Deutschsprachiger Kundenberater (ae)

Mplus Türkiye, einer der größten unabhängigen Outsourcing-Dienstleister der Türkei, wurde im Jahr 2000 in Istanbul gegründet. Im Januar 2020 wurde das Unternehmen das größte Mitglied der M+ Group, einer Unternehmensgruppe für BPO-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen, die mit 15.000 Mitarbeitenden an 62 Standorten in der Türkei und Europa in 32 Sprachen für 300 Marken aus 57 Ländern tätig ist.

Heute beschäftigt Mplus Türkiye rund 10.000 Mitarbeitende und bietet innovative, auf künstlicher Intelligenz basierende Contact-Center-Technologien, die im firmeneigenen Forschungs- und Entwicklungszentrum entwickelt werden.

Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden und unterstützt sie aktiv über alle Kommunikationskanäle hinweg – mit 24/7 technischem Support, Kundendienst, Customer Experience Management, Inkassomanagement, Social-Media-Betreuung und Backoffice-Services.

Mit diesen Leistungen prägt Mplus Türkiye den neuen Ansatz im Bereich Kundenmanagement und Kundenzufriedenheit.
Mit seinem achten Standort in Elazığ setzt das Unternehmen sein Wachstum fort und bringt die junge und qualifizierte Arbeitskraft der östlichen Regionen mit neuen Technologien zusammen.

Inbound Sales Agent (Projekt: ab-in-den-Urlaub)

Projektname: ab-in-den-Urlaub

Projektbeschreibung

Im Rahmen des Inbound-Telefonverkaufs unterstützt du unsere Kunden bei ihrer Urlaubsplanung, indem du sie zu Flug- und Hotelangeboten berätst und ihre Buchungen entgegennimmst.

Vergütung und Prämien

• Netto-Grundgehalt: 30 Tage – 30.599,04 TL netto
• Verkaufsprämie: bis zu 10.000 TL pro Monat
• Kontinuitätsprämie: bis zu netto 4.800 TL pro Monat
• Retention Bonus: Nach dem 5. Beschäftigungsmonat erhalten Sales Agents einmalig netto 15.000 TL zusätzlich zum Gehalt
• Homeoffice-Zuschuss: netto 210 TL pro Tag
• Private Krankenversicherung
• Arbeitsbedingungen

• Maximal 20 Anrufe pro Tag
• Vollzeit

Allgemeine Informationen

• Projekt: ab-in-den-Urlaub
• Position: Inbound Sales Agent (Tele-Sales)
• Arbeitsmodell: Remote / Homeoffice
• Arbeitsort: Türkei – Einsatzmöglichkeit in allen Städten!