mağaza müdür yardımcısı Jobs in Istanbul

mağaza müdür yardımcısı

yönetici asistanı

afh müşteri temsilcisi Jobs in Istanbul

afh müşteri temsilcisi

mağaza müdürü

müşteri temsilcisi

müşteri hizmetleri temsilcisi

Dentakay Dental Clinic

<p><b>G&uuml;l&uuml;&#351;&uuml;n&uuml;z&uuml; Ke&#351;fedin: Dentakay'&#305;n Dinamik Ekibine Kat&#305;l&#305;n</b></p><p>Dentakay sadece bir di&#351; klini&#287;i de&#287;il, yenili&#287;in f&#305;rsatlar ile bulu&#351;tu&#287;u canl&#305; bir organizasyondur. &ldquo;Sizi G&uuml;l&uuml;msetiyoruz&rdquo;</p><p>( We Make You Smile ) ilkesini rehber edinerek, 16 y&#305;l&#305; a&#351;k&#305;n s&uuml;redir sadece hastalar&#305;m&#305;z i&ccedil;in de&#287;il, ayn&#305; zamanda ekip &uuml;yelerimiz i&ccedil;in de ola&#287;an&uuml;st&uuml; deneyimler yaratmaya &ccedil;al&#305;&#351;&#305;yoruz.</p><p><b>Biz Kimiz?</b></p><p>M&uuml;kemmelli&#287;e olan ba&#287;l&#305;l&#305;&#287;&#305;m&#305;z, global olu&#351;umuza uzan&#305;r. Medikal ve di&#351; turizmi milyarlarca dolarl&#305;k bir sekt&ouml;r olarak y&uuml;kselirken, D&uuml;nya &ccedil;ap&#305;nda medikal turizm pazar&#305;n&#305;n 2023'te 120 milyar dolara yakla&#351;mas&#305;yla T&uuml;rkiye, yurtd&#305;&#351;&#305;nda uygun fiyatl&#305; sa&#287;l&#305;k ve di&#351; tedavisi arayan insanlar i&ccedil;in h&#305;zla g&uuml;venli bir liman haline geldi.</p><p>Hedeflerimize ula&#351;mak i&ccedil;in, 60'&#305;n &uuml;zerinde di&#351; uzman&#305;, 450'den fazla operasyon uzman&#305; ve 7/24 hizmet veren &ouml;zel hasta destek ekibinden olu&#351;an bir ekip olu&#351;turduk. Bu sayede d&uuml;nyan&#305;n d&ouml;rt bir yan&#305;ndan 57.000'den fazla hastan&#305;n parlak g&uuml;l&uuml;&#351;lerine kavu&#351;mas&#305;na yard&#305;mc&#305; olduk. Farkl&#305; ge&ccedil;mi&#351;lere sahip, sizlere en iyi sa&#287;l&#305;k hizmetini sunmaya tutkuyla ba&#287;l&#305; profesyonel ekibimiz ile &#304;stanbul&rsquo;daki merkezimizden global olarak geni&#351;leyen varl&#305;&#287;&#305;m&#305;za kadar hep birlikte heyecan verici bir yolculuktay&#305;z.</p><p><b>Neden Dentakay?</b></p><p>Dentakay olarak &uuml;&ccedil; y&#305;l boyunca &uuml;st &uuml;ste kazand&#305;&#287;&#305;m&#305;z &ldquo;&Ccedil;al&#305;&#351;mak &#304;&ccedil;in Harika Bir Yer&rdquo; ( A Great Place to Work ) &uuml;nvan&#305;n&#305; alan s&#305;cak ve kapsay&#305;c&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma atmosferimiz ile &ouml;v&uuml;n&uuml;yoruz. Dentakay&rsquo;a kat&#305;lmak, kariyer f&#305;rsatlar&#305;n&#305; ortaya &ccedil;&#305;kararak s&uuml;rekli ki&#351;isel geli&#351;im ve &ouml;&#287;renimi destekleyici bir i&#351; ortam&#305;nda b&uuml;y&uuml;menize yard&#305;mc&#305; olan bir ekibin par&ccedil;as&#305; olmakt&#305;r.</p><p><b>Aram&#305;za Kat&#305;lmaya Haz&#305;r m&#305;s&#305;n&#305;z?</b></p><p>&#304;ster sat&#305;&#351;, ister m&uuml;&#351;teri hizmetleri, ister pazarlama veya ba&#351;ka bir alanda olun, Dentakay kariyer yolculu&#287;unuzda b&uuml;y&uuml;meniz ve geli&#351;meniz i&ccedil;in heyecanland&#305;r&#305;c&#305; f&#305;rsatlar sunar. Sa&#287;l&#305;k hizmetlerinin gelece&#287;ini &#351;ekillendirmede, hastalar&#305;m&#305;z ve birbirimize olan ba&#287;&#305;m&#305;z&#305; g&uuml;&ccedil;lendirmek ve s&uuml;rd&uuml;rmek i&ccedil;in daha parlak kariyer yolculu&#287;unuz burada, Dentakay&rsquo;da ba&#351;l&#305;yor.</p><p><b>F&#305;rsat Hakk&#305;nda Detaylar ve Keyif Alaca&#287;&#305;n&#305;z G&ouml;revler</b></p><p>Pozisyon: Hasta Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305; (Patient Assistant)</p><p>(Rus&ccedil;a-T&uuml;rk&ccedil;e- &#304;ngilizce Dil Yetkinli&#287;i, Tam Zamanl&#305;, Klinik Merkezli &Ccedil;al&#305;&#351;ma)</p><p>Lokasyon: Dentakay Nish Klinik</p><p><b>Sorumluluklar:</b></p><ul><li>Tedavi s&#305;ras&#305;nda veya sonras&#305;nda klinikte hastalar&#305;n sorular&#305;na, taleplerine ve &#351;ikayetlerine h&#305;zl&#305;, profesyonel ve a&ccedil;&#305;k yan&#305;tlar vermek.</li><li>Hastalarla a&ccedil;&#305;k ve etkile&#351;imli ileti&#351;im yoluyla s&uuml;rd&uuml;r&uuml;lebilir g&uuml;ven ili&#351;kileri kurmak.</li><li>Destek bekleyen hastalar&#305; kibar ve profesyonel bir &#351;ekilde ele almak.</li><li>Tedavi s&uuml;resince ve sonras&#305;nda hastalar&#305;n takibini yapmak ve onlarla birebir ilgilenmek.</li><li>Di&#287;er ekip &uuml;yeleri ve di&#351; hekimleriyle koordinasyon i&ccedil;inde &ccedil;al&#305;&#351;arak hasta deneyimini en &uuml;st d&uuml;zeye &ccedil;&#305;karmak.</li></ul><p><b>Nitelikler</b>:</p><ul><li>Hasta dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;- asistanl&#305;&#287;&#305;, t&#305;bbi dan&#305;&#351;man, telesat&#305;&#351; temsilcisi, &ccedil;evirmen veya &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi temsilcisi olarak en az 1-3 y&#305;ll&#305;k kan&#305;tlanm&#305;&#351; deneyim.</li><li>Lisans derecesi; tercihen &#304;&#351;letme, Halkla &#304;li&#351;kiler, Sa&#287;l&#305;k Hizmetleri veya ilgili herhangi bir alandan mezuniyet.</li><li>G&uuml;&ccedil;l&uuml; ileti&#351;im ve dinleme becerileri.</li><li>Temel sat&#305;&#351; ve m&uuml;&#351;teri hizmetleri yetenekleri.</li><li>T&uuml;rk&ccedil;e, Rus&ccedil;a ve &#304;ngilizce dillerinde ak&#305;c&#305;l&#305;k.</li></ul><p><b>Dentakay'da Tan&#305;d&#305;&#287;&#305;n&#305;z Biri mi Var?</b></p><p>Ba&#351;vurmadan &ouml;nce, o ki&#351;inin sizi referans olarak bildirdi&#287;inden emin olun. &Ccedil;al&#305;&#351;an Referans Bonus program&#305;m&#305;z hakk&#305;nda daha fazla bilgi edinin.</p><p>Bu tan&#305;mlar size uyuyorsa, hemen ba&#351;vur'a t&#305;klay&#305;n!</p><p>Dentakay hakk&#305;nda daha fazla bilgi edinmek i&ccedil;in web sitemizi ziyaret edin: https://dentakay.com/</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Dil:</p><ul><li>Rus&ccedil;a (Zorunlu)</li><li>T&uuml;rk&ccedil;e (Zorunlu)</li><li>&#304;ngilizce (Zorunlu)</li></ul>

Hasta Danışmanı (Patient Assistant)

<p><b>G&uuml;l&uuml;&#351;&uuml;n&uuml;z&uuml; Ke&#351;fedin: Dentakay'&#305;n Dinamik Ekibine Kat&#305;l&#305;n</b></p><p>Dentakay sadece bir di&#351; klini&#287;i de&#287;il, yenili&#287;in f&#305;rsatlar ile bulu&#351;tu&#287;u canl&#305; bir organizasyondur. &ldquo;Sizi G&uuml;l&uuml;msetiyoruz&rdquo;</p><p>( We Make You Smile ) ilkesini rehber edinerek, 16 y&#305;l&#305; a&#351;k&#305;n s&uuml;redir sadece hastalar&#305;m&#305;z i&ccedil;in de&#287;il, ayn&#305; zamanda ekip &uuml;yelerimiz i&ccedil;in de ola&#287;an&uuml;st&uuml; deneyimler yaratmaya &ccedil;al&#305;&#351;&#305;yoruz.</p><p><b>Biz Kimiz?</b></p><p>M&uuml;kemmelli&#287;e olan ba&#287;l&#305;l&#305;&#287;&#305;m&#305;z, global olu&#351;umuza uzan&#305;r. Medikal ve di&#351; turizmi milyarlarca dolarl&#305;k bir sekt&ouml;r olarak y&uuml;kselirken, D&uuml;nya &ccedil;ap&#305;nda medikal turizm pazar&#305;n&#305;n 2023'te 120 milyar dolara yakla&#351;mas&#305;yla T&uuml;rkiye, yurtd&#305;&#351;&#305;nda uygun fiyatl&#305; sa&#287;l&#305;k ve di&#351; tedavisi arayan insanlar i&ccedil;in h&#305;zla g&uuml;venli bir liman haline geldi.</p><p>Hedeflerimize ula&#351;mak i&ccedil;in, 60'&#305;n &uuml;zerinde di&#351; uzman&#305;, 450'den fazla operasyon uzman&#305; ve 7/24 hizmet veren &ouml;zel hasta destek ekibinden olu&#351;an bir ekip olu&#351;turduk. Bu sayede d&uuml;nyan&#305;n d&ouml;rt bir yan&#305;ndan 57.000'den fazla hastan&#305;n parlak g&uuml;l&uuml;&#351;lerine kavu&#351;mas&#305;na yard&#305;mc&#305; olduk. Farkl&#305; ge&ccedil;mi&#351;lere sahip, sizlere en iyi sa&#287;l&#305;k hizmetini sunmaya tutkuyla ba&#287;l&#305; profesyonel ekibimiz ile &#304;stanbul&rsquo;daki merkezimizden global olarak geni&#351;leyen varl&#305;&#287;&#305;m&#305;za kadar hep birlikte heyecan verici bir yolculuktay&#305;z.</p><p><b>Neden Dentakay?</b></p><p>Dentakay olarak &uuml;&ccedil; y&#305;l boyunca &uuml;st &uuml;ste kazand&#305;&#287;&#305;m&#305;z &ldquo;&Ccedil;al&#305;&#351;mak &#304;&ccedil;in Harika Bir Yer&rdquo; ( A Great Place to Work ) &uuml;nvan&#305;n&#305; alan s&#305;cak ve kapsay&#305;c&#305; &ccedil;al&#305;&#351;ma atmosferimiz ile &ouml;v&uuml;n&uuml;yoruz. Dentakay&rsquo;a kat&#305;lmak, kariyer f&#305;rsatlar&#305;n&#305; ortaya &ccedil;&#305;kararak s&uuml;rekli ki&#351;isel geli&#351;im ve &ouml;&#287;renimi destekleyici bir i&#351; ortam&#305;nda b&uuml;y&uuml;menize yard&#305;mc&#305; olan bir ekibin par&ccedil;as&#305; olmakt&#305;r.</p><p><b>Aram&#305;za Kat&#305;lmaya Haz&#305;r m&#305;s&#305;n&#305;z?</b></p><p>&#304;ster sat&#305;&#351;, ister m&uuml;&#351;teri hizmetleri, ister pazarlama veya ba&#351;ka bir alanda olun, Dentakay kariyer yolculu&#287;unuzda b&uuml;y&uuml;meniz ve geli&#351;meniz i&ccedil;in heyecanland&#305;r&#305;c&#305; f&#305;rsatlar sunar. Sa&#287;l&#305;k hizmetlerinin gelece&#287;ini &#351;ekillendirmede, hastalar&#305;m&#305;z ve birbirimize olan ba&#287;&#305;m&#305;z&#305; g&uuml;&ccedil;lendirmek ve s&uuml;rd&uuml;rmek i&ccedil;in daha parlak kariyer yolculu&#287;unuz burada, Dentakay&rsquo;da ba&#351;l&#305;yor.</p><p><b>F&#305;rsat Hakk&#305;nda Detaylar ve Keyif Alaca&#287;&#305;n&#305;z G&ouml;revler</b></p><p>Pozisyon: Hasta Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305; (Patient Assistant)</p><p>(Almanca-T&uuml;rk&ccedil;e- &#304;ngilizce Dil Yetkinli&#287;i, Tam Zamanl&#305;, Klinik Merkezli &Ccedil;al&#305;&#351;ma)</p><p>Lokasyon: Dentakay Nish Klinik</p><p><b>Sorumluluklar:</b></p><ul><li>Tedavi s&#305;ras&#305;nda veya sonras&#305;nda klinikte hastalar&#305;n sorular&#305;na, taleplerine ve &#351;ikayetlerine h&#305;zl&#305;, profesyonel ve a&ccedil;&#305;k yan&#305;tlar vermek.</li><li>Hastalarla a&ccedil;&#305;k ve etkile&#351;imli ileti&#351;im yoluyla s&uuml;rd&uuml;r&uuml;lebilir g&uuml;ven ili&#351;kileri kurmak.</li><li>Destek bekleyen hastalar&#305; kibar ve profesyonel bir &#351;ekilde ele almak.</li><li>Tedavi s&uuml;resince ve sonras&#305;nda hastalar&#305;n takibini yapmak ve onlarla birebir ilgilenmek.</li><li>Di&#287;er ekip &uuml;yeleri ve di&#351; hekimleriyle koordinasyon i&ccedil;inde &ccedil;al&#305;&#351;arak hasta deneyimini en &uuml;st d&uuml;zeye &ccedil;&#305;karmak.</li></ul><p><b>Nitelikler</b>:</p><ul><li>Hasta dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;- asistanl&#305;&#287;&#305;, t&#305;bbi dan&#305;&#351;man, telesat&#305;&#351; temsilcisi, &ccedil;evirmen veya &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi temsilcisi olarak en az 1-3 y&#305;ll&#305;k kan&#305;tlanm&#305;&#351; deneyim.</li><li>Lisans derecesi; tercihen &#304;&#351;letme, Halkla &#304;li&#351;kiler, Sa&#287;l&#305;k Hizmetleri veya ilgili herhangi bir alandan mezuniyet.</li><li>G&uuml;&ccedil;l&uuml; ileti&#351;im ve dinleme becerileri.</li><li>Temel sat&#305;&#351; ve m&uuml;&#351;teri hizmetleri yetenekleri.</li><li>T&uuml;rk&ccedil;e, Almanca ve &#304;ngilizce dillerinde ak&#305;c&#305;l&#305;k.</li></ul><p><b>Dentakay'da Tan&#305;d&#305;&#287;&#305;n&#305;z Biri mi Var?</b></p><p>Ba&#351;vurmadan &ouml;nce, o ki&#351;inin sizi referans olarak bildirdi&#287;inden emin olun. &Ccedil;al&#305;&#351;an Referans Bonus program&#305;m&#305;z hakk&#305;nda daha fazla bilgi edinin.</p><p>Bu tan&#305;mlar size uyuyorsa, hemen ba&#351;vur'a t&#305;klay&#305;n!</p><p>Dentakay hakk&#305;nda daha fazla bilgi edinmek i&ccedil;in web sitemizi ziyaret edin: https://dentakay.com/</p><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Dil:</p><ul><li>Almanca (Zorunlu)</li><li>T&uuml;rk&ccedil;e (Zorunlu)</li><li>&#304;ngilizce (Zorunlu)</li></ul>

Hasta Danışmanı ( Patient Assistant)

MUDO

<div>
 <p>
  GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  1964 y&inodot;l&inodot;nda Beyo&gbreve;lu Fita&scedil; Pasaj&inodot;&rsquo;nda 12 metrekarelik bir d&uuml;kkanda ba&scedil;layan maceram&inodot;za, T&uuml;rkiye&rsquo;nin 27 ilinde 1.400&rsquo;&uuml; a&scedil;k&inodot;n &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot;m&inodot;z ve 90.000 m&sup2;&rsquo;nin &uuml;zerinde sat&inodot;&scedil; alan&inodot;na sahip yakla&scedil;&inodot;k 120 ma&gbreve;azam&inodot;zda devam ediyoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Sizi de, yarat&inodot;c&inodot; ve m&uuml;&scedil;terilerinin beklentilerini anlayan g&uuml;&ccedil;l&uuml; ekibimizin bir par&ccedil;as&inodot; olmaya davet ediyoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Mudo ekibi olarak, Mecidiyek&ouml;y ofisimizde yer alan
  <strong>
   M&uuml;&scedil;teri Deneyimi &amp; CRM
  </strong>
  birimimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere
  <strong>
   &ldquo;M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Uzman&inodot;''
  </strong>
  ar&inodot;yoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Tercihen &uuml;niversitelerin &Idot;&scedil;letme, &Idot;leti&scedil;im, Pazarlama veya ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri hizmetleri, &ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi veya m&uuml;&scedil;teri deneyimi s&uuml;re&ccedil;lerinde en az 3 y&inodot;l deneyimli
  </li>
  <li>
   Microsoft Office uygulamalar&inodot;n&inodot; etkin kullanabilen
  </li>
  <li>
   &Idot;leti&scedil;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyetine &ouml;nem veren
  </li>
  <li>
   Tercihen CRM veya m&uuml;&scedil;teri ili&scedil;kileri y&ouml;netimi sistemleri hakk&inodot;nda bilgi sahibi
  </li>
  <li>
   Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme yetene&gbreve;i ve raporlama becerisi geli&scedil;mi&scedil;
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   &Idot;&Scedil; TANIMI
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi, ma&gbreve;aza ekipleri ve anketlerden gelen m&uuml;&scedil;teri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve geli&scedil;im alanlar&inodot;n&inodot;n belirlenerek raporlanmas&inodot;
  </li>
  <li>
   Chatbot ve di&gbreve;er self servis kanallar&inodot;nda sunulan hizmetlerin g&uuml;ncellenmesi ve takibinin yap&inodot;lmas&inodot;
  </li>
  <li>
   &Scedil;ik&acirc;yet y&ouml;netimi sistemindeki verilerin kontrol edilmesi ve g&uuml;ncellenmesi
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;terilerden gelen talep, &scedil;ik&acirc;yet ve &ouml;nerilerin do&gbreve;ru &scedil;ekilde al&inodot;nmas&inodot;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recinin takip edilmesi
  </li>
  <li>
   Periyodik m&uuml;&scedil;teri hizmetleri raporlar&inodot;n&inodot;n haz&inodot;rlanmas&inodot;
  </li>
  <li>
   &Idot;&ccedil; ekiplerle koordineli &ccedil;al&inodot;&scedil;arak m&uuml;&scedil;teri odakl&inodot; &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;retilmesi
  </li>
 </ul>
 <p>
 </p>
</div>


Müşteri Hizmetleri Uzmanı

TUZLA SINAV KURS MERKEZİ

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;</b></h2><div>
Pozisyon: Call Center Eleman&#305;<br>
<br>
&#350;irket: SINAV E&#286;&#304;T&#304;M KURUMLARI<br>
<br>
SINAV E&#286;&#304;T&#304;M KURUMLARI olarak, dinamik ve enerjik bir Call Center Eleman&#305; ar&#305;yoruz. Bu pozisyon, m&uuml;&#351;teri hizmetleri ve sat&#305;&#351; hedeflerimizi kar&#351;&#305;lamak i&ccedil;in telefonla m&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerini y&ouml;netmekten sorumlu olacakt&#305;r.<br>
<br>
G&ouml;revler:<br>
<br>
<ul><li>M&uuml;&#351;teri sorular&#305;n&#305;, &#351;ikayetlerini ve taleplerini telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya kanallar&#305; arac&#305;l&#305;&#287;&#305;yla yan&#305;tlamak</li><li>M&uuml;&#351;terilere &uuml;r&uuml;nlerimiz ve hizmetlerimiz hakk&#305;nda bilgi vermek</li><li>M&uuml;&#351;teri ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305; belirlemek ve uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunmak</li><li>M&uuml;&#351;teri memnuniyetini sa&#287;lamak ve m&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerini geli&#351;tirmek</li><li>Sat&#305;&#351; hedeflerini kar&#351;&#305;lamak ve a&#351;mak</li></ul></div><h2 class="jobSectionHeader"><b>
Aranan Nitelikler</b></h2><div><br>
<br>
<br>
<ul><li>En az lise mezunu</li><li>&#304;leti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve insan ili&#351;kilerinde ba&#351;ar&#305;l&#305;</li><li>Problem &ccedil;&ouml;zme ve m&uuml;zakere becerilerine sahip</li><li>&Ccedil;ok g&ouml;revli ve h&#305;zl&#305; tempoda &ccedil;al&#305;&#351;abilen</li><li>M&uuml;&#351;teri hizmetleri veya &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi deneyimi tercih sebebi</li><li>MS Office programlar&#305;na hakim</li></ul><br>
SINAV E&#286;&#304;T&#304;M KURUMLARI olarak, &ccedil;al&#305;&#351;anlar&#305;m&#305;za rekabet&ccedil;i maa&#351;, kapsaml&#305; e&#287;itim ve geli&#351;im f&#305;rsatlar&#305; ve dinamik bir &ccedil;al&#305;&#351;ma ortam&#305; sunuyoruz. E&#287;er siz de m&uuml;&#351;teri hizmetlerine tutkulu ve enerjik bir profesyonelseniz, sizinle tan&#305;&#351;may&#305; d&ouml;rt g&ouml;zle bekliyoruz.</div></div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>Call Center Eleman&#305;
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>E&#287;itim
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;a&#287;r&#305; Merkezi , E&#287;itim
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;ekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanl&#305;
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;&#351; Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Uzman
</div></div><div><p><b>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>&#304;stanbul Anadolu Yakas&#305; Tuzla
<p>Postane, Tahaffuzhane Caddesi, Tuzla/&#304;stanbul</p>
<ul><div>Terasl&#305; Ofis</div></ul>
</div></div><div><p><b>Deneyim</b></p>
<div>:</div>
<div>2-25 y&#305;l
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>23.11.2025
</div></div><div><p><b>Son Ba&#351;vuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>30.06.2026</div></div></ul></div>

Call Center Elemanı

YKM Turizm

Yeni Karamürsel Turizm A.Ş. olarak,
<br><br>
Seyahat Acentesi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
<br>Kozyatagı /İstanbul (Hybrid)
<br><br>
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
<br><br>
<b>GENEL NİTELİKLER:</b><br>
<ul>
<li>En az 1 yıl Seyahat Acentesi tecrübesine sahip (Uçak bileti, Otel rezervasyonu , Araç Kiralama portallarının kullanımında tecrübe sahibi )</li>
<li>Thy-Pegasus-Sunexpress-Ajet ve Sabre üzerinden bilet kesebilen,</li>
<li>Otel ve araç kiralama portallarından rezervasyon oluşturabilen,</li>
<li>En az 1 yıl çağrı merkezi veya telefonla müşteri arama deneyimine sahip,</li>
<li>MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin şekilde kullanabilen,</li>
<li>Telefonda akıcı ve etkili iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek,</li>
<li>Ekip çalışmasına yatkın,</li>
<li>İş takibi konusunda disiplinli ve sonuç odaklı,</li>
<li>Dikkatli, planlı, öğrenmeye açık,</li>
<li>Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,</li>
<li>Müşteri odaklı ve pozitif iletişim kurma becerisine sahip.</li>
</ul>
<b>İŞ TANIMI:</b><br>
<ul>
<li>Gelen çağrılara şirketin belirlediği hedefler doğrultusunda cevap vermek,</li>
<li>09:00-24.00 saatleri arasında vardiyali olarak</li>
</ul>
Hybrid çalışabilecek (İstanbul İkametli tercihimizdir)
<br><br>
<ul>
<li>Şirketin belirlediği hedefler doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşterileri telefonla aramak,</li>
<li>Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,</li>
<li>Müşteri bilgilerini güncel ve doğru şekilde sisteme kaydetmek,</li>
</ul>


Çağrı Merkezi Satış Danışmanı

Wingie Enuygun Group

<div><p>Her ay 20 milyondan fazla ziyaret&ccedil;i ve 70 milyon sayfa g&ouml;sterimi alan Wingie Enuygun Group, T&uuml;rkiye&rsquo;nin lider seyahat pazaryeridir. Kullan&#305;c&#305; odakl&#305; hizmet anlay&#305;&#351;&#305;m&#305;zla, d&uuml;nya genelinde her ay 500.000&rsquo;den fazla gezgin u&ccedil;ak biletini bizimle sat&#305;n al&#305;yor.</p><p>
Seni, Wingie Enuygun Group&rsquo;un gen&ccedil;, dinamik ve enerjisi y&uuml;ksek ekibinin bir par&ccedil;as&#305; olmaya davet ediyoruz.</p><p>
B&uuml;y&uuml;yen M&uuml;&#351;teri Etkile&#351;im Ekibi ekibimizde g&ouml;rev almak &uuml;zere bir Sat&#305;&#351; &amp; Seyahat Dan&#305;&#351;man&#305; ar&#305;yoruz. Bu rolde, T&uuml;rkiye&rsquo;nin en ba&#351;ar&#305;l&#305; internet giri&#351;imlerinden birini geli&#351;tiren ekibin i&ccedil;inde yer alma ve ger&ccedil;ek anlamda etki yaratma f&#305;rsat&#305; seni bekliyor.</p><p><b>
Requirements</b></p><p></p><h3 class="jobSectionHeader"><b>
Bu pozisyon i&ccedil;in nas&#305;l bir ekip arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz?</b></h3><p></p><ul>
<li>
Bu pozisyon i&ccedil;in nas&#305;l bir ekip arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz?</li>
<li>&#304;leti&#351;im becerileri kuvvetli, ak&#305;c&#305; ve d&uuml;zg&uuml;n diksiyona sahip,</li>
<li>Vardiyal&#305; ve &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi d&uuml;zeninde &ccedil;al&#305;&#351;abilecek,</li>
<li>Sat&#305;&#351; veya m&uuml;&#351;teri hizmetleri s&uuml;re&ccedil;lerinde aktif rol alm&#305;&#351;,</li>
<li>Bilgisayar kullan&#305;m&#305; ve MS Office programlar&#305;na h&acirc;kim,</li>
<li>Tercihen ara&ccedil; kiralama (rent a car) sekt&ouml;r&uuml;nde sat&#305;&#351;, rezervasyon veya operasyon taraf&#305;nda deneyimi olan,</li>
<li>M&uuml;&#351;teri memnuniyeti odakl&#305; &ccedil;al&#305;&#351;abilecek ekip arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz.</li>
</ul><p></p><h3 class="jobSectionHeader"><b>
Ekibimize dahil oldu&#287;unda senden neler bekleyece&#287;iz?</b></h3><ul>
<li>M&uuml;&#351;terilerin seyahat ihtiya&ccedil;lar&#305;na uygun &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunman&#305; ve rezervasyon s&uuml;re&ccedil;lerinde destek vermeni,</li>
<li>Gelen talepleri h&#305;zl&#305; ve do&#287;ru &#351;ekilde cevaplaman&#305;, memnuniyeti &ouml;n planda tutman&#305;,</li>
<li>Panel ve CRM ekranlar&#305;nda rezervasyon, de&#287;i&#351;iklik, iptal ve bilgi g&uuml;ncellemelerini do&#287;ru &#351;ekilde i&#351;lemeni,</li>
<li>M&uuml;&#351;terilerin ya&#351;ad&#305;&#287;&#305; teknik veya s&uuml;re&ccedil;sel sorunlarda &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; destek olman&#305;,</li>
<li>&#304;&#351; ortaklar&#305;yla ihtiya&ccedil; halinde ileti&#351;im kurarak s&uuml;re&ccedil;lerin do&#287;ru ilerlemesine katk&#305; sa&#287;laman&#305;,</li>
<li>Fiyat, m&uuml;saitlik veya ko&#351;ullar ile ilgili durumlarda m&uuml;&#351;teriye net ve do&#287;ru bilgi aktarman&#305;,</li>
<li>S&uuml;re&ccedil;lerin iyile&#351;tirilmesi ve operasyonun geli&#351;imine katk&#305; sa&#287;layacak &ouml;neriler sunman&#305; bekleyece&#287;iz.</li></ul><p></p><p><b><br>
Benefits</b></p><p><b>
Peki seni neler bekliyor?</b></p><br>
<ul><li><ul>
<li>
D&uuml;nya &ccedil;ap&#305;nda milyonlarca gezginin seyahat ihtiya&ccedil;lar&#305;na hizmet etmek i&ccedil;in en son teknolojiler ve ara&ccedil;larla &ccedil;al&#305;&#351;ma f&#305;rsat&#305;</li>
<li>Veriyi, &uuml;retkenli&#287;i ve m&uuml;&#351;teri memnuniyetini merkeze koyan bir k&uuml;lt&uuml;r&uuml;n par&ccedil;as&#305; olarak, T&uuml;rkiye'nin h&#305;zl&#305; &ouml;l&ccedil;eklenen ve art&#305;k k&uuml;reselle&#351;en e-ticaret &#351;irketi olmay&#305; nas&#305;l ba&#351;ard&#305;&#287;&#305;m&#305;z&#305; ilk elden g&ouml;rme &#351;ans&#305;</li>
<li>&#304;&#351;birlik&ccedil;i bir &ccedil;evik k&uuml;lt&uuml;r ile gen&ccedil; ve dinamik bir ortamda &ccedil;al&#305;&#351;arak, &uuml;rettiklerinizi sadece 2 hafta i&ccedil;inde milyonlarca insan taraf&#305;ndan kullan&#305;lmak &uuml;zere g&ouml;rme &#351;ans&#305;</li>
<li>Devam eden e&#287;itim oturumlar&#305;, i&ccedil; ve d&#305;&#351; kaynak e&#287;itimleri ve Coursera, Udemy, Symfonycasts, Lynda, Edx, Oreilly e-&ouml;&#287;renme platformlar&#305;na &uuml;cretsiz eri&#351;im ile ya&#351;am boyu &ouml;&#287;renme, geli&#351;tirme ve b&uuml;y&uuml;me f&#305;rsat&#305;</li>
<li>Wingie Enuygun ekibine al&#305;&#351;mak ve ilk g&uuml;nden &uuml;retmeye ba&#351;lamak i&ccedil;in kapsaml&#305; bir oryantasyon program&#305; ile ba&#351;lang&#305;&ccedil;</li>
<li>K&#305;yafet zorunlulu&#287;undan uzak bir ofis</li>
<li>&Ouml;&#287;le yemeklerin i&ccedil;in yemek kart&#305; ve her g&uuml;n sa&#287;l&#305;kl&#305; at&#305;&#351;t&#305;rmal&#305;klar (Multinet)</li>
<li>Sosyal kul&uuml;p &uuml;yelikleri (Voleybol Kul&uuml;b&uuml;, WEG Care Kul&uuml;b&uuml;, Mixology Kul&uuml;b&uuml;, Basketbol Kul&uuml;b&uuml;, Futbol Kul&uuml;b&uuml;, Oyun Kul&uuml;b&uuml;, Motosiklet Kul&uuml;b&uuml;)</li>
<li>Tamamlay&#305;c&#305; &ouml;zel sa&#287;l&#305;k sigortas&#305; (Anadolu Sigorta)</li>
<li>Hayat sigortas&#305; (Zurich)</li>
<li>Ofise geldi&#287;in g&uuml;n kadar yol &uuml;creti</li>
<li>Tak&#305;m arkada&#351;lar&#305;nla ba&#351;ar&#305;lar&#305;n&#305;z&#305; e&#287;lenerek kutlayabilece&#287;in 2 b&uuml;y&uuml;k parti</li>
<li>Wingie Enuygun Group&rsquo;tan alaca&#287;&#305;n u&ccedil;ak biletleri ve yapaca&#287;&#305;n otel rezervasyonlar&#305;nda indirim</li>
<li>Evlilik ve do&#287;um hediyeleri</li></ul></li></ul><p><br>
Arad&#305;&#287;&#305;n&#305;z &ouml;zellikler bana uygun, deneyimlerim ve bilgilerimle pozisyon ihtiya&ccedil;lar&#305; ve g&ouml;rev tan&#305;m&#305; &ouml;rt&uuml;&#351;&uuml;yor, &ldquo;Ben de b&uuml;y&uuml;yen ekibinizin bir par&ccedil;as&#305; olmak istiyorum &ldquo;diyorsan ba&#351;vurunu bekliyoruz!</p></div>

Satış & Seyahat Danışmanı

MAYA DANIŞMANLIK

<p><b>Pozisyon Tan&#305;m&#305;:</b></p><p>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezimizin back office b&ouml;l&uuml;m&uuml;nde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere, &#304;ngilizce diline hakim, m&uuml;&#351;teri odakl&#305; ve problem &ccedil;&ouml;zme becerileri geli&#351;mi&#351; m&uuml;&#351;teri temsilcisi ar&#305;yoruz.</p><p><b>Sorumluluklar:</b></p><ul><li>M&uuml;&#351;teri taleplerini ve sorunlar&#305;n&#305; e-posta, canl&#305; sohbet ve di&#287;er yaz&#305;l&#305; kanallar arac&#305;l&#305;&#287;&#305;yla &ccedil;&ouml;zmek.</li></ul><ul><li>M&uuml;&#351;teri hesaplar&#305;n&#305; y&ouml;netmek ve gerekli g&uuml;ncellemeleri yapmak.</li></ul><ul><li>M&uuml;&#351;teri &#351;ikayetlerini ve geri bildirimlerini de&#287;erlendirmek ve ilgili birimlere iletmek.</li></ul><ul><li>Raporlama ve veri giri&#351;i i&#351;lemlerini ger&ccedil;ekle&#351;tirmek.</li></ul><ul><li>&#304;lgili departmanlarla i&#351;birli&#287;i i&ccedil;inde &ccedil;al&#305;&#351;arak m&uuml;&#351;teri memnuniyetini sa&#287;lamak.</li></ul><p><b>Aranan Nitelikler:</b></p><ul><li>Minimum B2 seviyesinde &#304;ngilizce dil bilgisine sahip olmak (yaz&#305;l&#305; ve s&ouml;zl&uuml;).</li></ul><ul><li>&Ccedil;a&#287;r&#305; merkezi veya m&uuml;&#351;teri hizmetleri alan&#305;nda en az 1 y&#305;l deneyimli olmak (tercihen).</li></ul><ul><li>MS Office programlar&#305;na hakim olmak.</li></ul><ul><li>&#304;leti&#351;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, sab&#305;rl&#305; ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; olmak.</li></ul><ul><li>Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n olmak.</li></ul><ul><li>Yo&#287;un &ccedil;al&#305;&#351;ma temposuna uyum sa&#287;layabilmek.</li></ul><p>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;</p><p>Deneyim:</p><ul><li>M&uuml;&#351;teri temsilcili&#287;i: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li><li>Sat&#305;&#351;: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li><li>Depolama alan&#305;nda  i&#351;: 1 y&#305;l (Zorunlu)</li></ul>

İngilizce Müşteri Temsilcisi

Explore 398+ Müşteri hizmetleri temsilcisi in Istanbul this December. Find roles across top companies and apply now to boost your career.