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Stellenbeschreibung Werde Teil des B&uuml;roMeister-Teams! Wenn du &uuml;ber starke Kommunikationsf&auml;higkeiten verf&uuml;gst, hilfsbereit bist und es liebst, Menschen den bestm&ouml;glichen Service zu bieten, dann suchen wir genau dich! B&uuml;roMeister sucht f&uuml;r unser Team im Bereich privater und gewerblicher Reinigungsdienstleistungen eine/n vollzeitbesch&auml;ftigte/n Mitarbeiter/in f&uuml;r den Bereich Inbound Customer Service als Freelancer.Du wirst dich t&auml;glich um unterschiedliche Kundenanfragen k&uuml;mmern, neue Kundinnen und Kunden freundlich begr&uuml;&szlig;en und unseren bestehenden Kundinnen und Kunden l&ouml;sungsorientierte Unterst&uuml;tzung bieten. Wenn du Erfahrung im Kundenservice hast, &uuml;ber ein ausgepr&auml;gtes Einf&uuml;hlungsverm&ouml;gen verf&uuml;gst, professionell auftrittst und eine zuverl&auml;ssige Pers&ouml;nlichkeit mitbringst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!Anforderungen: &ndash; Erfahrung im Kundenservice &ndash; Empathische Kommunikationsf&auml;higkeit &ndash; Deutsch (Muttersprache oder muttersprachliches Niveau), in Wort und Schrift &ndash; Zuverl&auml;ssige Pers&ouml;nlichkeit &ndash; Zeitzone darf maximal 2 Stunden von der deutschen Zeit abweichenAufgaben: &ndash; Verwaltung des E-Mail-Ticketsystems &ndash; Entgegennahme von Telefonanrufen &ndash; Kundenberatung &ndash; Schriftverkehr mit Gesch&auml;ftspartnern &ndash; Erfassung von Einkaufsanfragen im System &ndash; BeschwerdemanagementInformationen: &ndash; 40 Stunden pro Woche (Teilzeit nicht m&ouml;glich) &ndash; Montag &ndash; Freitag &ndash; Zwischen 08:00 und 18:00 Uhr deutscher Zeit (zwei Schichten) &ndash; Anstellung auf Freelancer BasisInteressiert? Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen auf Deutsch oder kontaktiere uns per E-Mail auf Deutsch unter service@bueroreinigung-duesseldorf.deArt der Stelle: VollzeitGehalt: 362,00TRY - 465,00TRY pro StundeErwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

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Aufgaben
 
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<li>Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen</li>
<li>Beratung von Interessenten (keine Cold Calls)</li>
<li>Nachverfolgung von Leads und Abschluss von Verträgen</li>
<li>Individuelle Beratungslösungen entwickeln</li>
</ul>
Qualifikation
 
<ul>
<li>Deutsch auf Muttersprachniveau</li>
<li>Vertriebliche Erfahrung von Vorteil (kein Muss – wir schulen dich)</li>
<li>Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise</li>
<li>Laptop/PC (Windows) & stabiles Internet</li>
<li>Headset mit Noise-Cancelling</li>
<li>Bereitschaft im Schichtsystem (08:00–20:00 Uhr deutsche Zeit)</li>
</ul>
Benefits
 
<ul>
<li>Fixum bis zu 1.500 € monatlich</li>
<li>ungedeckelte Provision</li>
<li>Ø Verdienst realistisch: 1.800 – 2.500 € möglich</li>
<li>Provision bis zu 3 € pro Abschluss</li>
<li>Monatliche Incentives & Boni</li>
<li>100% Remote Work</li>
<li>Keine Kaltakise</li>
<li>Feste Leads & Bestandskunden</li>
<li>Klare Einarbeitung & Schulung</li>
<li>Dynamisches, wachsendes Team</li>
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