front office agent (m/w/d) Jobs in Vienna

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MAXX by Steigenberger Vienna

MAXXimize your stay - MAXX by Deutsche Hospitality Wir sind die junge und moderne Hotel-Marke der Deutschen Hospitality, die anders ist als andere. MAXX by Deutsche Hospitality ist urban, herzlich, mitreißend und zwischenmenschlich. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die gerne in einem familiären Umfeld arbeiten und für die das Wort Team mehr als nur Buchstaben sind. Aber dabei geht es immer auch deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Dein monatlicher Bruttoverdienst liegt bei 2.200 EUR + wir garantieren ein faires Prämiensystem! Dein tatsächliches Gehalt richtet sich daher auch nach DeinemTalent beim Zusatzverkauf. Fühlst du dich bei den folgenden Punkten angesprochen - schick uns einfach deinen Lebenslauf zu - wir freuen uns auf dich! :-) Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Professioneller und herzlicher Check in, sowie Check Out Administrative Tätigkeiten mithilfe einer tägl. Checkliste Kassenführung, Bearbeitung von Korrespondenzen Standards einhalten und mitwirken Wien als tollste Stadt der Welt präsentieren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bei uns verschaffen Profil Innovation Multitasking Fähigkeit souveräne Ausstrahlung Kompetenz Motivation und Persönlichkeit! Wir bieten viele Vergünstigungen in unserer Hotelkette gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpfelgung eine Uniform inkl. Reinigung diverse Weiterbilungsmöglichkeiten ein pünktlich gezahltes Gehalt als Autofahrer ein Garagenstellplatz während der Arbeitszeit wahnsinnig tolle Teamkollegen :-) JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?txhgh04D2LIDJEyuBKXTcOvZlh40Gk2Qd" width="0" height="0" />

Front Office Agent (m/w/d)

IntercityHotel Wien

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben <ul> <li>professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste</li> <li>Check In und Check Out</li> <li>zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche</li> <li>gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung</li> <li>Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen</li> <li>professionelles Reklamationshandling</li> </ul> Profil <ul> <li>eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position</li> <li>Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten</li> <li>selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit</li> <li>Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen</li> <li>Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten</li> <li>sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil</li> </ul> Wir bieten <ul> <li>Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels</li> <li>Corporate Benefits</li> <li>Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie</li> <li>Cross-Training Möglichkeiten</li> <li>Unterstützungsverein & Social Day</li> <li>Weihnachts- & Urlaubsgeld</li> <li>Jubiläumszahlung</li> <li>Wiener Linien Jahreskarte</li> <li>Mitarbeiterverpflegung</li> <li>gesunde Snacks 24/7</li> <li>Uniform & Reinigung</li> </ul> JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?Zq608NDy96tyYlUyo2JJZm06azYy4wzDu" width="0" height="0" />

Front Office Agent (m/w/x)

Hotel Josefshof am Rathaus

Das 4-Sterne Hotel mit moderner Wiener Eleganz und familiärer Herzlichkeit Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Dienste an der Rezeption und im Backoffice Check-In und Check-Out bei den Diensten an der Rezeption Gastgeber:In in unserem wunderschönen Hotel Bearbeitung der Buchungen des Reservierungssystems Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen Bearbeitung buchhalterischer/administrative Aufgaben entlang der Customer Journey Verkauf der Hotelleistungen (Zimmer, Arrangements, Cross Selling etc.) Profil Eine abgeschlossene Ausbildung Hotel und Gastgewerbeassistent oder touristische Fachschule mit Matura oder Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeit sowie verkäuferisches Talent am Telefon Sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office und idealerweise Hotelprogramm OPERA Cloud) gepflegtes und freundliches Auftreten Wir bieten Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Online-Bewertungen, Upselling, Rekrutierung, Fremdsprachenzulage Eine jährliche Treueprämie Damit du gut in die Arbeit kommst bieten wir dir eine Öffi Jahreskarte Mitsprache bei der Dienstplan Gestaltung Du musst keine Nachtdienste machen Monatliche Geburtstagsfeiern jährliche Jahresabschlussfeier und Teamevents Weiterbildungen in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Guest Relation Außerdem nicht nur besten Kollegen, sondern auch ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet, sowie ein attraktives und professionelles Arbeitsumfeld. Für diese Position zahlen wir mindestens 2026 EUR brutto mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Wenn du an dieser Position hast, freuen wir uns über deine Bewerbung an: , Front Office Manager JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?SDF%2bIGQTs0CoyCxUjZFvF5SKH4ujzHwPy" width="0" height="0" />

Front Office Agent (m/w/d) Rezeptionist/in

Austria Trend Hotel Rathauspark

Zaubere auch du unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht. Der Konzernbereich VERKEHRSBUERO HOSPITALITY besteht aus modernen Stadthotels, die unter internationalen Franchise-Marken und als Austria Trend Hotels in Österreich und Slowenien betrieben werden. Als führende österreichische Hotelgruppe bieten wir zudem Veranstaltungsflächen für Events aller Art. Palais Events betreibt die historischen Locations Palais Ferstel, Palais Daun-Kinsky, die Wiener Börsensäle sowie das weltberühmte Café Central in der Wiener Innenstadt. Unsere zwei MICAMPA Campingplätze sowie ein Hostel in Wien komplettieren das Portfolio. So unterschiedlich wie unsere Marken und Aufgaben sind auch unsere Teams - mit Kolleg:innen aus über 70 Nationen im gesamten Konzern. Werde Teil eines dynamischen, internationalen Umfelds und bereichere unsere vielfältige Teamkultur. Creating Memories Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs größte Tourismusgruppe. Seit der Gründung 1917, wo zunächst Bahnkarten verkauft wurden, hat sich das VERKEHRSBUERO zu einem Leitbetrieb der österreichischen Tourismuswirtschaft entwickelt und sich mit den Geschäftsbereichen TRAVEL, HOSPITALITY, dem zentralen Bereich der HOLDING und mit all den Marken vielfältig aufgestellt. Mit unserem Team von knapp 2.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir dafür, dass Reisen im In- und Ausland zu einem besonderen Erlebnis werden. Tourismus ist deine Passion? Dann nutze auch du deine Chance, die Zukunft unserer Branche mitzugestalten. Werde ein Teil unserer Reise und gestalte mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Kund:innen und Gäste. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben <ul> <li>Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste</li> <li>Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption</li> <li>Umsetzung und Kontrolle der Markenleitlinien und Qualitätsstandards</li> <li>Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an den Rezeptionesablaufes</li> <li>Annahme, Bearbeitung sowie die optimale Lösung von Beschwerden</li> <li>Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung</li> <li>Administrative und organisatorische Aufgaben in Front- & Back Office Bereich</li> <li>Kontrolle aller Buchungen sowie die Bearbeitung der Debitoren</li> <li>Teamführung- und Motivation sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel um unsere Gäste noch glücklicher zu machen</li> </ul> Profil <ul> <li>Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung</li> <li>Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager</li> <li>Sehr gute EDV Kenntnisse - optimalerweise mit der Hotel-Software Protel und oder Opera</li> <li>Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste</li> <li>Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle</li> <li>Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität</li> <li>Teamspirit ist für Dich sehr wichtig</li> <li>Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren</li> <li>Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil</li> </ul> Wir bieten <ul> <li>Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam</li> <li>MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb</li> <li>Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm</li> <li>Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs</li> <li>Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents</li> <li>Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at</li> <li>Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte</li> <li>Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co</li> </ul> Für die Position als FO Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.492 EUR brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance. CREATE MEMORIES WITH US Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein! Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten! Klicke einfach auf "Bewerbung starten" und lade Deine Unterlagen hoch. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bitte ausschließlich per Hochladen im Online-Formular! JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?qhqFYyCOCruybZn7Z%2bnqco9%2fuMsAUyyth" width="0" height="0" />

Front Office Manager (m/w/d)

Mercure Raphael Hotel Vienna

Die 78 modern und elegant eingereichten Zimmer in 3 verschieden Kategorien bieten den perfekten Komfort. Die Zimmer sind eine Hommage an ein modernes Design mit einem gemütlichen Wohnbereich und einer durchdachten Einrichtung. Alle Zimmer verfügen über einen großen Arbeitsplatz und eine individuell regulierbare Klimaanlage sowie eine Kaffee- und Teekochstation, W-Lan, Minibar, Flat-Screen TV's, ein persönlicher Safe, einem Direktwahl-Telefon sowie einem Badezimmer mit eleganten Design. Die angebundene Bar und Küche servieren Köstlichkeiten in extravaganter Kulisse und laden zu einem gemütlichen Abend mit direktem Blick auf das direkt gegenüber gelegene Raimund Theater ein. Ein perfekter und köstlicher Genuss - ob Speisen oder Getränke - hier können Sie das perfekte Ende nach einem faszinierenden Tag genießen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben <ul> <li>Repräsentation des Hotels sowie professioneller Verkauf im Einklang mit den Hotelstandards</li> <li>Sie sind Ansprechpartner für unseren internationalen Gästekreis und für das Handling von Individual- und Gruppenbuchungen und der damit verbundenen Gästekorrespondenz</li> <li>Allgemeines Reporting an den Resident Manager und Erledigung administrativer abteilungsbezogener Aufgaben</li> <li>Kontrolle der Verfügbarkeiten und Buchungen</li> <li>Sicherstellen eines reibungslosen Zahlungsverkehrs</li> <li>Korrekte Dateieingabe und -pflege in Opera</li> <li>Empfang der Gäste im Einklang mit den Hotelstandards</li> <li>Handling von Gästereklamationen</li> <li>Durchführung von Check In und Check Out und allgemeiner Concierge-Tätigkeiten</li> <li>Betreuen der Telefonzentrale im Haus</li> <li>die ordnungsgemäße Kassenabrechnung</li> </ul> Profil <ul> <li>Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position</li> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, denn in unserem Haus arbeiten Sie mit einem internationalen Gästekreis</li> <li>Gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme (vorteilsweise OPERA)</li> <li>Team- und verkaufsorientiertes Arbeiten</li> <li>Flexibilität und Belastbarkeit</li> </ul> Wir bieten <ul> <li>Eine angenehme Arbeitsatmosphäre</li> <li>Planbare Arbeitszeiten</li> <li>Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion</li> <li>Mitarbeiterraten in allen zugehörigen Accor-Hotels</li> <li>Übertariflichen Urlaubsanspruch</li> <li>Feiertagszuschläge</li> <li>Mitarbeiterverpflegung</li> <li>Mitarbeiterfeste</li> </ul> Diese Position ist nach den kollektivvertraglichen Regelungen eingestuft. Natürlich besteht bei uns die Bereitschaft zur Überzahlung, entsprechend der vorhandenen Qualifikation und Berufserfahrung. JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?%2bt%2bfKvnUh5EptrdbVyZ3CQooQv0GRqgpe" width="0" height="0" />

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d) 50/50

MAGMAG Events GmbH

Als kreative Agentur sorgen wir mit unseren Erlebnissen für zufriedene Kunden im Freizeit und Tourismusbereich. Werde Teil der MAGMAG Family - als Helpdesk-Agent (m/w/d) 20-40 Stunden/Woche für den Zeitraum Oktober 2025 - Jänner 2026 mit Option auf Fixanstellung Events sind für uns mehr als nur Veranstaltungen - sie sind Emotion, Leidenschaft und unvergessliche Momente. Hinter den Kulissen sorgt unser Team dafür, dass alles reibungslos läuft. Und genau hier kommst DU ins Spiel. Wir suchen Persönlichkeiten, die nicht nur einen Job wollen, sondern Teil einer kreativen Event-Community werden möchten. Menschen, die Freude am Kontakt mit Kund:innen haben und gerne Verantwortung übernehmen. Dein Impact <ul> <li>Als Helpdesk-Agent bist du die Stimme und das Herz unseres Unternehmens</li> <li>Du sorgst dafür, dass unsere Gäste, Partner:innen und Kund:innen stets die beste Betreuung bekommen - ob bei Fragen, Buchungen oder besonderen Anliegen.</li> <li>Mit deiner offenen Art machst du aus jeder Anfrage ein positives Erlebnis.</li> <li>Im Zeitraum November-Jänner liegt dein Fokus auf unserer Veranstaltung ILLUMINA - Österreichs größtem Lichtergarten im Schlosspark Laxenburg</li> </ul> Aufgaben <ul> <li>Du beantwortest Kundenanfragen (Mail & Telefon) schnell, kompetent und freundlich</li> <li>Du kümmerst dich um Reservierungen & das Beschwerdemanagement - immer lösungsorientiert</li> <li>Du bist die Schnittstelle zwischen Gästen, Team & Projekten</li> <li>Du unterstützt in organisatorischen und administrativen Aufgaben</li> <li>Du bringst dich aktiv in spannende Event-Projekte ein</li> </ul> Profil <ul> <li>Kommunikationstalent & echte Freude am Umgang mit Menschen</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift</li> <li>Genauigkeit, Teamspirit & Stressresistenz - auch wenn's mal heiß hergeht</li> <li>Gepflegtes, professionelles Auftreten</li> <li>MS Office Skills</li> <li>Erste Erfahrungen im Büroalltag von Vorteil, aber kein Muss</li> <li>Führerschein B ist ein Plus, kein Muss</li> <li>Bereitschaft während der Eventphase auch an Wochenenden zu arbeiten</li> </ul> Wir bieten <ul> <li>Abwechslung garantiert: Kein Tag ist wie der andere</li> <li>Teamkultur: Flache Hierarchien, offenes Miteinander & echter Zusammenhalt</li> <li>Flexibilität: Fixe Arbeitszeiten außerhalb der Eventsaison, spannende Challenges währenddessen</li> <li>Work & Life Balance: Home-Office nach Einschulung möglich</li> <li>Experience first: Freitickets für unsere Eigenveranstaltungen</li> <li>Fairness: Attraktives Gehalt ab € 2.500 brutto/Monat auf Basis 40h / Woche - mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung</li> </ul> JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?TVhP5Yr86joqlh9KLxWyl0eTkAlmroyYz" width="0" height="0" />

Helpdesk-Agent (m/w/d) Gästeservice & Eventsupport

Hotel Beethoven Wien

Über uns: Das Boutique Hotel Beethoven Wien ist ein elegantes, historisches Gebäude, das 1902 in der Papagenogasse am Wiener Naschmarkt erbaut wurde und seit über 70 Jahren als 4 Hotel geführt wird. Alle unsere 47 individuellen Zimmer sind Persönlichkeiten der Kunst und Kultur gewidmet und bieten Wien Liebhabern und Kunst- und Kulturreisenden ein Zuhause. Unsere einzigartige Lvdwig Bar präsentiert sich elegant und audiophil. Herrliche Cocktails, stimmungsvolle Musik, prickelnde Abende und leidenschaftliche Bartender sind die Zutaten dieser Bar. Ab Herbst 2025 haben wir eine tolle Stelle als FRONT OFFICE MANAGER (m/w/d) frei. Bei uns wird mit Herz und viel Liebe zum Detail gearbeitet. Wenn Sie es genießen, täglich Gästen aus aller Welt den Aufenthalt mit vielen kleinen Extras zu verschönern und in einem kleinen Team zu arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Zu Ihren Aufgaben zählen: <ul> <li>Führung und Weiterentwicklung des gut eingespielten Front Office Teams (gesamt 8 Personen)</li> <li>Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung</li> <li>Gästebetreuung und Aktive Mitarbeit an der Rezeption</li> <li>Verwaltung der Reservierungen und Gruppenreservierungen</li> <li>Beschwerdemanagement</li> <li>Betreuung des PMS (Mews) sowie der Buchungsplattformen</li> <li>Zusammenarbeit mit externem Revenue Management (Hotelpartner)</li> <li>CRM-Management inkl. Firmenkundenakquisition und Betreuung bestehender Firmenkunden</li> <li>Kommissionsabrechnungen der Reisebüros und Buchungsplattformen</li> </ul> Profil Ihre Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Extra: <ul> <li>Sie haben Berufserfahrung an der Hotelrezeption</li> <li>Sie arbeiten gerne selbstständig und leiten gerne ein Team</li> <li>Sie können gut mit Menschen aus der ganzen Welt und lösen gerne Probleme</li> <li>Sie mögen es, wenn kein Tag dem anderen gleicht und sind eine Hands-on Persönlichkeit</li> <li>Sie überzeugen durch ein freundliches, positives und gepflegtes Auftreten</li> <li>Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil</li> </ul> Wir bieten Unser Angebot für Sie: Wir bieten Ihnen Vertrauen in Ihre Fähigkeiten, Freiraum zur Gestaltung und Familiäre Strukturen in einem gut etablierten Hotel. Zudem: <ul> <li>Eigene flexible Dienstplangestaltung</li> <li>Kostenfreie MyClubs Mitgliedschaft (über 700 Sportanbieter in Wien)</li> <li>Täglich frisch gekochtes Mitarbeiteressen</li> <li>Kostenfreie Dienstkleidung und Reinigung</li> <li>Gemeinsames Feiern von Erfolgen, Jubiläen, Geburtstagen und Teamevents</li> <li>Family and Friends Raten im Hotel Beethoven</li> <li>Kostenfreier Eintritt in die Albertina und Secession</li> <li>Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (Karlsplatz ist 5 Minuten zu Fuß entfernt)</li> <li>Das Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmer:innen im Hotel- und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 2 eingestuft. Eine Überzahlung ist selbstverständlich vorgesehen und erfolgt nach Berufserfahrung.</li> </ul> JBG81_AT<img src="https://www.jobg8.com/Tracking.aspx?Zq608NDy96vUb5fjgTCD1NW7Ax8fjgk9u" width="0" height="0" />

Front Office Manager (m/w/d) für privat geführtes Boutiquehotel

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