Marketing Manager (Residential Sector)

Job Title: Marketing Manager (Residential Sector)

Company: Abdullah Al Othaim Investment Co.

Workplace Type: On-site

Location: Riyadh, Saudi Arabia

Employment Type: Full-time

Seniority Level: Mid-Senior level

Industries: Real Estate; Marketing Services; Financial Services

Job Function: Marketing

Role Summary

The Marketing Manager (Residential Sector) will lead the end-to-end marketing strategy for the company’s residential portfolio, with a strong focus on demand generation, brand positioning, and measurable commercial impact. This role owns campaign planning and execution across digital and offline channels, manages agencies and budgets, and works closely with Sales and other internal stakeholders to drive qualified leads, improve conversion rates, and support revenue targets for residential projects.

Key Responsibilities

1. Strategy & Go-to-Market Planning

• Develop and execute annual and quarterly marketing plans aligned with sales and revenue goals for residential projects.
• Lead go-to-market strategies for new project launches and new phases, including positioning, messaging, and channel mix.
• Define target segments and buyer personas and translate insights into compelling value propositions.

1. Demand Generation & Lead Quality

• Own the lead generation engine and ensure a consistent pipeline of qualified leads (MQL/SQL) in collaboration with Sales.
• Establish lead qualification criteria and improve lead quality through targeting, messaging, and campaign optimization.
• Design and run lead nurturing journeys and re-engagement/retargeting programs to increase site visits and conversions.

1. Campaign Management (Digital & Offline)

• Plan, launch, and optimize performance marketing campaigns across paid media, social platforms, search (SEO/SEM), email/SMS/WhatsApp, events, and PR.
• Optimize customer journeys and conversion paths (landing pages, forms, content) to improve conversion rates.
• Coordinate activations, exhibitions, and on-ground events when required to support project sales.

1. Brand, Content & Creative Leadership

• Ensure consistent brand identity and communication standards for residential projects.
• Lead development of marketing collateral and content (copy, visuals, videos, brochures, project decks, sales kits).
• Manage creative direction and ensure high-quality outputs aligned with project positioning.

1. Budget & Vendor/Agency Management

• Own the marketing budget, allocate spend efficiently, and ensure strong ROI/ROAS.
• Manage agencies and vendors (creative, media, digital, production), including scope, SLAs, performance reviews, and deliverables.
• Support procurement and contracting processes and ensure governance compliance.

1. Performance Analytics & Reporting

• Track and analyze KPIs such as leads volume/quality, CPL/CPA, CAC, ROAS, conversion rates, traffic and engagement metrics.
• Produce periodic performance reports and dashboards for senior management, linking marketing outputs to sales outcomes.
• Lead continuous improvement through testing (A/B testing), insights, and data-driven optimization.

1. Cross-Functional Collaboration

• Partner closely with Sales to improve lead handover, response SLAs, and conversion performance.
• Coordinate with project/development teams to stay aligned on product updates, inventory, pricing, and launch timelines.
• Work with Customer Service to ensure consistent customer experience pre- and post-sale and to reduce cancellations.

Qualifications & Experience

• Education: Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field (Master’s or professional certifications are a plus).
• Experience: Typically 7–10+ years in marketing, with proven experience in residential real estate or high-consideration sectors (e.g., real estate, financial services).
• Demonstrated success in performance marketing and lead generation tied to measurable sales outcomes.
• Strong knowledge of digital marketing tools and platforms (e.g., Google/Meta Ads, Analytics, CRM/Marketing Automation is preferred).
• Experience managing agencies, vendors, and multi-channel budgets.

Core Competencies

• Strong leadership, stakeholder management, and execution discipline.
• Commercial and analytical mindset with the ability to translate data into decisions.
• Excellent communication, presentation, and content judgment.
• Deep understanding of marketing funnels, customer journeys, and lead management.
• Ability to work under pressure, manage multiple priorities, and meet deadlines.
• High integrity, governance awareness, and respect for customer data privacy.

Key Performance Indicators (KPIs)

• Qualified lead volume (MQL/SQL) and conversion to appointments/site visits and sales.
• Cost per lead (CPL), cost per acquisition (CAC), and return on ad spend (ROAS).
• Funnel conversion rates and sales pipeline contribution.
• Website/landing page conversion rates and digital engagement.
• Campaign efficiency versus budget and timeline adherence.

المسمى الوظيفي: مدير تسويق (القطاع السكني)

Marketing Manager (Residential Sector)

الشركة: شركة عبدالله العثيم للاستثمار (Abdullah Al Othaim Investment Co.)

نوع العمل: حضوري (On-site)

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

نوع التوظيف: دوام كامل (Full-time)

المستوى الوظيفي: متوسط إلى أول (Mid-Senior level)

القطاعات/الصناعات: العقار، خدمات التسويق، الخدمات المالية (وفق التصنيف)

التخصص الوظيفي: التسويق

نبذة عن الدور

يتولى مدير التسويق للقطاع السكني قيادة استراتيجية التسويق والطلب (Demand Generation) لمشاريع القطاع السكني، بهدف رفع الوعي بالعلامة والمشاريع، وزيادة جودة العملاء المحتملين (Leads)، وتحسين معدلات التحويل إلى زيارات ومبيعات بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتطوير وخدمة العملاء. يشمل الدور التخطيط للحملات، إدارة الميزانيات والقنوات، الإشراف على الوكالات والموردين، وقياس الأداء عبر مؤشرات واضحة وربط التسويق بنتائج تجارية قابلة للقياس.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

1. الاستراتيجية والتخطيط

• بناء وتنفيذ استراتيجية تسويق سنوية/ربع سنوية لمشاريع القطاع السكني متوافقة مع أهداف المبيعات والإيرادات.
• تطوير خطط إطلاق المشاريع (Go-to-Market) للمشاريع الجديدة والمراحل الجديدة.
• تحديد شرائح العملاء المستهدفة (Personas) وصياغة الرسائل التسويقية وعروض القيمة (Value Proposition).

1. إدارة الحملات والقنوات

• قيادة الحملات عبر القنوات الرقمية والتقليدية: إعلانات مدفوعة، منصات اجتماعية، SEO/SEM، البريد الإلكتروني/الرسائل، المعارض والفعاليات، العلاقات العامة.
• تصميم مسار العميل (Customer Journey) من الوعي إلى التحويل وإعادة الاستهداف (Retargeting).
• تحسين تجربة الواجهة الرقمية للمشاريع (Landing pages، نماذج التسجيل، المحتوى) لرفع التحويل.

1. إدارة الطلب وجودة الـ Leads

• وضع معايير جودة العملاء المحتملين بالتنسيق مع المبيعات (MQL/SQL) وتحسينها.
• إدارة عمليات تسليم الـ Leads للمبيعات (Lead Handover) وضمان سرعة الاستجابة ورفع معدلات التحويل.
• بناء خطط رعاية العملاء (Lead Nurturing) وزيادة المواعيد/الزيارات للمشاريع.

1. العلامة التجارية والمحتوى

• الإشراف على الهوية والاتساق البصري واللغوي للمشاريع السكنية.
• قيادة إنتاج المحتوى: نصوص إعلانية، فيديوهات، مواد تعريفية، قصص نجاح، مواد نقاط البيع (Sales Collateral).
• ضمان جودة المواد التسويقية للمشروع (بروشورات، لوحات، مواد المعارض) وفق المعايير.

1. إدارة الميزانية والموردين

• إدارة ميزانية التسويق وتوزيع الإنفاق بكفاءة وفق العائد (ROI).
• قيادة التعاقدات وإدارة الوكالات الإبداعية والرقمية والإعلامية وموردي الإنتاج.
• تحديد مؤشرات أداء للموردين ومراجعة النتائج والتكلفة والجداول الزمنية.

1. التحليل وقياس الأداء

• قياس الأداء عبر مؤشرات واضحة: CPL/CPA، حجم الـ Leads، معدلات التحويل، CAC، ROAS، حركة الزيارات، جودة الـ Leads.
• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا تربط التسويق بالأثر التجاري (pipeline، الزيارات، المبيعات).
• إجراء اختبارات وتحسينات مستمرة (A/B Testing) للرسائل والإعلانات والصفحات.

1. التنسيق الداخلي والتكامل

• شراكة يومية مع فريق المبيعات لضمان تكامل الرسائل والأهداف ومراجعة جودة الـ Leads.
• التنسيق مع التطوير/المنتج العقاري لفهم تفاصيل المخزون والتسعير والمزايا وتحديثات المشروع.
• التعاون مع خدمة العملاء لضمان اتساق تجربة العميل قبل/أثناء/بعد البيع وتقليل الشكاوى والإلغاءات.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة (يفضل ماجستير/شهادات احترافية).
• خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في التسويق، منها خبرة واضحة في العقار السكني أو القطاعات ذات دورة قرار عالية (Real Estate/Financial Services).
• خبرة في قيادة حملات تسويق قائمة على الأداء (Performance Marketing) وربطها بمؤشرات التحويل والمبيعات.
• إلمام قوي بالأدوات والمنصات: Google/Meta Ads، Analytics، CRM/Marketing Automation (ميزة قوية).
• قدرة مثبتة على إدارة فرق/وكالات ومشاريع متعددة بميزانيات كبيرة.

المهارات والكفاءات

• قيادة وملكية عالية (Ownership) وقدرة على إدارة أصحاب المصلحة.
• عقلية تحليلية قوية وربط التسويق بنتائج تجارية قابلة للقياس.
• مهارات ممتازة في التخطيط والتنفيذ وإدارة الوقت والميزانيات.
• تواصل وعرض قوي، وبناء رسائل تسويقية مؤثرة.
• فهم مسار العميل ومفاهيم الـ Funnel وLead Management.
• الالتزام بالحوكمة، وأخلاقيات العمل، وحماية بيانات العملاء.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• عدد وجودة العملاء المحتملين (MQL/SQL) ومعدل التحويل إلى زيارات/مبيعات.
• تكلفة العميل المحتمل (CPL) وتكلفة الاستحواذ (CAC) والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).
• نمو الوعي بالمشروع/العلامة ومؤشرات التفاعل والزيارات.
• سرعة تسليم الـ Leads واستجابة المبيعات وتأثير ذلك على الإغلاق.
• أداء الحملات حسب القنوات مقارنة بالميزانية والخطة.