Employee Relations Specialist

Dubai, United Arab Emirates

Job Description

مهام الوظيفة

المهام التخصصية

الإشراف على إعداد وتحليل التقارير الدورية المتعلقة بعمليات الرواتب، مزايا الموظفين، التقاعد، وإنهاء الخدمة لاستخلاص مؤشرات دقيقة تدعم اتخاذ القرار الإداري .
إجراء أبحاث وتحليلات معمقة باستخدام أدوات متقدمة لتحديد الفجوات في عمليات إدارة مهام القسم وتحسين فعالية تطبيقها .
تقديم استشارات فنية للمدير المباشر بخصوص استراتيجيات احتساب الرواتب، مكافآت الموظفين، وحل قضايا التظلمات بما يتوافق مع السياسات المؤسسية .
تطوير نماذج دقيقة لتوقع احتياجات قسم علاقات الموظفين بما يضمن استدامة الخدمات وتحقيق رضا الموظفين .
تطوير أنظمة وآليات لدعم عمليات معالجة انضباط الموظفين بما يضمن الالتزام بالسياسات والإجراءات المؤسسية وتحقيق العدالة والشفافية .
إعداد تقارير تحليلية حول التحديات المرتبطة بعمليات التقاعد وإنهاء الخدمة، واقتراح حلول عملية لتحسين سير العمل والامتثال .
ضمان مواكبة أفضل الممارسات المحلية أو الدولية لإدارة عمليات إنهاء عقود الموظفين بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها، وضمان تطبيق الإجراءات بشكل قانوني ومنظم .
مراجعة التقارير الناتجة عن نظام حضور الموظفين بدقة لضمان حوكمة و فعالية الأنظمة و انتظام سير العمل ورفع كفاءة الأداء .
تطوير الخطط السنوية لتقييم أداء الموظفين خلال الفترة التجريبية بشكل موضوعي لتحديد مدى ملاءمتهم واستمراريتهم في الدائرة .
دعم تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بقسم علاقات الموظفين وربطها بخطط العمل المؤسسية لضمان توافقها مع الاحتياجات التشغيلية .
تطوير وتحسين أنظمة تخزين وتحليل بيانات الرواتب والمزايا لضمان دقتها وسرعة توفرها لدعم اتخاذ القرارات .
مراقبة تطبيق السياسات الخاصة بعلاقات الموظفين عبر الإدارات، وتحليل مدى توافقها مع الهيكل التنظيمي ومتطلبات العمل .
تحليل وحل التداخلات أو المشكلات المتعلقة بالتظلمات الخاصة بالرواتب أو المزايا، واقتراح إجراءات فعالة لمعالجتها .
قيادة عمليات مراجعة وتحديث السياسات والإجراءات لضمان توافقها مع المتطلبات التنظيمية والقانونية، وتقديم المشورة الفنية بشأن تنفيذها وتخفيف المخاطر .
تطوير خطط لتعزيز استبقاء الموظفين من خلال تحسين مزايا الرواتب والبرامج الخاصة بالتقاعد .
تقديم الدعم الفني لفريق العمل في تطبيق القوانين واللوائح الخاصة بحكومة دبي .
تنسيق عمليات إعادة هيكلة السياسات المرتبطة بمهام القسم وفقًا للمتطلبات التنظيمية والجديدة .
ضمان تنفيذ سياسات علاقات الموظفين وفق منهجيات معتمدة، وتعزيز ثقافة الشفافية والامتثال بين الموظفين .
نشر الوعي بين الموظفين حول سياسات التوظيف، الرواتب، المزايا، وحقوقهم بما يضمن تقليل التظلمات وتحقيق الدعم المؤسسي .
إعداد تقييمات ما بعد تطبيق السياسات والإجراءات الجديدة، وتوثيق الدروس المستفادة لتحسين الأداء .
المساهمة في رفع جاهزية القسم للمشاركة في جوائز التميز المؤسسي عبر توثيق إجراءات وآليات العمل .
تطوير وتحديث إجراءات العمل المرتبطة بعلاقات الموظفين، وضمان مواءمتها مع السياسات والتشريعات المعتمدة والمعايير المؤسسية .
التنسيق مع فرق الموارد البشرية والإدارات المعنية لضمان تكامل الجهود في تعزيز تجربة الموظف وتحسين جودة خدمات علاقات الموظفين .
جمع وتحليل مؤشرات الأداء المتعلقة بخدمات علاقات الموظفين، وتقييم مدى فعاليتها، وتقديم التوصيات اللازمة لتعزيز الكفاءة وتحقيق رضا الموظفين .
تقديم الدعم الفني والتدريب المستمر لفريق العمل والمستخدمين على الأنظمة والسياسات ذات الصلة بعلاقات الموظفين لضمان الاستخدام الأمثل وتعزيز الامتثال .
متابعة التحديثات والتغيرات في القوانين والتشريعات المحلية والدولية ذات العلاقة بعلاقات الموظفين، وتقديم التوصيات المناسبة لضمان الامتثال ونقل المعرفة إلى المعنيين .
دعم عمليات إدارة الموارد البشرية من خلال متابعة عمليات صيانة سجلات الموظفين بشكل دقيق ومنظم لضمان توفر المعلومات الضرورية .
تعزيز الثقافة المؤسسية من خلال تنظيم المبادرات والبرامج التي تدعم بيئة عمل إيجابية وتحفز روح الفريق .
تطوير برامج المكافأة وتقدير الموظفين لتحفيز الأداء المتميز وزيادة الولاء المؤسسي .

المهام العامة

الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لضمان بيئة عمل آمنة، والمشاركة الفعالة في برامج التدريب على السلامة والإبلاغ الفوري عن أي ظروف أو ممارسات غير آمنة .
تحديد وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف من خلال الاستخدام الأمثل للموارد وتقليل الهدر، مع اقتراح حلول مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين فعالية التكلفة بشكل مستمر .
الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الزملاء والمشرفين وأصحاب المصلحة، والمشاركة البنّاءة في الاجتماعات وتقديم مداخلات تساهم في تحسين الأداء .
التعاون الفعال ضمن فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مع دعم الزملاء من خلال تبادل المعرفة والموارد، والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية .
السعي المستمر للابتكار واقتراح تحسينات على سير العمل والعمليات، مع مشاركة الخبرات والمعرفة بهدف بناء القدرات وتعزيز الكفاءات داخل جمارك دبي .
توجيه الموظفين الجدد وتوثيق العمليات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالمعرفة المؤسسية ونقلها بفعالية .
ضمان سرية جميع المعلومات الحساسة والمتعلقة بجمارك دبي، والالتزام الصارم بسياسات حماية البيانات والبروتوكولات ذات الصلة .
الالتزام بالتميز في جميع المهام وتحسين العمليات والنتائج بشكل مستمر، مع الالتزام بوثيقة أخلاقيات العمل الخاصة بجمارك دبي، وتنفيذ الأنشطة بنزاهة وعدالة .
الإفصاح عن أي تضارب محتمل في المصالح وتجنب المواقف التي قد تؤثر سلبًا على مصالح جمارك دبي، مع الالتزام بقوانين حقوق الطبع والنشر والسياسات المتعلقة باستخدام الملكية الفكرية .

المهام التطويرية

السعي الدائم لاستكشاف فرص التطوير المهني من خلال المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل والبرامج ذات الصلة بالدور الوظيفي، بما يعزز الكفاءة والمهارات .
تحديد ومراجعة أهداف التطوير الذاتي بانتظام لتعزيز المهارات والمعرفة بما يتماشى مع احتياجات جمارك دبي ومتطلبات العمل .
البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات، لضمان التميز والقدرة على المنافسة والفعالية في أداء المهام الوظيفية .
السعي بفعالية للحصول على ملاحظات من المشرفين والزملاء بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وتطبيق التغييرات المطلوبة لتحسين الأداء .
تطوير القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل، وتقبل التحديات والمسؤوليات الجديدة بروح إيجابية وإنتاجية .

Qualifications

الحد الأدنى من المؤهلات العلمية: بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.

الحد الأدنى من الخبــرة العملية: +5 سنوات مع خبرة في مجال ذات الصلة.

Job Category

Human Resources (Human Resources)

Advertiser

Dubai Customs

Educational-level

Bachelor

Required Nationality

UAE Only

Monthly Salary

Unspecified

Schedule-Time

Full time

Job Posting

20/09/2025

Unposting Date

04/11/2025

Similar jobs