Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı

Demonte modüler mobilya sektöründe faaliyet gösteren firmamızın, İzmir- Torbalı lokasyonunda görev yapmak üzere aşağıdaki niteliklere uygun, 'Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı' aramaktayız

İş Tanımı ve Nitelikler;

Tercihen ön lisans veya lisans mezunu
MS Office programlarını aktif kullanabilen
CRM sistemleri hakkında bilgi sahibi, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
Pozitif iletişim becerilerini yazı dilinde de kullanabilen, takip yönü kuvvetli olan,
Tercihen internet satış mağazaları deneyimine sahip
Takım çalışmasına yatkın
Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli
Marka bilincine sahip, müşteri memnuniyetini önemseyen,
Sorumluluk sahibi ve öz disiplini yüksek olan
Satış kanalları üzerinden gerçekleşen satışları, iadeleri ve satıştan teslimata kadar operasyonel süreçleri takip ederek sorunsuz şekilde sonuçlanmasını sağlayabilecek,
Müşterilerden gelen soru, sipariş, şikayet, ve taleplere anlık olarak yanıt vererek çözüme kavuşturacak,
Müşteri sorunlarının çözülmesi esnasında olası süreç değişimi ve gelişimlerine katkıda bulunacak girdileri ilgili departmanlara iletilmesinin koordinasyonu kurabilecek, iletişimi kuvvetli
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, adayların başvurularını bekliyoruz.

Torbalı, Ayrancılar, Menderes, Gaziemir, Karabağlar, Bozyaka, Buca, Bayındır bölgelerine servisimiz bulunmaktadır.