WhatsApp Sales & Order Coordinator

المسمّى الوظيفي:
موظف إدارة طلبات واتساب (عن بُعد)

الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف مؤهل لإدارة واستقبال طلبات العملاء عبر تطبيق واتساب عن بُعد، مع الالتزام بأسلوب تواصل احترافي يعكس صورة المحل وجودة الخدمة المقدّمة.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على رسائل واستفسارات العملاء عبر واتساب بشكل منظم واحترافي
• استلام الطلبات وتأكيد تفاصيلها بدقة
• متابعة الطلبات والتنسيق مع الفريق المختص
• الحفاظ على سرعة الاستجابة وجودة خدمة العملاء

المتطلبات:

• إجادة تامة للغة العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات (يفضّل)
• القدرة على العمل عن بُعد وإدارة عدة محادثات في وقت واحد
• الالتزام والانضباط في أوقات العمل

نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب المدفوع: AED١٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر