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account manager

customer service associate Jobs in Istanbul

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customer support specialist Jobs in Istanbul

customer support specialist

contact center agent

KiKxxl

<div><div><p>Vollzeit</p>
<p>Istanbul</p>
</div><div><p>KiKxxl geh&ouml;rt mit 3.333 Mitarbeiter:innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, Griechenland und im Kosovo zu den f&uuml;hrenden Call Center Dienstleistern am Markt.
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Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausf&uuml;hrlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Pers&ouml;nlichkeit und unseren Top-Produkten.
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Was hast Du davon? Du profitierst beim &bdquo;Besten Arbeitgeber 2025&ldquo; von einem &uuml;berdurchschnittlichen Gehalt (ausgezahlt in Euro) und attraktiven Bonus- und Pr&auml;mienmodellen. Dich erwarten ansprechende Benefits und berufliche Perspektiven in einem wachstumsstarken, inhabergef&uuml;hrten Unternehmen.
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Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.</p>
</div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben
</b></h2><div><ul><li>Du f&uuml;hrst beratende und informative Verkaufsgespr&auml;che</li>
<li>Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten</li>
<li>Du sorgst f&uuml;r hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualit&auml;tsanspr&uuml;che im Kundenkontakt</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil
</b></h2><div><ul><li>Du bist souver&auml;n und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt (Deutsch auf Niveau &quot;Muttersprache&quot;)</li>
<li>Du hast einen hohen qualitiativen Anspruch an Dich und Deine vertriebliche Ausrichtung</li>
<li>Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber ein &quot;sauberes&quot; polizeiliches F&uuml;hrungszeugnis</li>
<li>Du bist erfahrener Call Center Agent:in oder ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung z.B. als Kaufmann / Kauffrau f&uuml;r B&uuml;rokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), B&uuml;ro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufm&auml;nnischen oder handwerklichen Bereich, ideal f&uuml;r Berufsanf&auml;nger</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
</b></h2><div><ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater:in</b> in Sales-Projekten profitierst Du von attraktiven Benefits, wie<br>
<br>
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div></div></div>

Call Center Agent (m/w/d) am Standort Istanbul

<div>Auf einer Wellenl&auml;nge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergef&uuml;hrt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton f&uuml;r unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.
<h1 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben</b></h1>
<ul><li>Du bearbeitest fachkundig telefonisch oder schriftlich eingehende Kundenanfragen im Bereich Festnetz</li>
<li>Du ber&auml;tst Kunden aktiv zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Du &uuml;bernimmst eigenst&auml;ndig die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Du bedienst alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul><h1 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil</b></h1>
<ul><li>Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksf&auml;higkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)</li>
<li>Du bist zeitlich flexibel sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber eine hohe Serviceorientierung und ein ausgepr&auml;gtes Qualit&auml;tsbewusstsein</li>
<li>Du besitzt gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul><h1 class="jobSectionHeader"><b>Dein Gehalt</b></h1>
<ul><li>Top Gehalt: 1000,- Euro (netto) / pro Monat fix</li>
<li>+ 100&euro; Fahrtkostenzuschuss</li>
<li>+ 100&euro; Essenszuschuss</li>
<li>+ 100&euro; Anwesenheitspr&auml;mie</li>
<li>= Basisgehalt: 1.300,- Euro</li>
<li>Du gestaltest deinen Bonus selbst: durchschnittlich 500,- Euro Bonus / Monat (weit &uuml;ber 1.000,- Euro m&ouml;glich)</li>
<li>Die Auszahlung erfolgt in Euro</li>
<li>Alle Arbeitsstunden werden bezahlt</li>
</ul><h1 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen</b></h1>
<ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater*in im Inbound Sales-Projekten </b>profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div>

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales - deutschsprachig

<div><div><p>Vollzeit</p>
<p>Istanbul</p>
</div><div><p>Auf einer Wellenl&auml;nge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, der T&uuml;rkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergef&uuml;hrt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton f&uuml;r unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.</p>
</div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Deine Aufgaben
</b></h2><div><ul><li>Du bearbeitest fachkundig telefonisch oder schriftlich eingehende Kundenanfragen im Bereich Festnetz</li>
<li>Du ber&auml;tst Kunden aktiv zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Du &uuml;bernimmst eigenst&auml;ndig die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Du bedienst alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Dein Profil
</b></h2><div><ul><li>Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksf&auml;higkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)</li>
<li>Du bist zeitlich flexibel sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber eine hohe Serviceorientierung und ein ausgepr&auml;gtes Qualit&auml;tsbewusstsein</li>
<li>Du besitzt gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
</b></h2><div><ul><li>Sehr attraktive Verdienstm&ouml;glichkeiten</li>
<li>Seri&ouml;se Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern geh&ouml;ren die gr&ouml;&szlig;ten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen</li>
<li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>
<li>Perspektiven im Kundenservice und F&uuml;hrungskr&auml;fte-Entwicklung auch f&uuml;r Quereinsteiger</li>
<li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergef&uuml;hrten Unternehmen</li>
<li>Einen verl&auml;sslichen &amp; krisensicheren Arbeitsplatz</li>
<li>private Krankenversicherung</li>
</ul><b>Als Kundenberater*in im Inbound Sales-Projekten </b>profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
<ul><li>Gro&szlig;e Firmenfeiern und Teamevents</li>
<li>Div. Incentiveprogramme f&uuml;r alle Call-Center Mitarbeiter*innen</li>
</ul><p>KiKxxl tritt f&uuml;r ein wertsch&auml;tzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen sch&auml;tzt &ndash; unabh&auml;ngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalit&auml;t, Geschlecht und geschlechtlicher Identit&auml;t, k&ouml;rperlichen und geistigen F&auml;higkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die F&ouml;rderung vielf&auml;ltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile f&uuml;r unsere Organisation.</p></div></div></div>

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi- almanca bilen

DME GROUP ILETISIM LTD STI

<p><b>&#304;leti&#351;im becerileri, ikna kabiliyeti y&uuml;ksek, diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n, ak&#305;c&#305; ve d&uuml;zg&uuml;n bir diksiyona sahip,</b></p><p><b>Motivasyonu Y&uuml;ksek,</b></p><p>Analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme yetene&#287;ine sahip, Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uygun,</p><p><b>Sat&#305;&#351; ve sonras&#305; s&uuml;re&ccedil;leri takip edecek,</b></p><p><b>Bilgisayar kullan&#305;m&#305;na hakim,</b></p><p><b>Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</b></p><p><b>Sat&#305;&#351; ve pazarlama konusunda kariyer hedefi olan,</b></p><p>Ekip arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p><p>Daha &Ouml;nce &#304;nternet,TV,Su Ar&#305;tma Vb. &Uuml;r&uuml;n sat&#305;&#351;&#305; yapm&#305;&#351; olmal&#305;d&#305;r.</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Maa&#351;: 22.100,00TRY - 50.000,00TRY ayl&#305;k</p><p>Ula&#351;&#305;m/Ta&#351;&#305;nma &#304;mkan&#305;:</p><ul><li>istanbul'da: &#304;&#351;e ula&#351;&#305;m imkan&#305; olmas&#305; veya &ccedil;al&#305;&#351;maya ba&#351;lamadan &ouml;nce ta&#351;&#305;nmay&#305; planl&#305;yor olmas&#305; gerekir (Zorunlu)</li></ul><p>E&#287;itim:</p><ul><li>Lise veya dengi (Tercih edilir)</li></ul><p>Deneyim:</p><ul><li>Bilgisayar, &ccedil;agri merkezi: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul>

Çağrı Merkezi Musteri Temsilcisi

Str dent

<p>Firmam&#305;z&#305;n &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi santral hatt&#305;nda g&ouml;rev almak &uuml;zere, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p><p>G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</p><ul><li>Gelen telefon &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305; profesyonel bir &#351;ekilde kar&#351;&#305;lamak</li><li>Do&#287;ru ve anla&#351;&#305;l&#305;r ileti&#351;im kurmak</li><li>&#304;lgili departmanlara y&ouml;nlendirme yapmak</li><li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutmak</li></ul><p>&#304;lgilenen adaylar&#305;n whatsapp &uuml;zerinden cv g&ouml;ndermeleri rica olunur.</p><p>&#304;rtibat: &#304;K M&Uuml;D&Uuml;R&Uuml; AYSUN HANIM +90 552 880 46 80</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Ba&#351;vuru Sorular&#305;:</p><ul><li>MAA&#350; BEKLENT&#304;N&#304;Z NED&#304;R</li></ul>

Çağrı Merkezi Personeli

<p>Firmam&#305;z&#305;n &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi santral hatt&#305;nda g&ouml;rev almak &uuml;zere, T&uuml;rk&ccedil;e ve &#304;ngilizce dillerine hakim, ileti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;lar&#305; ar&#305;yoruz.</p><p>G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:</p><ul><li>Gelen telefon &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305; profesyonel bir &#351;ekilde kar&#351;&#305;lamak</li></ul><ul><li>T&uuml;rk&ccedil;e ve &#304;ngilizce dillerinde do&#287;ru ve anla&#351;&#305;l&#305;r ileti&#351;im kurmak</li></ul><ul><li>&#304;lgili departmanlara y&ouml;nlendirme yapmak</li></ul><ul><li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutmak</li></ul><p>&#304;lgilenen adaylar&#305;n yaln&#305;zca whatsapp &uuml;zerinden cv iletmesi rica olunur.</p><p>&#304;RT&#304;BAT &#304;K M&Uuml;D&Uuml;R&Uuml; AYSUN HANIM 552 880 46 80</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Deneyim:</p><ul><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi: 1 y&#305;l (Tercih edilir)</li></ul><p>Dil:</p><ul><li>ingilizce (Zorunlu)</li></ul>

Çağrı merkezi santral hattı

MLA Move Language Ahead

<b>Location:</b> Istanbul, Turkey (or another major hub city in the region with regular travel required)
<br><b>Employment Type:</b> Full-time
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About Us
<br>MLA – Move Language Ahead, trading as Go Languages World Wide Ltd. in the United Kingdom, is a global leader in junior study abroad programmes. We design and deliver high-quality residential and homestay language experiences for students aged 11–17 across the UK, Ireland, USA, Canada, and Italy.
<br><br>
<b>Our business model is exclusively B2B:</b> we work only through education agents, never with individual students. This ensures our focus is on building strong, long-term partnerships and providing agents with the support, resources, and confidence to grow recruitment in their markets.
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Position Overview
<br>We are seeking an experienced and driven Regional Sales Manager to oversee MLA's growth in Turkey and the MENA region. This role is central to expanding MLA's agent network and strengthening relationships in one of the most important source markets for international education. The successful candidate will have a proven track record in agent-focused sales, a strong network in the sector, and the cultural knowledge needed to navigate diverse markets within the region.
<br><br>
Key Responsibilities
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<li>Develop and execute a regional sales strategy focused on agent recruitment, retention, and growth.</li>
<li>Build, strengthen, and manage MLA's network of trusted education agents across Turkey and the MENA region.</li>
<li>Provide agents with transparent programme details, pricing, and marketing resources to support enrolments.</li>
<li>Deliver training and ongoing support to agents, ensuring they are confident in representing MLA.</li>
<li>Represent MLA at international education workshops, trade fairs, and agent-focused events across the region.</li>
<li>Serve as the first point of contact for regional agents, ensuring high levels of service, responsiveness, and problem-solving.</li>
<li>Analyse agent performance, market trends, and regional feedback to guide MLA's strategy and product development.</li>
<li>Produce regular reports, sales forecasts, and market updates for senior management.</li>
</ul>
Qualifications and Skills
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<ul>
<li>Bachelor's degree in Business, Marketing, Education, or a related field.</li>
<li>Minimum of 5 years of sales experience in the education travel, ELT, or study abroad sector.</li>
<li>Proven success in growing agent networks and delivering sales results through strong relationship management.</li>
<li>Established network of education agents in Turkey and/or the MENA region highly desirable.</li>
<li>Strong interpersonal, negotiation, and presentation skills.</li>
<li>Fluency in Turkish and English required; Arabic is a strong advantage.</li>
<li>Self-motivated, independent, and able to collaborate effectively with MLA's global team.</li>
<li>Willingness to travel extensively within the region to visit agents and attend industry events.</li>
</ul>
What We Offer
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<ul>
<li>Competitive salary with performance-based incentives.</li>
<li>The opportunity to represent a well-established and trusted global junior programmes brand.</li>
<li>Professional growth and career development within a rapidly expanding international company.</li>
<li>A supportive, multicultural, and collaborative work environment.</li>
</ul>
Compensation Package
<br>We offer a competitive base salary in line with regional standards, along with a performance-driven commission structure directly linked to student enrolments. Additional annual bonuses are available for exceeding targets, ensuring strong earning potential for high performers. This package is designed to reward both the development of long-term agent partnerships and the achievement of ambitious sales results.

Regional Sales Manager - Turkey and MENA Region

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