Destek Servis Teknisyeni

Nitelikler:

• Meslek Yüksekokulu veya Meslek Lisesi Elektrik/Elektronik, Mekanik, Otomasyon vb. bölümlerinden mezun,
• Beyaz eşya veya benzeri alanda teknik servis tecrübesi veyahut yetiştirilmek üzere,
• Elektrik ve mekanik sistemler konusunda bilgi sahibi,
• B sınıfı sürücü belgesine ve SRC belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Müşteri odaklı, iletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Anadolu yakasında ikamet eden,
• Haftada 6 gün çalışabilecek, 

Görev tanımı:

• Miele markalı beyaz eşya ürünlerinin kurulum, bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştirmek,
• Arıza tespiti yaparak gerekli teknik müdahaleleri uygulamak,
• Servis ziyaretlerini planlamak ve zamanında gerçekleştirmek,
• Müşteri şikâyetlerini analiz ederek çözüm üretmek,
• Servis formlarını eksiksiz ve doğru şekilde doldurmak,
• Müşteriler ile gerektiği durumlarda telefonda iletişime geçerek çözüm için destek olmak,
• Gerekli yedek parça taleplerini oluşturmak ve takibini yapmak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve marka imajını korumak,
• Teknik eğitimlere ve gelişim programlarına katılım sağlamak,
• Atölyede veya mağazalarda yapılması gereken işlemlerde destek olmak.

İş başvurunuz kapsamında Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Pazarlama Limited Şirketi’ne ( “Miele” ) ileteceğiniz kişisel verileriniz, Miele bünyesinde çalışan adayı başvurularının toplanması, değerlendirilmesi ve işe yerleştirme süreçleri kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde veri sorumlusu olarak Miele tarafından işlenecektir. Kişisel verilerinizin Miele tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgiye https://shop.miele.com.tr/ik-istihdam-sureclerine-yonelik-aydinlatma-metni bağlantı adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.