satış danışmanı

dijital pazarlama uzmanı Jobs in Istanbul

dijital pazarlama uzmanı

satış temsilcisi

satış ve pazarlama uzmanı Jobs in Istanbul

satış ve pazarlama uzmanı

customer care specialist, operations Jobs in Istanbul

customer care specialist, operations

müşteri destek uzmanı

BCN360 GmbH

&Ccedil;al&#305;&#351;ma yeri4. Levent - &#304;stanbulTam i&#351; tan&#305;m&#305;&#304;stanbul ofisimizde &ccedil;al&#305;&#351;mak &uuml;zere Almanca bilen bayan sat&#305;&#351; sonras&#305; destek personeli ar&#305;yoruz.&#304;&#351; tan&#305;m&#305;n&#305;zda sat&#305;&#351; g&ouml;revi yoktur.Almanca'y&#305; anadil seviyesinde ak&#305;c&#305; olarak bilen sat&#305;&#351; sonras&#305; destek personeli olarak sorumluluk alan&#305;n&#305;z:<ul><li>M&uuml;&#351;terilere &uuml;r&uuml;nlerimiz hakk&#305;nda bilgi vermek</li><li>Sat&#305;&#351; ekibimize destek olmak ve gerekirse m&uuml;&#351;teri randevular&#305;n&#305; ayarlamak</li><li>Sat&#305;&#351; ve Stokta alanlar&#305;nda &ccedil;al&#305;&#351;an personel ile i&#351; birli&#287;i yapmak</li><li>Yerel ve uluslararas&#305; m&uuml;&#351;terilere destek olmak ve sad&#305;k m&uuml;&#351;teri taban&#305; olu&#351;turmak</li><li>Alan&#305;m&#305;zda ara&#351;t&#305;rma yapabilme becerisine sahip olmak</li></ul>Beklentilerimiz<ul><li>Do&#287;rudan m&uuml;&#351;teri hizmetlerinde, tercihen dan&#305;&#351;manl&#305;k yo&#287;unluklu perakende sekt&ouml;r&uuml;nde deneyim</li><li>Ofis mobilyalar&#305; &amp; Outdoor &uuml;r&uuml;n alan&#305;na ilgi</li><li>G&uuml;&ccedil;l&uuml; ileti&#351;im becerileri, bilgi edinme ve payla&#351;ma tutkusu</li></ul>Sunduklar&#305;m&#305;z<ul><li>Uluslararas&#305; bir &#351;irketle uzun vadeli i&#351;birli&#287;i</li><li>Sekt&ouml;rel deneyim</li><li>Maa&#351;</li><li>Yemek kart&#305; &uuml;creti</li><li>Sigorta</li><li>Haftasonu &ccedil;al&#305;&#351;ma yok</li><li>&#304;stanbul'un kalbinde modern bir i&#351;yeri</li></ul>Ba&#351;vurunuzda adres (genel olarak semt bilgisi) ve foto&#287;rafl&#305; olmas&#305;n&#305; rica ediyoruz. Almanya'dan ba&#351;vurular kabul edilmiyor.&#304;lginizi &ccedil;ekebildik mi? O halde ba&#351;vurunuzu bekliyoruz.Sizi aram&#305;zda g&ouml;rmek i&ccedil;in heyecanla bekliyoruz.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;

Asistan (Almanca Şart)

Papel

<div>
 
 
 Aranan Nitelikler
 
 
 
 
 
 
 &bull; En az Lisans mezunu (&Idot;&scedil;letme, &Idot;ktisat, M&uuml;hendislik veya benzer b&ouml;l&uuml;mler tercihen),
 
 
 &bull; POS sistemleri, &ouml;deme altyap&inodot;lar&inodot; ve ilgili teknolojiler hakk&inodot;nda en az 3 y&inodot;l deneyim sahibi,
 
 
 &bull; Ticket &ccedil;&ouml;z&uuml;mleme ve operasyonel destek konusunda deneyim sahibi,
 
 
 &bull; Problem &ccedil;&ouml;zme yetene&gbreve;i g&uuml;&ccedil;l&uuml;, analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme becerisi y&uuml;ksek,
 
 
 &bull; Tak&inodot;m &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na yatk&inodot;n, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; ve &ouml;&gbreve;renmeye a&ccedil;&inodot;k,
 
 
 &bull; Excel ba&scedil;ta olmak &uuml;zere MS Office programlar&inodot;na hakim,
 
 
 &bull; Planlama, koordinasyon, analiz ve organizasyon becerilerine sahip,
 
 
 &bull; Yaz&inodot;l&inodot; ve s&ouml;zl&uuml; ileti&scedil;im becerisi y&uuml;ksek,
 
 
 &bull; Daha &ouml;nce Acquiring s&uuml;re&ccedil;lerinin i&ccedil;inde bulunmu&scedil;,
 
 
 &bull; S&uuml;rekli geli&scedil;en &ouml;deme sistemleri teknolojilerine adapte olabilen ve yeni s&uuml;re&ccedil;leri h&inodot;zla &ouml;&gbreve;renebilen.
 
 
 
 
 
 
 Sorumluluklar
 
 
 
 
 
 
 &bull; Ticket sistemine gelen talepleri etkin bir &scedil;ekilde &ccedil;&ouml;zmek,
 
 
 &bull; M&uuml;&scedil;teri &scedil;ikayetlerini &ccedil;&ouml;zerek &ouml;deme deneyimini iyile&scedil;tirmek,
 
 
 &bull; &Idot;&ccedil; Kontrol, Risk Y&ouml;netimi ve Finans birimleri ile uyumlu &ccedil;al&inodot;&scedil;mak,
 
 
 &bull; M&uuml;&scedil;teri &Idot;li&scedil;kileri ve di&gbreve;er birimlerden gelen talepleri sonu&ccedil;land&inodot;rmak,
 
 
 &bull; Merchant kullan&inodot;c&inodot; kabul (onboarding) s&uuml;re&ccedil;lerini y&uuml;r&uuml;tmek,
 
 
 &bull; &Uuml;ye i&scedil;yeri i&scedil;lemlerini takip etmek, aksiyon almak, iptal ve iade taleplerini sonu&ccedil;land&inodot;rmak ve bilgilerini g&uuml;ncellemek ve kontrol etmek,
 
 
 &bull; Fiziki POS, &Ouml;KC ve PF operasyonlar&inodot;n&inodot; y&ouml;netmek,
 
 
 &bull; Android POS (VUK 507 GMU) cihaz s&uuml;re&ccedil;lerine destek vermek,
 
 
 &bull; POS cihazlar&inodot;nda &ccedil;al&inodot;&scedil;an uygulamalar&inodot;n testlerini ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek,
 
 
 &bull; &Uuml;ye i&scedil;yeri komisyon oranlar&inodot;n&inodot;n mutabakatlar&inodot;n&inodot; yapmak,
 
 
 &bull; POS banka i&scedil;lem hatalar&inodot;n&inodot; analiz etmek ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m sa&gbreve;lamak,
 
 
 &bull; Operasyon s&uuml;reciyle ilgili mutabakatlar&inodot; ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek ve raporlamalar yapmak,
 
 
 &bull; Operasyonel ak&inodot;&scedil;lar&inodot;n, prosed&uuml;rlerin ve dok&uuml;manlar&inodot;n geli&scedil;tirilmesine katk&inodot; sa&gbreve;lamak,
 
 
 &bull; S&uuml;re&ccedil;lerin dijitalle&scedil;tirilmesine y&ouml;nelik &ouml;neriler geli&scedil;tirerek operasyonel verimlili&gbreve;i art&inodot;rmak.
 
 
 
</div>

Kıdemli Operasyon Uzmanı

&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri: 4. Levent, &#304;stanbulMerhaba! Ofis mobilyalar&#305; ve outdoor &uuml;r&uuml;nler alan&#305;nda faaliyet g&ouml;steren uluslararas&#305; firmam&#305;z&#305;n &#304;stanbul'un kalbi 4. Levent'teki modern ofisine, enerjisiyle bize g&uuml;&ccedil; katacak, anadil seviyesinde Almanca bilen bir tak&#305;m arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz.E&#287;er insan ili&#351;kilerin g&uuml;&ccedil;l&uuml;yse, dinamik bir ortamda &ccedil;al&#305;&#351;may&#305; seviyorsan ve m&uuml;&#351;teri memnuniyeti senin i&ccedil;in &ouml;ncelikse, bu ilan tam sana g&ouml;re!(Not: Bu rolde do&#287;rudan sat&#305;&#351; g&ouml;revi bulunmamaktad&#305;r. Odak noktam&#305;z, m&uuml;&#351;teri analizi ve sat&#305;&#351; sonras&#305; kusursuz bir m&uuml;&#351;teri deneyimi sunmakt&#305;r.)Bu Rolde Seni Neler Bekliyor?<ul><li>M&uuml;&#351;terilerimize &uuml;r&uuml;nlerimizle ilgili uzman deste&#287;i sunarak harika bir deneyim ya&#351;atmak.</li><li>Sat&#305;&#351; ekibimizle omuz omuza &ccedil;al&#305;&#351;arak operasyonel s&uuml;re&ccedil;lere destek olmak ve m&uuml;&#351;teri randevular&#305;n&#305; organize etmek.</li><li>Sat&#305;&#351; ve stok birimlerimizle s&uuml;rekli ileti&#351;im halinde kalarak i&#351; ak&#305;&#351;&#305;n&#305;n sorunsuz ilerlemesini sa&#287;lamak.</li><li>Yerel ve uluslararas&#305; m&uuml;&#351;terilerimizle g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve kal&#305;c&#305; ili&#351;kiler kurmak.</li><li>Sekt&ouml;r&uuml;m&uuml;zdeki yenilikleri ve trendleri takip ederek ekibimize &#305;&#351;&#305;k tutmak.</li></ul>Arad&#305;&#287;&#305;m&#305;z Yetenekler Neler?<ul><li>Anadil seviyesinde Almanca ve ak&#305;c&#305; d&uuml;zeyde T&uuml;rk&ccedil;e bilgisi.</li><li>Do&#287;rudan m&uuml;&#351;teri ileti&#351;imi konusunda, tercihen dan&#305;&#351;manl&#305;k veya perakende sekt&ouml;r&uuml;nde deneyim.</li><li>Ofis mobilyalar&#305; ve outdoor &uuml;r&uuml;n d&uuml;nyas&#305;na kar&#351;&#305; ilgi ve merak.</li><li>Problem &ccedil;&ouml;zme becerisi geli&#351;mi&#351;, enerjisi y&uuml;ksek ve ileti&#351;im kurmay&#305; seven bir yap&#305;.</li><li>MS Office programlar&#305;na hakimiyet ve en az 1 y&#305;l ofis tecr&uuml;besi.</li><li>&#304;ngilizce bilgin olmas&#305; seni bir ad&#305;m &ouml;ne ta&#351;&#305;yacakt&#305;r.</li></ul>Sana Sundu&#287;umuz Ayr&#305;cal&#305;klar:<ul><li>Uluslararas&#305; Kariyer: Global bir &#351;irketin par&ccedil;as&#305; olarak uzun vadeli kariyer ve geli&#351;im imkan&#305;.</li><li>Modern Ofis ve Konum: &#304;stanbul'un merkezinde, kolay ula&#351;&#305;m imkanlar&#305;na sahip, keyifli bir &ccedil;al&#305;&#351;ma ortam&#305;.</li><li>Sana De&#287;er Veriyoruz: Rekabet&ccedil;i bir maa&#351; paketinin yan&#305; s&#305;ra yemek kart&#305; veya &uuml;creti.</li><li>&#304;&#351;-Ya&#351;am Dengesi: Hafta sonlar&#305; tatil! Kendine ve sevdiklerine zaman ay&#305;rman bizim i&ccedil;in &ouml;nemli.</li><li>Harika Bir Ekip: Destekleyici, samimi ve i&#351; birli&#287;ine a&ccedil;&#305;k bir tak&#305;m ruhu.</li></ul>Bu Heyecan Verici F&#305;rsat &#304;lgini &Ccedil;ekti Mi?O halde seni tan&#305;may&#305; &ccedil;ok isteriz! G&uuml;ncel ve foto&#287;rafl&#305; &ouml;zge&ccedil;mi&#351;inle ba&#351;vurunu heyecanla bekliyoruz.Ba&#351;vurunda ikamet etti&#287;in semt bilgisini payla&#351;man&#305; rica ederiz. Almanya'dan ba&#351;vuran adaylar&#305;m&#305;z&#305;n &#304;stanbul'da planlad&#305;klar&#305; ikamet adresini belirtmeleri, s&uuml;reci h&#305;zland&#305;racakt&#305;r.Aram&#305;za kat&#305;lman i&ccedil;in sab&#305;rs&#305;zlan&#305;yoruz!&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Ula&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:<ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya i&#351;veren taraf&#305;ndan kar&#351;&#305;lanmas&#305; durumunda ta&#351;&#305;nmaya istekli olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul>Ba&#351;vuru Sorular&#305;:<ul><li>Ehliyetiniz var m&#305; / Aktif ara&ccedil; kullanabiliyor musunuz?</li></ul>E&#287;itim:<ul><li>&Uuml;niversite (Tercih edilir)</li></ul>Deneyim:<ul><li>Ofis: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li><li>M&uuml;&#351;teri deneyimi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul>Dil:<ul><li>Almanca (Zorunlu)</li><li>&#304;ngilizce (Tercih edilir)</li><li>Frans&#305;zca (Tercih edilir)</li></ul>

Almanca - Ofis Asistanı

Aytuğ Digital Mağazacılık Anonim Şirketi

&#304;stanbul Beylikd&uuml;z&uuml;'nde bulunan &#351;irketimiz b&uuml;nyesinde g&ouml;revlendirmek &uuml;zere &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz.Size ne sunuyoruz Size; gen&ccedil; ve dinamik arkada&#351;lardan olu&#351;an departman&#305;m&#305;zda e&#287;lenceli bir ortamda &ccedil;al&#305;&#351;ma f&#305;rsat&#305;n&#305;n yan&#305; s&#305;ra k&ouml;kl&uuml; ve kurumsal &#351;irketimizde yer alman&#305;n hakl&#305; gururunu ya&#351;ay&#305;p, i&#351; hayat&#305;n&#305;zdaki ba&#351;ar&#305; ivmenizi yukar&#305; y&ouml;nde y&uuml;kseltme imkan&#305; sunuyoruz.T&uuml;rkiye'nin en k&ouml;kl&uuml; markalar&#305;ndan biri olan Aytu&#287;, 1949 y&#305;l&#305;nda kuruldu. Faaliyete ba&#351;lad&#305;&#287;&#305; g&uuml;nden bu yana y&uuml;ksek teknoloji, moda ve kaliteyi bir arada sunan Aytu&#287;, sekt&ouml;r&uuml;nde hep &ouml;nc&uuml;s&uuml; oldu. &Ccedil;orap d&uuml;nyas&#305;; &uuml;retimde bilgisayarl&#305; makine parkurlar&#305;, pazarlamada; asorti sistemi, paket d&uuml;zenleri ve sat&#305;&#351; - organizasyon sistemati&#287;i gibi bir&ccedil;ok yenili&#287;i Aytu&#287; ile tan&#305;d&#305;. T&uuml;rkiye'de &ccedil;orap sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n kurumsalla&#351;mas&#305;nda b&uuml;y&uuml;k katk&#305;lar&#305; bulunan Aytu&#287;, b&uuml;y&uuml;meye ve yeni katma de&#287;erler yaratmaya devam etmektedir.&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;;-M&uuml;&#351;teri aramalar&#305;n&#305; yan&#305;tlamak ve m&uuml;&#351;teri memnuniyetini sa&#287;lamak.-Pazaryerleri ve destek kanalar&#305; &uuml;zerinden gelen sorular&#305; yan&#305;tlamak.-Sipari&#351;lerin takibini yapmak ve gerekti&#287;inde m&uuml;&#351;terilere bilgi vermek.-Sat&#305;&#351; sonras&#305; m&uuml;&#351;teri memnuniyetini takip etmek.-Geri bildirimleri analiz ederek &ouml;nerilerde bulunmak.-Telefon ile konu&#351;mada sorun ya&#351;amayacak.Aranan Nitelikler;-M&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerinde ba&#351;ar&#305;l&#305;, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek-Sorumluluk sahibi, takip&ccedil;i, ileti&#351;imi g&uuml;&ccedil;l&uuml;-Sosyal medya ve pazaryeri platformlar&#305;n&#305; iyi kullanabilen-Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n-Cumartesi g&uuml;n&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;mada sorun ya&#351;amayacak. (Yo&#287;un olmayan zamanda Cumartesi &ccedil;al&#305;&#351;ma yap&#305;lm&#305;yor.)-Tercihen NEB&#304;M tecr&uuml;besi olanSosyal haklar;Sodexo (Yemek) + Bayram Erzak Kolisi + Yol &Uuml;creti (Ayl&#305;k Mavi kart &uuml;creti)(Sigorta, zaten zorunlu oldu&#287;u i&ccedil;in sosyal hak olarak belirtilmemi&#351;tir.)&#304;&#351;yeri konumu : https://goo.gl/maps/5r274a5qU7yoTeNW6Aytu&#287; Digital Ma&#287;azac&#305;l&#305;k - Yakuplu Mah. Dereboyu Cad. Merve &#304;&#351;han&#305;. No 39 Kat 1 Beysan Beylikd&uuml;z&uuml; &#304;stanbul&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Ba&#351;vuru Sorular&#305;:<ul><li>&Uuml;cret Beklentiniz Nedir ?</li><li>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Konumu Sizin &#304;&ccedil;in Uygun mu ?</li></ul>

E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Elemanı (Kadın)

Mikro Yazılım

<div>Mikrogrup olarak, h&#305;zla b&uuml;y&uuml;yen ve geli&#351;en organizasyonumuzda birlikteli&#287;in g&uuml;c&uuml;ne inanarak cesaretle ad&#305;m atan, i&#351;ine tutkuyla sar&#305;larak liderlik eden &ldquo;M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Sorumlusu'' rol&uuml;ndeki ekip arkada&#351;&#305;m&#305;z&#305; ar&#305;yoruz! #mikrogrupseninleg&uuml;zel
Biz kimiz?
Mikrogrup &#351;irketleri, Mikro Yaz&#305;l&#305;m, Zirve Yaz&#305;l&#305;m, Para&#351;&uuml;t, Shopside, E-M&uuml;kellef ve MevzuatTR'den olu&#351;maktad&#305;r. &#350;irketlerimizin &uuml;r&uuml;n yelpazesi; KOB&#304;'lerden, mikro i&#351;letmelere ve oradan mali m&uuml;&#351;avirlere kadar uzanmakta ve temel &ouml;zelli&#287;i ise; mikro, k&uuml;&ccedil;&uuml;k ve orta &ouml;l&ccedil;ekli i&#351;letmelere y&ouml;nelik, kurulumu ve kullan&#305;m&#305; kolay, entegre ve kullan&#305;c&#305; ihtiya&ccedil;lar&#305;na g&ouml;re &#351;ekillendirilebilen mod&uuml;ler &uuml;r&uuml;n ve hizmetler sunmakt&#305;r. Bu, Mikrogrup yakla&#351;&#305;m&#305;n&#305;n yaratt&#305;&#287;&#305; farkt&#305;r.
Ba&#351;ar&#305;m&#305;z&#305;n bir sonucu olarak, 2023 y&#305;l&#305;nda &#304;talya'n&#305;n dev yaz&#305;l&#305;m geli&#351;tirme &#351;irketi TeamSytem, Mikrogrup'a stratejik ortak olmu&#351;tur. H&#305;zla b&uuml;y&uuml;yen ve geli&#351;en organizasyonumuzda, heyecan&#305;m&#305;za ortak olacak, cesur ad&#305;mlar atacak, birle&#351;me g&uuml;c&uuml;ne inanacak ve i&#351;inde tutkuyla liderlik g&ouml;sterecek &ldquo;M&uuml;&#351;teri Hizmetleri Sorumlusu'' rol&uuml;ne yeni ekip arkada&#351;&#305;m&#305;z&#305; ar&#305;yoruz!#mikrogrupseninleg&uuml;zel!
&Ccedil;al&#305;&#351;ma Prensiplerimiz
De&#287;erlerimize ve hedeflerimize olan ba&#287;l&#305;l&#305;&#287;&#305;m&#305;zla, i&#351; yapma bi&ccedil;imimizi belirleyen &ccedil;al&#305;&#351;ma prensiplerimizi seninle payla&#351;maktan gurur duyuyoruz:
#B&#304;RL&#304;KTEL&#304;Kseninleguzel #CESARETseninleguzel
#TUTKUseninleguzel #L&#304;DERL&#304;Kseninleguzel
Bu prensipler; s&uuml;rekli geli&#351;im, etik davran&#305;&#351; ve tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;n&#305; temel alarak, ba&#351;ar&#305;m&#305;z&#305;n anahtar&#305;n&#305; olu&#351;turuyor.
Hangi yetkinlikleri bekliyoruz?<ul><li>
&Uuml;niversitelerin lisans veya &ouml;n lisans b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,</li><li>
Muhasebe , &Ouml;n muhasebe konusunda deneyimli</li><li>
Tercihen Mikro Muhasebe program&#305;n&#305; kullanm&#305;&#351;,</li><li>
Tercihen, SQL bilgisi veya deneyimi, ticket sistemi takip s&uuml;re&ccedil;leri hakk&#305;nda bilgisi olan,</li><li>
Tercihen M&uuml;&#351;teri Hizmetleri alan&#305;nda deneyimli,</li><li>
MS Office programlar&#305;n&#305; kullanabilen,</li><li>
Erkek adaylarda askerlik g&ouml;revini tamamlam&#305;&#351;,</li><li>
S&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im kurallar&#305;na h&acirc;kim,</li><li>
M&uuml;&#351;teri memnuniyeti odakl&#305;, yard&#305;msever,</li><li>
Problem &ccedil;&ouml;zme becerileri geli&#351;mi&#351;.</li></ul>
Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n biri oldu&#287;unu d&uuml;&#351;&uuml;n&uuml;yorsan, seni Mikrogrup&rsquo;u birlikte daha da g&uuml;zel k&#305;lmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar&#305; nelerdir ?<ul><li>
Gelen m&uuml;&#351;teri &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305;n kar&#351;&#305;lanmas&#305; (Teknik yard&#305;m talepleri),</li><li>
Bildirilen sorun ve talepler i&ccedil;in kay&#305;t a&ccedil;&#305;lmas&#305; ve ilgili birimlere y&ouml;nlendirilmesi,</li><li>
Kay&#305;t a&ccedil;arken &ccedil;a&#287;r&#305;lara &ouml;nem derecelerine g&ouml;re &ouml;ncelik atanmas&#305;,</li><li>
&Ccedil;a&#287;r&#305;n&#305;n durumu ile ilgili gerekti&#287;inde kullan&#305;c&#305;n&#305;n bilgilendirilmesi,</li><li>
Yard&#305;m Masas&#305; M&uuml;&#351;terilerinde, m&uuml;&#351;teri memnuniyetinin sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Sorun giderildi&#287;inde kayd&#305; bildiren birime veya kay&#305;t sahibine e-posta ile veya s&ouml;zl&uuml; olarak geri bildirim yap&#305;lmas&#305;n&#305;n sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Projelerde gerekli evrak ve kay&#305;tlar&#305;n tutulmas&#305; ve muhafazas&#305;n&#305;n sa&#287;lanmas&#305;</li></ul> 
 
Sana neler sunuyoruz?<ul><li>
Teknoloji sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n nabz&#305;n&#305; tutan; yenilik&ccedil;i, enerjik ve destekleyici bir ekip ile &ccedil;al&#305;&#351;ma imkan&#305;,</li><li>
&Ccedil;al&#305;&#351;ma hayat&#305;n&#305; dengeli y&ouml;netebilmen i&ccedil;in Hibrit &ccedil;al&#305;&#351;ma sistemi ve pozisyonunun ve departman&#305;n&#305;n i&#351; planlamas&#305;na uygun olacak &#351;ekilde istedi&#287;in yerden &ccedil;al&#305;&#351;abilme &ouml;zg&uuml;rl&uuml;&#287;&uuml;,</li><li>
Farkl&#305; k&uuml;lt&uuml;rlere sayg&#305;l&#305; ve kapsay&#305;c&#305; bir &ccedil;al&#305;&#351;ma ortam&#305;,</li><li>
%50 kad&#305;n %50 erkek &ccedil;al&#305;&#351;an oran&#305;m&#305;z ile e&#351;it ve dengeli bir &ccedil;al&#305;&#351;ma ortam&#305;,</li><li>
Bize &ouml;zel detaylara sahip, s&uuml;rekli kapsam&#305;n&#305; geni&#351;letmeye odakland&#305;&#287;&#305;m&#305;z yan haklar,</li><li>
8000&rsquo;den fazla geli&#351;im ve e&#287;itim i&ccedil;eri&#287;i sundu&#287;umuz, mobilden de 7 g&uuml;n 24 saat eri&#351;im sa&#287;layabildi&#287;in Mikrogrup Akademi,</li><li>
Her bir ekip arkada&#351;&#305;m&#305;z&#305;n esenli&#287;i Mikrogrup&rsquo;ta de&#287;erli; do&#287;um g&uuml;n&uuml; izni, sa&#287;l&#305;k sigortas&#305; ve wellness destekleri,</li><li>
Uzaktan &ccedil;al&#305;&#351;man&#305;n etkisini &ldquo;birlikteli&#287;imizle&rdquo; azaltt&#305;&#287;&#305;m&#305;z Happy Hourlar&#305;m&#305;z,</li></ul>
 Ba&#351;vurunu almak i&ccedil;in sab&#305;rs&#305;zlan&#305;yoruz! Ba&#351;vurular&#305;n t&uuml;m&uuml;n&uuml; inceledikten sonra g&ouml;r&uuml;&#351;me s&uuml;recine ge&ccedil;ece&#287;iz. Ekibimizin bir par&ccedil;as&#305; olman&#305; d&ouml;rt g&ouml;zle bekliyoruz!</div>

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Çiğdem Tunç Hair Studio

Arad&#305;&#287;&#305;m&#305;z Rol:H&#305;zla b&uuml;y&uuml;yen peruk ve sa&ccedil; sistemleri sekt&ouml;r&uuml;nde faaliyet g&ouml;steren &#351;irketimiz i&ccedil;in, sat&#305;&#351; s&uuml;recinin her a&#351;amas&#305;nda aktif rol alacak, m&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerimizi y&ouml;netecek ve operasyonel takibi sa&#287;layacak deneyimli bir Sat&#305;&#351; Destek ve CRM Uzman&#305; ar&#305;yoruz. M&uuml;&#351;terilerimizle kurdu&#287;umuz g&uuml;ven ili&#351;kisini s&uuml;rd&uuml;rmede kilit rol oynayacaks&#305;n&#305;z.Sorumluluklar:<ul><li>Gelen &Ccedil;a&#287;r&#305; Y&ouml;netimi: M&uuml;&#351;terilerden gelen t&uuml;m telefon &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305; (sat&#305;&#351;, bilgi ve destek talepleri) profesyonelce kar&#351;&#305;lamak, do&#287;ru bilgilendirmeyi yapmak ve ilgili birimlere y&ouml;nlendirmek.</li><li>Dijital &#304;leti&#351;im Takibi: WhatsApp, Instagram DM, e-posta gibi dijital kanallardan gelen t&uuml;m mesajlar&#305; h&#305;zla ve etkili bir &#351;ekilde yan&#305;tlamak, m&uuml;&#351;teri sorular&#305;n&#305; &ccedil;&ouml;zmek ve potansiyel sat&#305;&#351; f&#305;rsatlar&#305;n&#305; belirlemek.</li><li>Sat&#305;&#351; &#304;&#351;lemleri Takibi: Ger&ccedil;ekle&#351;en sipari&#351;lerin t&uuml;m operasyonel a&#351;amalar&#305;n&#305; (&uuml;retim takibi, stok kontrol&uuml;, sevkiyat koordinasyonu) titizlikle takip etmek.</li><li>CRM Veri Giri&#351;i: T&uuml;m m&uuml;&#351;teri etkile&#351;imlerini, sat&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini ve takipleri eksiksiz bir &#351;ekilde CRM sistemine kaydetmek ve g&uuml;ncel tutmak.</li><li>M&uuml;&#351;teri Memnuniyeti: Sat&#305;&#351; sonras&#305; s&uuml;re&ccedil;te m&uuml;&#351;teri geri bildirimlerini toplamak ve memnuniyeti art&#305;rmaya y&ouml;nelik aksiyonlar almak.</li></ul>Beklenen Nitelikler:<ul><li>Tecr&uuml;be: &#304;lgili pozisyonlarda (M&uuml;&#351;teri Temsilcili&#287;i, Sat&#305;&#351; Destek, CRM Uzmanl&#305;&#287;&#305;) en az 2 y&#305;l aktif i&#351; deneyimine sahip olmak.</li><li>&#304;leti&#351;im Becerisi: Hem yaz&#305;l&#305; hem de s&ouml;zl&uuml; ileti&#351;imde y&uuml;ksek d&uuml;zeyde yetkinlik. Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n ve ikna kabiliyeti y&uuml;ksek olmak.</li><li>Organizasyon: &Ccedil;oklu g&ouml;revleri &ouml;nceliklendirme ve h&#305;zl&#305; takip yetene&#287;ine sahip olmak.</li></ul>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;artlar&#305;:<ul><li>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Saatleri: Pazartesi &ndash; Cuma, 09:00 &ndash; 19:00 aras&#305;.</li><li>Pazar g&uuml;n&uuml; tatil</li><li>&Uuml;cretlendirme: Sabit Maa&#351; + Sigorta + Performansa Dayal&#305; Y&uuml;ksek Prim Sistemi.</li></ul>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: ayl&#305;k 30.000,00TRY veya &uuml;zeri

CRM ve Sipariş Takip Uzmanı

TAHA GİYİM / LC Waikiki

<div>
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 Avrupa'n&inodot;n en ba&scedil;ar&inodot;l&inodot; 3 moda perakende markas&inodot;ndan biri olma yolculu&gbreve;umuzda
 
 ''Planlama Uzman&inodot;''
 
 olarak aram&inodot;za kat&inodot;lacak ekip arkada&scedil;&inodot;m&inodot;z&inodot; ar&inodot;yoruz.
 
 
 
 
 
 
 Genel Nitelikler
 
 
 <ul>
 <li>
 
 &Uuml;niversitelerin Tekstil M&uuml;hendisli&gbreve;i b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,
 
 </li>
 <li>
 Benzeri pozisyonda 2 y&inodot;l tecr&uuml;beye sahip,
 </li>
 <li>
 MS Office programlar&inodot;n&inodot; iyi derecede kullanabilen,
 </li>
 <li>
 Etkin &Idot;leti&scedil;im becerilerine sahip,
 </li>
 <li>
 Tak&inodot;m &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na yatk&inodot;n.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &Idot;&scedil; Tan&inodot;m&inodot;
 
 
 <ul>
 <li>
 &Idot;stenilen numuneleri m&uuml;&scedil;teri istekleri do&gbreve;rultusunda &uuml;rettirmek ve takip etmek,
 </li>
 <li>
 Sipari&scedil;leri sisteme eksiksiz olarak tan&inodot;mlamak,
 </li>
 <li>
 Sipari&scedil;lerin planlamas&inodot;n&inodot; ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek,
 </li>
 <li>
 Aksesuar ve yard&inodot;mc&inodot; malzeme ihtiya&ccedil;lar&inodot;n&inodot; belirlemek, sisteme tan&inodot;mlamak,
 </li>
 <li>
 &Uuml;retimi takip etmek, at&ouml;lye ihtiya&ccedil;lar&inodot;na destek vermek.
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Planlama Uzmanı

Explore 510+ Müşteri destek uzmanı in Istanbul this November. Find roles across top companies and apply now to boost your career.