylık hedefler doğrultusunda poliçe satışı gerçekleştirmen,
 Müşteri takibi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda proaktif olman.
 
Eğer aşağıdaki özelliklere sahipsen;
 
Tarafımızdan verilen eğitimler sayesinde, Kurumsal veya Bireysel müşterilerin ihtiyaçlarını, beklentilerini anlayabilecek analitik beceriye ve bilgiye sahip olup,
 Çağrı Merkezi, Çağrı Hizmetleri ve Satış alanında deneyim sahibiysen,
 Etkin iletişim ve işbirliği içinde olabileceksen,
 Tercihen Çağrı Merkezi satış şubelerinde çalışmışsan, Satış tecrüben varsa,
 
Ekip çalışmasına yatkın olduğunu fark ettiğin deneyimlerin olduysa bu ilan senin için doğru fırsat olabilir?
 
Eğer aşağıdakilere cevabın evet ise ;
 
Etkin problem çözme yetkinliklerin varsa,
 Satış ve pazarlama yeteneğine sahip,
 Öz güveni ve çalışma disiplini yüksek,
 Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip,
 İletişim yeteneği ve insan ilişkileri güçlü,
 Çözüm odaklı ve takım çalışmasına uyumlu,
 Kariyer hedefi olup, gelişmeye ve öğrenmeye açık,
 Hedefler doğrultusunda çalışabilen,
 Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
 Satış konusunda iddialı,
 Ankara'da ikamet ediyorum / edebilirim diyorsan bu pozisyon için şansını denemene değer!
 
Risus Assist ’in çalışanlara sağladığı imkânlar;
 
SGK+NET MAAŞ+YEMEK ÜCRETİ DAHA FAZLA KAZANMA İMKÂNI,
 GÜNLÜK, HAFTALIK, AYLIK ÖDÜL VE JESTİYON SİSTEMİ,
 BAŞARI VE TAKIM ÇALIŞMASINA ODAKLI BİR ÖDÜL SİSTEMİ,
 KİŞİSEL VE PROFESYONEL GELİŞİM İMKANI,
 ŞİRKETİMİZ BÜNYESİNDE TAMAMLAYICI SAĞLIK KART,
 ÖĞLE YEMEĞİ+ ÇAY ve KAHVE SAATLERİ,
 KARİYER FIRSATLARI,
 
HAFTA İÇİ 9.00-18.30 ÇALIŞMA SAATLERİ,
 CUMARTESİ TATİL FIRSATI,
 PAZAR TATİL...

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

DRN Lojistik A.Ş.

Hedef odakl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;may&#305; seven, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek ve ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; tak&#305;m arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;: Mevcut ya da potansiyel m&uuml;&#351;terilerle telefon &uuml;zerinden ileti&#351;ime ge&ccedil;mek, M&uuml;&#351;teri &uuml;r&uuml;n al&#305;m s&uuml;recini y&ouml;netmek ve sat&#305;&#351;a d&ouml;n&uuml;&#351;t&uuml;rmek, Sipari&#351; ve kargo s&uuml;re&ccedil;lerinin takibini yapmak, Randevu ve rezervasyon planlamalar&#305;n&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek, M&uuml;&#351;teriyle &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305;, g&uuml;ler y&uuml;zl&uuml; ileti&#351;im kurmak.&Ccedil;al&#305;&#351;ma Saatleri: Hafta i&ccedil;i: 8:30 - 18:00 Cumartesi: 8:30 - 13:00 Pazar g&uuml;n&uuml; tatil&Uuml;cret:Sabit maa&#351;+ Yol + Yemek + Euro ile Prim + SGK Bilgisayar ve telefon firma taraf&#305;ndan temin edilir. Home Office &ccedil;al&#305;&#351;ma bulunmamaktad&#305;r. Deneyimsiz adaylar i&ccedil;in 3 g&uuml;nl&uuml;k &uuml;cretsiz e&#287;itim s&uuml;reci bulunmaktad&#305;r.&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri :Yenisahra Mah &#304;n&ouml;n&uuml; Cad No:9/3 Ata&#351;ehir &#304;stanbul (E5 &uuml;zeri Optimum AVM yan&#305;, metro - otob&uuml;s - minib&uuml;s g&uuml;zergah&#305;)&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: 25.000,00TRY - 45.000,00TRY ayl&#305;k

Mplus Tükiye

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
 
Mplus Türkiye Hakkında: 
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasyonuyla, 57 ülkeden 300 markaya 15.000 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 9.000 kişi görev yapıyor.
 
Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde geliştirdiği yapay zekâ destekli iletişim merkezi teknolojileriyle, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyor. Müşterilerinin temas ettiği her iletişim kanalında aktif çözüm ve danışmanlık sağlayan şirket, 7/24 kesintisiz teknik desteğin yanı sıra müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi alanlarındaki projeleriyle de öne çıkıyor. Bu çalışmalarıyla yeni nesil müşteri yönetimi ve memnuniyeti anlayışına yön veriyor.
 
Genel Nitelikler: 
Banka-sigorta-finans bölümleri öncelikli Lisans mezunu,
 
Çağrı merkezi deneyimi bulunan,
 
Tercihen Ödeme Sistemleri, Dijital Cüzdan veya Sanal POS uygulamalarında deneyim sahibi,
 
Takım çalışmasına yatkın, güçlü iletişim becerilerine sahip,
 
İnisiyatif alabilen, proaktif yaklaşım sergileyen,
 
Müşteri odaklı, empati yeteneği yüksek ve kaliteli hizmet sunma bilincine sahip takım arkadaşları arıyoruz.
 
Görev Tanımı: 
Ödeme sistemleri ve Sanal POS projeleri kapsamında L1 seviyesinde teknik destek sağlamak,
 
Hizmet ve platformların günlük ve periyodik bakım ile destek faaliyetlerini yürütmek,
 
Üye işyerlerinin entegrasyon süreçlerine basit teknik ve dokümantasyon desteği vermek,
 
Hizmet ve sistemlerin 7/24 kesintisiz çalışmasını desteklemek,
 
Erişilebilirlik, performans, müşteri şikayetlerinin önlenmesi gibi hizmetlerin uçtan uca takibini yapmak,
 
L1 seviyesinde çözümlenemeyen sorunlar için L2 ekiplerine hata kaydı açmak ve problem analizine yönelik gerekli verileri sağlamak.

Deneyimli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

DME GROUP ILETISIM LTD STI

&#304;leti&#351;im becerileri, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n, ak&#305;c&#305; ve d&uuml;zg&uuml;n bir diksiyona sahip,Motivasyonu Y&uuml;ksek,Analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme yetene&#287;ine sahip, Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uygun,Sat&#305;&#351; ve sonras&#305; s&uuml;re&ccedil;leri takip edecek,Bilgisayar kullan&#305;m&#305;na hakim,Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,Sat&#305;&#351; ve pazarlama konusunda kariyer hedefi olan,Ekip arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.Daha &Ouml;nce &#304;nternet,TV,Su Ar&#305;tma Vb. &Uuml;r&uuml;n sat&#305;&#351;&#305; yapm&#305;&#351; olmal&#305;d&#305;r.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: 22.100,00TRY - 50.000,00TRY ayl&#305;kUla&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:<ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya &ccedil;al&#305;&#351;maya ba&#351;lamadan &ouml;nce ta&#351;&#305;nmay&#305; planl&#305;yor olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul>E&#287;itim:<ul><li>Lise veya dengi (Tercih edilir)</li></ul>Deneyim:<ul><li>Bilgisayar, &ccedil;agri merkezi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul>

Çağrı Merkezi Musteri Temsilcisi

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
 
Mplus Türkiye Hakkında: 
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasyonuyla, 57 ülkeden 300 markaya 15.000 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 9.000 kişi görev yapıyor.
 
Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde geliştirdiği yapay zekâ destekli iletişim merkezi teknolojileriyle, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyor. Müşterilerinin temas ettiği her iletişim kanalında aktif çözüm ve danışmanlık sağlayan şirket, 7/24 kesintisiz teknik desteğin yanı sıra müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi alanlarındaki projeleriyle de öne çıkıyor. Bu çalışmalarıyla yeni nesil müşteri yönetimi ve memnuniyeti anlayışına yön veriyor.
 
Genel Nitelikler: 
En az lise mezunu,
 
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
 
Müşteri ve hizmet odaklı,
 
Ekip çalışması konusunda istekli,
 
İkna kabiliyetine güvenen,
 
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
 
İnsan ilişkilerinde başarılı,
 
Bilgisayar kullanabilen,
 
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak.
 
Görev Tanımı: 
Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
 
Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
 
Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
 
Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
 
Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
 
Çalışma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
 
Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
 
Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
 
Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Search 210+ Çağrı merkezi temsilcisi jobs near you this September. New roles added regularly across leading industries. Apply today.

210 çağrı merkezi temsilcisi jobs NEAR_ME

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

Deneyimli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Musteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi