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almanca call center satiş danişmani Jobs in Istanbul

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b2c customer support agent Jobs in Istanbul

b2c customer support agent

contact center agent

KiKxxl

<div><div><p>Vollzeit</p>
<p>Istanbul</p>
</div><div><p>KiKxxl geh&ouml;rt mit 3.333 Mitarbeiter:innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, Griechenland und im Kosovo zu den f&uuml;hrenden Call Center Dienstleistern am Markt.
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Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausf&uuml;hrlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Pers&ouml;nlichkeit und unseren Top-Produkten.
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<br>
Was hast Du davon? Du profitierst beim &bdquo;Besten Arbeitgeber 2025&ldquo; von einem &uuml;berdurchschnittlichen Gehalt (ausgezahlt in Euro) und attraktiven Bonus- und Pr&auml;mienmodellen. Dich erwarten ansprechende Benefits und berufliche Perspektiven in einem wachstumsstarken, inhabergef&uuml;hrten Unternehmen.
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Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.</p>
</div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben
</b></h2><div><ul><li>Du f&uuml;hrst beratende und informative Verkaufsgespr&auml;che</li>
<li>Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten</li>
<li>Du sorgst f&uuml;r hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualit&auml;tsanspr&uuml;che im Kundenkontakt</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil
</b></h2><div><ul><li>Du bist souver&auml;n und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt (Deutsch auf Niveau &quot;Muttersprache&quot;)</li>
<li>Du hast einen hohen qualitiativen Anspruch an Dich und Deine vertriebliche Ausrichtung</li>
<li>Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber ein &quot;sauberes&quot; polizeiliches F&uuml;hrungszeugnis</li>
<li>Du bist erfahrener Call Center Agent:in oder ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung z.B. als Kaufmann / Kauffrau f&uuml;r B&uuml;rokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), B&uuml;ro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufm&auml;nnischen oder handwerklichen Bereich, ideal f&uuml;r Berufsanf&auml;nger</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
</b></h2><div><ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater:in</b> in Sales-Projekten profitierst Du von attraktiven Benefits, wie<br>
<br>
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div></div></div>

Call Center Agent (m/w/d) am Standort Istanbul

Call Center Agent (m/w/d) an Standorten in der Türkei

<div><div><p>Vollzeit</p>
<p>Istanbul</p>
</div><div><p>Auf einer Wellenl&auml;nge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergef&uuml;hrt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton f&uuml;r unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.</p>
</div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben
</b></h2><div><ul><li>Du bearbeitest fachkundig telefonisch oder schriftlich eingehende Kundenanfragen im Bereich Festnetz</li>
<li>Du ber&auml;tst Kunden aktiv zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Du &uuml;bernimmst eigenst&auml;ndig die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Du bedienst alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil
</b></h2><div><ul><li>Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksf&auml;higkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)</li>
<li>Du bist zeitlich flexibel sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber eine hohe Serviceorientierung und ein ausgepr&auml;gtes Qualit&auml;tsbewusstsein</li>
<li>Du besitzt gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
</b></h2><div><ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater*in im Inbound Sales-Projekten </b>profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div></div></div>

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales - deutschsprachig

Roka Recruitment

<p>Job Opportunity!</p><p>Call Center Agents (English, Japanese, Korean, German, Bengali, Portuguese)<br/>Location: Istanbul, Turkey</p><p>About Us:<br/>Roka Group is a well-established company in Istanbul with years of experience in providing professional customer service solutions. We are currently seeking Call Center Agents who are fluent preferred languages to join our dynamic team.<br/>Job Description:</p><p>As a Call Center Agent at Roka Group, you will be responsible for:<br/>Handling inbound and outbound calls.<br/>Responding to customer inquiries and requests professionally.<br/>Delivering excellent customer service to meet performance goals.</p><p>What We Offer:<br/>Competitive salary and performance bonuses.<br/>A professional and supportive work environment.<br/>Opportunities for growth and career advancement.</p><p>Requirements:<br/>Fluency in one of the languages: Hindi, Japanese, Korean, German, Benglai (native level preferred).<br/>Proficiency in English (professional working level).<br/>Preferably residing in Istanbul with a valid work/residence permit.</p><p>How to Apply:<br/>If you meet the above requirements, we&rsquo;d love to hear from you! Please send us your:<br/>Contact information (phone number and email).<br/>CV (resume).<br/>We will provide more details about the position during the interview process.</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Maa&#351;: 38.000,00TRY - 70.000,00TRY ayl&#305;k</p>

Sales Representative

DENT 360 BEYKENT SAĞLIK HİZMETLERİ LTD ŞTİ

<p>Beylikd&uuml;z&uuml;&rsquo;nde bulunan uluslararas&#305; hasta kabul&uuml; yapan <b>DENT360 Di&#351; Klini&#287;i</b>&rsquo;nde g&ouml;rev almak &uuml;zere, <b>Romence bilen ve tercihen tecr&uuml;beli &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi personeli</b> ar&#305;yoruz.</p><p><b>G&ouml;rev ve Sorumluluklar:</b></p><ul><li>Romence konu&#351;an hastalarla telefonda ve yaz&#305;l&#305; olarak ileti&#351;im kurmak,</li><li>Randevu, bilgilendirme ve koordinasyon s&uuml;re&ccedil;lerini y&uuml;r&uuml;tmek,</li><li>Tedavi plan&#305; ve fiyat bilgisi hakk&#305;nda hastalar&#305; y&ouml;nlendirmek,</li><li>Gelen &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305; profesyonel &#351;ekilde kar&#351;&#305;lamak ve kay&#305;t alt&#305;na almak,</li><li>Hasta memnuniyetini sa&#287;lamak ve s&uuml;re&ccedil; takibini yapmak.</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li><b>&#304;yi seviyede Romence</b> konu&#351;ma ve yazma becerisine sahip,</li><li>Tercihen <b>hasta ileti&#351;imi</b> veya <b>&ccedil;a&#287;r&#305; merkezi</b> tecr&uuml;besi bulunan,</li><li>G&uuml;ler y&uuml;zl&uuml;, ileti&#351;im becerisi g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve sab&#305;rl&#305;,</li><li>Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305;,</li><li><b>Beylikd&uuml;z&uuml; veya &ccedil;evresinde ikamet eden</b>.</li></ul><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;artlar&#305;:</b></p><ul><li>Tam zamanl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma,</li><li>Maa&#351; + prim sistemi,</li><li>Deneyime g&ouml;re cazip &uuml;cretlendirme.</li></ul><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri:</b></p><p><b>DENT360 Di&#351; Klini&#287;i &ndash; Beylikd&uuml;z&uuml; / &#304;stanbul</b></p><p><b>Ba&#351;vuru:</b></p><p>CV&rsquo;nizi veya ileti&#351;im bilgilerinizi <b>info@dent360.com.tr</b> adresine g&ouml;nderebilirsiniz.<br/>Detayl&#305; bilgi: <b>0 (544) 257 73 85</b></p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p>

CALL CENTER ROMENCE SATIŞ TEMSİLCİSİ

ebebek

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</b></h2><div>
&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;;<br>
<ul><li>BackOffice Dan&#305;&#351;man&#305;, &ccedil;a&#287;r&#305;da &ccedil;&ouml;z&uuml;lemeyen talep ve &#351;ikayetlerin ilgili birimlerle koordinasyon sa&#287;layarak &ccedil;&ouml;z&uuml;me ula&#351;t&#305;r&#305;lmas&#305;ndan ve s&uuml;re&ccedil;lerin prosed&uuml;rlere uygun &#351;ekilde tamamlanmas&#305;.</li>
<li>M&uuml;&#351;terilerden gelen &#351;ikayet kay&#305;tlar&#305;n&#305; analiz ederek outbound (geri arama) s&uuml;re&ccedil;lerini y&uuml;r&uuml;tmek,</li>
<li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetini sa&#287;lamak amac&#305;yla &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; geri d&ouml;n&uuml;&#351; yapmak,</li>
<li>&#350;ikayet konular&#305;n&#305; ilgili birimlerle koordine ederek &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recini takip etmek,</li>
<li>M&uuml;&#351;teri deneyimini iyile&#351;tirmeye y&ouml;nelik geri bildirimlerde bulunmak.</li>
</ul></div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Aranan Nitelikler</b></h2><div>
Nitelikler;<br>
<ul><li>En az 2 y&#305;l &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi deneyimi olan,</li>
<li>&#350;ikayet y&ouml;netimi veya m&uuml;&#351;teri ili&#351;kileri s&uuml;re&ccedil;lerinde deneyimli,</li>
<li>Tercihen &ouml;n lisans veya lisans mezunu,</li>
<li>Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n,</li>
<li>ileti&#351;im ve empati becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li>
<li>&Ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305;, sab&#305;rl&#305; ve ikna kabiliyeti y&uuml;ksek,</li>
<li>MS Office ve CRM programlar&#305;n&#305; etkin kullanabilen,</li>
<li>Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n ve hedef odakl&#305;,</li></ul></div></div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi G&ouml;revlisi
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>Perakende
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi , Pazarlama
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanl&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;&#351; Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Uzman Yard&#305;mc&#305;s&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;stanbul Anadolu Yakas&#305;
</div></div><div><p><b>Deneyim</b></p>
<div>:</div>
<div>2-25 y&#305;l
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>25.10.2025
</div></div><div><p><b>Son Ba&#351;vuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>14.11.2025</div></div></ul></div>

Çağrı Merkezi Backoffice Danışmanı

Alisse Nuera

<p>&#304;stanbul Fatih'teki ma&#287;azam&#305;zda, gelinlik sekt&ouml;r&uuml;nde faaliyet g&ouml;steren markam&#305;z&#305;n m&uuml;&#351;teri ileti&#351;imini g&uuml;&ccedil;lendirecek, temsil g&uuml;c&uuml; y&uuml;ksek bir <b>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi Temsilcisi</b> ar&#305;yoruz.</p><p><b>G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</b></p><ul><li>Gelen &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305; ve dijital kanallar &uuml;zerinden (WhatsApp, e-posta, sosyal medya) gelen m&uuml;&#351;teri taleplerini profesyonel &#351;ekilde yan&#305;tlamak</li><li>Randevu taleplerini olu&#351;turmak ve sat&#305;&#351; ekibiyle koordineli &#351;ekilde ilerletmek</li><li>Mevcut ve potansiyel m&uuml;&#351;terilerle etkili, g&uuml;ven verici ve marka diline uygun ileti&#351;im kurmak</li><li>Takip sistemine m&uuml;&#351;teri bilgilerini do&#287;ru ve eksiksiz &#351;ekilde girmek</li><li>G&uuml;nl&uuml;k raporlama ve geri bildirim s&uuml;re&ccedil;lerinde aktif rol almak</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li>Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;</li><li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetine ve kurumsal temsil g&uuml;c&uuml;ne &ouml;nem veren</li><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi veya m&uuml;&#351;teri ili&#351;kileri alan&#305;nda deneyimli</li></ul><p>&#304;lgilenen adaylar&#305;n &ouml;zge&ccedil;mi&#351;lerini iletmeleri rica olunur.</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p>

Çağrı Merkezi Temsilcisi

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