IT Operasyon Uzmanı (BT Şebeke&Arayüz-Mediation)

İş Tanımı:

• Operasyonu yapılan Mediation uygulamaları sistem ve platformların 7/24 ulaşılabilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak,
• Sistemleri minimum servis arıza süresi içinde tutmak,
• Olayların temel nedenini analiz etmek ve süreç iyileştirmeleri önermek,
• Mediation uygulamalarının günlük operasyonel faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• Acil veya operasyonel ihtiyaçlar durumunda derinlemesine analiz ve sorun giderme,
• İş gereksinimlerine göre periyodik bakım prosesleri ve işleri gerçekleştirmek,
• Proje süreçlerine dahil olmak,
• Sorun anlarında vendorla hızlı şekilde iletişime geçebilmek,
• İşlettiği uygulamaların L2 operasyon desteği, ilgili devreye alımlarının planlanması ve yapılması,
• Hataların incelenmesi, yazılımsal sorunlarda defect açılması, takibinin yapılması,
• Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısının oluşturulması,
• Değişen ve gelişen iş ihtiyaçlarına göre servis bazlı kapasite ihtiyaçlarının belirlenmesi ve kapasite planlaması,
• Alarm/durum/olay takibi, alarm handling, troubleshooting yapılması.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği, Matematik Mühendisliği),
• Benzer BT Operasyon pozisyonlarında en az 2 yıllık deneyim,
• Unix İşletim Sistemleri ve Unix tecrübesi olan,
• Oracle Database, SQL ve PL/SQL tecrübesi olan,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan,
• Güçlü bir iş takibi, detaylara dikkat ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Ekip çalışmasına ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
• İletişim ve sunum becerileri yüksek, analitik bakış açısı olan, kök neden analizi yapabilecek,
• Bölümler arası projelerde etkin görev alan, büyük resmi görebilen ve ilgili ekipleri yönlendirebilen,
• İstanbul veya Ankara'da ikamet edebilecek aday arayışımız bulunmaktadır.

Çalışan aday aydınlatma metnimiz için:

https://turktelekomkariyer.com.tr/yasal-politikalar/aydinlatma-metni/