Restoran Teknolojileri Destek Uzmanı

Biz kimiz:

Brand Z Raporuna göre McDonald's, 36.000'den fazla restoranıyla dünyanın en değerli beş markasından biri olup, dünyada 1,8 milyondan fazla kişiye hizmet vermektedir. Ülkemizde 1986 yılından bu yana faaliyet gösteren McDonald's Türkiye, şu anda 300'den fazla restoranı ve 9.500'den fazla çalışanıyla her yıl 100 milyon kişiye hizmet veriyor.

Aradığımız pozisyonda seni öne çıkaracak kriterler:

· Orta düzeyde İngilizce bilgisine sahip,

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

· Bilgi işlem veya IT destek alanında en az 3 yıl deneyim sahibi,

· Tercihen perakende sektöründe deneyimli,

· SQL Server Query konusunda bilgi ve yetkinliğe sahip,

· Microsoft Windows işletim sistemleri ve Microsoft Office 365 uygulamalarında yetkin,

· Detay odaklı, analitik düşünme ve sonuç odaklı çalışma becerilerine sahip,

· Koordinasyon ve iletişim becerileri yüksek,

· Meraklı, proaktif, uyumlu ve iş ortağı perspektifine sahip.

· IT donanımlarının kurulumu, bakımı ve arıza giderimi konularında deneyimli,

· Yerinde veya uzaktan donanım, yazılım, e-posta ve internet sorunlarına destek verebilen,

· Temel düzeyde network bilgisine sahip (TCP/IP, kablo sonlandırma, kablolu/kablosuz ağ kurulumu, Access Point ve Switch yönetimi).

McDonald's'ta şunları yapacaksınız:

· Restoranlardan gelen IT yazılım ve donanım taleplerinin, önerilerinin ve sorunlarının kayıt altına alınması; kalıcı çözümler ve gerekli değişiklikler için çalışmalar yürütülmesi,

· Ekiplerle koordineli şekilde çalışarak geliştirme ve projelerin tüm aşamalarında bilgi paylaşımı ve destek sağlanması,

· Global ekiplerle iş birliği içinde restoran yazılımlarının ve donanımlarının uyumluluğuna yönelik projelerde görev alınması,

· Yazılım entegrasyon süreçlerine destek verilmesi; yeni modül ve sistemlerin kurulumlarının gerçekleştirilmesi,

· Gelişen teknolojileri takip ederek, bunlarla ilişkili risk ve fırsatların değerlendirilmesi ve iş operasyonlarına etkilerinin analiz edilmesi,

· IT envanter listelerinin düzenli olarak takip edilmesi ve güncellenmesi,

· Mevcut veya yeni restoran açılışlarında sistem kurulumlarının planlanması ve ilgili tedarikçi ekiplerin koordinasyonunun sağlanması.