Sales Representative

SALES REPRESENTATIVE

Key Responsibilities:

Customer Relationship Management:

• Build and maintain strong relationships with existing wholesale clients, understanding their needs, solving problems and ensuring exceptional customer satisfaction.
• Regularly engage with customers to address any concerns, provide product information, ensure the payment and gather feedback to enhance service delivery.
• Assign and manage Joint Business Plans (JBPs) with each customer to ensure alignment with desired targets.
• Meet or exceed sales targets through effective sales strategies and relationship management.
• Proactively identify opportunities to upsell or cross-sell products to meet customer demands and increase sales.

New Business Development:

• Identify and pursue new business opportunities within the wholesale sector to expand the customer base.
• Conduct market research to identify potential clients and develop strategies to capture new accounts.
• Develop customized strategies and building blocks to achieve the company's vision and sales targets.

Product Knowledge:

• Stay informed about our product offerings, industry trends, and competitor activities.
• Provide comprehensive product information to customers, addressing inquiries and promoting the benefits of our products.
• Schedule and conduct meetings and presentations with clients.

Sales Tracking and Communication:

• Track all sales activities in the company portal system and regularly update account information.
• Communicate customer product pain points to relevant departments for prompt resolution.
• Coordinate with other team members and departments to optimize the overall sales effort.
• Collaborate with merchandise supervisors to align on-ground activities with the company strategy.

Reporting and Analysis:

• Perform cost-benefit analysis of existing and potential customers.
• Analyze the market's potential and provide regular reports on customer needs, competitive activities, and potential for new products and services.

Qualifications and Requirements:

Proven experience in sales, preferably in the food distribution industry.

Strong communication and interpersonal skills.

Excellent communication skills in both English and Arabic.

Ability to work independently and collaboratively within a team.

Excellent negotiation and problem-solving abilities.

Knowledge of the wholesale sector and key players in the food industry in KSA.

Results-driven with a focus on achieving and exceeding sales targets.

مندوب مبيعات

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة علاقات العملاء:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين في قطاع الجملة، وفهم احتياجاتهم، وحل المشاكل، وضمان رضا العملاء الاستثنائي.
• التواصل بانتظام مع العملاء لمعالجة أي مخاوف، وتوفير معلومات عن المنتجات، وضمان الدفع، وجمع التعليقات لتحسين الخدمة.
• تعيين وإدارة خطط الأعمال المشتركة (JBPs) مع كل عميل لضمان التوافق مع الأهداف المرغوبة.
• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات من خلال استراتيجيات مبيعات فعالة وإدارة العلاقات.
• تحديد الفرص لزيادة المبيعات أو بيع منتجات إضافية لتلبية احتياجات العملاء وزيادة المبيعات.

تطوير الأعمال الجديدة:

• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة ضمن قطاع الجملة لتوسيع قاعدة العملاء.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين وتطوير استراتيجيات لجذب حسابات جديدة.
• تطوير استراتيجيات مخصصة وكتل بناء لتحقيق رؤية الشركة وأهداف المبيعات.

معرفة المنتج:

• البقاء على اطلاع حول عروض المنتجات، واتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين.
• تقديم معلومات شاملة عن المنتجات للعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وتعزيز فوائد منتجاتنا.
• جدولة وإجراء الاجتماعات والعروض التقديمية مع العملاء.

تتبع المبيعات والتواصل:

• تتبع جميع أنشطة المبيعات في نظام بوابة الشركة وتحديث معلومات الحسابات بانتظام.
• التواصل مع الأقسام المعنية لحل مشاكل المنتجات بسرعة.
• التنسيق مع أعضاء الفريق الآخرين والأقسام لتحسين الجهود البيعية الشاملة.
• التعاون مع مشرفي البضائع لمواءمة الأنشطة على الأرض مع استراتيجية الشركة.

التقارير والتحليل:

• إجراء تحليل التكلفة والعائد للعملاء الحاليين والمحتملين.
• تحليل إمكانيات السوق وتقديم تقارير منتظمة حول احتياجات العملاء، والأنشطة التنافسية، وإمكانات المنتجات والخدمات الجديدة.

المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل في صناعة توزيع المواد الغذائية.
• مهارات تواصل وتفاعل قوية.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق.
• مهارات تفاوض وحل مشاكل ممتازة.
• معرفة بقطاع الجملة واللاعبين الرئيسيين في صناعة الغذاء في السعودية.
• تحقيق النتائج مع التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.

نوع الوظيفة: دوام كامل