callcenter agent inbound almanca Jobs in Ankara

callcenter agent inbound almanca

customer service specialist Jobs in Ankara

customer service specialist

inside sales specialist

sales representative

sales support representative Jobs in Ankara

sales support representative

call center agent

FD FİNEX DATA YAZILIM BİLİŞİM TİCARET

<p><b>İş a&ccedil;ıklaması</b></p><p><b>GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI</b></p><p>Almanya'da devlet onaylı &ouml;zel iş bulma kurumu olarak faaliyet g&ouml;steren firmamızın T&uuml;rkiye ofisinde g&ouml;rev almak &uuml;zere orta veya ileri seviyede Almanca bilen takım arkadaşları arıyoruz.</p><p>Aradığımız &ouml;zellikler:</p><ul><li>Orta veya ileri d&uuml;zeyde Almanca bilmek</li><li>Orta veya ileri d&uuml;zeyde bilgisayar kullanım bilgisi</li><li>Girişken, &ouml;zg&uuml;ven sahibi olmak</li><li>Sistemli ve d&uuml;zenli &ccedil;alışmayı prensip edinmiş</li><li>Yazılı ve s&ouml;zl&uuml; iletişim becerileri kuvvetli</li><li>Telefon &uuml;zerinden Almanya'daki adaylarla g&ouml;r&uuml;şme yapabilecek kapasitede olmak</li><li>Ankara'da ikamet etmek</li><li>Almanca dilinde yazılı ve s&ouml;zl&uuml; iletişim becerilerine hakim.</li><li>İnsan ilişkilerinde başarılı, takım &ccedil;alışmasına yatkın.</li></ul><p>İşin Tanımı:</p><ul><li>Almanya'daki adaylar ile telefon &uuml;zerinden g&ouml;r&uuml;şme yapıp, Ar-Ge ekibinin geliştirmiş olduğu ERP yazılımını kullanarak ilgili işlemleri yapmak</li><li>Almanca dil bilgisine sahip adayların başvurularını değerlendirmek ve &ouml;n elemeleri ger&ccedil;ekleştirmek.</li><li>M&uuml;şteri ihtiya&ccedil;larına uygun olarak, pozisyonlar i&ccedil;in uygun adayları belirleyip yerleştirmek.</li><li>İlan hazırlamak ve uygun platformlarda yayınlamak.</li></ul><p>Sosyal Haklar:</p><ul><li>Tamamlayıcı Sağlık Sigortası</li><li>Yemek &Uuml;creti</li></ul><p>&Ccedil;alışma G&uuml;nleri:</p><ul><li>Hafta i&ccedil;i 5 g&uuml;n</li><li>Pozisyon T&uuml;r&uuml;: Tam Zamanlı</li></ul><p>*</p><p><b>Stellenbeschreibung:</b></p><p><b>Allgemeine Anforderungen und Aufgaben:</b></p><p>Wir suchen f&uuml;r unser B&uuml;ro in der T&uuml;rkei Teammitglieder, die Deutsch auf mittlerem oder fortgeschrittenem Niveau sprechen, f&uuml;r unser Unternehmen, das in Deutschland als staatlich anerkanntes private Arbeitsvermittlungsunternehmen t&auml;tig ist.</p><p><b>Gesuchte Eigenschaften:</b></p><ul><li>Mittlere oder fortgeschrittene Deutschkenntnisse</li><li>Mittlere oder fortgeschrittene Computerkenntnisse</li><li>Aufgeschlossen, selbstbewusst</li><li>Systematische und ordentliche Arbeitsweise</li><li>Starke schriftliche und m&uuml;ndliche Kommunikationsf&auml;higkeiten</li><li>F&auml;higkeit, telefonische Gespr&auml;che mit Kandidaten aus Deutschland zu f&uuml;hren</li><li>Wohnsitz in Ankara</li><li>Sicher in der schriftlichen und m&uuml;ndlichen Kommunikation in deutscher Sprache</li><li>Erfolgreich in der zwischenmenschlichen Kommunikation, teamf&auml;hig</li></ul><p><b>Aufgaben:</b></p><ul><li>Telefonische Gespr&auml;che mit Kandidaten aus Deutschland f&uuml;hren und die von unserem F&amp;E-Team entwickelte ERP-Software zur Bearbeitung der relevanten Prozesse nutzen</li><li>Bewerbungen von Kandidaten mit Deutschkenntnissen pr&uuml;fen und die Vorauswahl treffen</li><li>Geeignete Kandidaten f&uuml;r Positionen entsprechend den Kundenbed&uuml;rfnissen ausw&auml;hlen und vermitteln</li><li>Stellenanzeigen erstellen und auf geeigneten Plattformen ver&ouml;ffentlichen</li></ul><p><b>Arbeitszeiten:</b></p><ul><li>5 Tage die Woche</li></ul><p><b>Art der Stelle:</b> Vollzeit</p><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p>

Deutschsprachiger HR-Berater (Call Center Agent) / Almanca Konuşan İnsan Kaynakları Danışmanı

Erdoğan Hukuk Arabuluculuk&Danışmanlık

<ul><li>Erdoğan Hukuk Arabuluculuk ve Danışmanlık B&uuml;rosu'nun icra takip dosyalarının tahsilatı noktasında g&ouml;rev alacak deneyimli &quot;CALL CENTER&quot; arıyoruz.</li><li>En az lise mezunu, tercihen Adalet Y&uuml;ksek Okulu mezunu,</li><li>İcra takibi alanında en az 5 yıl deneyimi olan,</li><li><b>&Ouml;zellikle tahsilat noktasında deneyimli ve uyumlu,</b></li><li>Sorumluluk sahibi, disiplinli,</li><li>İletişim becerisi y&uuml;ksek, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n, kendini ifade edebilen,</li><li>İnsan ilişkileri başarılı; g&uuml;ler y&uuml;zl&uuml;, dinamik ve sabırlı,</li><li>Takım &ccedil;alışmasına yatkın, hedef ve sonu&ccedil; odaklı &ccedil;alışan,</li><li>Adres: Mustafa Kemal Mah. 2132 Sok. No:4/3 &Ccedil;ankaya/Ankara</li><li>Hafta i&ccedil;i 09.00-18.00 arası &ccedil;alışma saatimiz</li><li>Hafta sonu mesaimiz bulunmamaktadır.</li><li>Prim uygulamamız mevcuttur.</li><li>Aylık 1.040 TL ulaşım &uuml;creti verilmektedir.</li></ul><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p><p>Work Location: İş yeri</p>

Çağrı Merkezi Elemanı (Call Center)

Concentrix

<div><div><div><div><div><b>Location</b></div>
<div>Ankara, T&uuml;rkiye
</div></div><div><div><b>Language</b></div>
<div>English
</div></div></div><div></div><div><div>
</div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Summary</b></h2>
Join Concentrix Today!<h2 class="jobSectionHeader"><b>
Description</b></h2><div>
The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.</div><h2 class="jobSectionHeader"><b><br>
</b></h2>
<h2 class="jobSectionHeader"><b>Essential Functions/Core Responsibilities</b></h2>
<ul><li>Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (&lsquo;KPIs&rsquo;)</li></ul>
<ul><li>Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer</li></ul>
<ul><li>Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer</li></ul>
<ul><li>Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures</li></ul>
<ul><li>Maintain basic knowledge of client products and/or service</li></ul>
<ul><li>Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required</li></ul>
<ul><li>Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance</li></ul>
<ul><li>Offer additional products and/or services</li></ul>
<ul><li>Track, document and retrieve information in call tracking database</li></ul>
<ul><li>Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</li></ul><br>
<p></p>
<h2 class="jobSectionHeader"><b>
Candidate Profile</b></h2>
<ul><li>High school diploma with three to six months of relevant experience preferred</li></ul>
<ul><li>Courteous with strong customer service orientation</li></ul>
<ul><li>Strong computer navigation skills and PC Knowledge</li></ul>
<ul><li>Ability to effectively communicate, both written and verbally</li></ul>
<ul><li>Dependable with strong attention to detail</li></ul>
<ul><li>Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly</li></ul>
<ul><li>Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment</li></ul>
<ul><li>Ability to work as a team member, as well as independently</li></ul>
<ul><li>Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner</li></ul>
<ul><li>Ability to rotate shifts, as needed</li></ul>
<ul><li>Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</li></ul>
<ul><li>Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws</li></ul><h2 class="jobSectionHeader"><b><br>
</b></h2>
<h2 class="jobSectionHeader"><b>Career Framework Role</b></h2>
<div>
Has program required basic skill set to perform routine tasks within simple processes but lacking program/product specific knowledge. Works with close supervision and clearly defined procedures. Starting to demonstrate familiarity with client terminology, operating standards and procedures. Starter without sustained metric performance levels.</div>
<h2 class="jobSectionHeader"><b>
Supplemental Geographical Information</b></h2>
<div>
RECRUITER ENTER THE APPLICABLE LANGUAGE:</div>
<p>
GERMANY - This job description does not apply to employees in Germany.</p>
<p>
UNITED KINGDOM- EXCLUDE HIGH SCHOOL INFORMATION IN CANDIDATE PROFILE SECTION</p><br>
<p></p>
<p>
PHILIPPINES</p>
<ul><li>Minimum of two years of college education. No prior call center experience is required</li></ul>
<ul><li>Ability to think clearly and can explain simple issues effectively, both written and verbally</li></ul><br>
<p></p>
<p>
INDIA</p>
<ul><li>Ability to effectively communicate, both written and verbally</li></ul>
<ul><li>Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy</li></ul>
<ul><li>Clarify customer requirements; probe for and confirm understanding of requirements or problem</li></ul>
<ul><li>Confirm customer understanding of the solution and provide additional customer education as needed</li></ul>
<ul><li>Ability to learn including strong problem solving skills</li></ul>
<ul><li>Demonstrate strong probing and problem solving skills</li></ul>
<ul><li>Should be able to handle complex queries</li></ul>
<ul><li>Should be able to resolve customer queries independently</li></ul>
<h2 class="jobSectionHeader"><b>
Disclaimer</b></h2>
<div>
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title.</div>
<p>
Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.</p>
<p>
Location:</p>
<p>
Ankara</p></div></div></div><div></div>

Content Moderator - English

<p><b>Almanca Bilen M&uuml;şteri Temsilcisi (Ankara Ofisi - Ofisten &Ccedil;alışma)</b></p><p><b>Şirket Tanımı:</b><br/>Almanya'da devlet onaylı &ouml;zel iş bulma kurumu olarak faaliyet g&ouml;steren firmamız, T&uuml;rkiye ofisinde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere <b>İleri d&uuml;zeyde Almanca bilen</b> takım arkadaşları aramaktadır. Bu pozisyon <b>home office değildir</b> &ndash; yalnızca Ankara ofisimizde, y&uuml;z y&uuml;ze &ccedil;alışmayı kapsar.</p><p><b>Genel Nitelikler:</b></p><ul><li>Orta veya ileri d&uuml;zeyde Almanca bilgisi</li><li>Orta veya ileri d&uuml;zeyde bilgisayar kullanımı</li><li>Girişken ve &ouml;zg&uuml;ven sahibi</li><li>Sistemli ve d&uuml;zenli &ccedil;alışma prensibine sahip</li><li>Yazılı ve s&ouml;zl&uuml; iletişim becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;</li><li>Telefonda Almanca konuşarak iletişim kurabilecek</li><li><b>Ankara&rsquo;da ikamet eden</b></li><li>Home office &ccedil;alışma m&uuml;mk&uuml;n değildir</li></ul><p><b>İş Tanımı:</b></p><ul><li>Almanya&rsquo;daki adaylarla telefon &uuml;zerinden iletişime ge&ccedil;mek</li><li>Şirketimizin Ar-Ge ekibi tarafından geliştirilen ERP yazılımı &uuml;zerinden g&ouml;r&uuml;şmeleri kayıt altına almak ve ilgili işlemleri ger&ccedil;ekleştirmek</li></ul><p><b>Sosyal Haklar:</b></p><ul><li>Tamamlayıcı Sağlık Sigortası</li><li>Yemek &Uuml;creti Desteği</li></ul><p><b>&Ccedil;alışma Şartları:</b></p><ul><li>&Ccedil;alışma g&uuml;nleri: Pazartesi &ndash; Cuma (Hafta i&ccedil;i 5 g&uuml;n)</li><li>&Ccedil;alışma yeri: Ankara Ofisi</li></ul><p><b>Deutschsprachige/r Kundenberater/in (Standort Ankara &ndash; Kein Homeoffice)</b></p><p><b>Unternehmensprofil:</b><br/>Unser Unternehmen ist eine staatlich anerkannte private Arbeitsvermittlung mit Sitz in Deutschland. F&uuml;r unser B&uuml;ro in der T&uuml;rkei suchen wir motivierte <b>Teammitglieder mit Deutschkenntnissen auf mittlerem oder fortgeschrittenem Niveau</b>.<br/><b>Homeoffice ist nicht m&ouml;glich &ndash; es handelt sich um eine Pr&auml;senzarbeit im B&uuml;ro in Ankara.</b></p><p><b>Anforderungen:</b></p><ul><li>Deutschkenntnisse auf mittlerem oder fortgeschrittenem Niveau</li><li>Gute bis sehr gute Computerkenntnisse</li><li>Kommunikationsstark, selbstbewusst und kontaktfreudig</li><li>Strukturierte und organisierte Arbeitsweise</li><li>Sehr gute m&uuml;ndliche und schriftliche Kommunikationsf&auml;higkeiten</li><li>F&auml;higkeit, telefonische Gespr&auml;che mit Kandidat/innen in Deutschland zu f&uuml;hren</li><li>Wohnsitz in <b>Ankara</b> (erforderlich)</li><li><b>Kein Homeoffice m&ouml;glich</b></li></ul><p><b>Stellenbeschreibung:</b></p><ul><li>Telefonischer Kontakt mit Bewerber/innen aus Deutschland</li><li>Nutzung unserer firmeneigenen ERP-Software, entwickelt vom F&amp;E-Team, zur Bearbeitung und Dokumentation der Gespr&auml;che und Prozesse</li></ul><p><b>Sozialleistungen:</b></p><ul><li>Zusatzkrankenversicherung</li><li>Essenszuschuss</li></ul><p><b>Arbeitszeiten:</b></p><ul><li>Montag bis Freitag (5-Tage-Woche)</li><li>Arbeitsort: B&uuml;ro in Ankara</li></ul><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p>

Callcenter Agent Inbound Almanca

uzaktanegitim.com

<p>Eğitim &ouml;ğretim alanında 21 yıldır faaliyet g&ouml;steren Vekt&ouml;rel Grup Akademi'de Maaş + Y&uuml;ksek Prim + SGK + Yemek ve kariyer imkanlarıyla g&uuml;venilir, keyifli, profesyonel bir ortamda &ccedil;alışmak i&ccedil;in sen de takımımıza katıl!</p><p>GENEL NİTELİKLER:</p><p>-Ankara/Kızılay lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan,</p><p>-En az lise mezunu,</p><p>-Satış, &Ccedil;ağrı merkezi ve Eğitim gibi hizmet sekt&ouml;rlerinde tercihen en az 6 ay deneyimliysen,</p><p>-Ofis ortamında tam zamanlı mesai saatlerine uygun &ccedil;alışabileceksen,</p><p>-Satışı ve insanlarla iletişimi seviyor, bundan keyif alıyorsan,</p><p>-İkna yeteneğine sahip, hırslı, &ouml;zg&uuml;venin ve &ccedil;alışma disiplinin y&uuml;ksekse,</p><p>-Diksiyonun d&uuml;zg&uuml;n ve akıcı konuşabiliyorsan,</p><p>-Temel bilgisayar bilgisine sahipsen,</p><p>-Ekip &ccedil;alışmasında uyumlu &ccedil;alışabilirim diyorsan,</p><p>-Telefonda etkili iletişim becerisine sahip, m&uuml;şteri y&ouml;netiminde deneyimliysen,</p><p>-Sorumluluk sahibi ve analitik d&uuml;ş&uuml;nme becerilerine sahipsen,</p><p>Sen de ekibimizin bir par&ccedil;ası olabilirsin!!</p><p>İŞ TANIMI</p><p>- Ofis ortamında tam zamanlı olarak uzaktan eğitim sertifika programlarının telefonda satış işleminin ger&ccedil;ekleştirilmesi,</p><p>- &Ouml;ğrenci taleplerine y&ouml;nelik olarak gelen mail, &ouml;n başvuru ve telefon datalarını satış ile sonu&ccedil;landırmak,</p><p>- Satış &ouml;ncesi ve sonrası bilgilendirme ve &ouml;ğrenci takibi,</p><p>- Kurum k&uuml;lt&uuml;r&uuml;ne ve takım &ccedil;alışmasına uyum sağlayarak bireysel ve takım satış hedeflerinin ger&ccedil;ekleştirilmesi</p><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı, Yeni mezun</p>

EĞİTİM SATIŞ DANIŞMANI

ÖZEL KARİYER ONLİNE EĞİTİM TİC LTD. ŞTİ.

<ul><li><b>15 Y&#305;ld&#305;r E&#287;itim Sekt&ouml;r&uuml;nde Faaliyet G&ouml;steren Ankara/ &Ccedil;ankaya/ K&#305;z&#305;layda bulunan e&#287;itim kurumumuza TECR&Uuml;BEL&#304; Uzman E&#287;itim Dan&#305;&#351;manlar&#305; Ar&#305;yor!</b></li><li>Milli E&#287;itim Bakanl&#305;&#287;&#305;'na ba&#287;l&#305; olarak hizmet veren kurumumuzun &Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi Departman&#305; Sat&#305;&#351; Kanal&#305; pozisyonunda E&#287;itim Dan&#305;&#351;man&#305; olarak g&ouml;rev alacak; Kurumumuzdan e&#287;itim almak isteyen ve bize ba&#351;vuru yapan &ouml;&#287;renci adaylar&#305;n&#305; arayarak, e&#287;itimler hakk&#305;nda bilgi vererek ki&#351;ilere e&#287;itimlerin sat&#305;&#351;&#305;n&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek.</li><li>&middot; &#304;kna yetene&#287;ine sahip, &ouml;zg&uuml;veni ve &ccedil;al&#305;&#351;ma disiplini y&uuml;ksek,&middot; Telefonda ak&#305;c&#305; ve etkin konu&#351;abilen, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n,&middot; Kendine de&#287;er veren, &ouml;zsayg&#305;s&#305; y&uuml;ksek.&middot; M&uuml;&#351;teri ve hizmet odakl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma yetkinli&#287;ine sahip,&middot; Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,Uzun d&ouml;nemli &ccedil;al&#305;&#351;aca&#287;&#305;m&#305;z tak&#305;m arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.Maa&#351;+Y&uuml;ksek Prim+Yemek+SGK</li><li><b>Kurumumuzun e&#287;itim sat&#305;&#351; departman&#305;nda g&ouml;rev alacak adaylar&#305;n ba&#351;vurular&#305;n&#305; bekliyoruz.</b></li></ul><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Maa&#351;: 27.000,00TRY - 65.000,00TRY ayl&#305;k</p>

EĞİTİM DANIŞMANI SATIŞ DANIŞMANI CALL CENTER

<div><div><div><div><div><b>Location</b></div>
<div>Ankara, T&uuml;rkiye
</div></div><div><div><b>Language</b></div>
<div>English
</div></div></div><div></div><div><div>
</div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Summary</b></h2>
Join Concentrix Today!<h2 class="jobSectionHeader"><b>
Description</b></h2><div>
Concentrix Hakk&#305;nda,</div>
<p>
Merkezi Amerikada bulunan global bir &ccedil;a&#287;r&#305; merkezidir. D&uuml;nyada, 70 &uuml;lkede 450 binden fazla &ccedil;al&#305;&#351;an&#305;yla hizmet veren Concentrix, T&uuml;rkiye&rsquo;de ba&#351;ta &#304;stanbul, &#304;zmir, Ankara, Van olmak &uuml;zere toplam 7 &#351;ehirde, 17 bini a&#351;k&#305;n &ccedil;al&#305;&#351;an ile m&uuml;&#351;teri hizmet y&ouml;netimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.&rsquo;&rsquo;</p>
<p><b>
GENEL N&#304;TEL&#304;KLER;</b></p>
<ul>
<li>Vardiyal&#305; sistemde &#351;irket ortam&#305;nda &ccedil;al&#305;&#351;abilecek,</li>
<li>En az Lise mezunu,</li>
<li>&#304;yi derece MS Office programlar&#305;n&#305; kullanabilen,</li>
<li>&#304;leti&#351;im becerileri geli&#351;mi&#351;, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n,</li>
<li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek,</li>
<li>&Ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305;, Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</li>
<li>Dinamik, yo&#287;un tempoya ayak uydurabilecek,</li>
<li>Erkek adaylar i&ccedil;in askerli&#287;ini tamamlam&#305;&#351; ya da en az 2 y&#305;l tecilli</li>
</ul>
<p><b>&#304;&#350; TANIMI</b></p>
<p>
 Hizmet sekt&ouml;r&uuml;nde faaliyet g&ouml;steren operasyonlar&#305;m&#305;zda, hedef odakl&#305;, kaliteli hizmet ve m&uuml;&#351;teri memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;yla &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305; yan&#305;tlayacak, ekip arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p></div></div></div><p></p>

Müşteri Temsilcisi - Ankara

Explore 50+ Call center agent in Ankara this December. Find roles across top companies and apply now to boost your career.