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customer experience operations unit manager Jobs in House Jobs In House Jobs In House Jobs In House Jobs In House Jobs In Istanbul

customer experience operations unit manager

service operation manager

All for One

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  Rund 3.000 Kolleg:innen, &uuml;ber 4.000 Kund:innen &ndash; und ein gemeinsames Ziel: Unternehmen wirklich voranzubringen.
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  Wir sind All for One &ndash; f&uuml;hrender IT-, Consulting- und Service-Provider rund um SAP, und weltweit an der Spitze, wenn es um SAP-Transformationen und Cloud-L&ouml;sungen geht. Wir kennen den Mittelstand und begleiten ihn in allen Themen, die heute wirklich z&auml;hlen: von Digitalisierung und Datennutzung &uuml;ber Cybersecurity und Employee Experience bis hin zu New Work und Nachhaltigkeit. Was uns antreibt? Der Wunsch, aus Technologie echten Fortschritt zu machen. Daf&uuml;r schaffen wir ein Umfeld, in dem du Wirkung entfalten kannst &ndash; mit Projekten, die z&auml;hlen, und Menschen, die aus Ideen echten Impact machen.
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  One world for making it all happen.
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  F&uuml;r unseren Standort in Istanbul (Maslak) suchen wir einen
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  <strong>
   Service Operation Manager (human)
  </strong>
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  Das macht deinen Job spannend:
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 <ul>
  <li>
   Du bist das Herzst&uuml;ck unserer Marketing-Automatisierung und sorgst daf&uuml;r, dass HubSpot als zentrales Tool f&uuml;r Lead-Generierung, Nurturing und Kundenkommunikation optimal eingesetzt wird
  </li>
  <li>
   Du denkst Marketing-Automatisierung ganzheitlich: Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und nachhaltige L&ouml;sungen entwickeln
  </li>
  <li>
   Du bef&auml;higst Kolleg:innen, HubSpot effektiv zu nutzen - durch Beratung, Schulungen und die Entwicklung klarer Standards und Best Practices
  </li>
  <li>
   Du testest neue Features, bewertest Add-ons und Funktionen und leitest daraus innovative Konzepte ab, wie wir HubSpot k&uuml;nftig noch effizienter nutzen k&ouml;nnen
  </li>
  <li>
   Du optimierst Schnittstellen zwischen HubSpot und anderen Systemen (z. B. SAP CRM, Webinartools, LinkedIn Sales Navigator) und stellst sicher, dass Datenqualit&auml;t und Prozesse reibungslos ineinandergreifen
  </li>
  <li>
   Du arbeitest eng mit Marketing, Sales, IT und externen Partnern zusammen, steuerst Dienstleister:innen und begleitest technische Umsetzungen bis zur erfolgreichen Einf&uuml;hrung
  </li>
  <li>
   Dabei agierst du als Product Owner f&uuml;r HubSpot: Du hast den &Uuml;berblick &uuml;ber Anforderungen, priorisierst Themen und stellst sicher, dass Business- und Technikseite optimal zusammenspielen
  </li>
 </ul>
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  <br/>
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  Das erwartet dich:
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 <ul>
  <li>
   Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Ownership und Gestaltungswillen wirklich sch&auml;tzt Kolleg:innen, die mitdenken, dich fordern und f&ouml;rdern - und sich auf deine Expertise verlassen
  </li>
  <li>
   Eine Kultur, in der agile Denkweise, Neugier und Experimentierfreude selbstverst&auml;ndlich sind
  </li>
  <li>
   Flexible Arbeitsmodelle - ortsunabh&auml;ngig, hybrid oder im B&uuml;ro, wie es zu dir passt
  </li>
  <li>
   Die Chance, als Treiber:in f&uuml;r Marketing-Technologie in einer f&uuml;hrenden Unternehmensgruppe echten Impact zu erzielen
  </li>
 </ul>
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  Das zeichnet dich aus:
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 <ul>
  <li>
   Mehrj&auml;hrige Erfahrung in der administrativen, technischen und konzeptionellen Betreuung von HubSpot, idealerweise in einer Enterprise-Umgebung mit mehreren Hubs - insbesondere Marketing Hub, gerne auch Sales Hub, Content Hub und Data Hub
  </li>
  <li>
   Du arbeitest strategisch und analytisch: Du entwickelst L&ouml;sungen, Konzepte und Optimierungen - statt nur Aufgaben abzuarbeiten
  </li>
  <li>
   Du beobachtest Trends und testest proaktiv neue Funktionen, leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschl&auml;ge ab und treibst deren Umsetzung eigenst&auml;ndig voran - inklusive der Bewertung der Wirtschaftlichkeit (z. B. mittels ROI-Rechnung)
  </li>
  <li>
   Du verf&uuml;gst &uuml;ber technisches Verst&auml;ndnis im Bereich APIs, Datenmanagement, Webtechnologien und bringst idealerweise einen Entwicklungs-Background (z. B. HTML/CSS, Datenbanken, Automatisierungen) mit
  </li>
  <li>
   Kenntnisse im Bereich Schnittstellen &amp; Tools (SAP CRM, Webinartools, Content-Management, Mediatools wie AWS/ImgIX) sind ein Plus
  </li>
  <li>
   Du kannst KPIs definieren, Dashboards entwickeln und ROI-Betrachtungen durchf&uuml;hren, um datenbasiert zu argumentieren
  </li>
  <li>
   Du bist kommunikationsstark und trittst als Berater:in und Enabler:in auf - du unterst&uuml;tzt die Fachbereiche dabei, HubSpot optimal zu nutzen, und sorgst f&uuml;r Wissensaufbau im gesamten Team
  </li>
  <li>
   Du bringst mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology/Marketing Automation mit - idealerweise erg&auml;nzt durch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor)
  </li>
  <li>
   Du sprichst verhandlungssicheres Englisch
  </li>
 </ul>
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  Interesse? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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  Arzu Kilic
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  Expert Talent Acquisition
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  Arzu.Kilic@all-for-one.com
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Service Operation Manager (human)

All for One Switzerland AG

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<div>
IT Service &amp; Support<br>
 1st &amp; 2nd Level Support
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</div><div><div><b>Ort</b></div>
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Istanbul
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</div><div><div><b>Karriere-Level</b></div>
<div>
Professionals
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</div></div></div><div><div><div>Das macht deinen Job spannend</div>
</div><div><div><div><div><ul><li>Du bist das Herzst&uuml;ck unserer Marketing-Automatisierung und sorgst daf&uuml;r, dass HubSpot als zentrales Tool f&uuml;r Lead-Generierung, Nurturing und Kundenkommunikation optimal eingesetzt wird</li>
<li>Du denkst Marketing-Automatisierung ganzheitlich: Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und nachhaltige L&ouml;sungen entwickeln</li>
<li>Du bef&auml;higst Kolleg:innen, HubSpot effektiv zu nutzen - durch Beratung, Schulungen und die Entwicklung klarer Standards und Best Practices</li>
<li>Du testest neue Features, bewertest Add-ons und Funktionen und leitest daraus innovative Konzepte ab, wie wir HubSpot k&uuml;nftig noch effizienter nutzen k&ouml;nnen</li>
<li>Du optimierst Schnittstellen zwischen HubSpot und anderen Systemen (z. B. SAP CRM, Webinartools, LinkedIn Sales Navigator) und stellst sicher, dass Datenqualit&auml;t und Prozesse reibungslos ineinandergreifen</li>
<li>Du arbeitest eng mit Marketing, Sales, IT und externen Partnern zusammen, steuerst Dienstleister:innen und begleitest technische Umsetzungen bis zur erfolgreichen Einf&uuml;hrung</li>
<li>Dabei agierst du als Product Owner f&uuml;r HubSpot: Du hast den &Uuml;berblick &uuml;ber Anforderungen, priorisierst Themen und stellst sicher, dass Business- und Technikseite optimal zusammenspielen</li>
</ul></div></div></div></div></div><div><div><div>Das erwartet dich</div>
</div><div><div><div><div><ul><li>Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Ownership und Gestaltungswillen wirklich sch&auml;tztKolleg:innen, die mitdenken, dich fordern und f&ouml;rdern - und sich auf deine Expertise verlassen</li>
<li>Eine Kultur, in der agile Denkweise, Neugier und Experimentierfreude selbstverst&auml;ndlich sind</li>
<li>Flexible Arbeitsmodelle - ortsunabh&auml;ngig, hybrid oder im B&uuml;ro, wie es zu dir passt</li>
<li>Die Chance, als Treiber:in f&uuml;r Marketing-Technologie in einer f&uuml;hrenden Unternehmensgruppe echten Impact zu erzielen</li>
</ul></div></div></div></div></div><div><div><div>Das zeichnet dich aus</div>
</div><div><div><div><div><ul><li>Mehrj&auml;hrige Erfahrung in der administrativen, technischen und konzeptionellen Betreuung von HubSpot, idealerweise in einer Enterprise-Umgebung mit mehreren Hubs - insbesondere Marketing Hub, gerne auch Sales Hub, Content Hub und Data Hub</li>
<li>Du arbeitest strategisch und analytisch: Du entwickelst L&ouml;sungen, Konzepte und Optimierungen - statt nur Aufgaben abzuarbeiten</li>
<li>Du beobachtest Trends und testest proaktiv neue Funktionen, leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschl&auml;ge ab und treibst deren Umsetzung eigenst&auml;ndig voran - inklusive der Bewertung der Wirtschaftlichkeit (z. B. mittels ROI-Rechnung)</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber technisches Verst&auml;ndnis im Bereich APIs, Datenmanagement, Webtechnologien und bringst idealerweise einen Entwicklungs-Background (z. B. HTML/CSS, Datenbanken, Automatisierungen) mit</li>
<li>Kenntnisse im Bereich Schnittstellen &amp; Tools (SAP CRM, Webinartools, Content-Management, Mediatools wie AWS/ImgIX) sind ein Plus</li>
<li>Du kannst KPIs definieren, Dashboards entwickeln und ROI-Betrachtungen durchf&uuml;hren, um datenbasiert zu argumentieren</li>
<li>Du bist kommunikationsstark und trittst als Berater:in und Enabler:in auf - du unterst&uuml;tzt die Fachbereiche dabei, HubSpot optimal zu nutzen, und sorgst f&uuml;r Wissensaufbau im gesamten Team</li>
<li>Du bringst mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology/Marketing Automation mit - idealerweise erg&auml;nzt durch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor)</li>
<li>Du sprichst verhandlungssicheres Englisch</li>
</ul></div></div></div></div></div><div><div><div>Darauf kannst du dich freuen</div>
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<div><div><div><div><div><div>Wertvoller Freiraum</div>
<div>
<div><div>Wir erm&ouml;glichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zus&auml;tzliche Flexibilit&auml;t. Unser Ziel: Raum schaffen. F&uuml;r deine Pers&ouml;nlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
</div></div></div></div></div><div><div><div>20 Tage bezahlter Urlaub</div>
<div>
<div><div>Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig f&uuml;r uns entscheidest, sind weitere zus&auml;tzliche Urlaubstage drin.</div></div>
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</div></div><div><div><div>Gl&auml;nzende Perspektiven</div>
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<div><div>Gestalte Karriere nach deinen W&uuml;nschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform &quot;One Academy&quot;, individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch &amp; -aufbau mit erfahrenen Kollegen.
</div></div></div></div></div><div><div><div>Mobilit&auml;t
</div><div><div><div>In Istanbuls Stra&szlig;en von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verf&uuml;gung, damit du entspannter unterwegs bist.</div></div>
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</div></div><div><div><div>Absicherung &amp; Gesundheit</div>
<div>
<div><div>Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge geh&ouml;rt zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung f&uuml;r die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings f&uuml;r Stresspr&auml;vention &amp; Konfliktbew&auml;ltigung werden angeboten.</div></div>
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</div></div><div><div><div>We Are One</div>
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<div><div>Zusammenhalt, Vertrauen &amp; Wertsch&auml;tzung &ndash; die Basis f&uuml;r deinen und unseren Erfolg und f&uuml;r ein respektvolles Miteinander auf Augenh&ouml;he. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichs&uuml;bergreifendes Group-Starter Training.
</div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><div><div>&Uuml;ber All for One Steeb</div>
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<div><div><p>One world for making it all happen<br>
Mit 2.800 Expertinnen und Experten ist All for One der f&uuml;hrende IT-, Consulting- und Service-Provider f&uuml;r SAP, Microsoft und IBM. Warum uns mehr als 4.000 Kundinnen und Kunden vertrauen? Weil wir den Mittelstand verstehen. Weil wir Branchenwissen, Technologie und Services nahtlos verbinden. Und weil wir Transformation nicht nur begleiten, sondern Unternehmen wirklich voranbringen.</p><div>
Gemeinsam gestalten wir eine Welt, in der Technologie zu greifbarem Erfolg wird &ndash; One world for making it all happen.
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</div><div><div>4.000 KUNDEN</div>
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Aus Deutschland, &Ouml;sterreich, Schweiz und Polen
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</div><div><div>2.800 KOLLEGINNEN &amp; KOLLEGEN</div>
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Weltweit
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</div><div><div>30 STANDORTE</div>
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Auch in deiner N&auml;he
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</div><div><div>AUSGEZEICHNET</div>
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SAP Platinum Partner und Gewinner des SAP Digital Supply Chain-Appreciation Award 2024 I Diamant-Initiative Partner mit 6 Awards 2024 I kununu Top Company 2024 I brandeins - Beste IT Dienstleister 2024 I
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<div>Expert Talent Acquisition</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><p></p>

Service Operation Manager

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  Das macht deinen Job spannend
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  <li>
   Du bist das Herzst&uuml;ck unserer Marketing-Automatisierung und sorgst daf&uuml;r, dass HubSpot als zentrales Tool f&uuml;r Lead-Generierung, Nurturing und Kundenkommunikation optimal eingesetzt wird
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  <li>
   Du denkst Marketing-Automatisierung ganzheitlich: Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und nachhaltige L&ouml;sungen entwickeln
  </li>
  <li>
   Du bef&auml;higst Kolleg:innen, HubSpot effektiv zu nutzen - durch Beratung, Schulungen und die Entwicklung klarer Standards und Best Practices
  </li>
  <li>
   Du testest neue Features, bewertest Add-ons und Funktionen und leitest daraus innovative Konzepte ab, wie wir HubSpot k&uuml;nftig noch effizienter nutzen k&ouml;nnen
  </li>
  <li>
   Du optimierst Schnittstellen zwischen HubSpot und anderen Systemen (z. B. SAP CRM, Webinartools, LinkedIn Sales Navigator) und stellst sicher, dass Datenqualit&auml;t und Prozesse reibungslos ineinandergreifen
  </li>
  <li>
   Du arbeitest eng mit Marketing, Sales, IT und externen Partnern zusammen, steuerst Dienstleister:innen und begleitest technische Umsetzungen bis zur erfolgreichen Einf&uuml;hrung
  </li>
  <li>
   Dabei agierst du als Product Owner f&uuml;r HubSpot: Du hast den &Uuml;berblick &uuml;ber Anforderungen, priorisierst Themen und stellst sicher, dass Business- und Technikseite optimal zusammenspielen
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  Das erwartet dich
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   Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Ownership und Gestaltungswillen wirklich sch&auml;tztKolleg:innen, die mitdenken, dich fordern und f&ouml;rdern - und sich auf deine Expertise verlassen
  </li>
  <li>
   Eine Kultur, in der agile Denkweise, Neugier und Experimentierfreude selbstverst&auml;ndlich sind
  </li>
  <li>
   Flexible Arbeitsmodelle - ortsunabh&auml;ngig, hybrid oder im B&uuml;ro, wie es zu dir passt
  </li>
  <li>
   Die Chance, als Treiber:in f&uuml;r Marketing-Technologie in einer f&uuml;hrenden Unternehmensgruppe echten Impact zu erzielen
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  Das zeichnet dich aus
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  <br/>
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  <li>
   Mehrj&auml;hrige Erfahrung in der administrativen, technischen und konzeptionellen Betreuung von HubSpot, idealerweise in einer Enterprise-Umgebung mit mehreren Hubs - insbesondere Marketing Hub, gerne auch Sales Hub, Content Hub und Data Hub
  </li>
  <li>
   Du arbeitest strategisch und analytisch: Du entwickelst L&ouml;sungen, Konzepte und Optimierungen - statt nur Aufgaben abzuarbeiten
  </li>
  <li>
   Du beobachtest Trends und testest proaktiv neue Funktionen, leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschl&auml;ge ab und treibst deren Umsetzung eigenst&auml;ndig voran - inklusive der Bewertung der Wirtschaftlichkeit (z. B. mittels ROI-Rechnung)
  </li>
  <li>
   Du verf&uuml;gst &uuml;ber technisches Verst&auml;ndnis im Bereich APIs, Datenmanagement, Webtechnologien und bringst idealerweise einen Entwicklungs-Background (z. B. HTML/CSS, Datenbanken, Automatisierungen) mit
  </li>
  <li>
   Kenntnisse im Bereich Schnittstellen &amp; Tools (SAP CRM, Webinartools, Content-Management, Mediatools wie AWS/ImgIX) sind ein Plus
  </li>
  <li>
   Du kannst KPIs definieren, Dashboards entwickeln und ROI-Betrachtungen durchf&uuml;hren, um datenbasiert zu argumentieren
  </li>
  <li>
   Du bist kommunikationsstark und trittst als Berater:in und Enabler:in auf - du unterst&uuml;tzt die Fachbereiche dabei, HubSpot optimal zu nutzen, und sorgst f&uuml;r Wissensaufbau im gesamten Team
  </li>
  <li>
   Du bringst mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology/Marketing Automation mit - idealerweise erg&auml;nzt durch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor)
  </li>
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   Du sprichst verhandlungssicheres Englisch
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  </li>
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  Darauf kannst du dich freuen
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 </strong>
 Wertvoller Freiraum
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 Wir erm&ouml;glichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zus&auml;tzliche Flexibilit&auml;t. Unser Ziel: Raum schaffen. F&uuml;r deine Pers&ouml;nlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
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 20 Tage bezahlter Urlaub
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 Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig f&uuml;r uns entscheidest, sind weitere zus&auml;tzliche Urlaubstage drin.
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 Gl&auml;nzende Perspektiven
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 Gestalte Karriere nach deinen W&uuml;nschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch &amp; -aufbau mit erfahrenen Kollegen.
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 Mobilit&auml;t
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 In Istanbuls Stra&szlig;en von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verf&uuml;gung, damit du entspannter unterwegs bist.
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 <br/>
 Absicherung &amp; Gesundheit
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 <br/>
 Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge geh&ouml;rt zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung f&uuml;r die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings f&uuml;r Stresspr&auml;vention &amp; Konfliktbew&auml;ltigung werden angeboten.
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 We Are One
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 <br/>
 Zusammenhalt, Vertrauen &amp; Wertsch&auml;tzung &ndash; die Basis f&uuml;r deinen und unseren Erfolg und f&uuml;r ein respektvolles Miteinander auf Augenh&ouml;he. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichs&uuml;bergreifendes Group-Starter Training.
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  &Uuml;ber All for One Steeb
  <br/>
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 One world for making it all happen
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 Mit 2.800 Expertinnen und Experten ist All for One der f&uuml;hrende IT-, Consulting- und Service-Provider f&uuml;r SAP, Microsoft und IBM. Warum uns mehr als 4.000 Kundinnen und Kunden vertrauen? Weil wir den Mittelstand verstehen. Weil wir Branchenwissen, Technologie und Services nahtlos verbinden. Und weil wir Transformation nicht nur begleiten, sondern Unternehmen wirklich voranbringen.
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 Gemeinsam gestalten wir eine Welt, in der Technologie zu greifbarem Erfolg wird &ndash; One world for making it all happen.
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 01
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 4.000 KUNDEN
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 Aus Deutschland, &Ouml;sterreich, Schweiz und Polen
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 2.800 KOLLEGINNEN &amp; KOLLEGEN
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 Weltweit
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 03
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 30 STANDORTE
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 Auch in deiner N&auml;he
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 04
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 AUSGEZEICHNET
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<div><p>At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we&rsquo;ll give you what you need to make it happen. It won&rsquo;t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you&rsquo;ll never run alone. Run what runs the world.</p><p></p><p>
This Position reports to:</p>
Local Division Manager<p></p><div><p><br>
The work model for the role is: {onsite}
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<br>
<b>Your role and responsibilities
</b></p><ul><li><p>Perform on-site service activities like: Service jobs, Installation and Commissioning, Routine maintenance work, Maintenance, Repairs, Upgrades, On-site troubleshooting, analyzing and rectifying of technical problems.</p></li><li><p>
Perform technical support, identify and analyze technical problems through remote, when in-office.</p></li><li><p>
Coordinate, prepare and ensure that all materials, parts and equipment are available and at the appropriate quality for Service activities. Prepare all documents and reports to be signed by the customer representative.</p></li><li><p>
Execute Service work on-site with low to medium complexity according to work instructions and in accordance with ABB standard processes, quality standards and safety guidelines.</p></li><li><p>
Deliver quality customer service to satisfy customers. In close co-operation with customer and other ABB teams, take actions to identify new Service business opportunities for ABB.</p></li></ul></div><div><p><b><br>
Qualifications for the role
</b></p><ul><li><p>Bachelor&rsquo;s degree in Electrical Engineering or Electrical/Electronic Engineering .</p></li><li><p>
Minimum 2 years of service experience or equivalent working experience</p></li><li><p>
Knowledge of Low voltage and Medium Voltage Frequency Converters
</p></li><li><p>Advanced knowledge of diagnostic tools, drive configuration software, and troubleshooting techniques. Able to read electrical drawings</p></li><li><p>
Familiar with Switchboard/Panel and its products and Industrial automation systems (PLC and DCS) knowledge is an advantage</p></li><li><p>
Having a valid driving license &amp; no obstacle for traveling</p></li><li><p>
In-depth understanding of installation, maintenance, and repair processes with service logic and customer-oriented approach</p></li><li><p>
Familiarity with marine/offshore work environments and procedures</p></li><li><p>
Good command of English and fluent in Turkish</p></li></ul></div><p></p><p>
We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.</p></div>

Field Service Engineer - Marine & Ports

EFFECTIVE MODERNIZATION GROUP

<p><b>Catering Genel M&uuml;d&uuml;r&uuml;</b></p><ul><li><b>Calisma Yeri : Dar es Salaam / Tanzania</b></li></ul><p><b>Pozisyon &Ouml;zeti</b></p><p>G&uuml;nl&uuml;k ortalama <b>12.000 &ndash; 15.000 porsiyon</b> yemek &uuml;reten, b&uuml;y&uuml;k &ouml;l&ccedil;ekli end&uuml;striyel catering operasyonumuz i&ccedil;in <b>Catering Genel M&uuml;d&uuml;r&uuml;</b> arıyoruz. Bu pozisyon; &uuml;retim, operasyon, kalite, insan kaynakları, maliyet kontrol&uuml; ve m&uuml;şteri ilişkileri s&uuml;re&ccedil;lerinin tamamından sorumlu olacak &uuml;st d&uuml;zey bir y&ouml;netici rol&uuml;d&uuml;r.</p><p><b>G&ouml;rev ve Sorumluluklar</b></p><ul><li>G&uuml;nl&uuml;k 12.000&ndash;15.000 porsiyon kapasiteli catering operasyonunun u&ccedil;tan uca y&ouml;netilmesi</li><li>&Uuml;retim planlaması, men&uuml; y&ouml;netimi ve kapasite optimizasyonunun sağlanması</li><li>Gıda g&uuml;venliği, hijyen ve kalite standartlarının (HACCP, ISO vb.) eksiksiz uygulanması</li><li>Maliyet kontrol&uuml;, b&uuml;t&ccedil;e y&ouml;netimi ve k&acirc;rlılık analizlerinin yapılması</li><li>Satın alma, stok, lojistik ve tedarik zinciri s&uuml;re&ccedil;lerinin y&ouml;netilmesi</li><li>Operasyonel KPI&rsquo;ların belirlenmesi ve performans takibi</li><li>Mutfak, &uuml;retim, lojistik ve idari ekiplerin y&ouml;netimi (y&uuml;zlerce personel dahil)</li><li>Kurumsal ve toplu m&uuml;şteri ilişkilerinin y&ouml;netilmesi</li><li>Yerel otoriteler, denetimler ve resmi kurumlarla koordinasyon</li><li>S&uuml;re&ccedil; iyileştirme, verimlilik artırıcı sistemlerin kurulması</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler</b></p><ul><li>Catering, end&uuml;striyel yemek, toplu yemek veya benzer b&uuml;y&uuml;k &ouml;l&ccedil;ekli gıda operasyonlarında <b>en az 8 yıl y&ouml;neticilik tecr&uuml;besi</b></li><li>G&uuml;nl&uuml;k <b>10.000+ porsiyon</b> kapasiteli mutfak/&uuml;retim operasyonu y&ouml;netmiş olmak</li><li>G&uuml;&ccedil;l&uuml; liderlik, ekip y&ouml;netimi ve kriz y&ouml;netimi becerileri</li><li>B&uuml;t&ccedil;e, maliyet ve finansal raporlama konularında g&uuml;&ccedil;l&uuml; yetkinlik</li><li>Gıda g&uuml;venliği, hijyen ve kalite sistemleri hakkında ileri d&uuml;zey bilgi</li><li>Operasyonel disiplin, sonu&ccedil; odaklılık ve y&uuml;ksek organizasyon becerisi</li><li>Yabancı uyruklu adaylar i&ccedil;in: uluslararası &ccedil;alışma ortamına uyum</li><li><b>İyi derecede İngilizce</b>.</li></ul><p><b>Tercih Sebepleri</b></p><ul><li>Uluslararası catering projelerinde g&ouml;rev almış olmak</li><li>&Ccedil;ok lokasyonlu operasyon y&ouml;netimi tecr&uuml;besi</li><li>ERP / &uuml;retim takip sistemleri deneyimi. (ERPNext)</li></ul><p><b>General Manager &ndash; Catering Operations</b></p><p><b>Position Summary</b></p><p>We are seeking an experienced <b>General Manager &ndash; Catering Operations</b> to lead a large-scale industrial catering company producing an average of <b>12,000&ndash;15,000 meals per day</b>. This senior leadership role is fully responsible for operational excellence, production efficiency, quality standards, financial performance, and team leadership.</p><p><b>Key Responsibilities</b></p><ul><li>Full management of a high-capacity catering operation producing 12,000&ndash;15,000 meals daily</li><li>Overseeing production planning, menu execution, and capacity optimization</li><li>Ensuring strict compliance with food safety, hygiene, and quality standards (HACCP, ISO, etc.)</li><li>Managing budgets, cost control, profitability, and financial reporting</li><li>Leading procurement, inventory, logistics, and supply chain operations</li><li>Defining and monitoring operational KPIs and performance metrics</li><li>Managing large multidisciplinary teams including kitchen, production, logistics, and administration</li><li>Maintaining strong relationships with corporate and institutional clients</li><li>Coordinating with regulatory authorities, inspections, and compliance bodies</li><li>Driving continuous improvement, efficiency, and operational scalability</li></ul><p><b>Required Qualifications</b></p><ul><li>Minimum <b>8 years of senior management experience</b> in catering, industrial food production, or large-scale food service operations</li><li>Proven experience managing <b>10,000+ meals per day</b> production environments</li><li>Strong leadership, people management, and decision-making skills</li><li>Solid background in budgeting, cost control, and financial management</li><li>In-depth knowledge of food safety, hygiene, and quality management systems</li><li>Highly organized, results-driven, and operationally disciplined</li><li>Ability to work in an international and multicultural environment</li><li><b>Fluent English</b></li></ul><p><b>Preferred Qualifications</b></p><ul><li>Experience in international or expatriate catering projects</li><li>Multi-site catering operation management experience</li><li>Familiarity with ERP systems and production management software</li></ul><p>Job Type: Full-time</p><p>Pay: 85,000.00TRY - 125,000.00TRY per month</p><p>Experience:</p><ul><li>Catering Industry: 8 years (Preferred)</li></ul>

Catering Manager

LiuGong Machinery

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 <p>
  LiuGong is a leading international construction equipment company expanding footprint in T&uuml;rkiye. This role combines the responsibilities of
  <strong>
   machine operation &amp; demonstration
  </strong>
  with
  <strong>
   technical product support and localization
  </strong>
  . The ideal candidate is hands-on, mechanically skilled, and confident in front of customers, while also capable of analyzing technical feedback and contributing to continuous product improvement.
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  <br/>
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  <strong>
   Key Responsibilities:
  </strong>
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  <br/>
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  <strong>
   1. Machine Demonstration &amp; Customer Interaction
  </strong>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Conduct machine demonstrations (excavators, loaders, dump trucks, etc.) for dealers and customers.
  </li>
  <li>
   Operate machines proficiently to highlight product strengths and key features.
  </li>
  <li>
   Customize demo scenarios based on customer needs and application conditions.
  </li>
  <li>
   Support sales team during customer visits, test drives, and job site evaluations.
  </li>
  <li>
   Provide basic operation and maintenance training to dealers and customers.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
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 <p>
  <strong>
   2. Product Feedback &amp; Localization
  </strong>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Gather customer feedback and machine performance data under local working conditions.
  </li>
  <li>
   Participate in field tests, adaptation projects, and validation of localized configurations.
  </li>
  <li>
   Liaise with HQ product and R&amp;D teams to report technical issues and improvement suggestions.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   3. Training &amp; Documentation
  </strong>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Deliver training sessions to operators and service technicians.
  </li>
  <li>
   Assist in localizing technical materials, manuals, and product bulletins.
  </li>
  <li>
   Maintain demo equipment and coordinate logistics for events and field tests.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   Requirements:
  </strong>
 </p>
 <ul>
  <li>
   <strong>
    2&ndash;5 years of experience
   </strong>
   in construction machinery operation, service, or product engineering.
  </li>
  <li>
   Skilled in operating and maintaining CE machines (excavators, loaders, etc.).
  </li>
  <li>
   Familiar with hydraulics, diesel engines, and electrical diagnostics.
  </li>
  <li>
   Proficient in
   <strong>
    Turkish
   </strong>
   ; and working knowledge of
   <strong>
    English is
   </strong>
   required.
  </li>
  <li>
   Strong communication skills and customer-oriented mindset.
  </li>
  <li>
   Willing to travel frequently across Turkey and occasionally abroad.
  </li>
 </ul>
 <p>
 </p>
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Demo & Product Engineer

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 <p>
  <strong>
   📣
  </strong>
  We&rsquo;re on a mission to build a seamless, fast, and high-performing fulfillment operation and we&rsquo;re looking for a dynamic Fulfillment Center Operation Team Lead to help us take our logistics excellence to the next level.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
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  <strong>
   💼 What you&rsquo;ll do?
  </strong>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Organize and optimize warehouse operations to ensure smooth and uninterrupted workflows.
  </li>
  <li>
   Manage material procurement, shipments, and warehouse inventory processes.
  </li>
  <li>
   Coordinate inbound, transfer, picking, and outbound processes to ensure accurate and timely dispatch.
  </li>
  <li>
   Monitor and report operational processes using logistics software and systems.
  </li>
  <li>
   Ensure warehouse layout, safety, and workflow compliance with company standards.
  </li>
  <li>
   Lead, train, and regularly evaluate team members.
  </li>
  <li>
   Measure, track, and report daily, weekly, monthly, and yearly performance of team members and recommend corrective actions to the manager when necessary.
  </li>
  <li>
   Participate in recruitment processes and provide candidate recommendations to the Operations Manager based on organizational needs.
  </li>
  <li>
   Oversee the use, protection, and assignment of IT equipment and assets within the team.
  </li>
  <li>
   Ensure compliance with Health &amp; Safety (HSE) rules; provide guidance and warnings when required.
  </li>
  <li>
   Attend HSE committee meetings and take action to implement decisions.
  </li>
  <li>
   Collaborate with other internal departments to support and enhance operational efficiency.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
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 <p>
  <strong>
   ✅Who you are?
  </strong>
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 <ul>
  <li>
   Graduate of relevant university departments.
  </li>
  <li>
   Minimum 5 years of experience in e-commerce, warehouse, or logistics operations.
  </li>
  <li>
   Proficient in MS Office applications.
  </li>
  <li>
   Holder of a B-class driver&rsquo;s license.
  </li>
  <li>
   Physically fit and able to travel when required.
  </li>
  <li>
   (For male candidates) No military obligation.
  </li>
  <li>
   Strong analytical thinking skills and a solution-oriented approach to operational processes.
  </li>
  <li>
   Experienced in team management with strong communication skills.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
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  <br/>
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  As n11.com, we care about your Personal Data Security. Please find the Personal Data Protection Information Notice from the link below.
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  <br/>
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  https://n11scdn.akamaized.net/custom/upload/51/79/2889579912657586679.pdf
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Fulfillment Center Operation Team Lead

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