satış temsilcisi Jobs in Istanbul Turkey

satış temsilcisi

satış danışmanı Jobs in Istanbul Turkey

satış danışmanı

grafik tasarım uzmanı Jobs in Istanbul Turkey

grafik tasarım uzmanı

muhasebe uzmanı

dijital pazarlama uzmanı Jobs in Istanbul Turkey

dijital pazarlama uzmanı

müşteri hizmetleri uzmanı

MUDO

<div>
 <p>
  GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  1964 y&inodot;l&inodot;nda Beyo&gbreve;lu Fita&scedil; Pasaj&inodot;&rsquo;nda 12 metrekarelik bir d&uuml;kkanda ba&scedil;layan maceram&inodot;za, T&uuml;rkiye&rsquo;nin 27 ilinde 1.400&rsquo;&uuml; a&scedil;k&inodot;n &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot;m&inodot;z ve 90.000 m&sup2;&rsquo;nin &uuml;zerinde sat&inodot;&scedil; alan&inodot;na sahip yakla&scedil;&inodot;k 120 ma&gbreve;azam&inodot;zda devam ediyoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Sizi de, yarat&inodot;c&inodot; ve m&uuml;&scedil;terilerinin beklentilerini anlayan g&uuml;&ccedil;l&uuml; ekibimizin bir par&ccedil;as&inodot; olmaya davet ediyoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Mudo ekibi olarak, Mecidiyek&ouml;y ofisimizde yer alan
  <strong>
   M&uuml;&scedil;teri Deneyimi &amp; CRM
  </strong>
  birimimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere
  <strong>
   &ldquo;M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Uzman&inodot;''
  </strong>
  ar&inodot;yoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Tercihen &uuml;niversitelerin &Idot;&scedil;letme, &Idot;leti&scedil;im, Pazarlama veya ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri hizmetleri, &ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi veya m&uuml;&scedil;teri deneyimi s&uuml;re&ccedil;lerinde en az 3 y&inodot;l deneyimli
  </li>
  <li>
   Microsoft Office uygulamalar&inodot;n&inodot; etkin kullanabilen
  </li>
  <li>
   &Idot;leti&scedil;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyetine &ouml;nem veren
  </li>
  <li>
   Tercihen CRM veya m&uuml;&scedil;teri ili&scedil;kileri y&ouml;netimi sistemleri hakk&inodot;nda bilgi sahibi
  </li>
  <li>
   Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme yetene&gbreve;i ve raporlama becerisi geli&scedil;mi&scedil;
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   &Idot;&Scedil; TANIMI
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi, ma&gbreve;aza ekipleri ve anketlerden gelen m&uuml;&scedil;teri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve geli&scedil;im alanlar&inodot;n&inodot;n belirlenerek raporlanmas&inodot;
  </li>
  <li>
   Chatbot ve di&gbreve;er self servis kanallar&inodot;nda sunulan hizmetlerin g&uuml;ncellenmesi ve takibinin yap&inodot;lmas&inodot;
  </li>
  <li>
   &Scedil;ik&acirc;yet y&ouml;netimi sistemindeki verilerin kontrol edilmesi ve g&uuml;ncellenmesi
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;terilerden gelen talep, &scedil;ik&acirc;yet ve &ouml;nerilerin do&gbreve;ru &scedil;ekilde al&inodot;nmas&inodot;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recinin takip edilmesi
  </li>
  <li>
   Periyodik m&uuml;&scedil;teri hizmetleri raporlar&inodot;n&inodot;n haz&inodot;rlanmas&inodot;
  </li>
  <li>
   &Idot;&ccedil; ekiplerle koordineli &ccedil;al&inodot;&scedil;arak m&uuml;&scedil;teri odakl&inodot; &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;retilmesi
  </li>
 </ul>
 <p>
 </p>
</div>


Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık

<p><b>GENEL N&#304;TEL&#304;KLER VE &#304;&#350; TANIMI</b></p><p>Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;n&#305; yapt&#305;&#287;&#305;m&#305;z, global ve uluslararas&#305; markalar&#305;n m&uuml;&#351;teri hizmetleri ekibinde de&#287;erlendirilmek &uuml;zere, Home Office t&uuml;m T&uuml;rkiye geneli ana dil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;&#351;teri &#304;li&#351;kileri Uzman&#305;&quot; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r.</p><p>Projeler de Home Office &ccedil;al&#305;&#351;ma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve di&#287;er ekipmanlar firma taraf&#305;ndan sa&#287;lanacakt&#305;r.</p><p><b>&#304;&#350; TANIMI:</b></p><p>&middot; Firman&#305;n yabanc&#305; m&uuml;&#351;terilerinden gelen taleplerin kar&#351;&#305;lanmas&#305; ve &ccedil;&ouml;z&uuml;mlendirilmesi</p><p>(Kesinlikle Sat&#305;&#351; yap&#305;lmamakta).</p><p>&middot; Mail ve telefon &uuml;zerinden gelen kullan&#305;c&#305; ve &uuml;ye &#351;ikayetlerinin cevapland&#305;r&#305;lmas&#305;, sistem &uuml;zerinde ilgili kay&#305;tlar&#305;n olu&#351;turulmas&#305;.</p><p><b>ARANAN N&#304;TEL&#304;KLER:</b></p><p>&middot; Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,</p><p><b>SOSYAL HAKLAR:</b></p><p>Y&uuml;ksek NET Maa&#351; + Y&uuml;ksek Performans Primi + Yemek + &Ouml;zel Sa&#287;l&#305;k Sigortas&#305;</p><p><b>&Ccedil;ALI&#350;MA SAATLER&#304;:</b></p><p>- Sabit ve vardiyal&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma se&ccedil;enekleri bulunmaktad&#305;r.</p><p><b>&#304;Z&#304;N G&Uuml;NLER&#304;:</b></p><p>- Haftan&#305;n 5 g&uuml;n&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma 2 g&uuml;n izin.</p><p><b>&#304;LET&#304;&#350;&#304;M B&#304;LG&#304;LER&#304;:</b></p><p>+90 549 728 53 58</p><p><i>Fenix &#304;nsan Kaynaklar&#305; E&#287;itim ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k Ltd. &#350;ti. T&uuml;rkiye &#304;&#351; Kurumu taraf&#305;ndan 7144591 say&#305;l&#305; karar uyar&#305;nca ve 1195 belge numaras&#305; ile faaliyet g&ouml;stermektedir.</i></p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;, Yar&#305; zamanl&#305;, Yeni mezun</p><p>Maa&#351;: 40.000,00TRY - 50.000,00TRY ayl&#305;k</p><p>Dil:</p><ul><li>Almanca (Zorunlu)</li></ul>

Almanca Müşteri Hizmetleri Uzmanı

GoStudent

<div><p><b>Rol Hakk&#305;nda:</b></p>
<p>
M&uuml;&#351;teri deneyimini m&uuml;kemmel hale getiren bir ekibin par&ccedil;as&#305; olmaya haz&#305;r m&#305;s&#305;n? <b>GoStudent T&uuml;rkiye</b> ekibine kat&#305;l ve e&#287;itimin gelece&#287;ini &#351;ekillendirmede aktif rol oyna! <b>Global M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Uzman&#305;</b> olarak, her &ouml;&#287;rencinin ihtiya&ccedil; duydu&#287;u deste&#287;i almas&#305;n&#305; sa&#287;lamak i&ccedil;in &ouml;n saflarda yer alacaks&#305;n. &Ouml;&#287;renmeyi d&ouml;n&uuml;&#351;t&uuml;rmeye ve &ouml;&#287;rencilerin hayatlar&#305;nda ger&ccedil;ek bir fark yaratmaya adanm&#305;&#351; tutkulu bir ekiple birlikte &ccedil;al&#305;&#351;acaks&#305;n. Ba&#351;ar&#305;y&#305; g&uuml;&ccedil;lendirmeye ve ola&#287;an&uuml;st&uuml; bir deneyimin par&ccedil;as&#305; olmaya haz&#305;r m&#305;s&#305;n?</p>
<p><b>
Lokasyon</b></p>
<p>
&#304;stanbul (hibrit)</p>
<p><b>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;n</b></p>
<ul>
<li><b>M&uuml;&#351;teri Deste&#287;i &ndash; </b>Canl&#305; sohbet ve e-posta gibi kanallardan &uuml;st d&uuml;zey m&uuml;&#351;teri deste&#287;i sun. &#304;leti&#351;im dilin &#304;ngilizce olacak, ancak Almanca, &#304;spanyolca, &#304;talyanca, Frans&#305;zca, Leh&ccedil;e ve Hollandaca gibi farkl&#305; marketlerdeki m&uuml;&#351;terilerimize yard&#305;mc&#305; olmak i&ccedil;in &ccedil;eviri ara&ccedil;lar&#305;n&#305; da kullanacaks&#305;n.</li>
<li><b>Ekip &#304;&#351;birli&#287;i &ndash; </b>Global M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Uzmanlar&#305;yla birlikte &ccedil;al&#305;&#351;arak her marketin ihtiya&ccedil;lar&#305;na uygun, m&uuml;&#351;teri dostu &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;ret.</li>
<li><b>Problem &Ccedil;&ouml;zme &ndash; </b>&Ouml;&#287;retmen talepleri, ders rezervasyonlar&#305; ve m&uuml;&#351;terilerden veya tutorlardan gelen farkl&#305; konulardaki talepleri y&ouml;net.</li>
<li><b>K&ouml;pr&uuml; Rol&uuml; &ndash; </b>M&uuml;&#351;teri Hizmetleri ekibimiz ile tutor a&#287;&#305;m&#305;z aras&#305;nda ba&#287;lant&#305; kurarak sorunsuz ileti&#351;im ve kaliteli hizmet sa&#287;la.</li>
<li><b>Ders Koordinasyonu &ndash;</b> GoStudent evrenindeki &ouml;&#287;renciler ve aileler i&ccedil;in derslerin organize edilmesine ve y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesine destek ol.</li>
</ul>
<p><b>Arad&#305;&#287;&#305;m&#305;z Nitelikler:</b></p><br>
<ul>
<li><b>M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Deneyim </b>&ndash; 2&ndash;5 y&#305;ll&#305;k m&uuml;&#351;teri hizmetleri veya &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi deneyimin var. E&#287;itim veya &ccedil;eviri tecr&uuml;besi b&uuml;y&uuml;k avantaj sa&#287;lar.</li>
<li><b>&#304;ngilizce Yetkinli&#287;i</b> &ndash; Ak&#305;c&#305; &#304;ngilizce konu&#351;ma ve yazma becerisine (C1/C2) sahipsin. Ek olarak &#304;talyanca, Almanca, Frans&#305;zca, &#304;spanyolca, Leh&ccedil;e, Hollandaca veya Yunanca dillerinden birinde en az B2 seviyesinde olmak b&uuml;y&uuml;k avantajd&#305;r.</li>
<li><b>Teknoloji Yetkinli&#287;i</b> &ndash; CRM sistemleri ve &ccedil;eviri ara&ccedil;lar&#305;n&#305; kullanmakta rahats&#305;n. Yeni teknolojilere h&#305;zl&#305; adapte olursun.</li>
<li><b>&#304;leti&#351;im ve M&uuml;&#351;teri Odakl&#305;l&#305;k </b>&ndash; M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; h&#305;zla anlars&#305;n, a&ccedil;&#305;k ve empatik bir &#351;ekilde ileti&#351;im kurars&#305;n, her duruma profesyonel yakla&#351;&#305;rs&#305;n.</li>
<li><b>Organizasyon ve Giri&#351;kenlik</b> &ndash; Planl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;&#305;r, sorumluluk al&#305;r, proaktif davran&#305;r ve bask&#305; alt&#305;nda bile so&#287;ukkanl&#305; kal&#305;rs&#305;n.</li>
<li><b>&Ccedil;ok Y&ouml;nl&uuml;l&uuml;k </b>&ndash; Servisimizi &ouml;&#287;renmeye heveslisin, bilgileri h&#305;zl&#305; kavrars&#305;n ve &ouml;zg&uuml;nl&uuml;k, m&uuml;&#351;teri memnuniyeti ve hizmet kalitesiyle &ouml;ne &ccedil;&#305;kars&#305;n.</li>
</ul>
<p> <b>Gelece&#287;in:</b> Bu rol, m&uuml;&#351;teri ba&#351;ar&#305;s&#305; ve s&uuml;rd&uuml;r&uuml;lebilir memnuniyet d&uuml;nyas&#305;na a&ccedil;&#305;lan bir s&#305;&ccedil;rama tahtas&#305;. Katk&#305;lar&#305;n, m&uuml;&#351;teri deneyimimizi &#351;ekillendirmede b&uuml;y&uuml;k rol oynayacak.</p><br>
<p></p>
<p><b>
Potansiyelini Ortaya &Ccedil;&#305;karman &#304;&ccedil;in Yakla&#351;&#305;m&#305;m&#305;z</b></p>
<ul>
<li><p><b>Birlikte B&uuml;y&uuml;yoruz</b> &ndash; Geli&#351;im Program&#305;m&#305;zla kariyerine y&ouml;n ver. LinkedIn Learning'de binlerce kursa, Mentorluk Program&#305;na ve ayl&#305;k &ouml;&#287;renme oturumlar&#305;na eri&#351;imin olacak. Ayr&#305;ca seni GoStudent deneyimiyle tan&#305;&#351;t&#305;rmak i&ccedil;in ilk g&uuml;nden 30 saatlik &uuml;cretsiz birebir dersin haz&#305;r.</p>
</li>
<li><p><b>Toplulukla G&uuml;&ccedil;len</b> &ndash; GoStudent Kaynak Gruplar&#305;m&#305;zdan birine kat&#305;larak kendini ifade edebilece&#287;in alanlar yarat.</p>
</li>
<li><p><b>Kapsaml&#305; Destek</b> &ndash; 7/24 senin i&ccedil;in buraday&#305;z. Yaln&#305;zca senin de&#287;il, sevdiklerinin de faydalanabilece&#287;i bir &Ccedil;al&#305;&#351;an Destek Program&#305;m&#305;z var.</p>
</li>
<li><p><b>&Uuml;st D&uuml;zey Ekipman</b> &ndash; &#304;lk g&uuml;nden itibaren ihtiyac&#305;n olan teknik ekipmanlar&#305; sana sa&#287;l&#305;yoruz.</p></li></ul><br>
<p>
</p><p><b>A&ccedil;&#305;kl&#305;&#287;a ve &Ccedil;e&#351;itlili&#287;e Ba&#287;l&#305;l&#305;&#287;&#305;m&#305;z</b></p>
<p>
Benzersiz becerilerini ve tutkunun de&#287;erini biliyoruz. Ya&#351;&#305;n, cinsiyetin, milliyetin ya da siyasi g&ouml;r&uuml;&#351;&uuml;n de&#287;il &ndash; yetene&#287;in ve motivasyonun bizim i&ccedil;in &ouml;nemli. Tek boynuzlu bir at bile olsan, yeter ki pozitif bir etki yaratabilece&#287;ine inan! T&uuml;m &#351;artlar&#305; kar&#351;&#305;lamasan bile, kendine g&uuml;veniyorsan ba&#351;vur. &Ccedil;&uuml;nk&uuml; &ccedil;e&#351;itlilik bizi daha yarat&#305;c&#305;, yenilik&ccedil;i ve g&uuml;&ccedil;l&uuml; k&#305;l&#305;yor.</p>
<p><b>
Haz&#305;rsan Ba&#351;vur!</b></p>
<p>
E&#287;itimi bizimle birlikte yeniden d&uuml;&#351;&uuml;nmeye, h&#305;rsl&#305; bir ekibin par&ccedil;as&#305; olmaya ve ger&ccedil;ek bir etki yaratmaya haz&#305;rsan hemen ba&#351;vur!</p>
<p>
 L&uuml;tfen &ouml;zge&ccedil;mi&#351;ini PDF format&#305;nda ve tercihen &#304;ngilizce olarak y&uuml;kle&mdash;&ccedil;&uuml;nk&uuml; DOC format&#305; sistemimizde desteklenmeyebilir.</p><br>
<p></p>
<p>
Disclose Privacy &amp; Compliance Information</p></div><p></p>

Global Müşteri Hizmetleri Uzmanı (İstanbul) – İngilizce

IKEA

<div>
 <p>
  IKEA T&uuml;rkiye olarak biz, &ccedil;o&gbreve;unluk i&ccedil;in daha iyi bir g&uuml;nl&uuml;k ya&scedil;am yaratmak vizyonu ile &ccedil;al&inodot;&scedil;an, birlikte &ccedil;al&inodot;&scedil;maktan keyif alan, sade ve d&uuml;r&uuml;st bir hayat g&ouml;r&uuml;&scedil;&uuml;n&uuml; benimsemi&scedil;, birlikte &ouml;&gbreve;renen ve geli&scedil;en bir ekibiz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  E&gbreve;er sen de bizimle ayn&inodot; heyecan&inodot; ta&scedil;&inodot;yor ve de&gbreve;erlerimizi payla&scedil;&inodot;yorsan, seninle tan&inodot;&scedil;mak i&ccedil;in sab&inodot;rs&inodot;zlan&inodot;yoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   <u>
    Aranan Nitelikler
   </u>
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   En az 3 y&inodot;ll&inodot;k M&uuml;&scedil;teri Deneyimi Operasyon tecr&uuml;besi
  </li>
  <li>
   &Uuml;niversite mezunu
  </li>
  <li>
   &Idot;yi derecede &Idot;ngilizce bilgisi
  </li>
  <li>
   &Idot;yi derecede MS Office bilgisi
  </li>
  <li>
   Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme becerisi
  </li>
  <li>
   Kuvvetli ileti&scedil;im becerileri
  </li>
  <li>
   Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&inodot;&scedil; olmak.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   <u>
    Sorumluluklar
   </u>
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri &scedil;ikayetleri y&ouml;netim s&uuml;re&ccedil;lerini CRM &uuml;zerinden takip eder ve iyile&scedil;tirmek &uuml;zere ma&gbreve;azalarla &ccedil;al&inodot;&scedil;&inodot;r.
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri memnuniyetinin sa&gbreve;lanmas&inodot; i&ccedil;in vaka analizleri yapar, m&uuml;&scedil;teri &scedil;ikayeti y&ouml;netimi s&uuml;re&ccedil;lerini takip eder.
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri Memnuniyet Anketi (PulseCX) ile &ccedil;al&inodot;&scedil;&inodot;r, raporlar haz&inodot;rlar ve analizlerini yapar.
  </li>
  <li>
   Ma&gbreve;azalar&inodot;n sarf malzeme ve hizmet ihtiya&ccedil;lar&inodot;n&inodot; takip eder ve bu ihtiya&ccedil;lar do&gbreve;rultusunda tedarik&ccedil;iler ile ileti&scedil;im halinde olur.
  </li>
  <li>
   &Uuml;lke M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri stratejisini ve hedeflerini, &Uuml;lke M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Grup Lideri ile birlikte belirler, m&uuml;&scedil;terilerin ihtiya&ccedil;lar&inodot;na odaklanmak i&ccedil;in raporlarla &ccedil;al&inodot;&scedil;&inodot;r ve rutinleri g&uuml;ncel tutar.
  </li>
  <li>
   &ldquo;M&uuml;&scedil;teri Kolay Al&inodot;&scedil;veri&scedil; G&ouml;zden Ge&ccedil;irmeleri&rdquo;ni t&uuml;m ma&gbreve;azalarda uygulayarak sonu&ccedil;lar&inodot; do&gbreve;rultusunda ma&gbreve;azalar&inodot;n raporlar&inodot;na destek olur.
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri Kolay Al&inodot;&scedil;veri&scedil; kapsam&inodot;nda ger&ccedil;ekle&scedil;tirilecek yeni projelere destek olur ve takibini sa&gbreve;lar.
  </li>
  <li>
   Ma&gbreve;aza ziyaretlerine destek olur ve ma&gbreve;aza operasyon s&uuml;re&ccedil;lerini takip eder.
  </li>
  <li>
   &Uuml;lke M&uuml;&scedil;teri Deneyimi Uzman&inodot;, &Uuml;lke M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Grup Lideri&rsquo;ne raporlama yapar.
  </li>
  <li>
   www.IKEA.com.tr &lsquo;nin i&ccedil;eri&gbreve;inin yenilenmesinde ve g&uuml;ncellenmesinde rol oynar.
  </li>
 </ul>
 <p>
 </p>
</div>


Ülke Müşteri Deneyimi Uzmanı - IKEA Türkiye, Merkez Ofis

İZ BASKI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</b></h2><div>
<ul><li>Sat&#305;&#351; ekibine a&#287;&#305;rl&#305;kl&#305; operasyonel anlamda destek olmak,</li>
<li>M&uuml;&#351;teriden gelen sipari&#351;leri ve gereken data giri&#351;lerini sisteme girmek, takibini yapmak,</li>
<li>G&uuml;nl&uuml;k,haftal&#305;k ya da ayl&#305;k olarak t&uuml;m sipari&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini konsolide ederek raporlan&#305;p, hata ve aksakl&#305;klar&#305;n k&ouml;k nedenlerini saptayarak &ccedil;&ouml;z&uuml;m &ouml;nerileri geli&#351;tirmek,</li>
<li>M&uuml;&#351;teri istek ve &#351;ik&acirc;yetlerini ilgili departmanlara y&ouml;nlendirmek,</li>
<li>M&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerini y&ouml;netmek ve m&uuml;&#351;teri memnuniyetini art&#305;rmak,</li>
<li>Genel m&uuml;&#351;teri memnuniyeti anket &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;na destek olmak ve anket sonu&ccedil;lar&#305;na istinaden gerekli aksiyonlar&#305;n al&#305;nmas&#305;na destek olmak,</li>
<li>&#304;adelerin, firelerin takibini yapmak,</li>
<li>Tahsilat takibi ve stok kontrol&uuml;n&uuml; sa&#287;lamak,</li>
<li>Sat&#305;&#351;, stok durumu vb. konular hakk&#305;nda raporlamalar yapmak,</li>
<li>Belirlenen hedefler do&#287;rultusunda sat&#305;&#351; ve pazarlama aktivitelerinde g&ouml;rev almak,</li>
<li>Sat&#305;&#351; aktiviteleri ve sat&#305;&#351; sonras&#305; hizmetler i&ccedil;in di&#287;er ilgili departmanlar ile koordinasyon i&ccedil;inde &ccedil;al&#305;&#351;mak,</li>
<li>&#304;lgili departmanlarla i&#351; birli&#287;i i&ccedil;erisinde &ccedil;al&#305;&#351;arak firma politika de&#287;i&#351;ikliklerinden haberdar olmak</li>
</ul></div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Aranan Nitelikler</b></h2><div>
<ul><li>MYO ya da &uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,</li>
<li>En az 2 y&#305;l benzer pozisyonlarda i&#351; tecr&uuml;besine sahip,</li>
<li>&#304;yi derece s&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; &#304;ngilizce bilgisine sahip,</li>
<li>&#304;yi derecede MS Ofis ve ERP uygulamalar&#305; bilgisi ve deneyimi olan,</li>
<li>Planlama ve takip y&ouml;n&uuml; kuvvetli,</li>
<li>&#304;leti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml;, m&uuml;&#351;teri odakl&#305;, tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</li>
<li>&Ouml;&#287;renmeye a&ccedil;&#305;k, &ouml;zg&uuml;veni y&uuml;ksek, analitik d&uuml;&#351;&uuml;nebilen, dinamik, sistemli ve d&uuml;zenli &ccedil;al&#305;&#351;ma yetene&#287;ine sahip,</li>
<li>Kariyer hedefi olan,</li>
<li>Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma saatlerine uyum sa&#287;layabilecek,</li>
<li>Tercihen B s&#305;n&#305;f&#305; ehliyeti olan, aktif ara&ccedil; kullanabilen,</li>
<li>Erkek adaylar i&ccedil;in askerli&#287;ini tamamlam&#305;&#351; ya da muaf,</li>
<li>&#304;stanbul Anadolu Yakas&#305;, Kocaeli ya da Gebze civar&#305; ikamet eden / edebilecek olan</li></ul></div></div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>M&uuml;&#351;teri &#304;li&#351;kileri Uzman&#305;
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>Kimya
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>Sat&#305;&#351; , M&uuml;&#351;teri Hizmetleri
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanl&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;&#351; Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Uzman
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;stanbul Anadolu Yakas&#305; Tuzla
<p>Ayd&#305;nl&#305; - Birlik Osb/Tuzla/&#304;stanbul</p>
<ul><div>Toplu Ta&#351;&#305;maya Eri&#351;im</div><div>Personel Servisi</div></ul>
</div></div><div><p><b>Deneyim</b></p>
<div>:</div>
<div>2-10 y&#305;l
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>20.11.2025
</div></div><div><p><b>Son Ba&#351;vuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>1.02.2026</div></div></ul></div>

İngilizce Bilen Müşteri İlişkileri Uzmanı

Endless Grup

<p><b>GENEL N&#304;TEL&#304;KLER</b></p><p>&middot; Tercihen turizm, pazarlama veya ilgili alanlarda lisans e&#287;itimi olan,</p><p>&middot; Sat&#305;&#351; ve m&uuml;&#351;teri hizmetleri konusunda en az 1-2 y&#305;l deneyimli,</p><p>&middot; MS Office programlar&#305;na hakim,</p><p>&middot; Tercihen &#304;ngilizce veya di&#287;er yabanc&#305; dillerde ileti&#351;im kurabilme yetene&#287;ine sahip,</p><p>&middot; &#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</p><p>&middot; M&uuml;&#351;teri odakl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma anlay&#305;&#351;&#305;na sahip,</p><p>&middot; Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; yakla&#351;&#305;m&#305; prensip edinmi&#351;.</p><p><b>G&Ouml;REV TANIMI</b></p><p>&middot; Yaz okulu kapsam&#305;nda d&uuml;zenlenen k&uuml;lt&uuml;r turlar&#305;n&#305;n sat&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek,</p><p>&middot; Potansiyel &ouml;&#287;renciler ve velileriyle ileti&#351;im kurarak yaz okulu ve k&uuml;lt&uuml;r turlar&#305;m&#305;z&#305;n tan&#305;t&#305;m&#305;n&#305; yapmak,</p><p>&middot; Potansiyel m&uuml;&#351;terilerle (&ouml;&#287;renciler, veliler) telefon, e-posta ve y&uuml;z y&uuml;ze ileti&#351;im kurarak bilgilendirme yapmak,</p><p>&middot; Sat&#305;&#351; hedeflerini ger&ccedil;ekle&#351;tirmek ve sat&#305;&#351; raporlar&#305;n&#305; haz&#305;rlamak,</p><p>&middot; M&uuml;&#351;teri taleplerini ve geri bildirimlerini toplamak, bu bilgileri y&ouml;netime raporlamak,</p><p>&middot; M&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerini g&uuml;&ccedil;lendirmek ve m&uuml;&#351;teri memnuniyetini art&#305;rmak,</p><p>&middot; Yaz okulu ve k&uuml;lt&uuml;r turlar&#305;n&#305;n i&ccedil;eri&#287;i hakk&#305;nda detayl&#305; bilgi sahibi olmak ve m&uuml;&#351;terilere bu bilgileri do&#287;ru &#351;ekilde aktarmak.</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Maa&#351;: ayl&#305;k 28.000,00TRY veya &uuml;zeri</p>

Yaz Okulları&KültürTurları Satış Danışmanı

Zaren Group

<p>Almanca bilen ve sat&#305;&#351; alan&#305;nda kariyer hedefleyen tak&#305;m arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz. M&uuml;&#351;teri memnuniyetine &ouml;nem veren, enerjik ve ileti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml; adaylar i&ccedil;in ekibimizde yer var!</p><p>Ofisimiz &#304;stanbul/Atak&ouml;y'dedir.</p><p>Foto&#287;rafs&#305;z CV'ler dikkate al&#305;nmayacakt&#305;r.</p><p><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:</b></p><ul><li><b>Almanca</b> konu&#351;an m&uuml;&#351;terilerle telefon &uuml;zerinden ileti&#351;im kurmak,</li><li>&Uuml;r&uuml;n ve hizmetlerin tan&#305;t&#305;m&#305;n&#305; yaparak sat&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek,</li><li>M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; anlay&#305;p uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunmak,</li><li>Belirlenen sat&#305;&#351; hedeflerine ula&#351;mak i&ccedil;in ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na katk&#305; sa&#287;lamak.</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li>Almanca dilinde s&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im becerisine sahip,</li><li>Sat&#305;&#351; veya m&uuml;&#351;teri hizmetleri alan&#305;nda <b>en az 1 y&#305;l deneyimli</b>,</li><li>Sa&#287;l&#305;k turizminde <b>en az 1 y&#305;l deneyim</b> sahibi,</li><li>Telefonda sat&#305;&#351; yapma konusunda tecr&uuml;beli,</li><li>&#304;kna kabiliyeti y&uuml;ksek, &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve sonu&ccedil; odakl&#305;,</li><li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, zaman y&ouml;netimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li><li>MS Office programlar&#305;n&#305; kullanabilen.</li></ul><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Ula&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:</p><ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya &ccedil;al&#305;&#351;maya ba&#351;lamadan &ouml;nce ta&#351;&#305;nmay&#305; planl&#305;yor olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul><p>Deneyim:</p><ul><li>sa&#287;l&#305;k turizmi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li><li>sat&#305;&#351;: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul><p>Dil:</p><ul><li>Almanca (Zorunlu)</li></ul>

ALMANCA CALL CENTER SATIŞ DANIŞMANI

Explore 378+ Müşteri hizmetleri uzmanı in Istanbul Turkey this November. Find roles across top companies and apply now to boost your career.