product manager

customer service specialist Jobs in Istanbul

customer service specialist

customer care specialist, operations Jobs in Istanbul

customer care specialist, operations

customer payment and credit services specialist Jobs in Istanbul

customer payment and credit services specialist

customer service professional Jobs in Istanbul

customer service professional

customer professional

CMA CGM

CMA CGM Group, founded by Jacques R. Saadé, is a leading worldwide shipping & logistics group.
 
Now headed by Rodolphe Saadé, CMA CGM reinvents transport and logistics to offer an integrated maritime, port, and land service that exceeds customers' expectations.
 
Present in over 160 countries through 755 offices and 750 warehouses, equipped with a young and diverse fleet of 511 vessels, CMA CGM serves 420 of the world's 521 commercial ports and operates on more than 200 shipping lines. The group currently employs 110,000 people worldwide, including nearly 2,400 in Marseille, in its headquarters at Marseilles.
 
Role & Responsibilities: 
Serve the customer in all queries and requirements and inform him/her on any shortcomings based on initial conditions (cost, delay...), according to Group business requirements,
 Coordinate internally and/or respond to customer queries related to shipment
 Monitor shipment according to customer status and track & trace upon delivery
 Record and update information on customer profiles
 
Qualifications: 
Bachelor’s degree in a relevant field (preferably in Logistics, International Trade, or Business Administration),
 Minimum 2 years of professional experience in a Customer Service role within the logistics/shipping industry,
 Strong ability to manage multiple tasks and priorities effectively,
 Proactive approach with strong problem-solving and communication skills,
 
Fluency in written & verbal English is a must (part of the interview will take place in English),
 
Able to work in the office 4 days per week (hybrid) in Istanbul.
 
What we offer: 
Working in an agile, flexible, digital, and social culture
 Flexible working hours
 Working 40 hours a week
 Hybrid working
 Birthday day off
 Fruit Day: every Wednesday
 Happy hours
 Yearly bonus
 Transportation
 Life insurance
 Meal Allowance (Cash/monthly)
 Employee Assistance Program
 
During the recruitment process, the personal data you provide in your CV is processed for purposes including contacting you, implementing human resources policies and procedures, managing candidate selection and placement processes, conducting reference checks, and ensuring security. For more detailed information about how your data is processed, please refer to our Employee Candidate Privacy Notice.
 
We have zero tolerance for inequality and are deeply committed to fostering Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) at every level of our organization. As HR and business partners, we actively drive and support initiatives that build a more inclusive and equitable workplace for all.
 
Come along on CMA CGM's adventure!

Customer Service Professional

Brady Corporation

<div>Company 
Brady Corporation is an international manufacturer and marketer of complete solutions that identify and protect people, products and places. Brady's products help customers increase safety, security, productivity and performance and include high-performance labels, signs, safety devices, printing systems and software. Founded in 1914, the Company has a diverse customer base in electronics, telecommunications, manufacturing, electrical, construction, medical, aerospace and a variety of other industries. Brady is headquartered in Milwaukee, Wisconsin employing approximately 5,700 people in its worldwide businesses. 
Job description 
The aim of your Job is to provide a first-class service to our customers whenever and however they contact us. You develop a closer relationship with our Customers and Sales Team, using a proactive approach to help drive sales through our Business. Furthermore, you maintain a close relationship with all other members of the Brady offer sales team to reach our common KPI&rsquo;s and sales targets.
Your Tasks:
<ul><li>Dedicated to meeting the expectations and requirements of our Internal and External customers, by responding to incoming contact through telephone and e-mail within agreed timeframe</li>
<li>Use time effectively and efficiently to process all incoming orders or queries</li>
<li>Communicate at all times with the customer on delivery times and dates by liaising with internal suppliers when appropriate</li>
<li>Handle customer complaints as well as other queries (e.g. invoices) and solve difficult problems with effective solutions in accordance with Brady Organizational procedures</li>
<li>Calculate quotes on behalf of customers and sales team</li>
<li>Account set up and amendments to customer records as specified by customers and sales team</li>
<li>Promote sales of Brady products &amp; services through order building, therefore maximizing the sales opportunities as presented throughout</li>
<li>Demonstrate a professional attitude at all times</li>
<li>Provide sales support (as defined) for internal and external sales team</li>
<li>Understand how our solutions fit into the market place to support customers with product advice and knowledge</li>
<li>Liaise with internal suppliers on behalf of customers when resolving queries on delivery and complaints</li>
<li>Use the Brady CRM tool to effectively communicate new companies, contacts, lead generation, business opportunities and assign tasks to the appropriate channels, as defined</li>
<li>Actively review the open order book to ensure all orders ship in a timely manner</li>
<li>To attend exhibitions, meetings and training sessions to support the Brady offer as required</li>
</ul>
 
Profile 
<ul>
<li>Team-orientated personality with problem solving talent</li>
<li>Minimum 5 years of experience in an office Customer Service role, dealing with colleagues from different countries</li>
<li>A good understanding of Excel, including the creation of formulas, knowledge of Tiger 3 and SAP software systems</li>
<li>Excellent communication skills (fluent in the local language and confident use of the English language)</li>
<li>Certainly, a can-do attitude, quick learner and can demonstrate commercial thinking as well as strong customer focus</li>
<li>Logical thinkers &ndash; we sometimes need to be detectives and look outside of the norm to find route causes of issues or find a quick solution for a customer</li>
</ul>
 
We offer 
 
Brady is an inspiring place to work at. You will be part of a team of professionals, all driven by a desire to innovate and always to improve. Brady offers a challenging environment encouraging out of the box thinking. Next to that we offer:
<ul><li>Entry into a fast-growing, international company</li>
<li>A permanent employment contract</li>
<li>Detailed onboarding in your new area of responsibility</li>
<li>An open, honest working environment in which we attach great importance to a good team atmosphere and mutual support</li>
<li>An interesting field of activity, prospects and space to act independently</li>
</ul>
 
Contact 
 
Please apply using our ATS system.</div>

Beymen Group

<div>
 
 T&uuml;rkiye ve d&uuml;nya l&uuml;ks moda sahnesinin &ouml;nemli oyuncular&inodot;ndan Beymen ve T&uuml;rkiye&rsquo;nin &ouml;nc&uuml; markalar&inodot; Network ve Divarese, 2019 y&inodot;l&inodot;nda Beymen Group olarak yat&inodot;r&inodot;m fonu Mayhoola&rsquo;n&inodot;n b&uuml;nyesine kat&inodot;ld&inodot;. Mayhoola&rsquo;n&inodot;n 2015&rsquo;ten bu yana ger&ccedil;ekle&scedil;tirdi&gbreve;i yat&inodot;r&inodot;mlar&inodot;n devam&inodot; olarak bu ad&inodot;m, T&uuml;rkiye l&uuml;ks perakende ve moda sekt&ouml;r&uuml;nde bug&uuml;ne kadar yap&inodot;lan en b&uuml;y&uuml;k yabanc&inodot; yat&inodot;r&inodot;m olma &ouml;zelli&gbreve;i ta&scedil;&inodot;maktad&inodot;r. Mayhoola yat&inodot;r&inodot;m fonu portf&ouml;y&uuml;nde Beymen Group&rsquo;un yan&inodot; s&inodot;ra Valentino, Balmain ve Pal Zileri gibi d&uuml;nyan&inodot;n &ouml;nde gelen markalar&inodot; da yer almaktad&inodot;r.
 
 
 
 
 
 Kendini her ge&ccedil;en g&uuml;n yenileyerek ve zaman&inodot;n ruhunu elden b&inodot;rakmadan gelece&gbreve;e do&gbreve;ru ilerleme slogan&inodot;n&inodot; benimseyen Beymen Grup, 900&rsquo;&uuml; a&scedil;k&inodot;n markay&inodot; bir arada sunan Beymen ma&gbreve;azalar&inodot;, d&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; markalar&inodot;n butikleri, Beymen Club, Network ve Divarese ma&gbreve;azalar&inodot;, e-ticaret ve mobil uygulamalar&inodot; ile herkesi modan&inodot;n ilham veren d&uuml;nyas&inodot;na davet etmektedir.
 
 
 
 
 
 Benimsedi&gbreve;i ilkeleri, de&gbreve;erleri ve sosyal sorumluluk anlay&inodot;&scedil;&inodot;yla toplumda fark yaratan Beymen Grup; Yarat&inodot;c&inodot;, i&scedil;ini tutku ile yapan, cesur, s&uuml;rekli &ouml;&gbreve;renen ve m&uuml;&scedil;teri mutlulu&gbreve;unu ilke edinmi&scedil; olan ailemize,
 
 CRM Uzman&inodot;
 
 ar&inodot;yor!
 
 
 
 
 
 
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER
 
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinde (M&uuml;hendislik, &Idot;statistik, Matematik, Ekonometri, MIS) lisans e&gbreve;itimini tamamlam&inodot;&scedil;,
 </li>
 <li>
 CRM alan&inodot;nda en az 4 y&inodot;l deneyimli,
 </li>
 <li>
 &Idot;leri derecede SQL ve Excel bilgisine sahip,
 </li>
 <li>
 R, Python gibi Veri Bilimi alan&inodot;ndaki programlama dillerini bilen,
 </li>
 <li>
 &Idot;yi derecede &Idot;ngilizce seviyesine sahip,
 </li>
 <li>
 Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme ve yorumlama yetene&gbreve;ine sahip,
 </li>
 <li>
 Tak&inodot;m &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na yatk&inodot;n,
 </li>
 <li>
 Agile &ccedil;al&inodot;&scedil;ma prensiplerini bilen.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Data analizi ve datan&inodot;n anlamland&inodot;r&inodot;larak b&uuml;y&uuml;me alanlar&inodot;n&inodot;n tespitinin yap&inodot;lmas&inodot;,
 </li>
 <li>
 Yap&inodot;lacak kampanyalar i&ccedil;in hedef kitle &ccedil;al&inodot;&scedil;malar&inodot;n&inodot;n y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi,
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri yolculu&gbreve;u tasarlanmas&inodot; ve hayata ge&ccedil;irilmesi,
 </li>
 <li>
 Kampanya sonu&ccedil;lar&inodot;n&inodot;n analiz edilmesi, geli&scedil;im alanlar&inodot;n&inodot;n tespit edilmesi,
 </li>
 <li>
 &Idot;leri veri analiti&gbreve;i teknikleri kullan&inodot;larak mikro d&uuml;zeyde m&uuml;&scedil;teri gruplar&inodot;n&inodot;n tespit edilmesi, ilgili gruplara y&ouml;nelik aksiyonlar&inodot;n tasarlanmas&inodot;,
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri kazan&inodot;m&inodot; ve m&uuml;&scedil;teri elde tutundurma faaliyetlerine liderlik edilmesi ve ilgili t&uuml;m i&scedil; birimleriyle s&uuml;re&ccedil; takibinin ger&ccedil;ekle&scedil;tirilmesi,
 </li>
 <li>
 CRM yetkinliklerinin artt&inodot;r&inodot;lmas&inodot; i&ccedil;in gerekli teknik iyile&scedil;tirme ve yeniliklerin talep edilmesi, projelendirilmesi.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &lsquo;&lsquo;Beymen Group olarak, bizimle payla&scedil;t&inodot;&gbreve;&inodot;n&inodot;z ki&scedil;isel verilerinizi 6698 say&inodot;l&inodot; Ki&scedil;isel Verilerin Korunmas&inodot; Kanunu kapsam&inodot;nda; &ccedil;al&inodot;&scedil;an aday&inodot;/stajyer/&ouml;&gbreve;renci se&ccedil;me ve yerle&scedil;tirme s&uuml;re&ccedil;lerinin y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi ve Ayd&inodot;nlatma Metninde belirtilen di&gbreve;er ama&ccedil;larla s&inodot;n&inodot;rl&inodot; olarak i&scedil;lemekteyiz. &Idot;&scedil;e al&inodot;m s&uuml;recine d&acirc;hil olman&inodot;z halinde, i&scedil; ba&scedil;vuru s&uuml;re&ccedil;lerinin y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi amac&inodot;yla otomatik yollarla i&scedil;lenecektir. Ayd&inodot;nlatma Metni &lsquo;ne https://jobs.flowq.com/company/beymengroup/content/privacy-2412 linkinden ula&scedil;abilirsiniz.''
 
 
 
 
</div>

CRM Uzmanı

LC Waikiki

<div>
 
 LC Waikiki Perakende &Scedil;irketi, 4,4 milyar dolar cirosu ile lider bir moda perakende &scedil;irketidir. LC Waikiki'nin 1988 y&inodot;l&inodot;nda Fransa'da ba&scedil;layan yolculu&gbreve;u, 1997 y&inodot;l&inodot;ndan sonra LC Waikiki Ma&gbreve;azac&inodot;l&inodot;k Hizmetleri Ticaret A.&Scedil;. &ccedil;at&inodot;s&inodot; alt&inodot;nda bir T&uuml;rk markas&inodot; olarak devam etmi&scedil;tir.
 
 
 Bug&uuml;n 63 &uuml;lkede 1300'den fazla ma&gbreve;azas&inodot;yla hizmet veren LC Waikiki, "&Idot;yi Giyinmek Herkesin Hakk&inodot;d&inodot;r" felsefesiyle kaliteli &uuml;r&uuml;nleri uygun fiyatlarla sunarak insanlar&inodot;n ula&scedil;&inodot;labilir modan&inodot;n keyfini &ccedil;&inodot;karmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;l&inodot;yor.
 
 
 LC Waikiki'nin kurumsal ofisinde yakla&scedil;&inodot;k 6.000, T&uuml;rkiye'de ve yurt d&inodot;&scedil;&inodot;nda ise 60.000'den fazla &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot; bulunmaktad&inodot;r.
 
 
 
 
 
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER
 
 
 <ul>
 <li>
 &Uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,
 </li>
 <li>
 Benzer pozisyonda en az 3 y&inodot;l deneyimli,
 </li>
 <li>
 Pazar ara&scedil;t&inodot;rma metodolojilerine h&acirc;kim,
 </li>
 <li>
 &Uuml;r&uuml;n gruplar&inodot;n&inodot;n ihtiya&ccedil;lar&inodot;n&inodot; anlay&inodot;p uygun pazar ara&scedil;t&inodot;rma projeleri tasarlayabilecek
 </li>
 <li>
 B&uuml;y&uuml;k hacimli verileri analiz edip, i&ccedil; g&ouml;r&uuml; &uuml;retebilecek,
 </li>
 <li>
 Etkin rapor haz&inodot;rlama ve sunum teknikleri konusunda deneyimli,
 </li>
 <li>
 MS Office programlar&inodot;n&inodot; &ccedil;ok iyi derecede kullanabilen,
 </li>
 <li>
 &Ccedil;ok iyi seviyede &Idot;ngilizce bilen,
 </li>
 <li>
 &Idot;leti&scedil;im ve organizasyon becerileri geli&scedil;mi&scedil;,
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 <ul>
 <li>
 Sorumlu oldu&gbreve;u &uuml;r&uuml;n grubu i&ccedil;in ihtiyaca uygun ara&scedil;t&inodot;rma projelerini planlar, proje takvimini olu&scedil;turur, ara&scedil;t&inodot;rma tasar&inodot;m&inodot;n&inodot; yapar ve uygulanmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lar.
 </li>
 <li>
 Sorumlu oldu&gbreve;u &uuml;r&uuml;n gruplar&inodot;n&inodot;n focus grup, ev ziyareti, e&scedil;likli al&inodot;&scedil;veri&scedil;, &uuml;r&uuml;n testleri sahas&inodot;na kat&inodot;l&inodot;r. Bu s&uuml;re&ccedil;leri birlikte ya&scedil;ayarak m&uuml;&scedil;teriyi / pazar&inodot; anlamaya y&ouml;nelik ihtiyac&inodot; yerinde tespit eder, ihtiyac&inodot; kar&scedil;&inodot;layacak ara&scedil;t&inodot;rmalar&inodot; planlar.
 </li>
 <li>
 &Uuml;r&uuml;n Y&ouml;netimi ekibinin pazar ara&scedil;t&inodot;rma bilgi ve becerilerinin artmas&inodot;na ment&ouml;rl&uuml;k ve rehberlik eder.
 </li>
 <li>
 Ara&scedil;t&inodot;rma projelerinin ve yaz&inodot;l&inodot; kaynaklar&inodot;n payla&scedil;&inodot;m ar&scedil;ivini olu&scedil;turur, kaynaklar&inodot;n i&ccedil;eri&gbreve;ine y&ouml;nelik payda&scedil;lar&inodot;n&inodot; bilgilendirir, veri kaynaklar&inodot;n&inodot;n i&scedil; biriminin strateji ve karar s&uuml;re&ccedil;lerinde kullan&inodot;m&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lar.
 </li>
 <li>
 Sorumlu oldu&gbreve;u &uuml;r&uuml;n grubunun m&uuml;&scedil;teri ve koleksiyon i&ccedil;in karar ald&inodot;klar&inodot; toplant&inodot;lara kat&inodot;larak; m&uuml;&scedil;teri, pazar ve &uuml;r&uuml;ne dair ara&scedil;t&inodot;rma / veri ihtiya&ccedil;lar&inodot;n&inodot; proaktif olarak tespit eder, &ouml;neri geli&scedil;tirir ve proje olarak hayata ge&ccedil;irmek i&ccedil;in planlama yapar.
 </li>
 <li>
 Sorumlu oldu&gbreve;u &uuml;r&uuml;n grubunun ara&scedil;t&inodot;rma &ccedil;&inodot;kt&inodot;lar&inodot;n&inodot; kullanmaktan sorumlu payda&scedil;lar&inodot;n&inodot;n ara&scedil;t&inodot;rma raporlar&inodot;n&inodot;, istatistiki verileri anlamland&inodot;rma, kullanma s&uuml;re&ccedil;lerine rehberlik eder. Ara&scedil;t&inodot;rma raporlar&inodot;n&inodot;n sunumunu yapar, sonu&ccedil;lar&inodot; grup olarak isti&scedil;are eder.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &ldquo;Ki&scedil;isel Verilerinizin &Idot;&scedil;lenmesine ili&scedil;kin bilgiye https://corporate.lcwaikiki.com/kvkk-aday-aydinlatma-metni
 
 
 linkinde yer alan Ayd&inodot;nlatma Metnimizden ula&scedil;abilirsiniz&rdquo;
 
 
</div>

Müşteri ve Pazar İçgörü Uzmanı

MUDO

<div>
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER VE &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 1964 y&inodot;l&inodot;nda Beyo&gbreve;lu Fita&scedil; Pasaj&inodot;&rsquo;nda 12 metrekarelik bir d&uuml;kkanda ba&scedil;layan maceram&inodot;za, T&uuml;rkiye&rsquo;nin 27 ilinde 1.400&rsquo;&uuml; a&scedil;k&inodot;n &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot;m&inodot;z ve 90.000 m&sup2;&rsquo;nin &uuml;zerinde sat&inodot;&scedil; alan&inodot;na sahip yakla&scedil;&inodot;k 120 ma&gbreve;azam&inodot;zda devam ediyoruz.
 
 
 
 
 
 Sizi de, yarat&inodot;c&inodot; ve m&uuml;&scedil;terilerinin beklentilerini anlayan g&uuml;&ccedil;l&uuml; ekibimizin bir par&ccedil;as&inodot; olmaya davet ediyoruz.
 
 
 
 
 
 Mudo ekibi olarak, Mecidiyek&ouml;y ofisimizde yer alan
 
 M&uuml;&scedil;teri Deneyimi &amp; CRM
 
 birimimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere
 
 &ldquo;M&uuml;&scedil;teri Hizmetleri Uzman&inodot;''
 
 ar&inodot;yoruz.
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Tercihen &uuml;niversitelerin &Idot;&scedil;letme, &Idot;leti&scedil;im, Pazarlama veya ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri hizmetleri, &ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi veya m&uuml;&scedil;teri deneyimi s&uuml;re&ccedil;lerinde en az 3 y&inodot;l deneyimli
 </li>
 <li>
 Microsoft Office uygulamalar&inodot;n&inodot; etkin kullanabilen
 </li>
 <li>
 &Idot;leti&scedil;im becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; ve m&uuml;&scedil;teri memnuniyetine &ouml;nem veren
 </li>
 <li>
 Tercihen CRM veya m&uuml;&scedil;teri ili&scedil;kileri y&ouml;netimi sistemleri hakk&inodot;nda bilgi sahibi
 </li>
 <li>
 Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme yetene&gbreve;i ve raporlama becerisi geli&scedil;mi&scedil;
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi, ma&gbreve;aza ekipleri ve anketlerden gelen m&uuml;&scedil;teri geri bildirimlerinin analiz edilmesi ve geli&scedil;im alanlar&inodot;n&inodot;n belirlenerek raporlanmas&inodot;
 </li>
 <li>
 Chatbot ve di&gbreve;er self servis kanallar&inodot;nda sunulan hizmetlerin g&uuml;ncellenmesi ve takibinin yap&inodot;lmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Scedil;ik&acirc;yet y&ouml;netimi sistemindeki verilerin kontrol edilmesi ve g&uuml;ncellenmesi
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;terilerden gelen talep, &scedil;ik&acirc;yet ve &ouml;nerilerin do&gbreve;ru &scedil;ekilde al&inodot;nmas&inodot;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recinin takip edilmesi
 </li>
 <li>
 Periyodik m&uuml;&scedil;teri hizmetleri raporlar&inodot;n&inodot;n haz&inodot;rlanmas&inodot;
 </li>
 <li>
 &Idot;&ccedil; ekiplerle koordineli &ccedil;al&inodot;&scedil;arak m&uuml;&scedil;teri odakl&inodot; &ccedil;&ouml;z&uuml;mler &uuml;retilmesi
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Abdi Ibrahim Pharmaceuticals

<div>
 
 Temelleri 1912&rsquo;de at&inodot;lan, sekt&ouml;r&uuml;n en geni&scedil; &uuml;r&uuml;n portf&ouml;y&uuml;ne sahip olan Abdi &Idot;brahim, 5.500 nitelikli &ccedil;al&inodot;&scedil;an&inodot;yla T&uuml;rk ila&ccedil; sekt&ouml;r&uuml;nde en y&uuml;ksek istihdam&inodot; yaratmaktad&inodot;r. Abdi &Idot;brahim, g&uuml;&ccedil;l&uuml; vizyonuyla 2002 y&inodot;l&inodot;ndan bu yana T&uuml;rk ila&ccedil; sekt&ouml;r&uuml;ndeki liderli&gbreve;ini s&uuml;rd&uuml;rmektedir.
 
 
 Abdi &Idot;brahim, bug&uuml;n, T&uuml;rkiye d&inodot;&scedil;&inodot;nda 17 &uuml;lkede faaliyet g&ouml;steriyor, Kanada'dan Avrupa Birli&gbreve;i &uuml;lkelerine, Kuzey Afrika'dan Asya ve Orta Do&gbreve;u&rsquo;ya kadar 70'ten fazla &uuml;lkeye ihracat yap&inodot;yor. Kurumsal vatanda&scedil; kimli&gbreve;i, sekt&ouml;rel misyonu ve toplumsal &ouml;ncelikleriyle daha iyi bir d&uuml;nya ve daha iyi bir gelecek i&ccedil;in &ccedil;al&inodot;&scedil;an Abdi &Idot;brahim, t&uuml;m i&scedil; s&uuml;re&ccedil;lerinde &ldquo;s&uuml;rd&uuml;r&uuml;lebilirlik&rdquo; odakl&inodot; bir yakla&scedil;&inodot;m sergilemektedir.
 
 
 
 
 
 Abdi &Idot;brahim; 2030 vizyonu do&gbreve;rultusunda uluslararas&inodot; pazarlardaki etkinli&gbreve;ini her ge&ccedil;en g&uuml;n art&inodot;rmakta, ulusal g&uuml;&ccedil;l&uuml; liderli&gbreve;inin yan&inodot; s&inodot;ra d&uuml;nyan&inodot;n en b&uuml;y&uuml;k 100 ila&ccedil; &scedil;irketi aras&inodot;nda yer alma hedefiyle faaliyetlerini aral&inodot;ks&inodot;z olarak s&uuml;rd&uuml;rmektedir.
 
 
 
 
 
 Esenyurt&rsquo;ta bulunan &Uuml;retim tesisimizde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere "Tedarik ve M&uuml;&scedil;teri Y&ouml;netimi Uzman&inodot; &rdquo; ar&inodot;yoruz.
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pozisyona ba&scedil;vuran adayda olmas&inodot; beklenen &ouml;zellikler;
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Tercihen End&uuml;stri, Matematik, Kimya M&uuml;hendisli&gbreve;i veya ilgili m&uuml;hendislik b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,
 </li>
 <li>
 &Idot;la&ccedil; sekt&ouml;r&uuml;nde, benzer pozisyonda en az 3 y&inodot;l deneyimli,
 </li>
 <li>
 &Idot;leri d&uuml;zeyde &Idot;ngilizce bilgisine sahip,
 </li>
 <li>
 Analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nce yap&inodot;s&inodot;na ve ticari bak&inodot;&scedil; a&ccedil;&inodot;s&inodot;na sahip,
 </li>
 <li>
 Planlama ve problem &ccedil;&ouml;zme becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;,
 </li>
 <li>
 &Idot;leti&scedil;imi kuvvetli, m&uuml;&scedil;teri ihtiya&ccedil;lar&inodot;n&inodot; anlayarak etkili ili&scedil;ki y&ouml;netimi yapabilen,
 </li>
 <li>
 Tak&inodot;m &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na yatk&inodot;n, i&scedil; birlik&ccedil;i bir yakla&scedil;&inodot;ma sahip,
 </li>
 <li>
 &Idot;kna kabiliyeti ve m&uuml;zakere becerileri geli&scedil;mi&scedil;,
 </li>
 <li>
 S&uuml;re&ccedil; geli&scedil;tirme ve iyile&scedil;tirme konular&inodot;nda proaktif bir tutum sergileyen.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 
 
 &Idot;&scedil; Tan&inodot;m&inodot;;
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Sorumlu oldu&gbreve;u b&ouml;l&uuml;m kapsam&inodot;nda, &uuml;retim &ouml;ng&ouml;r&uuml;lerini talep planlama ekipleri ve m&uuml;&scedil;terilerle i&scedil; birli&gbreve;i yaparak takip etmek ve &uuml;retim s&uuml;re&ccedil;lerinin ak&inodot;&scedil;&inodot;n&inodot; y&uuml;r&uuml;tmek
 </li>
 <li>
 Teknik tedarik operasyonlar&inodot; ve hat planlama ekipleri ile ayl&inodot;k ve haftal&inodot;k &uuml;retim planlar&inodot;n&inodot; olu&scedil;turmak ve bu planlar&inodot;n ger&ccedil;ekle&scedil;melerini takip etmek
 </li>
 <li>
 &Idot;lgili KPI ve OTIF hedeflerine ula&scedil;mak i&ccedil;in gerekli aksiyonlar&inodot; almak ve takip etmek
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri i&ccedil;in belirlenen stratejik iyile&scedil;tirme ad&inodot;mlar&inodot;nda yer almak ve gerekli aksiyonlar&inodot;n takibini sa&gbreve;lamak
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Tedarik ve Müşteri Yönetimi Uzmanı

Workteam Hr Yazılım ve Danışmanlık LTD. ŞTİ.

Felemenk&ccedil;e Bilen M&uuml;&#351;teri Temsilcisi Ar&#305;yoruz!Dan&#305;&#351;manl&#305;&#287;&#305;n&#305; y&uuml;r&uuml;tt&uuml;&#287;&uuml;m&uuml;z &ccedil;a&#287;r&#305; merkezi i&ccedil;in m&uuml;&#351;teri memnuniyetini en &uuml;st d&uuml;zeyde tutarak m&uuml;&#351;teri taleplerini kar&#351;&#305;layacak, sorular&#305; yan&#305;tlayacak, sorunlar&#305; &ccedil;&ouml;zecek ve m&uuml;&#351;teri odakl&#305; yakla&#351;&#305;m&#305;yla &#351;irketimize de&#287;er katacak bir M&uuml;&#351;teri Temsilcisi aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r.G&ouml;rev ve Sorumluluklar:<ul><li>Felemenk&ccedil;e konu&#351;an m&uuml;&#351;terilerle telefon veya e-posta yoluyla etkili ileti&#351;im kurmak,</li><li>M&uuml;&#351;teri taleplerini h&#305;zl&#305; ve do&#287;ru bir &#351;ekilde yan&#305;tlamak,</li><li>M&uuml;&#351;teri &#351;ikayetlerini &ccedil;&ouml;zmek ve memnuniyet sa&#287;lamak,</li><li>&Uuml;r&uuml;n ve hizmetler hakk&#305;nda m&uuml;&#351;terilere bilgi vermek.</li></ul>Aranan Nitelikler:<ul><li>En az lise mezunu,</li><li>Ak&#305;c&#305; d&uuml;zeyde Felemenk&ccedil;e konu&#351;ma ve yazma becerisi,</li><li>&#304;nsan ili&#351;kilerinde ba&#351;ar&#305;l&#305;,</li><li>M&uuml;&#351;teri ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; yakla&#351;&#305;ma sahip,</li><li>Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</li><li>Temel bilgisayar ve MS Office programlar&#305; bilgisine sahip.</li></ul>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Ko&#351;ullar&#305;:<ul><li>Uzaktan &ccedil;al&#305;&#351;ma imkan&#305;,</li><li>Maa&#351; + Yemek kart&#305; + Prim</li></ul>Ba&#351;vuru:E&#287;er siz de m&uuml;&#351;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutan, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305; bir ekipte yer almak istiyorsan&#305;z ba&#351;vurunuzu bekliyoruz.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: 35.000,00TRY - 50.000,00TRY ayl&#305;kDil:<ul><li>Almanca (Zorunlu)</li></ul>

Felemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi

Explore 753+ Customer professional in Istanbul this October. Find roles across top companies and apply now to boost your career.

753 customer professional jobs IN Istanbul

Customer Service Professional

Customer Service Professional

CRM Uzmanı

Müşteri ve Pazar İçgörü Uzmanı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Tedarik ve Müşteri Yönetimi Uzmanı

Felemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi