Çağrı Merkezi Temsilcisi

Eğitim alanında faaliyet gösteren markamız için; öğrenci ve velilerle sesli ve yazılı iletişim kanallarından (telefon, WhatsApp, sosyal medya vb.) iletişim kurabilecek, ikna kabiliyeti yüksek, iletişimi güçlü çağrı merkezi temsilcileri arıyoruz.

Bu pozisyonda hem satış odaklı hem de öğrenci destek süreçlerinde aktif rol alacak ekip arkadaşlarıyla çalışmak istiyoruz. Adaylardan beklenen, öğrenci ve veli taleplerini doğru anlayarak etkili çözümler sunmaları ve satışa dönüştürmeleridir.

• Potansiyel öğrencilerle ve velilerle iletişime geçerek eğitim paketlerimizi tanıtmak ve satışa dönüştürmek (outbound & inbound)
• Mevcut kayıtlı öğrencilerle iletişimde kalarak süreçleri takip etmek, destek sağlamak ve memnuniyeti artırmak
• WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden gelen mesaj ve aramalara yanıt vermek
• CRM sistemi üzerinden görüşme ve satış kayıtlarını düzenli şekilde girmek
• Haftalık satış ve iletişim hedeflerini gerçekleştirmek
• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün
• İkna kabiliyeti yüksek, enerjik ve sonuç odaklı
• Çağrı merkezi satış tecrübesine sahip veya bu alanda gelişmeye istekli
• CRM sistemlerini temel düzeyde kullanabilen
• Ekip çalışmasına uyumlu, gelişime açık

ekip arkadaşlarının başvurularını beklemekteyiz.
Çalışma saatleri: 14:00-23:00

İş Türü: Tam zamanlı

Başvuru Soruları:

• Çağrı merkezi satış temsilciliği deneyiminiz var mı? Varsa ne kadar süre ve hangi firmalar:
• Başlangıç maaş beklentiniz nedir?