Store Manager - Fashion Retail

1. الغرض من الوظيفة :

• الإدارة والتحكم بفعالية في العمليات اليومية الشاملة للمتجر من فئة المنتج الواحد لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية وتحقيق أهداف خطة العمل

مع ضمان خدمة العملاء على أعلى مستوى وتقديم خبرة الش ا رء النهائية بصورة فعالة

2. المسؤوليات الرئيسية :

• قيادة وإدارة عمليات المتجر اليومية الشاملة بغرض تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وأهداف خطة العمل.

• إج ا رء تحليل مستمر على أداء المبيعات الشهرية والأسبوعية واليومية )التي تغطي ساعات الذروة وبعد أوقا ت الذروة( ، لتحديد كافة اتجاهات

المنتجات التي يتم بيعها وتحديد مستوى الدو ا رن لمجموعة المنتجات لتحديد البنود التي تحتاج إلى تجديد في المتجر، مع وضع أوامر دقيقة ،

بهدف تلبية أهداف أداء الأسهم وتحقيق أقصى قدر من المبيعات والبيع.

• ضمان تنفيذ جميع أنشطة التسويق والترويج الخاصة بالعلامة التجارية في المتجر والإعداد في الوقت المناسب لجميع مواد نقاط البيع

الترويجية.

• ضمان العرض المناسب لجميع البضائع في الجزء المخصص للمبيعات وفي المكان المخصص للتخزين.

• إظهار دور خدمة العملاء الاستثنائية التي تتجاوز توقعات العملاء بطريقة نموذجية.

• الحفاظ على مخزون كاف ومجموع ة من المنتجات في الجزء المخصص للمبيعات من أجل تلبية أهداف المبيعات.

• التأكد من إدخال جميع معلومات تسليم المنتج بدقة وفي الوقت المناس ب في النظام وأن تفريغ جميع المنتجات المستلمة يتم بعد استلام البضائع

على الفور.

• م ا رقبة وقيادة إج ا رءات الوقاية من الخسارة لحماية أصول الشركة وممتلكاتها من أي شكل من أشكال الخسارة بما في ذلك السرقة الداخلية

والخارجية .

• م ا رجعة وتوقيع جميع المبيعات النقدية اليومية والتسويات قبل تقديمها تمشيا مع سياسة الشركة وإج ا رءاتها.

• قيادة أنشطة العمل وتحفيز الموظفين في تحقيق أهداف عملية تشغيل المتجر اليومي بفعالية من أجل دفع أداء الموظف لتحقيق الإنجا ا زت

المطلوبة بمستوى من الكفاءة العالية.

• إج ا رء الممارسات التدريبية وتحفيز أعضاء الفريق للتأكد من أن لديهم القد ا رت المطلوبة وأنه يتم توفير الإمكانيات لديهم لتحقيق أقصى قدر من

المساهمة بفعالية في رفع الإنتاج.

• التأكد من الت ا زم موظفي المبيعات بسياسات الشركة و لوائحها وأنظمتها.

• إنشاء ثقافة الخدمة عن طريق تحفيز العمل الجماعي من خلال توفير بيئة عمل يتوافر بها تحقيق الأهداف المحددة.

• تنظيم جدول العمل للموظفين في المتاجر مع الوضع في الاعتبار وقت الذروة الخاص بالبيع والإجا ا زت اليومية ، من أجل ضمان توفير عدد

كافي من الموظفين في المتجر بالكامل في كافة الأوقات.

• المحافظة على النظافة العامة والمظهر اللائق لتوفير بيئة تسوق ممتعة ودعم صورة العلامة التجارية والشركة في جميع الأوقات.

• التمسك بمعايير التشغيل والجوانب التجارية للشركة وفقا لسياسة الشركة وإج ا رءاتها.

• إدارة أصول المنشأة بما في ذلك متابعة بنود الصيانة والسلامة والصيانة اليومية بما يناسب الظروف في مكان البيع.

مهارات العمل المحددة :

• القدرة على تحفيز الآخرين للعمل من تحقيق الرؤية والهدف المشترك.

• المحافظة على تحفيز الموظفين للقيام بالمهام الضرورية لإنجاح المتجر.

• أن يمتلك الموظف مهارة إدارة الوقت الخاص به وكذلك مها ا رت إدارة وقت فريق العمل .

• أن يكون لديه ثقة في اتخاذ الق ا رر؛ بصورة سريعة وفعالة عند صنع الق ا رر.

• تحليل أرقام المبيعات، وتفسير الاتجاهات والتنبؤ بالمبيعات المستقبلية.

• مها ا رت اتصال قوية؛ التحدث والكتابة والاستماع.