HR Operations Manager (m/w/d)

Deine Aufgabe

Diese Rolle ist für einen Spezialisten für Mitarbeiterdatenverwaltung und Anfragenmanagement mit mindestens 3 Jahren Erfahrung oder mindestens einem Bachelor-Abschluss. Die Position umfasst die Bearbeitung von HR-Aufträgen, Kundenberatung und die Pflege der HR-Datenqualität.

Aufgaben

• Zeitnahe und abschließende Bearbeitung von HR-Aufträgen, einschließlich der Klärung schwieriger und komplexer Kundenanfragen in ausgewählten HR-Prozessen
• Allgemeine Beratung von Kunden zu individuellen personalbezogenen Maßnahmen nach Bedarf
• Behebung von Prozessstörungen bei Bedarf; Einleitung und Verfolgung von Eskalationsmaßnahmen
• Erstellung und Pflege von Standardkorrespondenz, Verträgen und anderen Standarddokumenten gemäß Systemanforderungen
• Pflege von HR-Daten und Sicherstellung der Datenqualität
• Überwachung der Auftragsabwicklung und Einhaltung von Fristen, einschließlich Datenprüfung
• Erstellung und Bereitstellung von Bescheinigungen
• Bearbeitung standardisierter interner/externer Korrespondenz, wie z.B. mit Krankenkassen und Behörden
• Funktion als Fachexperte für die Prozessbereiche Mitarbeiterdatenverwaltung und Anfragenmanagement
• Unterstützung bei Resourcing-Aufgaben und Transaktionsprozessen im Zusammenhang mit Mitarbeiterdatenverwaltung und Anfragenmanagement
  
  

Dein Profil

Wir suchen einen Spezialisten für Mitarbeiterdatenverwaltung und Anfragenmanagement mit Erfahrung in HR-Prozessen, Datenmanagement und Kundenservicefähigkeiten.

Muss-Kriterien

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Spezialist für Mitarbeiterdatenverwaltung und Anfragenmanagement ODER ein Bachelor-Abschluss
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Solide analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Auge fürs Detail
• Fähigkeit, kontinuierlich hochwertigen Kundenservice auf professionelle Weise zu leisten
• Erfahrung in der Bearbeitung von HR-Aufträgen und Kundenanfragen in HR-Prozessen
• Erfahrung in der Pflege von HR-Daten und Sicherstellung der Datenqualität
• Fähigkeit, proaktiv Initiative zu ergreifen
  
  

Wünschenswert

• Erfahrung in der Vorbereitung und Bereitstellung von Bescheinigungen
• Erfahrung im Umgang mit standardisierter Korrespondenz mit Krankenkassen und Behörden
• Erfahrung mit Ressourcenaufgaben und Transaktionsprozessen
  
  

Über uns

Unternehmensvorstellung – T-Systems ICT India Pvt. Ltd.

T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited (T-Systems ICT India Pvt. Ltd.) ist ein zertifizierter Great Place To Work® , der für seine starke mitarbeiterorientierte Kultur und sein Engagement für Mitarbeiterexzellenz anerkannt ist.

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH ist T-Systems India in Pune und Bangalore tätig, mit einem dynamischen Team von über 4.200 Fachleuten , die weltweit hochwertige IT-Dienstleistungen für Konzernkunden erbringen.

T-Systems India spielt eine Schlüsselrolle in dieser globalen Vision, indem es integrierte, ganzheitliche IT-Lösungen und branchenspezifische Software liefert, um die Transformation in verschiedenen Branchen voranzutreiben, darunter:

• Automobilindustrie
• Fertigung
• Logistik
• Transport
• Gesundheitswesen
• Öffentlicher Sektor
  
  

Seit über 25 Jahren steht die T-Systems International GmbH an der Spitze der digitalen Innovation, treibt den Fortschritt voran und fördert digitalen Optimismus. Als führender europäischer IT-Dienstleister und stolzer Teil der Deutschen Telekom liefert T-Systems transformative Digitalisierungsprojekte, gestützt auf tiefgreifende Expertise in:

• Beratung
• Cloud
• KI
• Cybersicherheit
• Konnektivität
  
  

Mit einer globalen Belegschaft von 26.000 Mitarbeitern in 26 Ländern setzen wir Branchenmaßstäbe in Effizienz, Souveränität, Sicherheit und Zuverlässigkeit – und befähigen Organisationen, ihr volles digitales Potenzial zu entfalten.

Mit einem Jahresumsatz von über 4,0 Milliarden Euro (2024) ist T-Systems einer der führenden Partner für digitale Transformation in Europa, der sich der Gestaltung der Zukunft der Unternehmenstechnologie verschrieben hat.

Bewerbungsinformationen

Bitte beachte: Betrügerische Stellenangebote/Jobbetrügereien werden immer häufiger. Sei vorsichtig bei irreführenden Anzeigen und betrügerischer Kommunikation, die im Namen von T-Systems "Angebotsschreiben" gegen eine Gebühr ausstellen. Achte auf eine authentische T-Systems-E-Mail-Adresse - XYZ@t-systems.com .

Bleib wachsam. Schütze dich vor Rekrutierungsbetrug!

Weitere Informationen findest du unter: Betrugswarnung