sales representative

account manager

customer service associate Jobs in Istanbul

customer service associate

customer service representative Jobs in Istanbul

customer service representative

customer support specialist Jobs in Istanbul

customer support specialist

contact center agent

KiKxxl

<div><div><p>Vollzeit</p>
<p>Istanbul</p>
</div><div><p>KiKxxl geh&ouml;rt mit 3.333 Mitarbeiter:innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, Griechenland und im Kosovo zu den f&uuml;hrenden Call Center Dienstleistern am Markt.
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Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausf&uuml;hrlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Pers&ouml;nlichkeit und unseren Top-Produkten.
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Was hast Du davon? Du profitierst beim &bdquo;Besten Arbeitgeber 2025&ldquo; von einem &uuml;berdurchschnittlichen Gehalt (ausgezahlt in Euro) und attraktiven Bonus- und Pr&auml;mienmodellen. Dich erwarten ansprechende Benefits und berufliche Perspektiven in einem wachstumsstarken, inhabergef&uuml;hrten Unternehmen.
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Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.</p>
</div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben
</b></h2><div><ul><li>Du f&uuml;hrst beratende und informative Verkaufsgespr&auml;che</li>
<li>Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten</li>
<li>Du sorgst f&uuml;r hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualit&auml;tsanspr&uuml;che im Kundenkontakt</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil
</b></h2><div><ul><li>Du bist souver&auml;n und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt (Deutsch auf Niveau &quot;Muttersprache&quot;)</li>
<li>Du hast einen hohen qualitiativen Anspruch an Dich und Deine vertriebliche Ausrichtung</li>
<li>Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber ein &quot;sauberes&quot; polizeiliches F&uuml;hrungszeugnis</li>
<li>Du bist erfahrener Call Center Agent:in oder ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung z.B. als Kaufmann / Kauffrau f&uuml;r B&uuml;rokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), B&uuml;ro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufm&auml;nnischen oder handwerklichen Bereich, ideal f&uuml;r Berufsanf&auml;nger</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
</b></h2><div><ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater:in</b> in Sales-Projekten profitierst Du von attraktiven Benefits, wie<br>
<br>
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div></div></div>

Call Center Agent (m/w/d) am Standort Istanbul

Volt Lines

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 <strong>
  About Us
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 </strong>
 Volt Lines is a technology-powered mobility platform aiming to solve urban mobility problems. We view empty seats in traffic as both the cause of the problem and its solution. There are more than 50,000 buses in Istanbul operating at 9% efficiency and we want to solve this problem. Making shuttle buses smarter, more efficient, and dynamic, we create an alternative transportation network that can replace even car ownership. Companies and other institutions can benefit from the Volt Lines transportation network for the daily commute needs of their staff.
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 We are looking for Solution Center Agent to help us build and deploy forward-thinking solutions for the future of transportation.
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  Responsibilities:
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 </strong>
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  <li>
   Customer Support
  </li>
  <ul>
   <li>
    Update passenger records on the platform based on customer requests (adding/removing passengers).
   </li>
   <li>
    Organize and record service time and route changes.
   </li>
   <li>
    Resolve day-to-day passenger and shuttle-related issues quickly and effectively.
   </li>
   <li>
    Record and categorize complaints using the internal ticketing system.
   </li>
   <li>
    Coordinate with relevant teams to develop and execute resolution plans.
   </li>
   <li>
    Follow up with customers to confirm satisfaction and closure.
   </li>
   <li>
    Analyze recurring complaints and recommend process improvements.
   </li>
  </ul>
  <li>
   Driver Support
  </li>
  <ul>
   <li>
    Conduct orientation training for newly onboarded drivers.
   </li>
   <li>
    Forward driver/vendor inquiries and complaints from the call center to relevant teams.
   </li>
   <li>
    Deliver refresher training for existing drivers when necessary.
   </li>
  </ul>
  <li>
   Sales Support
  </li>
  <ul>
   <li>
    Make outbound calls to potential clients to introduce Volt Lines' products and services.
   </li>
   <li>
    Analyze customer needs during conversations and refer qualified leads to the sales team.
   </li>
   <li>
    Log all call details and interactions in the CRM system.
   </li>
   <li>
    Help organize potential sales meetings
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   </li>
  </ul>
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 <strong>
  Requirements
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 </strong>
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  <li>
   Graduated from relevant departments of universities
  </li>
  <li>
   Experience in related field is a plus
  </li>
  <li>
   Strong problem-solving and decision-making skills
  </li>
  <li>
   Excellent communication and interpersonal skills
  </li>
  <li>
   Ability to work in a fast-paced, dynamic environment
  </li>
  <li>
   Proficiency in using technology and software applications
  </li>
  <li>
   Ability to multitask and prioritize effectively
  </li>
  <li>
   Flexibility to work on rotating shifts
  </li>
 </ul>
</div>


Solution Center Agent

<div>Auf einer Wellenl&auml;nge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergef&uuml;hrt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton f&uuml;r unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.
<h1 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben</b></h1>
<ul><li>Du bearbeitest fachkundig telefonisch oder schriftlich eingehende Kundenanfragen im Bereich Festnetz</li>
<li>Du ber&auml;tst Kunden aktiv zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Du &uuml;bernimmst eigenst&auml;ndig die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Du bedienst alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul><h1 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil</b></h1>
<ul><li>Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksf&auml;higkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)</li>
<li>Du bist zeitlich flexibel sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber eine hohe Serviceorientierung und ein ausgepr&auml;gtes Qualit&auml;tsbewusstsein</li>
<li>Du besitzt gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul><h1 class="jobSectionHeader"><b>Dein Gehalt</b></h1>
<ul><li>Top Gehalt: 1000,- Euro (netto) / pro Monat fix</li>
<li>+ 100&euro; Fahrtkostenzuschuss</li>
<li>+ 100&euro; Essenszuschuss</li>
<li>+ 100&euro; Anwesenheitspr&auml;mie</li>
<li>= Basisgehalt: 1.300,- Euro</li>
<li>Du gestaltest deinen Bonus selbst: durchschnittlich 500,- Euro Bonus / Monat (weit &uuml;ber 1.000,- Euro m&ouml;glich)</li>
<li>Die Auszahlung erfolgt in Euro</li>
<li>Alle Arbeitsstunden werden bezahlt</li>
</ul><h1 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen</b></h1>
<ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater*in im Inbound Sales-Projekten </b>profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div>

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales - deutschsprachig

<div><div><p>Vollzeit</p>
<p>Istanbul</p>
</div><div><p>Auf einer Wellenl&auml;nge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergef&uuml;hrt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton f&uuml;r unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.</p>
</div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben
</b></h2><div><ul><li>Du bearbeitest fachkundig telefonisch oder schriftlich eingehende Kundenanfragen im Bereich Festnetz</li>
<li>Du ber&auml;tst Kunden aktiv zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Du &uuml;bernimmst eigenst&auml;ndig die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Du bedienst alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil
</b></h2><div><ul><li>Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksf&auml;higkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)</li>
<li>Du bist zeitlich flexibel sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber eine hohe Serviceorientierung und ein ausgepr&auml;gtes Qualit&auml;tsbewusstsein</li>
<li>Du besitzt gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
</b></h2><div><ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater*in im Inbound Sales-Projekten </b>profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div></div></div>

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi- almanca bilen

DME GROUP ILETISIM LTD STI

<p><b>&#304;leti&#351;im becerileri, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n, ak&#305;c&#305; ve d&uuml;zg&uuml;n bir diksiyona sahip,</b></p><p><b>Motivasyonu Y&uuml;ksek,</b></p><p>Analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme yetene&#287;ine sahip, Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uygun,</p><p><b>Sat&#305;&#351; ve sonras&#305; s&uuml;re&ccedil;leri takip edecek,</b></p><p><b>Bilgisayar kullan&#305;m&#305;na hakim,</b></p><p><b>Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</b></p><p><b>Sat&#305;&#351; ve pazarlama konusunda kariyer hedefi olan,</b></p><p>Ekip arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p><p>Daha &Ouml;nce &#304;nternet,TV,Su Ar&#305;tma Vb. &Uuml;r&uuml;n sat&#305;&#351;&#305; yapm&#305;&#351; olmal&#305;d&#305;r.</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Maa&#351;: 22.100,00TRY - 50.000,00TRY ayl&#305;k</p><p>Ula&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:</p><ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya &ccedil;al&#305;&#351;maya ba&#351;lamadan &ouml;nce ta&#351;&#305;nmay&#305; planl&#305;yor olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul><p>E&#287;itim:</p><ul><li>Lise veya dengi (Tercih edilir)</li></ul><p>Deneyim:</p><ul><li>Bilgisayar, &ccedil;agri merkezi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul>

Çağrı Merkezi Musteri Temsilcisi

Str dent

<p>Firmam&#305;z&#305;n &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi santral hatt&#305;nda g&ouml;rev almak &uuml;zere, T&uuml;rk&ccedil;e ve &#304;ngilizce dillerine hakim, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p><p>G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</p><ul><li>Gelen telefon &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305; profesyonel bir &#351;ekilde kar&#351;&#305;lamak</li></ul><ul><li>T&uuml;rk&ccedil;e ve &#304;ngilizce dillerinde do&#287;ru ve anla&#351;&#305;l&#305;r ileti&#351;im kurmak</li></ul><ul><li>&#304;lgili departmanlara y&ouml;nlendirme yapmak</li></ul><ul><li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutmak</li></ul><p>&#304;lgilenen adaylar&#305;n yaln&#305;zca whatsapp &uuml;zerinden cv iletmesi rica olunur.</p><p>&#304;RT&#304;BAT &#304;K M&Uuml;D&Uuml;R&Uuml; AYSUN HANIM 552 880 46 80</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Deneyim:</p><ul><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi: 1 y&#305;l (Tercih edilir)</li></ul><p>Dil:</p><ul><li>ingilizce (Zorunlu)</li></ul>

Çağrı merkezi santral hattı

<p>Firmam&#305;z&#305;n &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi santral hatt&#305;nda g&ouml;rev almak &uuml;zere, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p><p>G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</p><ul><li>Gelen telefon &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305; profesyonel bir &#351;ekilde kar&#351;&#305;lamak</li><li>Do&#287;ru ve anla&#351;&#305;l&#305;r ileti&#351;im kurmak</li><li>&#304;lgili departmanlara y&ouml;nlendirme yapmak</li><li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutmak</li></ul><p>&#304;lgilenen adaylar&#305;n whatsapp &uuml;zerinden cv g&ouml;ndermeleri rica olunur.</p><p>&#304;rtibat: &#304;K M&Uuml;D&Uuml;R&Uuml; AYSUN HANIM +90 552 880 46 80</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Ba&#351;vuru Sorular&#305;:</p><ul><li>MAA&#350; BEKLENT&#304;N&#304;Z NED&#304;R</li></ul>

Çağrı Merkezi Personeli

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