field sales manager

chat support (sales) admin (wfh/ full-time) Jobs in Istanbul

chat support (sales) admin (wfh/ full-time)

customer care specialist Jobs in Istanbul

customer care specialist

customer service coordinator Jobs in Istanbul

customer service coordinator

customer service senior specialist Jobs in Istanbul

customer service senior specialist

chat support sales admin wfh full time

Champ Code Academy Pte. Ltd.

Company DescriptionChamp Code Academy is one of the fastest growing coding schools in Singapore, providing online coding classes for children Primary 1 (7yo) and above. With a progressive and structured curriculum designed for children with no experience, we aim to give every child a chance to develop coding skills by significantly flattening the learning curve.Website:Job Description1) Handle customer inquires, chat inquiries, sales-related concerns, and provide support professionally.2) Assist customers with product or service information3) Required to be careful in making sure all details are entered correctly4) Maintain accurate records of conversations and transactions 5) Support sales follow-ups and basic administrative tasksJob Requirements1) Able to conduct yourself and reply to inquiries professionally2) Patient and helpful3) Willing to learn4) Careful and meticulous5) Good in english6) Able to work on weekendsJob Type: Full-timePay: 13,000.00TRY - 15,000.00TRY per monthApplication Question(s):<ul><li>Are you open to work on weekends? (Working hours: 3 weekdays (10am &ndash; 7pm) + 2 weekends (9am &ndash; 6pm)</li></ul>

Chat Support (Sales) Admin (WFH/ Full-Time)

Roka Groups

Client &amp; Account Specialist Location: Istanbul | Company: Roka GroupsPortuguese, Spanish, Malay, Indonesian, Vietnamese, Japanese or KoreanJob Description: As a Sales &amp; Client Engagement Specialist, your responsibilities will include: Managing inbound and outbound calls (conversion and retention-focused call center) Guiding clients through account opening, usage, and closure in a clear and professional manner Supporting customers during the investment process and ensuring compliance with legal regulations Building and maintaining long-term relationships with international clients Responding to inquiries via phone, email, or live chat Ensuring a high level of customer satisfaction with accurate and timely support Monitoring client accounts and keeping customer data up to dateWhat We Offer: Competitive USD-based salary + monthly performance bonuses A professional, international, and dynamic work environment Full training and continuous learning opportunities Clear career growth and advancement pathsWho can apply:fluent in Portuguese, Spanish, Malay, Indonesian, Vietnamese, Japanese or KoreanJob Types: Full-time, CommissionPay: From 50,000.00TRY per month

Client & Account Specialist (Portuguese or Spanish)

BrandBeem

İş HakkındaA&ccedil;ıklama &amp; GereksinimlerBiz KimizHonor Athletics, Toronto merkezli bir boks &amp; fitness markasıdır. Satışlarımızı Amazon ve honorathletics.inc (Shopify) &uuml;zerinden &ouml;l&ccedil;ekliyoruz. K&uuml;lt&uuml;r&uuml;m&uuml;z net: SOP&rsquo;ler, şablonlar, KPI takibi, haftalık raporlama ve sorumluluk. Disiplinli, sistemli ve &ouml;l&ccedil;&uuml;lebilir bir operasyon y&uuml;r&uuml;t&uuml;r&uuml;z.Pozisyon &Ouml;zetiE-Ticaret Operasyon Koordinat&ouml;r&uuml; (Amazon &amp; Shopify), g&uuml;nl&uuml;k operasyonun d&uuml;zg&uuml;n akmasını ve m&uuml;şterilerin her temas noktasında kaliteli bir deneyim yaşamasını sağlar. Rol &ldquo;işin i&ccedil;inde&rdquo; y&uuml;r&uuml;r: sipariş sorunları, mağaza g&uuml;ncellemeleri, m&uuml;şteri d&ouml;n&uuml;şleri, KPI girişi ve s&uuml;re&ccedil; iyileştirme.Bu pozisyon; işi sahiplenen, sorunları erken eskale eden ve standartla &ccedil;alışan bir profil ister.Başvuru &Ouml;ncesi (Zorunlu)<ul><li>&Ouml;n Eleme Formunu doldurun: https://honorathletics.ca/pages/starter-quiz</li><li>Formdan sonra mesaj atmayın; uygun adaylarla g&ouml;r&uuml;şmeyi biz planlarız.</li><li>Zorunlu: &Uuml;niversite &ouml;ğrencisi veya yeni mezun olmalısınız.</li></ul>Aşağıdakiler varsa başvurmayın<ul><li>Alakasız bir alandan, sıfır teknoloji/AI ara&ccedil; deneyimiyle ge&ccedil;iş yapıyorsanız.</li><li>Uzaktan &ccedil;alışmada disiplinli değilseniz veya mikro g&ouml;revleri zamanında tamamlayamıyorsanız.</li><li>Şablon/SOP/KPI d&uuml;zenine uyum sağlayamayacaksanız.</li></ul>Temel Sorumluluklar1) Liderlik &amp; G&ouml;rev Y&ouml;netimi<ul><li>Saygılı, net ve y&uuml;ksek standartlı bir &ccedil;alışma d&uuml;zeni kurmak.</li><li>G&uuml;nl&uuml;k mikro g&ouml;revleri planlamak, dağıtmak ve tamamlatmak (takip sistemiyle).</li><li>D&uuml;zenli check-in&rsquo;lerle geri bildirim vermek; kalite/hız/doğruluk standardını korumak.</li><li>Basit performans notları ve kalite kontrol kayıtları tutmak.</li><li>İ&ccedil; sorunları profesyonelce y&ouml;netmek, gerektiğinde doğru zamanda eskale etmek.</li></ul>2) M&uuml;şteri Deneyimi (Online Misafir Deneyimi)<ul><li>E-posta/chat/DM &uuml;zerinden m&uuml;şteri iletişimini onaylı şablonlar ve ton rehberiyle y&ouml;netmek.</li><li>Escalation &ccedil;&ouml;zmek: gecikme, kayıp paket, yanlış &uuml;r&uuml;n, hasar, iade/değişim/refund s&uuml;re&ccedil;leri.</li><li>&ldquo;M&uuml;şteriyi memnun etme&rdquo; yaklaşımını korurken markayı da korumak.</li><li>Tekrarlayan şik&acirc;yetleri analiz edip &ccedil;&ouml;z&uuml;m &ouml;nermek (SOP, listeleme netliği, kargo ayarları vb.).</li></ul>3) Amazon + Shopify Operasyon (Sipariş Akışı &amp; Mağaza Hijyeni)<ul><li>Siparişleri g&uuml;nl&uuml;k takip etmek: durum, istisnalar, iptaller, adres sorunları, fulfillment problemleri.</li><li>Depo/3PL/tedarik akışıyla koordinasyon (varsa) yaparak gecikme ve hataları azaltmak.</li><li>&Uuml;r&uuml;n kurulumunu temiz tutmak: başlık, a&ccedil;ıklama, varyantlar, koleksiyonlar (Shopify) ve listeleme d&uuml;zeni (Amazon).</li><li>Kampanya desteği: indirim kodları, bundle/promosyon, koleksiyon/landing sayfası ve launch checklist&rsquo;leri.</li><li>SOP&rsquo;lere uymak; bozulduğu yerde SOP&rsquo;yi g&uuml;ncellemek.</li></ul>4) KPI Takibi &amp; S&uuml;re&ccedil; İyileştirme<ul><li>Haftalık KPI&rsquo;ları şablona girmek ve kısa not eklemek.</li><li>KPI sinyallerine g&ouml;re &ouml;nceliklendirme yapmak ve iyileştirme &ouml;nerileri &ccedil;ıkarmak.</li><li>Basit dashboard/checklist&rsquo;leri g&uuml;ncel tutmak.</li></ul>Takip edeceğin tipik KPI&rsquo;lar:<ul><li>D&ouml;n&uuml;ş&uuml;m oranı (ziyaret&ccedil;inin satın almaya d&ouml;n&uuml;şmesi)</li><li>AOV / Ortalama Sepet (sipariş başına ortalama tutar)</li><li>Trafik (oturum/ziyaret)</li><li>Support SLA (yanıt s&uuml;resi + &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;resi)</li><li>İade/refund oranı</li><li>Fulfillment istisnaları (100 siparişte ka&ccedil; problem)</li></ul>Aradığımız Profil<ul><li>D&uuml;r&uuml;stl&uuml;k &amp; tutarlılık: net, adil, g&uuml;venilir.</li><li>Sahiplenme: sorunları saklamaz; erken bildirir, &ccedil;&ouml;zer.</li><li>Problem &ccedil;&ouml;zme: panik yapmadan, mantıklı &ccedil;&ouml;z&uuml;m &uuml;retir.</li><li>İletişim: kısa, net, yanlış anlaşılmaz yazışma.</li><li>Sistemli &ccedil;alışma: SOP&rsquo;lere uyar ve iyileştirir.</li></ul>GereksinimlerUygunluk<ul><li>Bulunduğun &uuml;lkede yasal &ccedil;alışma hakkı.</li><li>G&uuml;venilir internet + d&uuml;zenli uzaktan &ccedil;alışma ortamı.</li></ul>&Ccedil;alışma Saatleri<ul><li>Toronto saat dilimiyle g&uuml;nl&uuml;k &ldquo;&ccedil;ekirdek saatlerde&rdquo; kesişim sağlayabilmek.</li><li>Kampanya/launch d&ouml;nemlerinde esneklik.</li></ul>Deneyim<ul><li>E-ticaret operasyonu / m&uuml;şteri deneyimi / marketplace veya Shopify destek alanında 1+ yıl (veya g&uuml;&ccedil;l&uuml; kanıtlanabilir yetkinlik).</li><li>G&ouml;rev/mini-proje koordinasyonu artı puan.</li></ul>Artı (zorunlu değil)<ul><li>Shopify Admin tecr&uuml;besi</li><li>Amazon Seller Central aşinalığı</li><li>Helpdesk ara&ccedil;ları (Gorgias/Zendesk vb.)</li><li>Canva temel kullanım</li><li>Google Sheets g&uuml;&ccedil;l&uuml; kullanım</li><li>Notion/Slack ile iş takibi</li><li>Fitness/boks kitlesini anlama</li></ul>&Ccedil;alışma Şekli<ul><li>Tamamen uzaktan, yoğun bilgisayar başı &ccedil;alışma.</li><li>Kampanya d&ouml;nemleri hızlı tempo.</li><li>M&uuml;şteri eskalasyonlarını profesyonel y&ouml;netme sorumluluğu.</li><li>Detay, takip ve istikrar şart.</li></ul>Eşit FırsatHonor Athletics, eşit fırsat ilkesini benimser. Değerlendirme; yetkinlik, disiplin ve performansa g&ouml;re yapılır.BaşvuruBaşvuru yalnızca &Ouml;n Eleme Formu &uuml;zerinden alınır: https://honorathletics.ca/pages/starter-quiz Formdan sonra mesaj atmayın; uygun adaylarla g&ouml;r&uuml;şmeyi biz planlarız.İş T&uuml;r&uuml;: Full-time

E-Ticaret Operasyon Koordinatörü (Amazon) (Tam Zamanlı)

İş HakkındaA&ccedil;ıklama &amp; GereksinimlerBiz KimizHonor Athletics, Toronto merkezli bir boks &amp; fitness markasıdır. Satışlarımızın ana kanalı honorathletics.inc (Shopify) ve işimizi &ldquo;geleneksel disiplin + modern veri&rdquo; yaklaşımıyla b&uuml;y&uuml;t&uuml;r&uuml;z: SOP&rsquo;ler, şablonlar, KPI takibi, d&uuml;zenli raporlama ve net sorumluluklar. Bizde iş; d&uuml;zen, takip ve sonu&ccedil; işidir.Pozisyon &Ouml;zetiShopify Operasyon &amp; M&uuml;şteri Deneyimi Sorumlusu, Shopify tarafında g&uuml;nl&uuml;k operasyonun d&uuml;zg&uuml;n akmasını ve m&uuml;şterilerin markamızla her temasında kaliteli bir deneyim yaşamasını sağlar. Bu rol, işi &ldquo;akışın i&ccedil;inde&rdquo; y&ouml;netir: sipariş sorunları, site d&uuml;zeni, m&uuml;şteri d&ouml;n&uuml;şleri, KPI girişi ve s&uuml;re&ccedil; iyileştirme.Bu pozisyon &ldquo;elini taşın altına koyan&rdquo;, probleme erken m&uuml;dahale eden ve işi standartlara g&ouml;re y&uuml;r&uuml;ten bir profil ister.Başvuru &Ouml;ncesi (Zorunlu)<ul><li>&Ouml;n Eleme Formunu doldurun: https://honorathletics.ca/pages/starter-quiz</li><li>Formdan sonra mesaj atmayın; uygun adaylarla g&ouml;r&uuml;şmeyi biz planlarız.</li><li>Dikkat: &Uuml;niversite &ouml;ğrencisi veya yeni mezun olması zorunludur.</li></ul>Aşağıdakiler varsa başvurmayın<ul><li>Alakasız bir alandan, sıfır teknoloji/AI ara&ccedil; deneyimiyle ge&ccedil;iş yapıyorsanız.</li><li>Uzaktan &ccedil;alışmada disiplinli değilseniz veya mikro g&ouml;revleri zamanında tamamlayamıyorsanız.</li><li>G&ouml;rev takibi ve raporlama d&uuml;zenine uyum sağlayamayacaksanız (şablon/SOP/KPI).</li></ul>Temel Sorumluluklar1) Liderlik &amp; G&ouml;rev Y&ouml;netimi<ul><li>Saygılı, net ve y&uuml;ksek standartlı bir &ccedil;alışma d&uuml;zeni kurmak.</li><li>G&uuml;nl&uuml;k mikro g&ouml;revleri planlamak, dağıtmak ve tamamlatmak (takip sistemiyle).</li><li>D&uuml;zenli check-in&rsquo;lerle geri bildirim vermek; kalite/hız/doğruluk standardını korumak.</li><li>Performans notlarını ve iş kalitesi kayıtlarını tutmak.</li><li>İ&ccedil; sorunları profesyonelce y&ouml;netmek, gerektiğinde doğru zamanda eskale etmek.</li></ul>2) M&uuml;şteri Deneyimi (Online Misafir Deneyimi)<ul><li>E-posta/chat/DM &uuml;zerinden m&uuml;şteri iletişimini onaylı şablonlar ve ton rehberiyle y&ouml;netmek.</li><li>Escalation &ccedil;&ouml;zmek: gecikme, kayıp paket, yanlış &uuml;r&uuml;n, hasar, iade/değişim/refund s&uuml;re&ccedil;leri.</li><li>&ldquo;M&uuml;şteriyi memnun etme&rdquo; yaklaşımını korurken markayı da korumak.</li><li>Şik&acirc;yetlerden tekrar eden k&ouml;k sebepleri bulup &ccedil;&ouml;z&uuml;m &ouml;nermek (SOP, &uuml;r&uuml;n sayfası a&ccedil;ıklığı, kargo ayarları vb.).</li></ul>3) Shopify Operasyon, Sipariş Akışı &amp; Site Y&ouml;netimi<ul><li>Shopify siparişlerini izlemek: etiketler, fulfillment durumu, istisnalar, iptaller, adres sorunları.</li><li>Depo/3PL/tedarik akışıyla koordinasyon (varsa) ve gecikmeyi azaltma.</li><li>&Uuml;r&uuml;n d&uuml;zenini temiz tutmak: başlık, a&ccedil;ıklama, varyantlar, koleksiyonlar, g&ouml;rsel d&uuml;zeni.</li><li>Kampanya desteği: indirim kodları, bundle/promosyon, koleksiyon/landing sayfası checklist&rsquo;i.</li><li>SOP&rsquo;lere uyum: s&uuml;reci uygulamak, bozulduğu yerde s&uuml;reci g&uuml;ncellemek.</li></ul>4) KPI Takibi &amp; S&uuml;re&ccedil; İyileştirme<ul><li>Haftalık KPI&rsquo;ları şablona girmek ve kısa yorumla raporlamak.</li><li>KPI sinyallerine g&ouml;re &ouml;nceliklendirme yapmak ve iyileştirme &ouml;nerileri &ccedil;ıkarmak.</li><li>Basit dashboard/checklist&rsquo;leri g&uuml;ncel tutmak.</li></ul>Takip edeceğin tipik KPI&rsquo;lar:<ul><li>D&ouml;n&uuml;ş&uuml;m oranı (ziyaret&ccedil;inin satın almaya d&ouml;n&uuml;şmesi)</li><li>AOV / Ortalama Sepet (sipariş başına ortalama tutar)</li><li>Trafik (oturum/ziyaret)</li><li>Yanıt s&uuml;resi &amp; &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;resi (support SLA)</li><li>İade/refund oranı</li><li>Fulfillment istisnaları (100 siparişte ka&ccedil; problem)</li></ul>Aradığımız Profil<ul><li>D&uuml;r&uuml;stl&uuml;k &amp; tutarlılık: net, adil, g&uuml;venilir.</li><li>Sahiplenme: sorunları saklamaz; erken bildirir, &ccedil;&ouml;zer.</li><li>Problem &ccedil;&ouml;zme: panik yapmadan, mantıklı &ccedil;&ouml;z&uuml;m &uuml;retir.</li><li>İletişim: kısa, net, yanlış anlaşılmaz yazışma.</li><li>Sistemli &ccedil;alışma: SOP&rsquo;lere uyar ve iyileştirir.</li></ul>GereksinimlerUygunluk<ul><li>Bulunduğun &uuml;lkede yasal &ccedil;alışma hakkı.</li><li>G&uuml;venilir internet + d&uuml;zenli uzaktan &ccedil;alışma ortamı.</li></ul>&Ccedil;alışma Saatleri<ul><li>Toronto saat dilimiyle g&uuml;nl&uuml;k &ldquo;&ccedil;ekirdek saatlerde&rdquo; kesişim sağlayabilmek.</li><li>Kampanya/launch d&ouml;nemlerinde esneklik.</li></ul>Deneyim<ul><li>E-ticaret operasyonu / Shopify destek / m&uuml;şteri deneyimi alanında 1+ yıl (veya g&uuml;&ccedil;l&uuml; kanıtlanabilir yetkinlik).</li><li>G&ouml;rev/mini-proje y&ouml;netimi ve ekip y&ouml;nlendirme artı puan.</li></ul>Artı (zorunlu değil)<ul><li>Shopify Admin tecr&uuml;besi</li><li>Gorgias/Zendesk benzeri helpdesk</li><li>Canva temel kullanım</li><li>Google Sheets iyi seviye</li><li>Notion/Slack ile iş takibi</li><li>Fitness/boks kitlesini anlama</li></ul>&Ccedil;alışma Şekli<ul><li>Tamamen uzaktan, yoğun bilgisayar başı &ccedil;alışma.</li><li>Kampanya d&ouml;nemleri hızlı tempo.</li><li>M&uuml;şteri eskalasyonlarını profesyonel y&ouml;netme sorumluluğu.</li><li>Detay, takip ve istikrar şart.</li></ul>Eşit FırsatHonor Athletics, işe alımda ayrımcılığı reddeder. Değerlendirme; yetkinlik, disiplin ve performansa g&ouml;re yapılır.BaşvuruBaşvuru yalnızca &Ouml;n Eleme Formu &uuml;zerinden alınır: https://honorathletics.ca/pages/starter-quiz Formdan sonra mesaj atmayın; uygun adaylarla g&ouml;r&uuml;şmeyi biz planlarız.İş T&uuml;r&uuml;: Full-time

Shopify Operasyon & Müşteri Deneyimi Sorumlusu | Uzaktan (Tam Zamanlı)

Lotus İnsan Kaynakları Danışmanlık

T&uuml;rkiye Geneli Almanca Bilen &Ccedil;ağrı Merkezi M&uuml;şteri TemsilcisiDanışmanlığını y&uuml;r&uuml;tt&uuml;ğ&uuml;m&uuml;z d&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; global markaların m&uuml;şteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında g&ouml;rev almak &uuml;zere anadil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;şteri Temsilcisi &lsquo;&rsquo; arayışımız bulunmaktadır.D&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; global markaların m&uuml;şterilerinin yurtdışından gelen &ccedil;ağrılarının yanıtlanması.Chat ya da e-mail ile gelen m&uuml;şteri şikayetlerinin y&ouml;netilmesi.Aranan nitelikler:Anadil seviyesinde Almanca bilen.Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsvi&ccedil;re ya da Avusturya&rsquo;da eğitim almış olmak)Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n.İletişimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;.M&uuml;şteri memnuniyeti odaklı.Ekip &ccedil;alışmasına yatkın.LotusHR T&uuml;rkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet g&ouml;steren &ouml;zel istihdam b&uuml;rosudur.İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Xiaomi Technology

<div>
 
 Responsibilities：
 
 
 1、Ownership in global procurement, including but not limited to category of Marketing, Retail and Admin, to establish and continuously optimize the procurement guideline and management system according to variety of categories within owned region or country.
 
 
 2、Set up the Excellent Vendor Pool by category to support the User Department.
 
 
 3、To ensure all the execution could go well and efficiently, and keep optimizing deliverables' quality, cost and efficiency to contribute to better business.
 
 
 
 
 
 Requirements：
 
 
 1、More than 5 years procurement experience.
 
 
 2、Solid understanding of procurement methodology.
 
 
 3、Turkish and English or Chinese can be working language.
 
</div>

Procurement Manager, Turkey(A10072)

Uumail

We&rsquo;re looking for an ultra-organized, detail-driven Production Assistant to support our creative and video teams. You&rsquo;ll help keep projects moving by maintaining clean systems, prepping assets, assisting editors, and supporting shoots&mdash;perfect for someone who thrives in fast-paced production and loves bringing structure to chaos. Training provided for any unfamiliar tools.What You&rsquo;ll DoProject &amp; Production Support<ul><li>Keep Google Drive, Frame.io, and ClickUp organized, updated, and labeled correctly</li><li>Track deliverables, deadlines, and version numbers</li><li>Prepare files, review links, scripts, and documentation for production</li><li>Maintain VSL scripts, creative trackers, split-test sheets, and shared assets</li><li>Ensure consistency across naming conventions, folders, and templates</li></ul>Creative &amp; Post-Production Assistance<ul><li>Organize footage and gather missing creative assets</li><li>Prep scripts, AI voiceovers/avatars, and full editor briefs</li><li>Do first-pass QC in Frame.io and verify notes are applied before final approvals</li><li>Collect, package, and deliver assets to editors or external teams</li></ul>Shoot Support<ul><li>Assist with shoot logistics&mdash;scripts, props, travel, equipment, meals</li><li>Prepare teleprompter-ready scripts and handle post-shoot footage organization</li></ul>Talent, Crew &amp; Admin Support<ul><li>Track invoices, deliveries, rates, and receipts</li><li>Keep simple logs updated and follow up on outstanding tasks or missing files</li><li>Handle small administrative tasks that keep production running smoothly</li></ul>Library &amp; Asset Management<ul><li>Maintain clean footage libraries and creative archives across multiple offers</li><li>Label, upload, tag, and store assets properly so nothing is ever lost or mislabeled</li></ul>What You Need<ul><li>Exceptional organization and attention to detail</li><li>Strong written communication</li><li>Ability to switch tasks quickly while maintaining quality</li><li>Reliability, follow-through, and initiative</li><li>Comfortable with GSuite, Frame.io, ClickUp, cloud storage, and basic AI tools (or able to learn fast)</li></ul>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlıMaaş: saatlik 250,00TRY veya &uuml;zeri

Production Assistant

Explore 975+ Chat support sales admin wfh full time in Istanbul this January. Find roles across top companies and apply now to boost your career.