customer service associate Jobs in Istanbul

customer service associate

inside sales professional Jobs in Istanbul

inside sales professional

corporate communications expert Jobs in Istanbul

corporate communications expert

crm supervisor

customer care representative Jobs in Istanbul

customer care representative

contact center professional

Zaren Group

<p>Merkez ofisi <b>Atak&ouml;y</b>&rsquo;de bulunan, dinamik satış ekibimize <b>Portekizce bilen, iletişimi g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve hedef odaklı</b> bir <b>Call Center Satış Danışmanı</b> arıyoruz.</p><p><b>Aranan Nitelikler</b></p><ul><li>İleri seviyede <b>Portekizce</b> konuşma ve yazma becerisine sahip,</li><li><b>Satış ve pazarlama</b> alanında minimum <b>1 yıl deneyimi</b> bulunan,</li><li>Telefonda satış yapmayı seven, ikna g&uuml;c&uuml; y&uuml;ksek,</li><li><b>M&uuml;şteri memnuniyeti</b> ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,</li><li>Pozitif, enerjik ve motivasyonu y&uuml;ksek,</li><li><b>Ekip &ccedil;alışmasına yatkın</b> ve zaman y&ouml;netimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li><li><b>MS Office</b> uygulamalarına h&acirc;kim,</li><li>Tercihen <b>call center</b> veya <b>satış destek</b> pozisyonlarında deneyimli.</li></ul><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p><p>Ulaşım/Taşınma İmkanı:</p><ul><li>istanbul'da: İşe ulaşım imkanı olması veya &ccedil;alışmaya başlamadan &ouml;nce taşınmayı planlıyor olması gerekir (Zorunlu)</li></ul>

PORTEKİZCE CALL CENTER TEMSİLCİSİ

Water Grup Su Arıtma Sistemleri

<p>Şirinevler'de bulunan Firmamızın Bireysel Satış Departmanına bağlı &Ccedil;ağrı Merkezi'nde g&ouml;rev alacak, Bayan M&uuml;şteri Temsilcisi aramaktayız.</p><p>Aranan Nitelikler:</p><p>Mevcut m&uuml;şterilerle telefon &uuml;zerinden etkin iletişim kurabilen</p><p>Takım &Ccedil;alışmasına yatkın,</p><p>M&uuml;şteri Hizmetleri veya Tele-satışta en az 1 yıl deneyim sahibi,</p><p>Ms Ofis programlarına hakim,</p><p>Problem &ccedil;&ouml;zme y&ouml;n&uuml; g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</p><p>Telefon &uuml;zerinden satış yapabilen,</p><p>M&uuml;şteri memnuniyetini sağlayacak nitelikle,</p><p>Takip&ccedil;i ve hızlı adapte olabilen,</p><p>İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,</p><p>Şirinevler lokasyonuna kolay erişim sağlayabilecek</p><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p><p>Maaş: 23.000,00TRY - 25.000,00TRY aylık</p>

Çağrı Merkezi Personeli

ebebek

<div><h2 class="jobSectionHeader"><b>İş Tanımı</b></h2><div>
İş Tanımı;<br>
<ul><li>BackOffice Danışmanı, &ccedil;ağrıda &ccedil;&ouml;z&uuml;lemeyen talep ve şikayetlerin ilgili birimlerle koordinasyon sağlayarak &ccedil;&ouml;z&uuml;me ulaştırılmasından ve s&uuml;re&ccedil;lerin prosed&uuml;rlere uygun şekilde tamamlanması.</li>
<li>M&uuml;şterilerden gelen şikayet kayıtlarını analiz ederek outbound (geri arama) s&uuml;re&ccedil;lerini y&uuml;r&uuml;tmek,</li>
<li>M&uuml;şteri memnuniyetini sağlamak amacıyla &ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı geri d&ouml;n&uuml;ş yapmak,</li>
<li>Şikayet konularını ilgili birimlerle koordine ederek &ccedil;&ouml;z&uuml;m s&uuml;recini takip etmek,</li>
<li>M&uuml;şteri deneyimini iyileştirmeye y&ouml;nelik geri bildirimlerde bulunmak.</li>
</ul></div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Aranan Nitelikler</b></h2><div>
Nitelikler;<br>
<ul> <li>&ccedil;ağrı merkezi deneyimi olan,</li>
<li>Şikayet y&ouml;netimi veya m&uuml;şteri ilişkileri s&uuml;re&ccedil;lerinde deneyimli,</li>
<li>Tercihen &ouml;n lisans veya lisans mezunu,</li>
<li>Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n,</li>
<li>iletişim ve empati becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li>
<li>&Ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı, sabırlı ve ikna kabiliyeti y&uuml;ksek,</li>
<li>MS Office ve CRM programlarını etkin kullanabilen,</li>
<li>Takım &ccedil;alışmasına yatkın ve hedef odaklı,</li></ul></div></div>
<br><div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Ouml;zet Bilgiler</b></h2><ul>
<div><p><b>Pozisyon</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;ağrı Merkezi G&ouml;revlisi
</div></div><div><p><b>Sekt&ouml;r</b></p>
<div>:</div>
<div>Perakende
</div></div><div><p><b>Kategori</b></p>
<div>:</div>
<div>&Ccedil;ağrı Merkezi
</div></div><div><p><b>&Ccedil;alışma Şekli</b></p>
<div>:</div>
<div>Tam zamanlı
</div></div><div><p><b>&Ccedil;alışma T&uuml;r&uuml;</b></p>
<div>:</div>
<div>İş Yerinde
</div></div><div><p><b>Pozisyon Seviyesi</b></p>
<div>:</div>
<div>Uzman Yardımcısı
</div></div><div><p><b>&Ccedil;alışma Yeri</b></p>
<div>:</div>
<div>İstanbul Anadolu Yakası
</div></div><div><p><b>Deneyim</b></p>
<div>:</div>
<div>2-25 yıl
</div></div><div><p><b>G&uuml;ncelleme Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>31.12.2025
</div></div><div><p><b>Son Başvuru Tarihi</b></p>
<div>:</div>
<div>23.01.2026</div></div></ul></div>

Çağrı Merkezi Backoffice Danışmanı

Dinamik Pay

<div>
 <p>
  <strong>
   Ekibimize kat&inodot;lmak ister misin?
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  Geli&scedil;ime a&ccedil;&inodot;k, i&scedil;ini sahiplenen ve birlikte ba&scedil;armaya inanan yeni tak&inodot;m arkada&scedil;lar&inodot;m&inodot;z&inodot; ar&inodot;yoruz.
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   Rol &amp; Sorumluluklar
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Gelen &ccedil;a&gbreve;r&inodot;lar&inodot;, e-postalar&inodot; ve di&gbreve;er ileti&scedil;im kanallar&inodot;n&inodot; kar&scedil;&inodot;lamak ve y&ouml;nlendirmek
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri taleplerini, &scedil;ik&acirc;yetlerini ve sorular&inodot;n&inodot; dinleyerek &ccedil;&ouml;z&uuml;m sa&gbreve;lamak
  </li>
  <li>
   &Ccedil;&ouml;z&uuml;me kavu&scedil;turulamayan talepleri ilgili birimlere y&ouml;nlendirmek ve s&uuml;recin takibini yapmak
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri bilgilerini do&gbreve;ru ve eksiksiz &scedil;ekilde sisteme kaydetmek
  </li>
  <li>
   Hizmet kalitesini art&inodot;rmaya y&ouml;nelik geri bildirimleri toplamak ve raporlamak
  </li>
  <li>
   Kurumun prosed&uuml;r ve y&ouml;nergelerine uygun &scedil;ekilde hareket etmek
  </li>
  <li>
   Gizlilik ilkesine uyarak m&uuml;&scedil;teri bilgilerinin korunmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lamak
  </li>
  <li>
   <span>
    T&uuml;m kanallardan gelecek m&uuml;&scedil;teri &scedil;ikayetlerini hedeflenen s&uuml;re i&ccedil;inde &ccedil;&ouml;zmek
   </span>
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri bildirimlerini de&gbreve;erlendirerek i&scedil; s&uuml;re&ccedil;lerinin geli&scedil;tirilmesine y&ouml;nelik &ccedil;al&inodot;&scedil;malara destek olmak.
  </li>
 </ul>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <p>
  <strong>
   Arad&inodot;&gbreve;&inodot;m&inodot;z Nitelikler:
  </strong>
 </p>
 <p>
  <br/>
 </p>
 <ul>
  <li>
   Tercihen &uuml;niversitelerin &Idot;leti&scedil;im, &Idot;&scedil;letme, Halkla ili&scedil;kiler veya ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun olmak,
  </li>
  <li>
   Ka&gbreve;&inodot;thane lokasyonuna ula&scedil;&inodot;m&inodot; kolay olan,
  </li>
  <li>
   Vardiyal&inodot; &ccedil;al&inodot;&scedil;ma d&uuml;zenine uyum sa&gbreve;layacak,
  </li>
  <li>
   &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi s&uuml;re&ccedil;leri ve m&uuml;&scedil;teri hizmetleri konusunda bilgi sahibi olmak,
  </li>
  <li>
   &Scedil;ik&acirc;yet ve itiraz kanallar&inodot;n&inodot;n d&uuml;zg&uuml;n i&scedil;leyi&scedil;ini sa&gbreve;lamak ve kontrollerini ger&ccedil;ekle&scedil;tirmek,
  </li>
  <li>
   G&uuml;&ccedil;l&uuml; s&ouml;zl&uuml; ve yaz&inodot;l&inodot; ileti&scedil;im yetene&gbreve;ine sahip olmak,
  </li>
  <li>
   Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n ve anla&scedil;&inodot;l&inodot;r konu&scedil;abilmek,
  </li>
  <li>
   Empati kurarak m&uuml;&scedil;teri odakl&inodot; yakla&scedil;&inodot;m sergileyebilmek,
  </li>
  <li>
   &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; merkezi yaz&inodot;l&inodot;mlar&inodot; ve CRM sistemlerini etkin kullanabilmek,
  </li>
  <li>
   MS Office programlar&inodot;na h&acirc;kim olmak,
  </li>
  <li>
   E-posta, canl&inodot; destek ve sosyal medya gibi dijital ileti&scedil;im kanallar&inodot;n&inodot; kullanabilmek,
  </li>
  <li>
   Stres ve yo&gbreve;un i&scedil; temposuna dayan&inodot;kl&inodot; olmak,
  </li>
  <li>
   Problem &ccedil;&ouml;zme ve analitik d&uuml;&scedil;&uuml;nme becerisine sahip olmak,
  </li>
  <li>
   Sab&inodot;rl&inodot;, dikkatli ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&inodot; &ccedil;al&inodot;&scedil;mak,
  </li>
  <li>
   Zaman y&ouml;netimi ve &ccedil;oklu g&ouml;rev becerisine sahip olmak,
  </li>
  <li>
   Tak&inodot;m &ccedil;al&inodot;&scedil;mas&inodot;na yatk&inodot;n olmak,
  </li>
  <li>
   Profesyonel, disiplinli ve sorumluluk sahibi olmak,
  </li>
  <li>
   S&uuml;rekli geli&scedil;ime ve &ouml;&gbreve;renmeye a&ccedil;&inodot;k olmak,
  </li>
  <li>
   M&uuml;&scedil;teri verilerinin gizlili&gbreve;ine &ouml;nem vermek,
  </li>
  <li>
   Kurumun etik kurallar&inodot;na ve prosed&uuml;rlerine uymak.
  </li>
 </ul>
</div>


Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Lotus İnsan Kaynakları Danışmanlık

<p>T&uuml;rkiye Geneli Almanca Bilen &Ccedil;ağrı Merkezi M&uuml;şteri Temsilcisi</p><p>Danışmanlığını y&uuml;r&uuml;tt&uuml;ğ&uuml;m&uuml;z d&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; global markaların m&uuml;şteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında g&ouml;rev almak &uuml;zere anadil seviyesinde &quot;Almanca Bilen M&uuml;şteri Temsilcisi &lsquo;&rsquo; arayışımız bulunmaktadır.</p><p>D&uuml;nyaca &uuml;nl&uuml; global markaların m&uuml;şterilerinin yurtdışından gelen &ccedil;ağrılarının yanıtlanması.</p><p>Chat ya da e-mail ile gelen m&uuml;şteri şikayetlerinin y&ouml;netilmesi.</p><p>Aranan nitelikler:</p><p>Anadil seviyesinde Almanca bilen.</p><p>Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.</p><p>En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsvi&ccedil;re ya da Avusturya&rsquo;da eğitim almış olmak)</p><p>Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n.</p><p>İletişimi g&uuml;&ccedil;l&uuml;.</p><p>M&uuml;şteri memnuniyeti odaklı.</p><p>Ekip &ccedil;alışmasına yatkın.</p><p>LotusHR T&uuml;rkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet g&ouml;steren &ouml;zel istihdam b&uuml;rosudur.</p><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p>

Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Ahenk Sağlık, Eğitim Danışmanlık Hizmetleri ve İlaç Tıbbi Malzeme Tic. ve San. A.Ş.

<p>Ahenk Laboratuvarı, 1998&rsquo;den bug&uuml;ne modern tıbbın gerektirdiği laboratuvar anlayışını hizmet kalitesine yansıtarak, akademik tecr&uuml;beye sahip uzman kadrosu ve teknik personeli ile T&uuml;rkiye genelinde 1500&rsquo;&uuml;n &uuml;zerinde sağlık kuruluşuna hizmet vermektedir.</p><p><b>GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI</b></p><p>İstanbul Avrupa yakasında bulunan merkez laboratuvarımız i&ccedil;in &Ccedil;ağrı Merkezi birimimizde değerlendirilmek &uuml;zere;</p><ul><li>En az lise mezunu, tercihen sağlık sekt&ouml;r&uuml; deneyimli,</li><li>&Ouml;ğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,</li><li>Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip,</li><li>Sağlık alanında deneyimli,</li><li>Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n,</li><li>Zaman y&ouml;netimi becerisi gelişmiş, sonu&ccedil; odaklı,</li><li>M&uuml;şteri odaklı yaklaşan, takım &ccedil;alışmasına uyumlu,</li><li>Şişli'de veya ulaşım a&ccedil;ısından sorun yaşamayacak &ccedil;evre il&ccedil;elerde ikamet eden,</li><li>Motivasyon kaynağını dinamik &ccedil;alışma ortamı olarak tanımlayan,</li><li>Web ve Whatsapp yazışmaları ile m&uuml;şteri desteği sunabilen,</li></ul><p>&Ccedil;ağrı Merkezi M&uuml;şteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.</p><p>İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı</p><p>Başvuru Soruları:</p><ul><li>Maaş beklentiniz nedir?</li></ul><p>Deneyim:</p><ul><li>&ccedil;ağrı merkezi ya da m&uuml;şteri temsilcisi (Sağlık sekt&ouml;r&uuml;nde): 2 yıl (Tercih edilir)</li></ul>

Çağrı Merkezi (Call Center) Müşteri Temsilcisi

Roka Recruitment

<p>Company Overview</p><p>Roka Recruitment is a well-established company headquartered in Istanbul, providing professional customer service and business process solutions. We are committed to operational excellence, efficiency, and high-quality service delivery.</p><p>Position Summary</p><p>Roka Recruitment is hiring <b>Sales and Marketing Representatives</b> for its on-site operations in Istanbul. <b>This position is strictly open to candidates currently residing in Istanbul.</b></p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Manage inbound and outbound customer communications in a professional manner.</li><li>Respond to customer inquiries accurately and in a timely manner.</li><li>Ensure high levels of service quality and customer satisfaction.</li><li>Comply with company policies, procedures, and performance targets.</li><li>Contribute effectively to team objectives and continuous improvement initiatives.</li></ul><p>Qualifications and Requirements</p><ul><li>Native-level fluency in <b>English,</b> <b>Hindi / Urdu</b>, <b>Indonesian, Malay, Korean, Thai or Japanese.</b></li><li><b>Current residence in Istanbul is mandatory</b>, with a valid work and/or residence permit.</li><li>Strong verbal and written communication skills.</li><li>Customer-focused approach and attention to detail.</li><li>Previous experience in customer service or call center roles is preferred.</li></ul><p>Compensation and Benefits</p><ul><li>Competitive salary with performance-based incentives.</li><li>Professional work environment with clear performance standards.</li><li>Training and opportunities for career progression.</li></ul><p>Application Procedure</p><p>Candidates who meet the above requirements should submit:</p><ul><li>Updated CV (resume)</li><li>Contact details (email address and phone number)</li></ul><p>Only candidates who meet the stated qualifications and location requirements will be contacted.</p><p>Job Types: Full-time, Commission, New-Grad</p><p>Pay: 40,000.00TRY - 150,000.00TRY per month</p>

Sales Representative

Explore 652+ Contact center professional in Istanbul this January. Find roles across top companies and apply now to boost your career.