English Customer Service (Remote / Home Office) – British Accent Required

Pozisyon: İngilizce Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Çalışma Şekli: Uzaktan (Home Office)
Maaş: 45.000 TL (ekstra çalışma imkânı ile daha fazla kazanma fırsatı)
Çalışma Süresi: Haftada 40 saat

Görevleriniz:

• Müşterilerimize telefon, e-posta ve sohbet (chat) yoluyla destek vermek
• Özellikle İngiltere’den gelen telefon aramalarına öncelik vererek müşterileri yönlendirmek
• Mesai saatleri içerisinde kalan müşterilere e-posta, WhatsApp ve live chat üzerinden destek sağlamak

İş Tanımı:
E-ticaret alanında sineklik ve perdeler satan firmamız için, müşterilerimize hem satış öncesi hem de satış sonrası destek sağlayabilecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Aradığımız Nitelikler:

• İngilizceyi akıcı ve ana dil seviyesinde konuşabilmek
• Özellikle British aksanı ile konuşma önceliğimizdir
• Müşteri iletişiminde güçlü ve çözüm odaklı olmak

Çalışma Düzeni:

• Pazartesi, Salı, Çarşamba: 12:00 – 20:00 (Türkiye saati)
• Cumartesi, Pazar: 11:00 – 19:00 (Türkiye saati)
• Çalışma saatleri Avrupa saatlerine göre değişkenlik gösterebilir
• Mevcut program yaz sonuna kadar bu şekilde devam etmektedir
• Yaz sonrası planlama: hafta içi 5 gün çalışma, hafta sonu tatil şeklindedir

Eğer uzaktan çalışmaya uygun, iletişimi güçlü ve dinamik bir yapıya sahipseniz, başvurunuzu bekliyoruz.

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: aylık 45.000,00TRY

Dil:

• İngilizce (British) (Zorunlu)

Work Location: Remote