Satış Operasyon Yöneticisi

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen gayrimenkul sektöründe olmak üzere en az 5 yıl benzer iş deneyim sahibi,
• Sektör deneyimine sahip,
• İyi derecede MS Office kullanabilen,
• İyi derecede Excel kullanabilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• CRM kullanabilen,
• Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• İkna kabiliyeti yüksek, sonuç odaklı,
• Sözleşme, fesih, devri- temlik konularına hakim,

İŞ TANIMI:

• Sözleşme maddelerinin açıklanması,
• Fesih, değişim görüşmelerinin yapılması,
• Müşteri süreçlerinin eksiksiz olarak CRM kaydının yapılması, satış/sözleşmeye dönme konusunda raporlama yapılması,
• Kaparo takip ve raporlama süreçlerini yürütülmesi,
• Bayi kanalı resepsiyon ekiplerinin de satış operasyon olarak ve CRM eğitimi konularında yetkinliklerinin sağlanması,
• Mevcut Nef müşterilerinin iptal/değişim/sözleşmesel konular ya da bilgi ihtiyacı gibi operasyonel taleplerinin karşılanması,
• Şirket içerisinde ilgili diğer departmanlarla süreci takip ederek sonuçlandırılması ve takibinin yapılması,