eğitim danışmanı

eğitim satış danışmanı Jobs in Izmir

eğitim satış danışmanı

müzik öğretmeni

sales engineer - izmir

özel eğitim öğretmeni

ingilizce retmeni

ING Eğitim Danışmanlık

Anaokulumuzda &Ccedil;al&#305;&#351;acak Dinamik ve Sevecen Bir &#304;ngilizce &Ouml;&#287;retmeni Ar&#305;yoruz!&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:Anaokulunda &ccedil;ocuklara &#304;ngilizce dil becerilerini e&#287;lenceli ve etkili bir &#351;ekilde &ouml;&#287;retmek.Yarat&#305;c&#305; etkinliklerle dil &ouml;&#287;renimini desteklemek ve &ccedil;ocuklar&#305;n dil geli&#351;imlerine katk&#305; sa&#287;lamak.G&uuml;nl&uuml;k ders planlar&#305;n&#305; haz&#305;rlamak ve s&#305;n&#305;f i&ccedil;i etkinlikleri d&uuml;zenlemek.&Ccedil;ocuklar&#305;n &#304;ngilizceyi do&#287;al bir &#351;ekilde &ouml;&#287;renmelerine yard&#305;mc&#305; olmak.Aranan Nitelikler:E&#287;itim Fak&uuml;ltesi veya &#304;ngilizce &ouml;&#287;retmenli&#287;i b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun olmak.&Ccedil;ocuklarla &ccedil;al&#305;&#351;maya hevesli ve sab&#305;rl&#305; olmak.Anaokulunda e&#287;itim verme deneyimi tercih edilir.&#304;ngilizce yeterlili&#287;i y&uuml;ksek, s&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;imde g&uuml;&ccedil;l&uuml; olmak.Yarat&#305;c&#305;, enerjik ve pozitif bir ki&#351;ili&#287;e sahip olmak.Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; olmak.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;E&#287;itim:<ul><li>&Uuml;niversite (Zorunlu)</li></ul>

ANAOKULU ÖĞRETMENİ

GÜLSÜN ÇOCUKLAR KREŞ VE GÜNDÜZ BAKIMEVİ

Anaokulumuz, Bornova Evka 3 b&ouml;lgesinde yer almakta olup, b&uuml;nyemizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere tam zamanl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;abilecek &#304;ngilizce &Ouml;&#287;retmenli&#287;i mezunu bir &ouml;&#287;retmen ar&#305;yoruz. Ayr&#305;ca &#304;ngilizce veya Frans&#305;zca &Ouml;&#287;retmenli&#287;i b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun tam zamanl&#305; veya yar&#305; zamanl&#305; adaylar&#305;n ba&#351;vurular&#305; da de&#287;erlendirilecektir.Aranan Nitelikler:<ul><li>&#304;lgili lisans b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun olmak</li><li>&Ccedil;ocuklarla ileti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml;</li><li>G&uuml;lery&uuml;zl&uuml;, sab&#305;rl&#305; ve geli&#351;ime a&ccedil;&#305;k</li><li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uyum sa&#287;layabilen</li></ul>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;, Yar&#305; zamanl&#305;Beklenen &ccedil;al&#305;&#351;ma saatleri: Haftada 8

İNGİLİZCE ÖĞRETMENİ

Eğitim İrlanda / Education State Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı

E&#287;itim &#304;rlanda Hakk&#305;ndaE&#287;itim &#304;rlanda (Education State) yurt d&#305;&#351;&#305; &#304;ngilizce dil kursu, lisans, y&uuml;ksek lisans, diploma program&#305; gibi e&#287;itimlerini &#304;rlanda'da s&uuml;rd&uuml;rmeyi d&uuml;&#351;&uuml;nen adaylar&#305;n okul ve b&ouml;l&uuml;m se&ccedil;imi, konaklama ve di&#287;er ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; en kaliteli ve ekonomik &#351;ekilde kar&#351;&#305;lamalar&#305;n&#305; sa&#287;lamak ve yard&#305;mc&#305; olmak amac&#305; ile 2010 y&#305;l&#305;nda kurulmu&#351;tur.Profesyonelli&#287;i ilke edinen kurumumuz modern d&uuml;nyan&#305;n ve i&#351; hayat&#305;n&#305;n gerektirdi&#287;i kalite anlay&#305;&#351;&#305; ile kurmu&#351; oldu&#287;u ekip organizasyonu i&ccedil;erisinde uzun y&#305;llar yurt d&#305;&#351;&#305; e&#287;itim dan&#305;&#351;manl&#305;k tecr&uuml;besine sahip uzmanlarla birlikte faaliyetlerini devam ettirmektedir.Yurt d&#305;&#351;&#305; e&#287;itim sekt&ouml;r&uuml;nde &#304;rlanda'n&#305;n lider firmas&#305; olan E&#287;itim &#304;rlanda Yurt d&#305;&#351;&#305; E&#287;itim Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;, &#304;zmir &#350;ubesinde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere Vize Dan&#305;&#351;man&#305; aramaktad&#305;r.&#304;&#351; Tan&#305;m&#305; Detaylar&#305;<ul><li>Okul kayd&#305; sonras&#305; &ouml;&#287;rencinin t&uuml;m s&uuml;recinin y&ouml;netilmesi</li><li>Vize belgelerinin &ouml;n kontrol&uuml; ve eksiklerin tespit edilmesi</li><li>Ba&#351;vuru dilek&ccedil;elerinin yaz&#305;lmas&#305; ve &ccedil;evirisi</li><li>Konsolosluk ba&#351;vuru formunun d&uuml;zenlenmesi</li><li>Vize &ccedil;&#305;kt&#305;ktan sonraki s&uuml;recin y&ouml;netimi</li><li>Sabit + Primli &uuml;cretlendirme</li></ul>Genel &#350;artlarYurt d&#305;&#351;&#305; Vize Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305; g&ouml;revi i&ccedil;in ba&#351;vuracak adaylar&#305;n;<ul><li>En az lisans mezunu,</li><li>&#304;leri seviye &#304;ngilizce bilen,</li><li>Office programlar&#305;na hakim olan, ofis ara&ccedil; ve gere&ccedil;lerini kullanabilen,</li><li>Tercihen yurtd&#305;&#351;&#305;nda e&#287;itim alm&#305;&#351; veya ya&#351;am&#305;&#351;,</li><li>Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</li><li>Kariyer hedefleri olan, &ccedil;abuk &ouml;&#287;renen ve geli&#351;ime a&ccedil;&#305;k,</li><li>Disiplinli, &ouml;zverili ve titiz &ccedil;al&#305;&#351;acak,</li><li>T&uuml;rk&ccedil;e yaz&#305;m kurallar&#305;na hakim</li></ul>&Ccedil;al&#305;&#351;ma G&uuml;nleriHafta i&ccedil;i her g&uuml;n 09:30 - 12:30 / 13:30 - 18:00Job Type: Full-timeApplication Question(s):<ul><li>Sigara Kullan&#305;yor Musunuz?</li><li>Yemin Zapt&#305;n&#305;z Var M&#305;?</li><li>Terc&uuml;me Deneyiminiz Var M&#305;?</li></ul>

Vize Danışmanı

BIMTECH

B2B Pazarlama ve B&uuml;y&uuml;me Uzman&#305; (Startup)Dijital B2B &uuml;r&uuml;n&uuml;m&uuml;z&uuml;n pazarlama ve m&uuml;&#351;teri kazan&#305;m s&uuml;re&ccedil;lerini ba&#351;tan kuracak, analitik d&uuml;&#351;&uuml;nebilen ve b&uuml;y&uuml;me odakl&#305; bir ekip arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz.Startup k&uuml;lt&uuml;r&uuml;ne uyum sa&#287;layabilecek, inisiyatif alabilen ve &uuml;r&uuml;n&uuml; pazara ta&#351;&#305;yabilecek bir yol arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz.G&ouml;rev ve Sorumluluklar<ul><li>B2B m&uuml;&#351;teri kazan&#305;m stratejilerinin olu&#351;turulmas&#305; ve uygulanmas&#305;</li><li>Lead generation (potansiyel m&uuml;&#351;teri &uuml;retimi) kampanyalar&#305;n&#305;n y&ouml;netilmesi</li><li>&#304;ngilizce ve T&uuml;rk&ccedil;e pazarlama i&ccedil;eriklerinin haz&#305;rlanmas&#305; (web sitesi, e-posta, sunum, bro&#351;&uuml;r vb.)</li><li>LinkedIn ve Google reklamlar&#305;n&#305;n planlanmas&#305; ve y&ouml;netilmesi</li><li>CRM sistemi &uuml;zerinden m&uuml;&#351;teri takibi ve sat&#305;&#351; hunisi (funnel) y&ouml;netimi</li><li>E-posta pazarlama ve m&uuml;&#351;teri besleme (nurturing) ak&#305;&#351;lar&#305;n&#305;n kurgulanmas&#305;</li><li>Pazarlama performanslar&#305;n&#305;n raporlanmas&#305; ve iyile&#351;tirme &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;</li><li>Rakip analizi, fiyatland&#305;rma ve konumland&#305;rma &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;na katk&#305; sa&#287;lanmas&#305;</li><li>&Uuml;r&uuml;n lansman s&uuml;re&ccedil;lerinin planlanmas&#305; ve y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi</li></ul>Aranan Nitelikler<ul><li>B2B dijital pazarlama alan&#305;nda deneyimli</li><li>&#304;yi derecede &#304;ngilizce bilgisine sahip</li><li>Google Ads, LinkedIn kampanyalar&#305; ve e-posta pazarlama s&uuml;re&ccedil;lerine h&acirc;kim</li><li>Pazarlama otomasyon ara&ccedil;lar&#305; ve CRM sistemlerine a&#351;ina</li><li>Analitik d&uuml;&#351;&uuml;nebilen, raporlama ve veri yorumlama yetene&#287;i olan</li><li>Planlama ve organizasyon becerisi y&uuml;ksek</li><li>Sorumluluk alabilen ve sonu&ccedil; odakl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;an</li><li>Startup &ccedil;al&#305;&#351;ma temposuna uyum sa&#287;layabilecek</li></ul>Sundu&#287;umuz &#304;mk&acirc;nlar<ul><li>Startup ortam&#305;nda h&#305;zl&#305; &ouml;&#287;renme ve geli&#351;im f&#305;rsat&#305;</li><li>Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma modeli (uzaktan / hibrit)</li><li>Performansa dayal&#305; prim sistemi</li><li>B&uuml;y&uuml;meye paralel kariyer geli&#351;imi f&#305;rsat&#305;</li><li>Do&#287;rudan &uuml;r&uuml;n ve karar s&uuml;re&ccedil;lerine dahil olma imk&acirc;n&#305;</li></ul>&#304;zmir i&ccedil;i ikamet gerklidir. Bornova Bayrakl&#305; b&ouml;lgeleri yak&#305;n konumdad&#305;r.Job Types: Full-time, Part-time, Temporary, New-Grad Contract length: 6 monthsPay: 30,000.00TRY - 50,000.00TRY per monthExpected hours: 20 &ndash; 45 per week

B2B Pazarlama ve Büyüme Uzmanı (Startup)

STEELRADAR

SteelRadar, in&#351;aat, yap&#305; sekt&ouml;r&uuml; ve ba&#287;l&#305; sekt&ouml;rlere hizmet veren ve sekt&ouml;r&uuml;n ihtiya&ccedil;lar&#305;n kar&#351;&#305;l&#305;k veren bir i&ccedil;erik sa&#287;lay&#305;c&#305;d&#305;r.Sekt&ouml;r&uuml;n yerel ve global g&uuml;ncel geli&#351;melerden an&#305;nda haberdar olmas&#305;n&#305;, demir-&ccedil;elik, hurda vb. sekt&ouml;r piyasa fiyatlar&#305;n&#305; tarafs&#305;z bir &#351;ekilde payla&#351;arak ihtiya&ccedil;lar&#305; kar&#351;&#305;lamay&#305;, ziyaret&ccedil;ileri g&uuml;ncel projeler hakk&#305;nda bilgilendirmeyi ve b&uuml;nyesinde bulundurdu&#287;u firma rehberiyle sekt&ouml;r i&ccedil;erisindeki ileti&#351;imi kolayla&#351;t&#305;rmay&#305; ama&ccedil;lamaktad&#305;r.SteelRadar Dijital platformdaki web sitemize &#304;ngilizce bilen Stajyer Yar&#305; Zamanl&#305; Edit&ouml;r ve Stajyer Yar&#305; Zamanl&#305; Yurtd&#305;&#351;&#305; Sat&#305;&#351; Uzman&#305; tak&#305;m arkada&#351;&#305; aramaktay&#305;z.&#304;stenen Yetenek ve Uzmanl&#305;klar+ &Uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinde okuyan son s&#305;n&#305;f &ouml;&#287;rencileri (Tercih sebebi) veya Mezun,+ &Ccedil;ok iyi d&uuml;zeyde &#304;ngilizce konu&#351;ma, yazma ve okuma yetkinli&#287;ine sahip+ Giri&#351;ken, insan ili&#351;kilerinde ba&#351;ar&#305;l&#305;, kendine g&uuml;venen, tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n ve d&#305;&#351; g&ouml;r&uuml;n&uuml;me &ouml;nem veren,&#304;&#351;in Detay&#305;+ Yerel ve ulusal gazetelerin haber formatlar&#305;n&#305; takip etmek,+ Gelen haberlerden yay&#305;na de&#287;er haberleri tespit etmek,+ Haberlerin yer alaca&#287;&#305; sayfalar&#305; belirlemek,+ Haberin yay&#305;n &#351;ekli ve i&ccedil;eri&#287;ini belirlemek,+ Haber ajanslar&#305;ndan ek bilgi toplamak+ Her sayfan&#305;n ayr&#305; ayr&#305; haber listelerini olu&#351;turmak,+ Her sayfan&#305;n man&#351;et konusu haberini ve uygun man&#351;etini olu&#351;turmak,+ Sayfa yerle&#351;im plan k&acirc;&#287;&#305;d&#305; &uuml;zerine taslak yerle&#351;tirme yapmak,+ Sayfa yerle&#351;im plan k&acirc;&#287;&#305;d&#305;n&#305; bilgisayara girmek,+ Haberi yay&#305;na almadan &ouml;nce detayl&#305; incelemek, talep edilen d&uuml;zeltmeleri yapmak,+ Global pazarlar&#305; inceleyecek ve yeni tedarik&ccedil;ileri ara&#351;t&#305;rmak,+ SteelRadar, reklam ve sat&#305;&#351; ortakl&#305;&#287;&#305; programlar&#305;n&#305;n sat&#305;&#351; ve pazarlamas&#305;n&#305; yapmak,+ Bir&ccedil;ok &uuml;lkede yer alan tedarik&ccedil;ilerle e&#351; zamanl&#305; yaz&#305;&#351;ma ve telefon g&ouml;r&uuml;&#351;meleri yapmak+ Yurt i&ccedil;i ve d&#305;&#351;&#305; fuar ve organizasyonlara kat&#305;lacak ve etkinlik organizasyonlar&#305;n&#305; planlama+ Dijital sekt&ouml;rdeki global geli&#351;meleri yak&#305;ndan takip etmek ve raporlamak+ Bilgisayar teknolojilerine ve &ouml;zellikle MS Office uygulamalar&#305;na hakim,+ Planlama ve organizasyon becerisi y&uuml;ksek,&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Yar&#305; zamanl&#305;, Staj

Stajyer Yarı Zamanlı Editör ve Stajyer Yarı Zamanlı Yurtdışı Satış Uzmanı

EGETÜRK GROUP İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.

Firmam&#305;z b&uuml;nyesinde &ccedil;al&#305;&#351;mak &uuml;zere Elektrik M&uuml;hendisli&#287;i B&ouml;l&uuml;m&uuml; mezunu personel aranmaktad&#305;r. (Bak&#305;m m&uuml;hendisi olarak &ccedil;al&#305;&#351;t&#305;r&#305;lacakt&#305;r.)- AUTOCAD VE OF&#304;S PROGRAMLARINA HAK&#304;M. - AKT&#304;F OLARAK ARA&Ccedil; KULLANAB&#304;LEN. - TAKIM &Ccedil;ALI&#350;MASINA YATKIN, &#304;LET&#304;&#350;&#304;M BECER&#304;LER&#304; Y&Uuml;KSEK. - TEKN&#304;K DOK&Uuml;MANTASYONLARI OKUYUP YORUMLAYAB&#304;LECEK SEV&#304;YEDE. - ERKEK ADAYLAR &#304;&Ccedil;&#304;N ASKERL&#304;K H&#304;ZMET&#304;N&#304; TAMAMLAMI&#350;. - TERC&#304;HEN &#304;NG&#304;L&#304;ZCE B&#304;LEN. - AKT&#304;F ARA&Ccedil; KULLANAB&#304;LEN VE SEYAHAT ENGEL&#304; OLMAYAN. - &#304;ZM&#304;R'DE &#304;KAMET EDEN.Personel i&#351;e al&#305;m&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirilecektir.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;

ELEKTRİK MÜHENDİSİ

JoB Training & Coaching

<div>
 Uzaktan &Ccedil;al&inodot;&scedil;ma: Yay&inodot;nc&inodot;l&inodot;k Platformu M&uuml;&scedil;teri Temsilcisi (Almanca/&Idot;ngilizce)
 
 
 
 Uluslararas&inodot; bir yay&inodot;nc&inodot;l&inodot;k devinin y&uuml;z&uuml; olun! Evden &ccedil;al&inodot;&scedil;arak, Almanca ve &Idot;ngilizce dillerinde d&uuml;nya standartlar&inodot;nda m&uuml;&scedil;teri deste&gbreve;i sa&gbreve;lamak ister misiniz?
 
 
 
 
 Stellenbeschreibung
 
 
 
 Wir suchen engagierte und mehrsprachige
 
 Kundenbetreuer (Tier 1)
 
 , die leidenschaftlich gerne erstklassigen Service f&uuml;r die Nutzer eines f&uuml;hrenden globalen Streaming- und Unterhaltungsdienstes bieten. In dieser Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle f&uuml;r unsere gesch&auml;tzten Kunden und l&ouml;sen eine Vielzahl von Anfragen rund um Konten, Technik und Abrechnung.
 
 
 
 Ihre Rolle und Hauptverantwortlichkeiten:
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Erster Ansprechpartner: Professionelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat in deutscher und englischer Sprache.
 </li>
 <li>
 Probleml&ouml;sung: Schnelle und effiziente L&ouml;sung von Standardproblemen im Zusammenhang mit Kontozugriff, Abonnementverwaltung, Zahlungsmethoden und grundlegender technischer Fehlerbehebung (z.B. App-Startprobleme, Kompatibilit&auml;t).
 </li>
 <li>
 Eskalation: Weiterleitung komplexer oder spezialisierter Anfragen an die zust&auml;ndigen Fachabteilungen (Tier 2/Back-Office), unter Einhaltung klarer Eskalationspfade.
 </li>
 <li>
 Dokumentation: Sorgf&auml;ltige und genaue Protokollierung aller Kundeninteraktionen und gel&ouml;ster F&auml;lle im CRM-System.
 </li>
 <li>
 Qualit&auml;tssicherung: Einhaltung der hohen Service-Standards und Qualit&auml;tskennzahlen des Projekts (z.B. AHT, FCR, CSAT). Sie tragen aktiv dazu bei, dass der Ruf f&uuml;r exzellenten Kundenservice gewahrt bleibt.
 </li>
 <li>
 Produktwissen: Kontinuierliche Aneignung von tiefgreifendem Wissen &uuml;ber die Streaming-Plattform, deren Inhalte und technische Anforderungen.
 </li>
 <li>
 Schichtarbeit: Zuverl&auml;ssiges Arbeiten in den zugewiesenen rotierenden Schichten, die eine Abdeckung &uuml;ber die Servicezeiten hinweg gew&auml;hrleisten.
 
 
 
 </li>
 </ul>
 
 Ihr Profil:
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Sprachkenntnisse: Flie&szlig;endes Deutsch (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
 </li>
 <li>
 Erfahrung: Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice oder Call Center, idealerweise im Umgang mit digitalen Produkten oder Streaming-Diensten.
 </li>
 <li>
 Kundenorientierung: Ausgepr&auml;gte Service-Mentalit&auml;t, Empathie und die F&auml;higkeit, Kundenbed&uuml;rfnisse schnell zu erkennen.
 </li>
 <li>
 Kommunikationsst&auml;rke: Exzellente verbale und schriftliche Kommunikationsf&auml;higkeiten in beiden Arbeitssprachen.
 </li>
 <li>
 Technische Affinit&auml;t: Gutes Verst&auml;ndnis f&uuml;r g&auml;ngige Endger&auml;te (Smart-TVs, Mobilger&auml;te, Konsolen) und Streaming-Technologien.
 </li>
 <li>
 Belastbarkeit: F&auml;higkeit, auch in Phasen hohen Anrufvolumens ruhig, organisiert und effizient zu arbeiten.
 </li>
 <li>
 Home-Office-Umgebung: Verf&uuml;gbarkeit eines ruhigen Arbeitsplatzes und einer stabilen Internetverbindung f&uuml;r die Remote-T&auml;tigkeit in der T&uuml;rkei.
 
 
 
 </li>
 </ul>
 
 Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen:
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Arbeitsort: Vollzeit Remote-Position (Home-Office) mit Sitz in der T&uuml;rkei.
 </li>
 <li>
 Schichten (Rotierend):
 </li>
 <ul>
 <li>
 Sommer: 10:00 19:00 / 13:00 22:00 / 16:00 01:00
 </li>
 <li>
 Winter: 11:00 20:00 / 14:00 23:00 / 17:00 02:00
 
 </li>
 </ul>
 <li>
 Pausen: 30 Minuten Mittagspause und dreimal 15 Minuten Kurzpausen pro Tag.
 </li>
 <li>
 Freizeit: Zwei freie Tage pro Woche (rotierend).
 </li>
 <li>
 Zusatzleistungen: Attraktiver Qualit&auml;tsbonus von bis zu 10%, Essenskarte und private Krankenversicherung inklusive.
 
 
 </li>
 </ul>
 
 &Idot;&scedil; Tan&inodot;m&inodot;
 
 
 
 Lider bir global yay&inodot;n ve e&gbreve;lence hizmetinin kullan&inodot;c&inodot;lar&inodot;na birinci s&inodot;n&inodot;f hizmet sunma konusunda tutkulu, enerjik ve &ccedil;ok dilli
 
 M&uuml;&scedil;teri Destek Temsilcileri (Birinci Kademe)
 
 ar&inodot;yoruz. Bu uzaktan &ccedil;al&inodot;&scedil;ma pozisyonunda, de&gbreve;erli m&uuml;&scedil;terilerimiz i&ccedil;in ilk temas noktas&inodot; olacak ve hesaplar, teknik sorunlar ve faturaland&inodot;rma gibi &ccedil;ok &ccedil;e&scedil;itli talepleri y&ouml;neteceksiniz.
 
 
 
 Rol&uuml;n&uuml;z ve Temel Sorumluluklar&inodot;n&inodot;z:
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Idot;lk Temas Noktas&inodot;: Telefon, e-posta ve sohbet kanallar&inodot; &uuml;zerinden gelen m&uuml;&scedil;teri sorular&inodot;n&inodot; Almanca ve &Idot;ngilizce dillerinde profesyonel ve g&uuml;ler y&uuml;zl&uuml; bir &scedil;ekilde yan&inodot;tlamak.
 </li>
 <li>
 Problem &Ccedil;&ouml;zme: Hesap eri&scedil;imi, abonelik y&ouml;netimi, &ouml;deme y&ouml;ntemleri ve temel teknik sorun giderme (&ouml;rne&gbreve;in, uygulama ba&scedil;latma sorunlar&inodot;, uyumluluk) ile ilgili standart sorunlar&inodot; h&inodot;zl&inodot; ve etkili bir &scedil;ekilde &ccedil;&ouml;zmek.
 </li>
 <li>
 Y&ouml;nlendirme: Karma&scedil;&inodot;k veya uzmanl&inodot;k gerektiren talepleri, belirlenmi&scedil; net y&ouml;ntemlere uyarak ilgili uzman birimlere (&Idot;kinci Kademe / Back-Office) y&ouml;nlendirmek.
 </li>
 <li>
 Dok&uuml;mantasyon: T&uuml;m m&uuml;&scedil;teri etkile&scedil;imlerini ve &ccedil;&ouml;z&uuml;len vakalar&inodot; CRM sistemine titizlikle ve do&gbreve;ru bir &scedil;ekilde kaydetmek.
 </li>
 <li>
 Kalite G&uuml;vencesi: Projenin y&uuml;ksek hizmet standartlar&inodot;na ve kalite metriklerine (AHT, FCR, CSAT gibi) uymak. M&uuml;kemmel m&uuml;&scedil;teri hizmeti itibar&inodot;n&inodot;n korunmas&inodot;na aktif olarak katk&inodot;da bulunmak.
 </li>
 <li>
 &Uuml;r&uuml;n Bilgisi: Yay&inodot;n platformu, i&ccedil;eri&gbreve;i ve teknik gereksinimleri hakk&inodot;nda s&uuml;rekli olarak derinlemesine bilgi edinmek.
 </li>
 <li>
 Vardiya &Ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;: Hizmet saatleri boyunca kapsama sa&gbreve;lamak i&ccedil;in tahsis edilen d&ouml;n&uuml;&scedil;&uuml;ml&uuml; vardiyalarda g&uuml;venilir bir &scedil;ekilde &ccedil;al&inodot;&scedil;mak.
 
 
 
 </li>
 </ul>
 
 Aday Profili:
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Dil Becerileri: Konu&scedil;ma ve yazma dillerinde ak&inodot;c&inodot; Almanca (minimum C1 seviyesi) ve iyi derecede &Idot;ngilizce (minimum B1 seviyesi) bilgisi zorunludur.
 </li>
 <li>
 Deneyim: M&uuml;&scedil;teri hizmetleri veya &ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi deneyimi, tercihen dijital &uuml;r&uuml;nler veya yay&inodot;n hizmetleri ile &ccedil;al&inodot;&scedil;ma tecr&uuml;besi.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri Odakl&inodot;l&inodot;k: G&uuml;&ccedil;l&uuml; hizmet zihniyeti, empati yetene&gbreve;i ve m&uuml;&scedil;teri ihtiya&ccedil;lar&inodot;n&inodot; h&inodot;zla anlama becerisi.
 </li>
 <li>
 &Idot;leti&scedil;im G&uuml;c&uuml;: Her iki &ccedil;al&inodot;&scedil;ma dilinde de m&uuml;kemmel s&ouml;zl&uuml; ve yaz&inodot;l&inodot; ileti&scedil;im becerileri.
 </li>
 <li>
 Teknik Yetkinlik: Yayg&inodot;n son kullan&inodot;c&inodot; cihazlar&inodot; (ak&inodot;ll&inodot; TV'ler, mobil cihazlar, konsollar) ve yay&inodot;n teknolojileri hakk&inodot;nda iyi bir teknik anlay&inodot;&scedil;a sahip olmak.
 </li>
 <li>
 Esneklik: Y&uuml;ksek arama hacimli d&ouml;nemlerde bile sakin, d&uuml;zenli ve verimli &ccedil;al&inodot;&scedil;abilme yetene&gbreve;i.
 </li>
 <li>
 Evden &Ccedil;al&inodot;&scedil;ma Ortam&inodot;: T&uuml;rkiye'deki uzaktan &ccedil;al&inodot;&scedil;ma g&ouml;revi i&ccedil;in sessiz bir &ccedil;al&inodot;&scedil;ma alan&inodot;na ve istikrarl&inodot; bir internet ba&gbreve;lant&inodot;s&inodot;na sahip olmak.
 
 
 
 </li>
 </ul>
 
 &Ccedil;al&inodot;&scedil;ma Saatleri ve Ko&scedil;ullar&inodot;:
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Ccedil;al&inodot;&scedil;ma Yeri: T&uuml;rkiye merkezli, tam zamanl&inodot; Uzaktan &Ccedil;al&inodot;&scedil;ma (Home-Office) pozisyonu.
 </li>
 <li>
 Vardiya Saatleri (D&ouml;n&uuml;&scedil;&uuml;ml&uuml;):
 </li>
 <ul>
 <li>
 Yaz: 10:00 19:00 / 13:00 22:00 / 16:00 01:00
 </li>
 <li>
 K&inodot;&scedil;: 11:00 20:00 / 14:00 23:00 / 17:00 02:00
 
 </li>
 </ul>
 <li>
 Molalar: G&uuml;nde 30 dakika &ouml;&gbreve;le yeme&gbreve;i ve &uuml;&ccedil; defa 15 dakikal&inodot;k k&inodot;sa molalar.
 </li>
 <li>
 &Idot;zin: Haftada iki g&uuml;n izin (d&ouml;n&uuml;&scedil;&uuml;ml&uuml;).
 </li>
 <li>
 Yan Haklar: %10'a varan cazip Kalite Bonusu, yemek kart&inodot; ve &ouml;zel sa&gbreve;l&inodot;k sigortas&inodot; dahildir.
 
 </li>
 </ul>
</div>

Evden Çalışma: Yayıncılık Platformu Müşteri Temsilcisi (Almanca/İngilizce)

Explore 26+ Ingilizce retmeni in Izmir this December. Find roles across top companies and apply now to boost your career.