production manager

operation support manager Jobs in Istanbul

operation support manager

project manager

service operation manager Jobs in Istanbul

service operation manager

administrative manager

operation manager

All for One

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  Rund 3.000 Kolleg:innen, &uuml;ber 4.000 Kund:innen &ndash; und ein gemeinsames Ziel: Unternehmen wirklich voranzubringen.
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  Wir sind All for One &ndash; f&uuml;hrender IT-, Consulting- und Service-Provider rund um SAP, und weltweit an der Spitze, wenn es um SAP-Transformationen und Cloud-L&ouml;sungen geht. Wir kennen den Mittelstand und begleiten ihn in allen Themen, die heute wirklich z&auml;hlen: von Digitalisierung und Datennutzung &uuml;ber Cybersecurity und Employee Experience bis hin zu New Work und Nachhaltigkeit. Was uns antreibt? Der Wunsch, aus Technologie echten Fortschritt zu machen. Daf&uuml;r schaffen wir ein Umfeld, in dem du Wirkung entfalten kannst &ndash; mit Projekten, die z&auml;hlen, und Menschen, die aus Ideen echten Impact machen.
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  One world for making it all happen.
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  F&uuml;r unseren Standort in Istanbul (Maslak) suchen wir einen
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  <strong>
   Service Operation Manager (human)
  </strong>
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  Das macht deinen Job spannend:
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 <ul>
  <li>
   Du bist das Herzst&uuml;ck unserer Marketing-Automatisierung und sorgst daf&uuml;r, dass HubSpot als zentrales Tool f&uuml;r Lead-Generierung, Nurturing und Kundenkommunikation optimal eingesetzt wird
  </li>
  <li>
   Du denkst Marketing-Automatisierung ganzheitlich: Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und nachhaltige L&ouml;sungen entwickeln
  </li>
  <li>
   Du bef&auml;higst Kolleg:innen, HubSpot effektiv zu nutzen - durch Beratung, Schulungen und die Entwicklung klarer Standards und Best Practices
  </li>
  <li>
   Du testest neue Features, bewertest Add-ons und Funktionen und leitest daraus innovative Konzepte ab, wie wir HubSpot k&uuml;nftig noch effizienter nutzen k&ouml;nnen
  </li>
  <li>
   Du optimierst Schnittstellen zwischen HubSpot und anderen Systemen (z. B. SAP CRM, Webinartools, LinkedIn Sales Navigator) und stellst sicher, dass Datenqualit&auml;t und Prozesse reibungslos ineinandergreifen
  </li>
  <li>
   Du arbeitest eng mit Marketing, Sales, IT und externen Partnern zusammen, steuerst Dienstleister:innen und begleitest technische Umsetzungen bis zur erfolgreichen Einf&uuml;hrung
  </li>
  <li>
   Dabei agierst du als Product Owner f&uuml;r HubSpot: Du hast den &Uuml;berblick &uuml;ber Anforderungen, priorisierst Themen und stellst sicher, dass Business- und Technikseite optimal zusammenspielen
  </li>
 </ul>
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  <br/>
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  Das erwartet dich:
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 <ul>
  <li>
   Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Ownership und Gestaltungswillen wirklich sch&auml;tzt Kolleg:innen, die mitdenken, dich fordern und f&ouml;rdern - und sich auf deine Expertise verlassen
  </li>
  <li>
   Eine Kultur, in der agile Denkweise, Neugier und Experimentierfreude selbstverst&auml;ndlich sind
  </li>
  <li>
   Flexible Arbeitsmodelle - ortsunabh&auml;ngig, hybrid oder im B&uuml;ro, wie es zu dir passt
  </li>
  <li>
   Die Chance, als Treiber:in f&uuml;r Marketing-Technologie in einer f&uuml;hrenden Unternehmensgruppe echten Impact zu erzielen
  </li>
 </ul>
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  <br/>
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  Das zeichnet dich aus:
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 <ul>
  <li>
   Mehrj&auml;hrige Erfahrung in der administrativen, technischen und konzeptionellen Betreuung von HubSpot, idealerweise in einer Enterprise-Umgebung mit mehreren Hubs - insbesondere Marketing Hub, gerne auch Sales Hub, Content Hub und Data Hub
  </li>
  <li>
   Du arbeitest strategisch und analytisch: Du entwickelst L&ouml;sungen, Konzepte und Optimierungen - statt nur Aufgaben abzuarbeiten
  </li>
  <li>
   Du beobachtest Trends und testest proaktiv neue Funktionen, leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschl&auml;ge ab und treibst deren Umsetzung eigenst&auml;ndig voran - inklusive der Bewertung der Wirtschaftlichkeit (z. B. mittels ROI-Rechnung)
  </li>
  <li>
   Du verf&uuml;gst &uuml;ber technisches Verst&auml;ndnis im Bereich APIs, Datenmanagement, Webtechnologien und bringst idealerweise einen Entwicklungs-Background (z. B. HTML/CSS, Datenbanken, Automatisierungen) mit
  </li>
  <li>
   Kenntnisse im Bereich Schnittstellen &amp; Tools (SAP CRM, Webinartools, Content-Management, Mediatools wie AWS/ImgIX) sind ein Plus
  </li>
  <li>
   Du kannst KPIs definieren, Dashboards entwickeln und ROI-Betrachtungen durchf&uuml;hren, um datenbasiert zu argumentieren
  </li>
  <li>
   Du bist kommunikationsstark und trittst als Berater:in und Enabler:in auf - du unterst&uuml;tzt die Fachbereiche dabei, HubSpot optimal zu nutzen, und sorgst f&uuml;r Wissensaufbau im gesamten Team
  </li>
  <li>
   Du bringst mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology/Marketing Automation mit - idealerweise erg&auml;nzt durch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor)
  </li>
  <li>
   Du sprichst verhandlungssicheres Englisch
  </li>
 </ul>
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  <br/>
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  Interesse? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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  Arzu Kilic
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  Expert Talent Acquisition
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  Arzu.Kilic@all-for-one.com
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Service Operation Manager (human)

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  Das macht deinen Job spannend
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 </strong>
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  <li>
   Du bist das Herzst&uuml;ck unserer Marketing-Automatisierung und sorgst daf&uuml;r, dass HubSpot als zentrales Tool f&uuml;r Lead-Generierung, Nurturing und Kundenkommunikation optimal eingesetzt wird
  </li>
  <li>
   Du denkst Marketing-Automatisierung ganzheitlich: Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und nachhaltige L&ouml;sungen entwickeln
  </li>
  <li>
   Du bef&auml;higst Kolleg:innen, HubSpot effektiv zu nutzen - durch Beratung, Schulungen und die Entwicklung klarer Standards und Best Practices
  </li>
  <li>
   Du testest neue Features, bewertest Add-ons und Funktionen und leitest daraus innovative Konzepte ab, wie wir HubSpot k&uuml;nftig noch effizienter nutzen k&ouml;nnen
  </li>
  <li>
   Du optimierst Schnittstellen zwischen HubSpot und anderen Systemen (z. B. SAP CRM, Webinartools, LinkedIn Sales Navigator) und stellst sicher, dass Datenqualit&auml;t und Prozesse reibungslos ineinandergreifen
  </li>
  <li>
   Du arbeitest eng mit Marketing, Sales, IT und externen Partnern zusammen, steuerst Dienstleister:innen und begleitest technische Umsetzungen bis zur erfolgreichen Einf&uuml;hrung
  </li>
  <li>
   Dabei agierst du als Product Owner f&uuml;r HubSpot: Du hast den &Uuml;berblick &uuml;ber Anforderungen, priorisierst Themen und stellst sicher, dass Business- und Technikseite optimal zusammenspielen
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  Das erwartet dich
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   Ein Umfeld, das Eigeninitiative, Ownership und Gestaltungswillen wirklich sch&auml;tztKolleg:innen, die mitdenken, dich fordern und f&ouml;rdern - und sich auf deine Expertise verlassen
  </li>
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   Eine Kultur, in der agile Denkweise, Neugier und Experimentierfreude selbstverst&auml;ndlich sind
  </li>
  <li>
   Flexible Arbeitsmodelle - ortsunabh&auml;ngig, hybrid oder im B&uuml;ro, wie es zu dir passt
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   Die Chance, als Treiber:in f&uuml;r Marketing-Technologie in einer f&uuml;hrenden Unternehmensgruppe echten Impact zu erzielen
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  Das zeichnet dich aus
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  <li>
   Mehrj&auml;hrige Erfahrung in der administrativen, technischen und konzeptionellen Betreuung von HubSpot, idealerweise in einer Enterprise-Umgebung mit mehreren Hubs - insbesondere Marketing Hub, gerne auch Sales Hub, Content Hub und Data Hub
  </li>
  <li>
   Du arbeitest strategisch und analytisch: Du entwickelst L&ouml;sungen, Konzepte und Optimierungen - statt nur Aufgaben abzuarbeiten
  </li>
  <li>
   Du beobachtest Trends und testest proaktiv neue Funktionen, leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschl&auml;ge ab und treibst deren Umsetzung eigenst&auml;ndig voran - inklusive der Bewertung der Wirtschaftlichkeit (z. B. mittels ROI-Rechnung)
  </li>
  <li>
   Du verf&uuml;gst &uuml;ber technisches Verst&auml;ndnis im Bereich APIs, Datenmanagement, Webtechnologien und bringst idealerweise einen Entwicklungs-Background (z. B. HTML/CSS, Datenbanken, Automatisierungen) mit
  </li>
  <li>
   Kenntnisse im Bereich Schnittstellen &amp; Tools (SAP CRM, Webinartools, Content-Management, Mediatools wie AWS/ImgIX) sind ein Plus
  </li>
  <li>
   Du kannst KPIs definieren, Dashboards entwickeln und ROI-Betrachtungen durchf&uuml;hren, um datenbasiert zu argumentieren
  </li>
  <li>
   Du bist kommunikationsstark und trittst als Berater:in und Enabler:in auf - du unterst&uuml;tzt die Fachbereiche dabei, HubSpot optimal zu nutzen, und sorgst f&uuml;r Wissensaufbau im gesamten Team
  </li>
  <li>
   Du bringst mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology/Marketing Automation mit - idealerweise erg&auml;nzt durch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor)
  </li>
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   Du sprichst verhandlungssicheres Englisch
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  Darauf kannst du dich freuen
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  <br/>
 </strong>
 Wertvoller Freiraum
 <br/>
 <br/>
 Wir erm&ouml;glichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zus&auml;tzliche Flexibilit&auml;t. Unser Ziel: Raum schaffen. F&uuml;r deine Pers&ouml;nlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
 <br/>
 <br/>
 20 Tage bezahlter Urlaub
 <br/>
 <br/>
 Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig f&uuml;r uns entscheidest, sind weitere zus&auml;tzliche Urlaubstage drin.
 <br/>
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 Gl&auml;nzende Perspektiven
 <br/>
 <br/>
 Gestalte Karriere nach deinen W&uuml;nschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch &amp; -aufbau mit erfahrenen Kollegen.
 <br/>
 <br/>
 Mobilit&auml;t
 <br/>
 <br/>
 In Istanbuls Stra&szlig;en von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verf&uuml;gung, damit du entspannter unterwegs bist.
 <br/>
 <br/>
 Absicherung &amp; Gesundheit
 <br/>
 <br/>
 Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge geh&ouml;rt zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung f&uuml;r die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings f&uuml;r Stresspr&auml;vention &amp; Konfliktbew&auml;ltigung werden angeboten.
 <br/>
 <br/>
 We Are One
 <br/>
 <br/>
 Zusammenhalt, Vertrauen &amp; Wertsch&auml;tzung &ndash; die Basis f&uuml;r deinen und unseren Erfolg und f&uuml;r ein respektvolles Miteinander auf Augenh&ouml;he. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichs&uuml;bergreifendes Group-Starter Training.
 <br/>
 <br/>
 <strong>
  &Uuml;ber All for One Steeb
  <br/>
  <br/>
 </strong>
 One world for making it all happen
 <br/>
 <br/>
 Mit 2.800 Expertinnen und Experten ist All for One der f&uuml;hrende IT-, Consulting- und Service-Provider f&uuml;r SAP, Microsoft und IBM. Warum uns mehr als 4.000 Kundinnen und Kunden vertrauen? Weil wir den Mittelstand verstehen. Weil wir Branchenwissen, Technologie und Services nahtlos verbinden. Und weil wir Transformation nicht nur begleiten, sondern Unternehmen wirklich voranbringen.
 <br/>
 <br/>
 Gemeinsam gestalten wir eine Welt, in der Technologie zu greifbarem Erfolg wird &ndash; One world for making it all happen.
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 01
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 4.000 KUNDEN
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 Aus Deutschland, &Ouml;sterreich, Schweiz und Polen
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 02
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 2.800 KOLLEGINNEN &amp; KOLLEGEN
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 <br/>
 Weltweit
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 03
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 30 STANDORTE
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 Auch in deiner N&auml;he
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 04
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 AUSGEZEICHNET
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 SAP Platinum Partner und Gewinner des SAP Digital Supply Chain-Appreciation Award 2024 I Diamant-Initiative Partner mit 6 Awards 2024 I kununu Top Company 2024 I brandeins - Beste IT Dienstleister 2024 I
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 <strong>
  Deine Ansprechpartnerin f&uuml;r Fragen
  <br/>
  <br/>
 </strong>
 Arzu Kilic Expert Talent Acquisition
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 Email schreiben
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Service Operation Manager

All for One Switzerland AG

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<div>
IT Service &amp; Support<br>
 1st &amp; 2nd Level Support
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</div><div><div><b>Ort</b></div>
<div>
Istanbul
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</div><div><div><b>Karriere-Level</b></div>
<div>
Professionals
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<li>Du denkst Marketing-Automatisierung ganzheitlich: Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und nachhaltige L&ouml;sungen entwickeln</li>
<li>Du bef&auml;higst Kolleg:innen, HubSpot effektiv zu nutzen - durch Beratung, Schulungen und die Entwicklung klarer Standards und Best Practices</li>
<li>Du testest neue Features, bewertest Add-ons und Funktionen und leitest daraus innovative Konzepte ab, wie wir HubSpot k&uuml;nftig noch effizienter nutzen k&ouml;nnen</li>
<li>Du optimierst Schnittstellen zwischen HubSpot und anderen Systemen (z. B. SAP CRM, Webinartools, LinkedIn Sales Navigator) und stellst sicher, dass Datenqualit&auml;t und Prozesse reibungslos ineinandergreifen</li>
<li>Du arbeitest eng mit Marketing, Sales, IT und externen Partnern zusammen, steuerst Dienstleister:innen und begleitest technische Umsetzungen bis zur erfolgreichen Einf&uuml;hrung</li>
<li>Dabei agierst du als Product Owner f&uuml;r HubSpot: Du hast den &Uuml;berblick &uuml;ber Anforderungen, priorisierst Themen und stellst sicher, dass Business- und Technikseite optimal zusammenspielen</li>
</ul></div></div></div></div></div><div><div><div>Das erwartet dich</div>
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<li>Eine Kultur, in der agile Denkweise, Neugier und Experimentierfreude selbstverst&auml;ndlich sind</li>
<li>Flexible Arbeitsmodelle - ortsunabh&auml;ngig, hybrid oder im B&uuml;ro, wie es zu dir passt</li>
<li>Die Chance, als Treiber:in f&uuml;r Marketing-Technologie in einer f&uuml;hrenden Unternehmensgruppe echten Impact zu erzielen</li>
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</div><div><div><div><div><ul><li>Mehrj&auml;hrige Erfahrung in der administrativen, technischen und konzeptionellen Betreuung von HubSpot, idealerweise in einer Enterprise-Umgebung mit mehreren Hubs - insbesondere Marketing Hub, gerne auch Sales Hub, Content Hub und Data Hub</li>
<li>Du arbeitest strategisch und analytisch: Du entwickelst L&ouml;sungen, Konzepte und Optimierungen - statt nur Aufgaben abzuarbeiten</li>
<li>Du beobachtest Trends und testest proaktiv neue Funktionen, leitest daraus konkrete Verbesserungsvorschl&auml;ge ab und treibst deren Umsetzung eigenst&auml;ndig voran - inklusive der Bewertung der Wirtschaftlichkeit (z. B. mittels ROI-Rechnung)</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber technisches Verst&auml;ndnis im Bereich APIs, Datenmanagement, Webtechnologien und bringst idealerweise einen Entwicklungs-Background (z. B. HTML/CSS, Datenbanken, Automatisierungen) mit</li>
<li>Kenntnisse im Bereich Schnittstellen &amp; Tools (SAP CRM, Webinartools, Content-Management, Mediatools wie AWS/ImgIX) sind ein Plus</li>
<li>Du kannst KPIs definieren, Dashboards entwickeln und ROI-Betrachtungen durchf&uuml;hren, um datenbasiert zu argumentieren</li>
<li>Du bist kommunikationsstark und trittst als Berater:in und Enabler:in auf - du unterst&uuml;tzt die Fachbereiche dabei, HubSpot optimal zu nutzen, und sorgst f&uuml;r Wissensaufbau im gesamten Team</li>
<li>Du bringst mindestens 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology/Marketing Automation mit - idealerweise erg&auml;nzt durch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor)</li>
<li>Du sprichst verhandlungssicheres Englisch</li>
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<div><div><div><div><div><div>Wertvoller Freiraum</div>
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<div><div>Wir erm&ouml;glichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zus&auml;tzliche Flexibilit&auml;t. Unser Ziel: Raum schaffen. F&uuml;r deine Pers&ouml;nlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.
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<div><div>Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig f&uuml;r uns entscheidest, sind weitere zus&auml;tzliche Urlaubstage drin.</div></div>
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</div></div><div><div><div>Gl&auml;nzende Perspektiven</div>
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<div><div>Gestalte Karriere nach deinen W&uuml;nschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform &quot;One Academy&quot;, individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch &amp; -aufbau mit erfahrenen Kollegen.
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</div></div><div><div><div>Absicherung &amp; Gesundheit</div>
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<div><div>Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge geh&ouml;rt zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung f&uuml;r die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings f&uuml;r Stresspr&auml;vention &amp; Konfliktbew&auml;ltigung werden angeboten.</div></div>
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<div><div>Zusammenhalt, Vertrauen &amp; Wertsch&auml;tzung &ndash; die Basis f&uuml;r deinen und unseren Erfolg und f&uuml;r ein respektvolles Miteinander auf Augenh&ouml;he. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichs&uuml;bergreifendes Group-Starter Training.
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<div><div><p>One world for making it all happen<br>
Mit 2.800 Expertinnen und Experten ist All for One der f&uuml;hrende IT-, Consulting- und Service-Provider f&uuml;r SAP, Microsoft und IBM. Warum uns mehr als 4.000 Kundinnen und Kunden vertrauen? Weil wir den Mittelstand verstehen. Weil wir Branchenwissen, Technologie und Services nahtlos verbinden. Und weil wir Transformation nicht nur begleiten, sondern Unternehmen wirklich voranbringen.</p><div>
Gemeinsam gestalten wir eine Welt, in der Technologie zu greifbarem Erfolg wird &ndash; One world for making it all happen.
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</div><div><div>4.000 KUNDEN</div>
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Aus Deutschland, &Ouml;sterreich, Schweiz und Polen
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</div><div><div>2.800 KOLLEGINNEN &amp; KOLLEGEN</div>
<p>
Weltweit
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</div><div><div>30 STANDORTE</div>
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Auch in deiner N&auml;he
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</div><div><div>AUSGEZEICHNET</div>
<p>
SAP Platinum Partner und Gewinner des SAP Digital Supply Chain-Appreciation Award 2024 I Diamant-Initiative Partner mit 6 Awards 2024 I kununu Top Company 2024 I brandeins - Beste IT Dienstleister 2024 I
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</div></div></div></div><div><div><div>Deine Ansprechpartnerin f&uuml;r Fragen</div>
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<div>Expert Talent Acquisition</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><p></p>

Siemens

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 We are looking for an Operation Support Manager to lead and manage field services coordination, spare parts sales, customer training, technical support, and call center operations, ensuring high customer satisfaction, operational efficiency, and continuous process improvement across all related business units.
 <br/>
 <br/>
 <strong>
  Required Qualifications
  <br/>
  <br/>
 </strong>
 <ul>
  <li>
   Bachelor&rsquo;s degree in engineering, Business Administration, or a related field (master&rsquo;s degree is a plus)
  </li>
  <li>
   Minimum 10 years of experience in services, customer support or technical operations
  </li>
  <li>
   Proven experience in managing multiple teams and complex operational structures
  </li>
  <li>
   Strong background in process management and operational excellence
  </li>
  <li>
   Customer-oriented mindset with excellent communication and stakeholder management skills
  </li>
  <li>
   Strong analytical thinking, problem-solving, and decision-making capabilities
  </li>
  <li>
   Fluency in English (written and spoken)
  </li>
  <li>
   Experience with SAP, CRM, and similar enterprise systems is an advantage
   <br/>
   <br/>
  </li>
 </ul>
 <strong>
  Key Responsibilities
  <br/>
  <br/>
 </strong>
 <ul>
  <li>
   Operational ownership and P&amp;L responsibility of Spare Parts &amp; Exchange business, including pricing, margin optimization, and revenue growth. Development and execution of spare parts sales strategies in collaboration with sales and service management teams
  </li>
  <li>
   Leadership of Service Coordination Center and Technical Support Units
  </li>
  <li>
   Management of the Sitrain Unit, operational and P&amp;L responsibility
  </li>
  <li>
   Supervision of Siemens TR Call Center, covering all customer inquiries across all business divisions (Smart Infrastructure, Digital Industries, etc.)
  </li>
  <li>
   Acting as Process Performance Manager for Digital Industries Customer Services; defining, monitoring, and improving process performance indicators (KPIs, SLAs)
  </li>
  <li>
   Responsibility for Installed Base (I-Base) management, including data accuracy
  </li>
  <li>
   Leading continuous improvement, digitalization, and customer experience initiatives
  </li>
  <li>
   Providing regular reports, insights, and strategic input to customer services management
   <br/>
   <br/>
  </li>
 </ul>
 <strong>
  What We Offer?
  <br/>
  <br/>
 </strong>
 <ul>
  <li>
   Speaking up Culture
  </li>
  <li>
   Respectful Workplace
  </li>
  <li>
   Being part of a global work environment
  </li>
  <li>
   Attractive remuneration package
  </li>
  <li>
   Excellent recognition tools providing spot awards
  </li>
  <li>
   Learning &amp; Development opportunities for both personal and professional growth
  </li>
  <li>
   Leave days for parents and a variety of flexible working models that allow time off for yourself and your family
  </li>
  <li>
   Creche allowance for mothers
  </li>
  <li>
   Share matching programs to become a shareholder of Siemens AG
  </li>
  <li>
   Remote working and remote living flexibility only for relevant positions
  </li>
  <li>
   Find more benefits here
   <br/>
   <br/>
  </li>
 </ul>
 <em>
  Individual benefits are adapted to meet local legal regulations, the requirements of different job profiles, locations, and individual preferences.
  <br/>
  <br/>
 </em>
 At Siemens we are always challenging ourselves to build a better future. We need the most innovative and diverse Digital Minds to develop tomorrow &lsquo;s reality.
 <br/>
 <br/>
 As Siemens we believe physical barriers are not related to potential. Only the potential matters to us. Therefore, we look forward to receiving applications from candidates with physical barriers and chronic illnesses. We support healthy relationships between candidates with barriers and their colleagues because we believe we can create differences together.
 <br/>
 <br/>
 Siemens is dedicated to quality, equality, and valuating diversity and we welcome applications that reflect the diversity of the communities within which we work.
 <br/>
 <br/>
 We are looking forward to receiving your online application. Please ensure you complete all areas of the application form to the best of your ability as we will use the data to review your suitability for the role.
 <br/>
 <br/>
 Please find more information from our web site:
 <br/>
 <br/>
 https://new.siemens.com/tr/tr.html
 <br/>
 <br/>
</div>


Operation Support Manager

<div><div><div><div><div><div><b>Job ID
</b></div><div>489048
</div></div><div><div><b>Posted since
</b></div><div>16-Dec-2025
</div></div><div><div><b>Organization
</b></div><div>Digital Industries
</div></div><div><div><b>Field of work
</b></div><div>Customer Services
</div></div><div><div><b>Company
</b></div><div>Siemens Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi
</div></div><div><div><b>Experience level
</b></div><div>Experienced Professional
</div></div><div><div><b>Job type
</b></div><div>Full-time
</div></div><div><div><b>Work mode
</b></div><div>Hybrid (Remote/Office)
</div></div><div><div><b>Employment type
</b></div><div>Permanent
</div></div><div><div><b>Location(s)
</b></div><div><ul><li>Istanbul - Istanbul - Tuerkiye
</li></ul></div></div></div></div></div><div></div><div><div><div><div><div><div><p>We are looking for an Operation Support Manager to lead and manage field services coordination, spare parts sales, customer training, technical support, and call center operations, ensuring high customer satisfaction, operational efficiency, and continuous process improvement across all related business units.</p><p></p><p><b><br>
Required Qualifications</b></p><ul>
<li>Bachelor&rsquo;s degree in engineering, Business Administration, or a related field (master&rsquo;s degree is a plus)</li>
</ul><ul><li>Minimum 10 years of experience in services, customer support or technical operations</li>
</ul><ul><li>Proven experience in managing multiple teams and complex operational structures</li>
</ul><ul><li>Strong background in process management and operational excellence</li>
</ul><ul><li>Customer-oriented mindset with excellent communication and stakeholder management skills</li>
</ul><ul><li>Strong analytical thinking, problem-solving, and decision-making capabilities</li>
</ul><ul><li>Fluency in English (written and spoken)</li>
</ul><ul><li>Experience with SAP, CRM, and similar enterprise systems is an advantage</li>
</ul><p></p><p><b>Key Responsibilities</b></p><ul>
<li>Operational ownership and P&amp;L responsibility of Spare Parts &amp; Exchange business, including pricing, margin optimization, and revenue growth. Development and execution of spare parts sales strategies in collaboration with sales and service management teams</li>
</ul><ul><li>Leadership of Service Coordination Center and Technical Support Units</li>
</ul><ul><li>Management of the Sitrain Unit, operational and P&amp;L responsibility</li>
</ul><ul><li>Supervision of Siemens TR Call Center, covering all customer inquiries across all business divisions (Smart Infrastructure, Digital Industries, etc.)</li>
</ul><ul><li>Acting as Process Performance Manager for Digital Industries Customer Services; defining, monitoring, and improving process performance indicators (KPIs, SLAs)</li>
</ul><ul><li>Responsibility for Installed Base (I-Base) management, including data accuracy</li>
</ul><ul><li>Leading continuous improvement, digitalization, and customer experience initiatives</li>
</ul><ul><li>Providing regular reports, insights, and strategic input to customer services management</li></ul><p><br>
</p><p><b>What We Offer?</b></p><div>
<ul><li>Speaking up Culture</li></ul>
<ul><li>Respectful Workplace</li></ul>
<ul><li>Being part of a global work environment</li></ul>
<ul><li>Attractive remuneration package</li></ul>
<ul><li>Excellent recognition tools providing spot awards</li></ul>
<ul><li>Learning &amp; Development opportunities for both personal and professional growth</li></ul>
<ul><li>Leave days for parents and a variety of flexible working models that allow time off for yourself and your family</li></ul>
<ul><li>Creche allowance for mothers</li></ul>
<ul><li>Share matching programs to become a shareholder of Siemens AG</li></ul>
<ul><li>Remote working and remote living flexibility only for relevant positions</li></ul>
<ul><li>Find more benefits here</li></ul></div><p><br>
</p><p><i>Individual benefits are adapted to meet local legal regulations, the requirements of different job profiles, locations, and individual preferences.</i></p><p></p><p><br>
At Siemens we are always challenging ourselves to build a better future. We need the most innovative and diverse Digital Minds to develop tomorrow &lsquo;s reality.
</p><p>As Siemens we believe physical barriers are not related to potential. Only the potential matters to us. Therefore, we look forward to receiving applications from candidates with physical barriers and chronic illnesses. We support healthy relationships between candidates with barriers and their colleagues because we believe we can create differences together.</p><p>
Siemens is dedicated to quality, equality, and valuating diversity and we welcome applications that reflect the diversity of the communities within which we work.</p><p>
We are looking forward to receiving your online application. Please ensure you complete all areas of the application form to the best of your ability as we will use the data to review your suitability for the role.</p><p>
Please find more information from our web site:</p><p>
https://new.siemens.com/tr/tr.html</p><p></p><p><b><br>
#LI-HYBRID</b></p></div></div></div></div></div></div></div><p></p>

CHANEL

<div><div>As a member of the Fashion team and reporting to the T&uuml;rkiye Fashion &amp; WFJ Director you contribute to the support and development of the 5 Chanel Boutiques in İstanbul and Bodrum.</div><div></div><div>
In a context of heightened challenges for Fashion Europe, the role of the Business, Merchandising &amp; Operation Manager within the team is decisive in:</div><div></div><ul><li><div>
Supporting the performance management of the network's Fashion Boutiques</div></li><li><div>
Ensuring product assortments for each collection are in line with the &ldquo;One Boutique One Story&rdquo; and Fashion Europe strategy</div></li><li><div>
Strengthening and animating the community of Sales Managers and Operation Managers</div></li><li><div>
Promoting local best practices towards regional teams and reporting on their specific needs</div></li><li><div>
Supporting boutiques on operational projects and topics</div></li><li><div>
Coordinating distribution projects (boutique opening, renovations, relocations)</div></li></ul><div></div><div>
What impact you can create at Chanel</div><div></div><div>
Retail Business Analysis</div><ul><li><div>
Build the annual commercial objectives, coordinate the monthly objectives with the boutiques and ensure follow-up</div></li><li><div>
Carry out the network performance analysis: monitoring and analyzing network indicators (sales, Fashion Advisors objectives, products/collections performances) and building ad-hoc reports</div></li><li><div>
Lead performance improvement action plans such as incentives</div><div>
Participate in finance forecasting in collaboration with the Finance team</div></li></ul><div></div><div>
Product Merchandising</div><ul><li><div>
Ensure the OTBs are in line with boutique needs and priorities</div></li><li><div>
Coordinate the buying sessions, support Boutique Managers in the construction of their assortment embodying the &ldquo;One Boutique One Story&rdquo; strategy</div></li><li><div>
Pilot the collection lifecycle (buys, collection launches, transfers, recycling)</div></li><li><div>
Collect qualitative feedback on collection to share with Europe Product Merchandising community</div></li><li><div>
Optimize collection performance and pilot stock, by working 360 with local VM, Learning and Style Expertise</div></li></ul><div></div><div>
Operations</div><div>
You provide day-to-day support to the retail teams to ensure the smooth running of the boutiques, promoting operational efficiency and ultimate client experience:</div><div></div><ul><li><div>
You take part in the definition, the roll out and the adoption of projects led by Europe Operations team (MyBoutiqueApp, MyUniformApp, RFID&hellip;), providing guidance &amp; support on the field during all phases of the projects: Pilot (if any), Deployment &amp; Run. You ensure appropriate adoption of retail digital tools &amp; systems in boutiques. You monitor performance &amp; impact and share feedback on needed evolutions to regional teams.</div></li><li><div>
You are the key contact on procedures and operational processes together with the Finance team and monitor compliance thanks to actionable reports</div></li><li><div>
You support CHANEL &amp; Moi ambitions, supervise Care &amp; Repair performance in boutiques and animate the dedicated community in boutiques (Care &amp; Repair advisors/ambassadors and tailors) and act as a main contact to liaise with the Europe After-Sales team.</div></li><li><div>
You are part of the European Operations Community; you actively share best practices and contribute to building new regional projects to support business evolutions.</div></li></ul><div></div><div>
Distribution</div><ul><li><div>
You prepare the opening/closing, renovation and relocation of permanent or temporary boutiques, coordinating all stakeholders and leading kick-off/follow-up calls until the targeted implementation</div></li><li><div>
You are present on the D-day to ensure that operations run smoothly</div></li></ul><div></div><div><br>
You are energized by</div><ul><li><div>
You demonstrate advanced analytical capabilities and are passionate with figures (trend analysis, scenario planning, optimize Open to Buy per Boutique aligned with Fashion strategy&hellip;)</div></li><li><div>
You thrive on multiple projects simultaneously, and are agile in complex environments such as gathering input from Boutiques Management, Headquarters, Finance, Merchandising, PO, Tech&hellip;</div></li><li><div>
Finding information on your own allows you to feed your curiosity and solve problems constructively and reactivity aligned with retail environment constraints.</div></li><li><div>
You enjoy working in synergy with different departments and contacts to bring your projects to fruition</div></li><li><div>
You are keen to discover and explore new developments in digital technology when implementing new digital projects (RFID, ACET, InChanel&hellip;)</div></li><li><div>
You are up to date with the latest trends, following fashion news and product releases with enthusiasm</div><div>
undefined</div></li></ul><div></div><div>
What you will bring</div><ul><li><div>
You have an analytical mind, you are rigorous and precise, and you know how to make figures speak for themselves in order to draw up action plans</div></li><li><div>
You have a strong product sensibility and a keen interest in Fashion</div></li><li><div>
You have a very good knowledge of retail, thanks to your previous depth experience (working within Retail or at the service of Retail)</div></li><li><div>
You are versatile and able to move from one project to another</div></li><li><div>
You have a proven track record of coordination and enjoy involving other teams in your projects</div></li><li><div>
You have a strong team spirit and ability to engage other teams in your topics</div></li><li><div>
You have strong communication skills</div></li><li><div>
Fluent in English and Turkish</div></li><li><div>
You have advanced proficiency in the Pack Office, in particular Excel, PowerPoint and PowerBI (mandatory)</div></li></ul><div></div><div><i><br>
At CHANEL, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity, and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience, and potential you could bring to CHANEL.</i></div></div>

Business, Merchandising & Operations Manager (f/m/d)

AMAYA Lounge Iraq

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 <p>
  <strong>
   Role Description
  </strong>
 </p>
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  This is a full-time, on-site role for an Operations Manager. The Operations Manager will oversee the daily operations of the lounge, ensuring high service standards and seamless coordination among departments. Responsibilities include managing staff, monitoring budgets, implementing operational policies, and maintaining a welcoming atmosphere for guests. The role also involves driving efficiency, ensuring adherence to health and safety standards, and fostering staff development to deliver an outstanding customer experience.
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  <br/>
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  <strong>
   Qualifications
  </strong>
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 <ul>
  <li>
   Proven leadership abilities and experience in team management, including staff supervision and performance evaluation.
  </li>
  <li>
   Strong organizational and operational skills, including budget management, scheduling, and process optimization.
  </li>
  <li>
   Excellent communication and interpersonal skills to build a cohesive team environment and ensure optimal guest satisfaction.
  </li>
  <li>
   Knowledge of hospitality industry standards, health and safety regulations, and customer service best practices.
  </li>
  <li>
   Problem-solving skills and the ability to remain calm and decisive under pressure.
  </li>
  <li>
   Experience in restaurant or lounge operations is highly desirable.
  </li>
 </ul>
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  <br/>
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Operations Manager

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