Hasta Koordinatörü (Sağlık Turizmi – Estetik Operasyonlar)

İş İlanı: Hasta Koordinatörü (Sağlık Turizmi – Estetik Operasyonlar)

Health Support Turkey bünyesinde, sağlık turizmi kapsamında estetik operasyon yaptıran hastalarımıza koordinatörlük hizmeti verecek Hasta Koordinatörü arıyoruz.

Pozisyon Tanımı:
Hasta Koordinatörü olarak görev alacak aday, Health Support Turkey’nin öncü hizmet kalitesini temsil ederek hastaların tüm tedavi sürecini uçtan uca yönetecektir.

Görev ve Sorumluluklar:

• Hasta İletişimi: Hastalarla etkili, güven verici ve çözüm odaklı iletişim kurarak hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
• Danışmanlık Hizmetleri: Hastaların ihtiyaçlarını analiz ederek uygun estetik operasyonlar ve klinikler hakkında bilgilendirme yapmak.
• Randevu ve Süreç Yönetimi: Doktor randevularını planlamak; operasyon, kontrol ve işlem saatlerine göre süreci koordine etmek.
• Doktor ve Klinik İletişimi: Hasta ile doktor/klinik arasında koordinasyonu sağlayarak sürecin şeffaf ve düzenli ilerlemesini sağlamak.
• Seyahat ve Konaklama Organizasyonu: Yurt dışından gelen hastaların ulaşım ve konaklama süreçlerini organize etmek.
• Dokümantasyon Yönetimi: Hasta dosyalarını düzenlemek, gerekli tıbbi ve operasyonel kayıtları güncel tutmak.
• Hasta Geri Bildirimi: Hasta memnuniyetini ölçmek, geri bildirim toplamak ve iyileştirme süreçlerine katkı sağlamak.

Çalışma Şekli:

• Tam zamanlı değildir.
• Çalışma saatleri, hastaların randevu, işlem ve kontrol saatlerine göre esnek olarak belirlenecektir.

Aranan Nitelikler:

• Sağlık sektöründe deneyim, tercihen sağlık turizmi veya estetik/diş alanında.
• İyi seviyede İngilizce bilgisi.
• Güçlü iletişim, organizasyon ve problem çözme becerileri.
• Hasta odaklı, sorumluluk sahibi ve etik değerlere önem veren.
• Kadın adaylar.
• Aktif araç kullanabilen ve ehliyeti olan.

Health Support Turkey’nin büyüyen ekibinde yer almak ve uluslararası hasta deneyiminin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

İş Türü: Yarı zamanlı

Maaş: 35.000,00TRY - 40.000,00TRY aylık

Başvuru Soruları:

• Ehliyetiniz var mı?

Dil:

• İngilizce (Zorunlu)
• İkinci bir yabancı dil (Tercih edilir)