Order Management Specialist

Vertiv, İstanbul, Türkiye'deki ofislerimizde görev yapacak bir Sipariş Yönetimi Uzmanı arıyor. Bu, yaklaşan bir doğum iznini karşılamak için geçici bir pozisyondur.

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen Finans, İşletme, Lojistik, Tedarik Zinciri veya ilgili bir alanda lisans mezunu,
• Sipariş yönetimi, faturalandırma veya gelir yönetimi alanında en az 3 yıl deneyim,
• Stok yönetimi, satın alma ve yerel mevzuat bilgisi,
• Analitik düşünme ve süreç geliştirme becerisi,
• Excel ve ERP sistemlerinde ileri düzey bilgi,
• Çoklu paydaşlarla etkili iletişim ve koordinasyon becerisi,
• Problem çözme ve detaylara dikkat yetkinliği,
İngilizce bilgisi tercih sebebidir; uluslararası ekiplerle iletişim için gereklidir.

İŞ TANIMI

• Yerel fatura mevzuatlarına uygunluk ve müşteriyle anlaşılan şartlara göre, zamanında faturaların düzenlenmesini sağlamak,
• Faturalama süreçlerinde oluşabilecek sorunları tespit edip hızlıca çözmek,
• Sözleşme dışı sipariş süreçlerini müşteri ihtiyaçlarına ve belirlenen tarihlere uygun şekilde yönetmek,
• Sipariş birikimlerini düzenli takip ederek gecikmeleri önlemek için aksiyon almak,
• İş süreçlerini analiz ederek verimliliği artıracak iyileştirme önerileri geliştirmek,
• İyileştirme projelerinde görev alarak çözüm önerilerini hayata geçirmek,
• Yedek parça stok seviyelerini kontrol ederek gerekli durumlarda satın alma süreçlerini başlatmak,
• Yerel ve uluslararası satın alma süreçlerini sipariş gerekliliklerine göre yönetmek,
• Gümrük ve satın alma ekipleriyle koordinasyon sağlayarak teslimat sorunlarını çözmek,
• Siparişlerin zamanında sevkiyatını sağlamak için lojistik ekiplerle iş birliği yapmak,
• Servis ziyaretlerini planlamak için servis organizasyon ekibiyle koordinasyon kurmak,
• Müşterilere sipariş durumu, teslimat süreleri ve hizmet planlamaları hakkında bilgi vermek,
• Servis satış ve operasyon ekipleriyle sipariş önceliklerini belirlemek ve yönetmek,
• Uluslararası teknik destek ekipleriyle süreç ve sistem geliştirme konularında iletişim kurmak,
• Düzenli olarak fatura performansı, sipariş durumu ve stok analiz raporları hazırlamak,
• Teslimat sürelerini ve süreçlerdeki geliştirme ihtiyaçlarını analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak.